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A Alegria Telecom é um parceiro comercial da TIM que está no mercado de telefonia desde 2015, quando iniciamos nossa operação em MG.

Hoje são 28 lojas presentes nos estados de Minas Gerais, Rio de Janeiro e São Paulo, oferecendo a melhor opção de acordo com a necessidade de cada cliente.

Nossa missão é surpreender o nosso cliente positivamente, para assim sermos referência no atendimento de qualidade.

Loja TIM

Samsung Galaxy S25 Ultra 256Gb Azul

Entrei na loja hoje pra resgatar meu número beta. O atendente falou que eu só poderia resgatar meu número se fizesse um plano pós pago e que o chip pré pago não vai mais pras lojas. Que eu poderia olhar em qualquer loja do Brasil pra vê se consigo.
Querem obrigar a gente a fazer plano da Tim. Ridículo.
Vou fazer portabilidade com meu número.

(Translated by Google)
I went to the store today to retrieve my beta number. The clerk said that I could only retrieve my number if I signed up for a postpaid plan and that the prepaid SIM card is no longer available in stores. That I could check any store in Brazil to see if I could get one.
They want to force us to sign up for a TIM plan. Ridiculous.
I'm going to port my number.

Desempenho de alta qualidade com Dimensity 7300
O Motorola Edge 60 Fusion 5G é equipado com o processador Dimensity 7300, que oferece um desempenho equilibrado com foco em eficiência energética e suporte a conectividade 5G. Isso garante que o dispositivo seja rápido e eficiente, com desempenho sólido em tarefas diárias, como navegação, jogos e uso de aplicativos pesados. Com 8 GB de RAM e 256 GB de memória interna, o smartphone oferece amplo espaço para armazenar fotos, vídeos e aplicativos, além de garantir rapidez na execução de múltiplas tarefas simultâneas. O RAM Boost Inteligente de até 16 GB ainda melhora a performance, alocando dinamicamente memória extra quando necessário, proporcionando uma experiência mais fluida e sem travamentos.

Design elegante e ultra resistente
Com um design ultra resistente, o celular Motorola Edge 60 Fusion 5G Cinza  combina robustez e estilo com sua tela de bordas curvas e o durável Gorilla Glass 7i. Esse vidro resistente protege a tela contra quedas e arranhões, garantindo maior durabilidade ao dispositivo. Além disso, a proteção IP69 e IP68 torna o smartphone totalmente protegido contra poeira e resistente a imersões em água, bem como a jatos de água de alta pressão, sendo ideal para quem busca um dispositivo que aguente os desafios do dia a dia.

Experiência visual e áudio imersiva
O smartphone Motorola Edge 60 Fusion 5G se destaca por sua tela de 6,7 polegadas, uma das mais brilhantes da categoria, oferecendo uma visualização nítida, mesmo sob forte luz. Com o Dolby Atmos, a experiência de áudio é igualmente impressionante, criando um som tridimensional ao redor do usuário, tornando qualquer conteúdo multimídia ainda mais imersivo e envolvente. Esse conjunto de recursos faz do dispositivo uma excelente escolha para quem busca uma experiência multimídia completa.

Fotos profissionais e inteligência artificial
Equipado com a tecnologia de câmera Sony LYTIA 700C de 50MP, o Motorola Edge 60 Fusion 5G oferece fotos de qualidade profissional com cores e detalhes precisos. A tecnologia Moto AI aprimora ainda mais a captura de momentos, ajustando automaticamente configurações para otimizar as imagens. Seja para registrar fotos rápidas ou vídeos com qualidade superior, o dispositivo facilita a captura e edição de imagens, além de proporcionar uma rotina mais eficiente, tudo com a simplicidade da inteligência artificial integrada ao sistema.

Motorola Edge 60 Fusion 256Gb Cinza

Excelente atendimento

(Translated by Google)
Excellent service

Tela grande e imersiva
O Motorola Moto g35 Grafite traz uma tela de 6,7 polegadas com resolução FHD+ (1080 x 2400), garantindo imagens nítidas e cores vibrantes. Ideal para quem valoriza qualidade visual ao assistir vídeos, jogar ou navegar na internet, o display oferece uma experiência imersiva, aproveitando ao máximo o tamanho generoso.

