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Ortobom - Conceição, 101

Na hora da compra, antes de realizar o pagamento, te prometem mil e uma coisas: que os profissionais que irão entregar farão a montagem da cama; que vão entregar no horário *combinado e especificado na hora da compra* caso a pessoa trabalhe, etc etc etc. Pedi especificamente pra não entregarem no horário de almoço, a vendedora confirmou e ate anotou que iriam entregar após as 14h ou no primeiro horário e entregaram 12:30h. Depois, o rapaz que foi fazer a entrega foi SUPER MAL EDUCADO E GROSSEIRO com meu avô (que era o único que podia receber nesse horário) pq teria que subir escadas, e mais ainda: começou a argumentar que não era a função dele montar a cama, e que quando as Casas Bahia, Ponto Frio, Americanas etc (sim! falou de várias lojas) fazem entrega eles não montam, cobram um valor a mais por isso, sendo que na hora da compra a vendedora afirmou com todas as letras que eles montavam na hora, que estava incluso no valor, só não poderia ter uma outra cama no cômodo pq se não atrapalharia. Bem, se eles não fazem a montagem, tudo bem, desde que seja avisado na hora da compra, e não passem uma informação mentirosa apenas pra vender. Sempre dou gorjeta pra entregadores ou montadores, dessa vez pedi pra não dar, pela falta de educação e respeito com o meu avô que já é um senhor de idade! Porém, não adianta entrar em contato com a loja relatando porque nada fazem. A compra só valeu a pena porque eu ganhei 2 travesseiros, SE É QUE VALEU A PENA… Só estão interessados em você até o ato do pagamento, após isso…

(Translated by Google)
At the time of purchase, before making the payment, they promise you a thousand and one things: that the professionals who will deliver will assemble the bed; that they will deliver at the time *agreed upon and specified at the time of purchase* if the person works, etc., etc., etc. I specifically asked that they not deliver during lunchtime, the salesperson confirmed and even noted that they would deliver after 2 PM or first thing in the morning, and they delivered at 12:30 PM. Then, the delivery man was EXTREMELY RUDE AND RUDE to my grandfather (who was the only one who could receive it at that time) because he would have to climb stairs, and even more: he started arguing that it wasn't his job to assemble the bed, and that when Casas Bahia, Ponto Frio, Americanas, etc. (yes! she mentioned several stores) deliver, they don't assemble, they charge extra for it, even though at the time of purchase the salesperson stated in no uncertain terms that they would assemble it on the spot, that it was included in the price, and that there couldn't be another bed in the room because it would get in the way. Well, if they don't assemble it, that's fine, as long as it's stated at the time of purchase, and they don't give false information just to make a sale. I always tip delivery drivers or assemblers, but this time I asked them not to, due to their lack of courtesy and respect for my grandfather, who is already an elderly gentleman! However, contacting the store to report this is pointless because they do nothing. The purchase was only worthwhile because I received two pillows, IF IT WAS WORTH IT AT ALL… They are only interested in you until the moment of payment, after that…

Atendimento fajuto!

(Translated by Google)
Poor service!

Colchões Ortobom: Pró

Colchões Ortobom: Orthopur ☁️

O novo Orthopur torna cada noite uma experiência de conforto e frescor contínuo, garantindo noites de sono reparadoras e com a sensação de aconchego que você merece.

Nele, cada detalhe foi pensado para envolver seu corpo com leveza e bem

As transformações de 2026 podem começar pelo seu quarto! 😉

Conheça as roupas de cama Ortobom, que fazem toda a diferença no conforto da sua rotina.

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Recomendo!

(Translated by Google)
I recommend it!

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Loja - MC COLCHOES LTDA

Ortobom - Conceição, 101

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