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Empresa de telecomunicação em Londrina, PR.

Loja TIM Londrina

Motorola Edge 70 512gb-Verde

Samsung Galaxy S26 256Gb-Preto

Atendimento horroroso.
Cliente tem um plano de valor mais alto e quer alterar para um plano de valor mais baixo, e a atendente falou que não é possível fazer, tem que ligar para a central de atendimento.
Alterar o plano para um valor mais baixo não faz na loja, e por que para um plano de valor mais alto é feito?
A preocupação parece ser apenas em cumprir metas de vendas, porém, não existe um suporte pós vendas.
Na central de atendimento, não é oferecido várias opções de plano, ofereceram somente um plano de valor mais elevado.
É tão ruim que até a resposta para todas as pessoas que tiveram problemas e reclamaram é um CTRL C, CTRL V😂,  nenhuma preocupação de personalizar o atendimento ao cliente, nenhuma empatia pelo cliente.
Resumindo: Fica a reflexão para quem pretende comprar algum plano nesta loja, quando precisar, provavelmente não terá o suporte necessário.

(Translated by Google)
Terrible service.
The customer has a higher-value plan and wants to change to a lower-value plan, and the attendant said it's not possible, they have to call customer service.
Changing the plan to a lower value isn't done in the store, so why is it done for a higher-value plan?
The concern seems to be only meeting sales targets, however, there is no after-sales support.
At customer service, they don't offer several plan options, they only offered one higher-value plan.
It's so bad that even the response to everyone who had problems and complained is a copy-paste job 😂, no concern for personalizing customer service, no empathy for the customer.
In short: This is something to think about for anyone planning to buy a plan from this store; when you need it, you probably won't have the necessary support.

Desempenho de alta qualidade com Dimensity 7300
O Motorola Edge 60 Fusion 5G é equipado com o processador Dimensity 7300, que oferece um desempenho equilibrado com foco em eficiência energética e suporte a conectividade 5G. Isso garante que o dispositivo seja rápido e eficiente, com desempenho sólido em tarefas diárias, como navegação, jogos e uso de aplicativos pesados. Com 8 GB de RAM e 256 GB de memória interna, o smartphone oferece amplo espaço para armazenar fotos, vídeos e aplicativos, além de garantir rapidez na execução de múltiplas tarefas simultâneas. O RAM Boost Inteligente de até 16 GB ainda melhora a performance, alocando dinamicamente memória extra quando necessário, proporcionando uma experiência mais fluida e sem travamentos.

Design elegante e ultra resistente
Com um design ultra resistente, o celular Motorola Edge 60 Fusion 5G Cinza  combina robustez e estilo com sua tela de bordas curvas e o durável Gorilla Glass 7i. Esse vidro resistente protege a tela contra quedas e arranhões, garantindo maior durabilidade ao dispositivo. Além disso, a proteção IP69 e IP68 torna o smartphone totalmente protegido contra poeira e resistente a imersões em água, bem como a jatos de água de alta pressão, sendo ideal para quem busca um dispositivo que aguente os desafios do dia a dia.

Experiência visual e áudio imersiva
O smartphone Motorola Edge 60 Fusion 5G se destaca por sua tela de 6,7 polegadas, uma das mais brilhantes da categoria, oferecendo uma visualização nítida, mesmo sob forte luz. Com o Dolby Atmos, a experiência de áudio é igualmente impressionante, criando um som tridimensional ao redor do usuário, tornando qualquer conteúdo multimídia ainda mais imersivo e envolvente. Esse conjunto de recursos faz do dispositivo uma excelente escolha para quem busca uma experiência multimídia completa.

Fotos profissionais e inteligência artificial
Equipado com a tecnologia de câmera Sony LYTIA 700C de 50MP, o Motorola Edge 60 Fusion 5G oferece fotos de qualidade profissional com cores e detalhes precisos. A tecnologia Moto AI aprimora ainda mais a captura de momentos, ajustando automaticamente configurações para otimizar as imagens. Seja para registrar fotos rápidas ou vídeos com qualidade superior, o dispositivo facilita a captura e edição de imagens, além de proporcionar uma rotina mais eficiente, tudo com a simplicidade da inteligência artificial integrada ao sistema.

