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Na Loja TIM você encontra os melhores planos de celular, internet e fibra óptica, além de aparelhos modernos e acessórios originais. Nossa equipe está pronta para oferecer atendimento personalizado, ajudando você a escolher a solução ideal para o seu dia a dia, seja para uso pessoal ou empresarial. Venha conhecer nossas ofertas exclusivas e aproveitar toda a qualidade e inovação que só a TIM oferece.

Loja TIM Londrina Shopping Catuaí

Motorola Edge 70 512gb-Verde

Consultor Ruan muito prestativo resolveu meu problema!

(Translated by Google)
Consultant Ruan was very helpful and solved my problem!

Desempenho de alta qualidade com Dimensity 7300
O Motorola Edge 60 Fusion 5G é equipado com o processador Dimensity 7300, que oferece um desempenho equilibrado com foco em eficiência energética e suporte a conectividade 5G. Isso garante que o dispositivo seja rápido e eficiente, com desempenho sólido em tarefas diárias, como navegação, jogos e uso de aplicativos pesados. Com 8 GB de RAM e 256 GB de memória interna, o smartphone oferece amplo espaço para armazenar fotos, vídeos e aplicativos, além de garantir rapidez na execução de múltiplas tarefas simultâneas. O RAM Boost Inteligente de até 16 GB ainda melhora a performance, alocando dinamicamente memória extra quando necessário, proporcionando uma experiência mais fluida e sem travamentos.

Design elegante e ultra resistente
Com um design ultra resistente, o celular Motorola Edge 60 Fusion 5G Cinza  combina robustez e estilo com sua tela de bordas curvas e o durável Gorilla Glass 7i. Esse vidro resistente protege a tela contra quedas e arranhões, garantindo maior durabilidade ao dispositivo. Além disso, a proteção IP69 e IP68 torna o smartphone totalmente protegido contra poeira e resistente a imersões em água, bem como a jatos de água de alta pressão, sendo ideal para quem busca um dispositivo que aguente os desafios do dia a dia.

Experiência visual e áudio imersiva
O smartphone Motorola Edge 60 Fusion 5G se destaca por sua tela de 6,7 polegadas, uma das mais brilhantes da categoria, oferecendo uma visualização nítida, mesmo sob forte luz. Com o Dolby Atmos, a experiência de áudio é igualmente impressionante, criando um som tridimensional ao redor do usuário, tornando qualquer conteúdo multimídia ainda mais imersivo e envolvente. Esse conjunto de recursos faz do dispositivo uma excelente escolha para quem busca uma experiência multimídia completa.

Fotos profissionais e inteligência artificial
Equipado com a tecnologia de câmera Sony LYTIA 700C de 50MP, o Motorola Edge 60 Fusion 5G oferece fotos de qualidade profissional com cores e detalhes precisos. A tecnologia Moto AI aprimora ainda mais a captura de momentos, ajustando automaticamente configurações para otimizar as imagens. Seja para registrar fotos rápidas ou vídeos com qualidade superior, o dispositivo facilita a captura e edição de imagens, além de proporcionar uma rotina mais eficiente, tudo com a simplicidade da inteligência artificial integrada ao sistema.

Motorola Edge 60 Fusion 256Gb Cinza

Samsung Galaxy S26 Ultra 256Gb-Branco Am

Gerente Maria Clara Lanti de Souza - loja Catuaí Londrina - resolveu nosso problema. O 1056 da TIM é péssimo, não efetuou o desbloqueio da linha e a gerente Maria Clara prontamente nos atendeu e conseguiu solucionar. Atendimento e profissionalismo 100%.

(Translated by Google)
Manager Maria Clara Lanti de Souza - Catuaí Londrina store - resolved our problem. TIM's 1056 service is terrible, it didn't unlock the line, and manager Maria Clara promptly assisted us and managed to solve the problem. 100% service and professionalism.

Apple Iphone 15 256Gb Azul

O Carlos nos atendeu perfeitamente bem! Agil, querido e proativo!

(Translated by Google)
Carlos served us perfectly! Quick, kind, and proactive!