Desempenho potente
Equipado com o sistema operacional Android 14, o Smartphone Motorola g35 proporciona uma navegação fluida e atualizada. Seu armazenamento de 128GB oferece espaço suficiente para fotos, vídeos e aplicativos, enquanto os 4GB RAM + 8GB Ram Boost garantem um desempenho ágil, permitindo que várias tarefas sejam executadas simultaneamente sem travamentos.

Câmeras de alta resolução
Para os amantes da fotografia, o celular Moto g35 conta com uma câmera frontal de 16 MP, ideal para selfies detalhadas. Já na parte traseira, o conjunto de câmeras oferece um sensor principal de 50 MP e um secundário de 8 MP, permitindo capturar fotos com alta resolução e ângulos variados, além de vídeos com excelente qualidade.

Bateria duradoura e carregamento rápido
Com uma bateria robusta de 5.000mAh, o Moto g35 é ideal para quem busca um aparelho com autonomia prolongada. Além disso, o Carregador Turbopower™ de 20W permite uma recarga rápida, garantindo que você passe menos tempo carregando o smartphone e mais tempo aproveitando suas funcionalidades.

Motorola Moto G35 5G 128Gb-Cinza

Estou na Europa minha procuradora tentou resgatar um cartão sim com uma procuração de total poderes e a loja não teve competência para realizar o serviço, alegaram que a procuração não é válida quando órgãos públicos aceitam para efeito de emissão de documentos, e assuntos jurídicos. Dito isto expresso minha insatisfação com a gerência e funcionários da loja, falta empatia, conhecimento dos próprios processos e das leis do país que não se cumpriram.

Não comprem nada nesta loja, procurem a loja do shopping cidade.

Aos responsáveis pela gestão de pessoas e processos, vocês não estão fazendo um bom trabalho.

Muito insatisfeito.

I'm in Europe, my attorney tried to redeem a sim card with a power of attorney with full powers and the store was not competent to carry out the service, they claimed that the power of attorney is not valid when public bodies accept it for the purpose of issuing documents, and legal matters. Having said this, I express my dissatisfaction with the store's management and employees, they lack empathy, knowledge of the processes themselves and the country's laws that were not complied with. Don't buy anything in this store, look for the store in the city mall. To those responsible for managing people and processes, you are not doing a good job.

(Translated by Google)
I'm in Europe. My attorney tried to redeem a SIM card with a power of attorney granting full powers, but the store was not competent to perform the service. They claimed that the power of attorney is not valid when public bodies accept it for issuing documents and legal matters. Having said that, I express my dissatisfaction with the store's management and employees. They lack empathy, knowledge of their own processes, and the country's laws, which they failed to comply with.

Do not buy anything from this store; look for the store in the city shopping mall instead.

To those responsible for human resources and process management, you are not doing a good job.

Very dissatisfied.

Don't buy anything in this store, look for the store in the city mall. To those responsible for managing people and processes, you are not doing a good job.

Apple Iphone 14 256Gb Branco

Clonaram o meu cartão lá anotaram todos os números do meu cartão sem a minha autorização. Prometeram uma coisa é fizeram outra

(Translated by Google)
They cloned my card and wrote down all my card numbers without my authorization. They promised one thing and did another.

Samsung Galaxy A56 5G 256Gb Preto

Excelente atendimento, indico de olhos fechados!

(Translated by Google)
Excellent service, I recommend them without hesitation!

Caixa De Som BT JBL GO4 Preto

Caixa De Som JBL Encore Essential 2-Preta

Fui muito bem atendida atende ótima

(Translated by Google)
I received excellent service, great customer service.

Motorola Edge 70 512gb-Verde

Ótimo lugar pra    fazer    os        planos de telefonias..

(Translated by Google)
Great place to get phone plans.

O iPhone 16e é feito para Apple Intelligence e conta com a potência do chip A18. Fotografe em altíssima resolução com a câmera Fusion de 48 MP. E ganhe mais tempo para enviar mensagens, navegar e fazer outras coisas com sua superbateria.

A Apple Intelligence está disponível em versão beta, como parte de uma atualização do iOS 18, em todos os modelos de iPhone 16, iPhone 15 Pro e iPhone 15 Pro Max, com a Siri e o idioma do aparelho configurados em inglês (Austrália, Canadá, Irlanda, Nova Zelândia, África do Sul, Reino Unido ou Estados Unidos). Outros recursos e os idiomas português (Brasil), chinês (simplificado), inglês (Índia, Singapura), francês, alemão, italiano, japonês, coreano e espanhol estarão disponíveis no início de abril de 2025. Mais idiomas serão adicionados ao longo do ano, incluindo vietnamita. Alguns recursos podem não estar disponíveis em todas as regiões ou idiomas.