Motorola Edge 60 Fusion 256Gb Cinza

Péssima minha experiência nessa loja da Tim! Quando cheguei vi que a loja estava bem movimentada, como trabalho com atendimento eu sei como é quando da muito movimento porém nem foram capazes de nos avisar para aguardarmos, nos oferecer uma água, ou já avisar que iria demorar um pouquinho ou algo do tipo, de qualquer forma, sentei e aguardei com paciência, junto comigo havia uma senhora que estava aguardando também, não foram educados com a gente, nem capazes de falar um “assim que der atendemos vocês” uma falta de caso pra quem entra na loja, e ainda com uma cara fechada como se a gente tivesse feito algo de errado, eu aquele dia estava com toda a paciência do mundo e mesmo assim nem contato visual com nenhuma de nós duas, ao nos atender foram ríspidos, eu só tinha uma dúvida e não souberam me explicar com paciência, sério! muito chato isso.. nunca desrespeito ou trato mal ninguém, não precisava se tão grossos assim, todos nós temos dias ruins e não por isso eu saio descontando em um cliente que não tem nada haver! não volto mais nessa loja

(Translated by Google)
My experience at this TIM store was terrible! When I arrived, I saw that the store was very busy. As I work in customer service, I know what it's like when it's very busy, but they weren't even able to tell us to wait, offer us water, or warn us that it would take a little while or anything like that. Anyway, I sat down and waited patiently. There was a lady waiting with me too. They weren't polite to us, not even able to say "we'll help you as soon as we can," a complete lack of consideration for someone entering the store. And they even had a sour look on their faces as if we had done something wrong. That day I was being incredibly patient, and even so, they didn't make eye contact with either of us. When they finally helped us, they were rude. I only had a question, and they couldn't explain it to me patiently. Seriously! That was very annoying... I never disrespect or treat anyone badly, they didn't need to be so rude. We all have bad days, and I don't take it out on a customer who has nothing to do with it! I'm never going back to that store.

Samsung Galaxy A56 5G 256Gb Preto

Atendimento eficiente e boas promoções para celulares, vendedores dispostos a negociar.

(Translated by Google)
Efficient service and good deals on cell phones, salespeople willing to negotiate.

Samsung Galaxy S25 Ultra 256Gb Preto

Loja boa

(Translated by Google)
Good store

Samsung Galaxy A57 5G 256Gb-Cinza AM

Motorola Edge 70 512gb-Grafite

Excelente loja.

(Translated by Google)
Excellent store.

Samsung Galaxy S25 FE 256Gb Preto

Atendimento horrível, parece que estavam fazendo favor de atender

(Translated by Google)
The service was awful, it felt like they were doing us a favor by serving us.

O iPhone 16e é feito para Apple Intelligence e conta com a potência do chip A18. Fotografe em altíssima resolução com a câmera Fusion de 48 MP. E ganhe mais tempo para enviar mensagens, navegar e fazer outras coisas com sua superbateria.

A Apple Intelligence está disponível em versão beta, como parte de uma atualização do iOS 18, em todos os modelos de iPhone 16, iPhone 15 Pro e iPhone 15 Pro Max, com a Siri e o idioma do aparelho configurados em inglês (Austrália, Canadá, Irlanda, Nova Zelândia, África do Sul, Reino Unido ou Estados Unidos). Outros recursos e os idiomas português (Brasil), chinês (simplificado), inglês (Índia, Singapura), francês, alemão, italiano, japonês, coreano e espanhol estarão disponíveis no início de abril de 2025. Mais idiomas serão adicionados ao longo do ano, incluindo vietnamita. Alguns recursos podem não estar disponíveis em todas as regiões ou idiomas.

A duração da bateria varia de acordo com o uso e a configuração. Consulte apple.com/br/iphone para obter mais informações.

Apple Iphone 16E 256Gb Preto

Samsung Galaxy S26 256Gb-Branco Am

Ótimos atendentes

(Translated by Google)
Excellent service

Samsung Galaxy A37 5G 256Gb-Preto AM

Das vezes que fui na loja, sempre tem muita gente, e data última,. estava muito desorganizado, com pessoas esperando o atendimento sem alguém para orientar, pessoas idosas esperando em pé e sem saber onde serem atendidas. Demorou, já estava quase indo embora, e fui atendido, apenas o atendente foi muito prestativo (pontualmente).