Samsung Galaxy A56 5G 256Gb Preto

Samsung Galaxy S25 Ultra 256Gb Preto

Samsung Galaxy A57 5G 256Gb-Cinza AM

Fui muito bem atendida, os vendedores são bem atenciosos, voltarei mais vezes.

(Translated by Google)
I received excellent service, the salespeople were very attentive, I will return many more times.

Motorola Edge 70 512gb-Grafite

Péssima experiência. Estive lá neste último domingo, cheguei às 14hrs, a loja não abriu, embora 4 funcionários no interior da loja conversavam sentados , do lado de fora umas 5 famílias aguardavam a abertura. As 14:07 bati na porta e perguntei se não ia abrir, os 4 gritaram lá de dentro que só as 14:20.
Se o horário do shopping aos domingos é as 14 hrs, porque eles só abrem as 14:20 hr?
Também a falta de empatia e proatividade em informar o horário "diferente" as pessoas ali aguardando.
Escutei eles escolhendo quem ia me atender.
Quando abriu as 14:21 hrs, um rapaz veio na minha direção e logo me descartou alegando que não tinha sistema. Ora, pq não informou logo as 14hrs que não tinha sistema?
Isto pq sou cliente antiga, tenho plano.
Resultado: Vou trocar de operadora.

(Translated by Google)
Terrible experience. I was there last Sunday, I arrived at 2 PM, the store didn't open, although 4 employees inside were chatting while sitting down, and about 5 families were waiting outside for it to open. At 2:07 PM I knocked on the door and asked if it wasn't going to open, the 4 shouted from inside that it would only open at 2:20 PM.
If the mall's opening time on Sundays is 2 PM, why do they only open at 2:20 PM?
Also, the lack of empathy and proactivity in informing the people waiting there about the "different" time.
I heard them choosing who would serve me.
When it opened at 2:21 PM, a guy came towards me and immediately dismissed me, claiming that the system was down. Why didn't he inform me at 2 PM that the system was down?
This is because I'm a long-time customer, I have a plan.

Result: I'm going to switch providers.

Samsung Galaxy S26 Ultra 256Gb-Violet Am

Samsung Galaxy S25 Edge 512Gb Preto

Samsung Galaxy S25 FE 256Gb Preto

Muito bem atendida pelo Carlos!!! E os outros atendentes também foram solicitos.

(Translated by Google)
I received excellent service from Carlos!!! And the other staff members were also helpful.

Samsung Galaxy S26 256Gb-Preto Am

Samsung Galaxy S26 256Gb-Violeta Am

A minha experiência na loja foi péssima, os atendentes já não são muito receptivos, não estão muito animados e nem dispostos a bem receber. Primeiro vi uma promoção na área externa, entrei pra perguntar sobre as condições da promoção e a atendente julgou que eu não poderia aderir ao plano que liberaria o produto.

Na troca do turno, a equipe que estava lá já era mais simpática, porém, o grande problema era a falta de opção da TIM em fazer o processo ser mais rápido e possível: a ideia era comprar uma caixa JBL PartyBox e fazer a adesão ao plano TIM Black, porem, por uma fatura de R$59,99 que era de 2023, ao qual paguei no momento, não foi possível fazer nenhum negócio.

Alegaram que o sistema precisaria reconhecer o pagamento do débito para assim prosseguir com o pedido. Um dos atendentes, que parecia ser responsável pela equipe na noite, disse que se a gerência trabalhasse até às 21h, assim como eles, talvez fazer uma solicitação de liberação com o envio dos comprovantes, talvez tornaria possível essa compra, e eu concordo com ele, uma vez que a loja fica aberta, o suporte DEVE ser também no mesmo horário.

Pois bem, ainda bem que fui na loja da Vivo, no mesmo shopping, e fui muitíssimo bem atendido. Os atendentes estavam ali pra receber e esclarecer dúvidas, muito além de fazer vendas, pois entendem que o bom atendimento faz o cliente se cativar e comprar além daquilo que tinha programado. Decidi que ao invés de comprar o mesmo modelo que tinha visto na TIM, deveria investir 2,5x o valor em algo melhor, tamanha atenção que foi me concedida.

