NOVO MOTO G73 5G

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Claro

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Quero avaliar e deixar minha satisfação com o atendimento realizado pelo Jonathas Lima da Loja Claro do Shopping Bourbon em São Paulo-SP.
Estava com uma demanda junto a ouvidoria que precisava realizar a troca da minha linha para um esim-chip especifico da operadora.
Ao chegar na Loja, fui recepcionado pelo Jonathas, que prontamente foi verificar se tinha o esim-chip em questão no estoque da loja.
Durante atendimento expliquei sobre a demanda que estava em atendimento junto a ouvidoria e o pq da necessidade dessa troca de esim e chip, ele foi cordial e seguiu o fluxo conforme o que passei e fui orientado pela ouvidoria.
A troca foi realizada e o serviço que precisava funcionando em minha linha de forma correta, funcionou na mesma hora!
Existe um ponto de atenção importante aqui: ele me ouviu, ele entendeu a demanda que estava em andamento junto com a ouvidoria, o que fui orientado a fazer e precisava resolver em loja, e por fim tivemos a comprovação que realmente a orientação da etapa final desse processo junto a ouvidoria, realmente demandava atenção na loja e surtiu efeito.
E esse depoimento é sobre isso que um atendente precisa aprender e se espelhar ( assim como o Jonathas teve ): ter escuta ativa, mesmo que seja um procedimento fora do padrão, que nunca tenha feito ou até mesmo algo novo, seguir o fluxo junto com a necessidade do cliente ( principalmente quando vem embargado de orientação que ja tinha demanda junto a ouvidoria da claro) , sem muito embate com o cliente, sem ser dono da verdade absoluta e disposto a ajudar o cliente sempre em suas demandas.
Por ele ter tido a iniciativa da escuta ativa, entender e seguir o atendimento com eficiência, trouxe encantamento, solução e superou minhas expectativas.
Eu vinha já de um atendimento super frustrante da conhecida e famosa loja modelo: CLARO Morumbi, que a atendente Gabriela, deixou a entender que a ouvidoria não sabe de nada, que ela era a inteligente e ninguém sabia mais que ela sobre o sistema da claro ( mas enfim esse relato irei detalhar na pagina da claro morumbi ) !
Essa postura do Jonathas Lima, mostra que além de todo seu conhecimento sobre procedimentos da operadora, tudo que seja diferente ou nunca tenha feito, pode ser um novo aprendizado, além de resolver a etapa final da minha demanda junto a ouvidoria.
Um cara super de boa, que sabe conversar e interagir com o cliente, prestou um excelente atendimento com cordialidade e super descontraído.
Não tenho como definir nota de 1 a 10, pois a excelência desse atendimento superou minhas expectativas.
A claro deveria usar o Jonathas como modelo de excelência em atendimento ( pois por mais conhecimento que você tenha, ele ainda não é o limite que você pode ter de conhecimento e o Jonathas provou disso na prática).
Todo Sucesso na sua carreira junto a Claro é pouco, você merece além do sucesso muito reconhecimento.
Obrigado pelo suporte e atendimento ( Jonathas ) você converteu um cliente frustrado em um cliente fidelizado com a marca, e com certeza um cliente seu, pois sou um tipo de cliente que precisando contratar produtos eserviço da operadora, sei ser fiel aqueles que me prestam suporte e excelência em atendimento.
E pra loja, sua gerência e a Claro, valorizem funcionários que atendem seus clientes com perfil de excelência, como tive no atendimento com o Jonathas.

(Translated by Google)
I want to evaluate and express my satisfaction with the service provided by Jonathas Lima at the Claro store in the Bourbon Shopping Mall in São Paulo-SP.
I had a request with the ombudsman to change my line to a specific eSIM chip from the operator.
Upon arriving at the store, I was greeted by Jonathas, who promptly checked if the eSIM chip in question was in stock.
During the service, I explained the request that was being handled by the ombudsman and why this eSIM and chip change was necessary. He was courteous and followed the flow as I explained and was instructed by the ombudsman.
The change was made, and the service I needed was working correctly on my line, working immediately!
There is an important point to note here: he listened to me, he understood the request that was in progress with the ombudsman, what I was instructed to do and needed to resolve in the store, and finally, we had confirmation that the guidance from the final stage of this process with the ombudsman really required attention in the store and had an effect.