A duração da bateria varia de acordo com o uso e a configuração. Consulte apple.com/br/iphone para obter mais informações.

Apple Iphone 16E 256Gb Branco

Motorola Edge 70 512gb-Grafite

Apple Iphone 15 256Gb Preto

Fui para resolver um problema, estava já na 4º loja em busca de esim e não encontrava no plano atual que eu tinha, em nenhuma outra loja me ouviram ou se dispuseram a resolver de alguma forma, lá me auxiliaram e sai com o problema resolvido, claro que não como eu queria pois não tinha esim beta, tive que mudar, só tirei uma estrela por isso, porque no mais a equipe foi ótima.

(Translated by Google)
I went there to resolve a problem; I was already at my 4th store looking for an eSIM and couldn't find one on my current plan. No other store listened to me or offered to help in any way. There, they assisted me and I left with the problem solved, although not exactly as I wanted since I didn't have a beta eSIM. I had to change my plan. I only deducted one star for that reason, because otherwise the team was great.

Samsung Galaxy S25 FE 256Gb Preto

Atendente displicente escreveu meu nome errado me causando transtornos  sistema fraco também como que aceita,se forem utilizar vá a loja própria!

(Translated by Google)
The careless attendant misspelled my name, causing me problems. The system is also weak; how can anyone accept this? If you're going to use it, go to an official store!

Apple Iphone 17 256Gb Preto

Apple Iphone 17E 256Gb-Branco

Excelente atendimento!

(Translated by Google)
Excellent service!

Apple Iphone 17E 256Gb-Rosa Palido

Motorola Edge 60 Neo 512gb-LATTE

Motorola Edge 60 Neo 512Gb Cinza

Apple Iphone 16E 256Gb Preto

Samsung Galaxy S26 Ultra 256Gb-Preto Am

Péssima experiência nessa loja , acredito que não se importam com os clientes fui recuperar um número pré pago que meu filho perdeu e só condicionaram a resolução do meu problema se adquirisse um plano mentindo pra mim. Consegui resolver meu problema indo na loja oficial da Tim no shopping cidade. Nunca pensei que passaria tanta dificuldade pra recuperar um número da Tim .

(Translated by Google)
Terrible experience at this store. I believe they don't care about their customers. I went to recover a prepaid number that my son lost, and they only conditioned the resolution of my problem on me purchasing a plan, lying to me. I managed to resolve my problem by going to the official TIM store in the Cidade shopping mall. I never thought I would have so much trouble recovering a TIM number.

Samsung Galaxy A06 5G 128Gb Preto

Pessimoooo!!!!
A atendente simplesmente não quis alterar o meu plano. Pq eu queria um mais barato disse que não era possível

(Translated by Google)
Terrible!!!!

The attendant simply refused to change my plan. Because I wanted a cheaper one, she said it wasn't possible.

Apple Iphone 14 256Gb Preto

Atendimento vip, muito bom, recomendo a operadora.

(Translated by Google)
VIP service, very good, I recommend the operator.

Samsung Galaxy A36 5G 256Gb Branco

O atende estava meio perdido, mas resolveu meu problema ao contrário do pessoal da loja do shopping Cidade.

(Translated by Google)
The attendant seemed a bit lost, but he solved my problem, unlike the staff at the Cidade shopping mall store.

Apple Iphone 16 256Gb Preto

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Péssimo atendimento,precisava resgatar um chip que foi roubado , liguei na Tim me indicaram a ir na loja fazer o resgate, falei com a atendente muito mal educada por sinal que falou que eu tentei cortar caminho ligando pra operadora e não adiantou em nada, e que só resgataria meu número de eu fizesse um plano com fidelidade de 12 meses, não concordei e falei pra ela que era venda casada e é crime então disse que não resolveria nada, fui na loja do Minas shopping e resolveram na hora

(Translated by Google)
Terrible service. I needed to recover a stolen SIM card. I called TIM (a Brazilian mobile phone company) and they told me to go to the store to retrieve it. I spoke with a very rude attendant who said I tried to cut corners by calling the operator and it didn't help at all, and that she would only recover my number if I signed up for a 12-month contract. I disagreed and told her it was tied selling and a crime, so I said it wouldn't resolve anything. I went to the store in Minas Shopping and they resolved it immediately.

Loja TIM

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