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Avaliações dos clientes
O atendimento da funcionaria Margareth da loja do itaim foi impecável desde o primeiro contato pelo telefone, passando pela venda e principalmente na pós venda! Funcionária muito gentil amável e prestativa em resolver todas as questões! Ela merece uma promoção e não estou exagerando!
Relação de consumo e relacionamentos em geral são testados, efetivamente, quando algum problema ocorre. E eu tive inicialmente um problema com a Ortobom porque comprei um baú queen com módulos separados porque o elevador do meu prédio é pequeno. Resultado? Mesmo assim o baú não subiu. Ao entrar em contato com a loja, me foi passado que seria solucionado o impasse, ou através de içamento, ou subindo pela escada. O Samuel, gerente, assumiu a resolução do problema e literalmente colocou a mão na massa juntamente com o montador Tadeu, com uma pequena ajuda minha, e subiram 10 lances de escada, além de um dentro do apartamento. Saíram da minha casa quase 21h30. Portanto, mesmo com o óbice inicial, o Samuel se dispôs a resolver fosse como fosse. Quando isso acontece, temos que reconhecer a dedicação do prestador e prestar o devido reconhecimento. Recomendo a loja da João Cachoeira. Não posso me esquecer de também elogiar a vendedora Carla, sempre prestativa e atenciosa.