(Translated by Google)
On the occasions I've been to the store, it's always very crowded, and on the last occasion, it was very disorganized, with people waiting to be served without anyone to guide them, elderly people waiting standing up and not knowing where to go. It took a long time, I was almost leaving, and I was finally served; only the attendant was very helpful (and punctual).

Samsung Galaxy S26 Ultra 256Gb-Preto Am

Fui muito mal atendido nessa loja. Precisava trocar o chip e a atendente me atendeu com pouco caso. Disse que estava sem sistema e mandou eu procurar a loja da Tim no Boulevard.
Parece que se a boa vontade em atender só aparece se você for comprar um plano, se precisar de suporte, o olhar torto e a falta de vontade e desdenho, é o que vai ter.
Já na loja do Boulevard, fui muito bem atendido e a troca de chip foi feita em poucos minutos.
Quando precisar trocar ou adquirir algum serviço, com certeza passo longe da Tim do calçadão.

(Translated by Google)
I received very poor service at that store. I needed to change my SIM card, and the attendant treated me with indifference. She said the system was down and told me to go to the TIM store on Boulevard.
It seems that if the willingness to help only appears if you're buying a plan, if you need support, you'll get a disapproving look, a lack of willingness, and disdain.
At the Boulevard store, I received excellent service, and the SIM card exchange was done in a few minutes.
When I need to exchange or purchase any service, I will definitely stay far away from the TIM store on the pedestrian mall.

Motorola Edge 60 Neo 512Gb Cinza

O pior empresa que vi, portablizei meu numero no começo do setembro e eles a8nda querm de mi pagar a farltura do otubro !!!!

(Translated by Google)
The worst company I've ever seen, I ported my number at the beginning of September and they still don't want to pay me the October bill!!!!

Apple Iphone 16 256Gb Preto

Descubra o máximo em desempenho, estilo e resistência com o Smartphone Motorola Moto G56 5G - Tela de 6.7" 256GB 8GB RAM+8GB Ram Boost 50MP Sony Lytia 600 Moto AI TurboPower 33W Ultrarresistência Militar IP69 . Equipado com recursos de ponta, ele oferece uma experiência completa, com fotos incríveis, jogos imersivos ou produtividade no dia a dia.
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Conte com o poder da Moto AI  para imagens otimizadas  automaticamente em qualquer cenário.
 Resistência e durabilidade  são marcas registradas deste modelo. Com Certificação IP68, IP69 e Padrão Militar MIL STD , o Moto G56 enfrenta poeira, água e impactos com tranquilidade.
Com uma Tela FHD+ Superimersiva de 6,7” , você tem mais conforto visual  para assistir vídeos, jogar ou navegar. A tela conta com tecnologia HDR10+ , taxa de atualização de 120 Hz , densidade de 391 ppi , brilho de até 1000 nits  e proteção Gorilla Glass 7i , oferecendo durabilidade com alta qualidade de imagem. 
 Já o processador Dimensity 7060 Octa-Core de 2,6 GHz , aliado a 8GB de RAM + 8GB RAM Boost Inteligente , garante fluidez extrema em multitarefas e apps exigentes.
Outros destaques incluem:

Armazenamento interno de 256GB , expansível até 1TB via cartão microSD
Áudio imersivo Dolby Atmos  com 2 alto-falantes
TurboPower™ 33W  que recarrega a bateria de 5200 mAh em minutos
Sistema Android 15  com mais funcionalidades
Moto Gestos  que executa funções como abrir a câmera, acender a lanterna ou alternar entre apps com movimentos simples

Conecte-se com o mundo  via Wi-Fi dual band, Bluetooth 5.3, NFC, GPS completo e suporte a e-SIM, com acesso à rede 5G em múltiplas bandas .
 Seja para trabalhar, estudar ou se divertir, o Moto G56 5G  foi projetado para te acompanhar com potência, resistência e inteligência.

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