O franqueado dessa loja, assim como a franqueadora precisam entender um pouco mais sobre bom atendimento, motivação, mas muito além disso, tem que dar poder pro seu time fazer negócio, uma vez que por não terem liberdade de avisar um pagamento de R$59,99, acabei não efetuando uma compra de R$2910 na loja. E ainda mais, me fez gastar 2,5x este valor na concorrente.

Nunca mais piso na loja, e espero conseguir avisar a todos sobre esta situação, pois não quero ninguém dos meus passando por más experiências.

(Translated by Google)
My experience at the store was terrible. The staff weren't very welcoming, they weren't very enthusiastic, and they weren't willing to help. First, I saw a promotion outside, went in to ask about the terms and conditions, and the sales assistant decided I couldn't sign up for the plan that would unlock the product.

During the shift change, the staff there were more friendly, but the big problem was TIM's lack of options to make the process faster and easier: the idea was to buy a JBL PartyBox and sign up for the TIM Black plan, but because of a R$59.99 bill from 2023, which I paid at the time, it wasn't possible to complete the transaction.

They claimed the system needed to recognize the payment before proceeding with the order. One of the attendants, who seemed to be in charge of the night shift, said that if management worked until 9 PM, like them, perhaps submitting a release request with the supporting documents would make the purchase possible, and I agree with him, since the store is open, support SHOULD also be available during those hours.

Well, luckily I went to the Vivo store in the same mall and received excellent service. The attendants were there to receive and clarify doubts, far beyond just making sales, because they understand that good service captivates the customer and leads them to buy more than they had planned. I decided that instead of buying the same model I had seen at TIM, I should invest 2.5 times the value in something better, such was the attention I received.

The franchisee of this store, as well as the franchisor, need to understand a little more about good customer service and motivation, but beyond that, they need to empower their team to do business. Because they didn't have the freedom to notify me of a R$59.99 payment, I ended up not making a purchase of R$2910 at the store. And even more, it made me spend 2.5 times that amount at a competitor.

I will never set foot in that store again, and I hope to be able to inform everyone about this situation, because I don't want any of my people to have bad experiences.

O iPhone 16e é feito para Apple Intelligence e conta com a potência do chip A18. Fotografe em altíssima resolução com a câmera Fusion de 48 MP. E ganhe mais tempo para enviar mensagens, navegar e fazer outras coisas com sua superbateria.

A Apple Intelligence está disponível em versão beta, como parte de uma atualização do iOS 18, em todos os modelos de iPhone 16, iPhone 15 Pro e iPhone 15 Pro Max, com a Siri e o idioma do aparelho configurados em inglês (Austrália, Canadá, Irlanda, Nova Zelândia, África do Sul, Reino Unido ou Estados Unidos). Outros recursos e os idiomas português (Brasil), chinês (simplificado), inglês (Índia, Singapura), francês, alemão, italiano, japonês, coreano e espanhol estarão disponíveis no início de abril de 2025. Mais idiomas serão adicionados ao longo do ano, incluindo vietnamita. Alguns recursos podem não estar disponíveis em todas as regiões ou idiomas.

A duração da bateria varia de acordo com o uso e a configuração. Consulte apple.com/br/iphone para obter mais informações.

Apple Iphone 16E 256Gb Preto

Horrível juro que tentei dar mais uma chance para a TIM, Cheguei na Loja as 21:38 e a loja estava abaixando as portas, ao questionar que liguei na TIM e me informaram que a loja fecharia as 22:00 simplesmente me direcionaram a palavras '' NÃO INTERESSA ESTAMOS FECHANDO VOLTE AMANHÃ '' é dessa forma que tratam os clientes, pois vou voltar sim mais vai ser para pedir o cancelamento dos meu planos e reembolso da das linhas novas que solicitei !

(Translated by Google)
It's awful, I swear I tried to give TIM another chance. I arrived at the store at 9:38 PM and they were closing. When I mentioned that I had called TIM and they told me the store would close at 10:00 PM, they simply told me, "IT DOESN'T MATTER, WE'RE CLOSING, COME BACK TOMORROW." Is this how they treat customers? Well, I will come back, but it will be to request the cancellation of my plans and a refund for the new lines I requested!

Loja TIM Londrina Shopping Catuaí

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