And this testimony is about what a customer service representative needs to learn and emulate (just like Jonathas did): to have active listening skills, even if it's a non-standard procedure, something they've never done before, or even something new; to follow the flow along with the customer's needs (especially when they come with guidance that already had a demand with Claro's ombudsman), without much confrontation with the customer, without being the owner of absolute truth, and always willing to help the customer with their demands.
Because he took the initiative to actively listen, understand, and follow the service efficiently, he brought delight, a solution, and exceeded my expectations.
I was coming from a super frustrating experience at the well-known and famous flagship store: CLARO Morumbi, where the representative Gabriela implied that the ombudsman doesn't know anything, that she was the smart one, and nobody knew more than her about Claro's system (but anyway, I will detail this account on the Claro Morumbi page)!
Jonathas Lima's attitude shows that, in addition to all his knowledge of the operator's procedures, anything different or something he has never done before can be a new learning experience, as well as resolving the final stage of my request with the ombudsman.
He's a super cool guy who knows how to talk and interact with the customer, providing excellent service with cordiality and a very relaxed atmosphere.
I can't give it a score from 1 to 10, because the excellence of this service exceeded my expectations.
Claro should use Jonathas as a model of excellence in customer service (because no matter how much knowledge you have, it's still not the limit of your knowledge, and Jonathas proved that in practice).
All the success in your career with Claro is not enough; you deserve much recognition in addition to success.
Thank you for the support and service (Jonathas), you turned a frustrated customer into a loyal customer of the brand, and certainly a customer of yours, because I am the type of customer who, when needing to contract products and services from the operator, knows how to be loyal to those who provide me with support and excellent service.
And to the store, its management, and Claro, please value employees who provide excellent customer service, as I experienced with Jonathas.

Cabo Geonav Usb-C Essential 1.2M-Preto

Boa noite estive aqui nessa loja amei  atendimento do profissional chamado Devid nota 10 pra ele

(Translated by Google)
Good evening, I was here at this store and I loved the service from the professional named David, I give him a 10 out of 10.

Samsung Galaxy Z Fold7 512Gb-Azul

Capa Clear Galaxy S24 Ultra-Transparente

A Lilian me atendeu e foi absolutamente perfeita e muito simpática no atendimento. Problemas resolvidos!!

(Translated by Google)
Lilian assisted me and was absolutely perfect and very friendly. Problems solved!!

Com 20W de potência, o carregador USB-C Apple proporciona um carregamento rápido, trazendo mais agilidade para o seu dia-a-dia. 

Para aumentar a praticidade, ele é compatível com qualquer aparelho com porta USB-C, sendo recomendado, principalmente, para o iPad Pro de 11 polegadas ou iPad Pro de 12,9 polegadas (3ª geração). Além disso, também pode ser utilizado com o iPhone 8 ou posterior.

Carregador Apple Usb-C 20W 2024-Branco

Atendimento nota 10 da funcionária Claudia

(Translated by Google)
Excellent service from employee Claudia.

Capa Customic Clear Iphone 14 Max-Transp

Muito legal, gostei do atendimento do julio

(Translated by Google)
Very cool, I liked Julio's service.

Samsung Galaxy Fit3-Grafite

Fui bem atendido pela Claudia

(Translated by Google)
I received excellent service from Claudia.

Fone Tws Samsung Galaxy Buds 3-Cinza

fui atendida pela Cláudia que foi super atenciosa e me ajudou muito!

(Translated by Google)
I was assisted by Claudia, who was super attentive and helped me a lot!

Caixa De Som Amazon Echo Show 5 3Ger-Pre

Fui muito bem atendida pela Cláudia. Muito simpática e eficiente

(Translated by Google)
I received excellent service from Claudia. She was very friendly and efficient.

O Tablet Samsung Galaxy S10 Lite Wi-fi reúne tudo o que você precisa para estudar, trabalhar ou se divertir com vídeos e jogos. Ele entrega performance, conectividade avançada e uma experiência imersiva em qualquer lugar. Com tela de 10.9" e taxa de atualização de 90Hz, você aproveita imagens fluidas e vibrantes. 
Equipado com o processador Exynos 1380, memória de 6GB RAM e armazenamento interno de 128GB, expansível via cartão MicroSD, o Galaxy Tab S10 Lite garante alto desempenho e espaço suficiente para todos os seus arquivos e aplicativos. 
Com bateria de 8000mAh, aproveite longas horas de uso sem se preocupar em recarregar. A câmera traseira de 8MP e a frontal de 5MP oferecem a qualidade ideal para fotos, chamadas de vídeo e reuniões online. 
Para maior conforto visual, a tela conta com tecnologia Vision Booster, que proporciona brilho aprimorado de até 600 nits e reduz a emissão de luz azul, tornando a leitura e o uso prolongado mais agradáveis. Além disso, o tablet traz recursos de Inteligência Artificial que facilitam o dia a dia, como assistente matemático para resolver equações, assistente de caligrafia que organiza suas anotações e ferramentas de edição de imagens com apenas um toque. 
Com conectividade Wi-Fi 6, Bluetooth 5.3 e porta USB-C, o Galaxy S10 Lite garante conexões rápidas e estáveis. 
<ul style="margin-left:20px;">
<li style="margin-bottom: 0; line-height: 1.2;">Tela: 10.9" LCD, Full HD+ (1920x1080), 90Hz</li>
<li style="margin-bottom: 0; line-height: 1.2;">Processador: Exynos 1380</li>
<li style="margin-bottom: 0; line-height: 1.2;">Memória RAM: 6GB</li>
<li style="margin-bottom: 0; line-height: 1.2;">Armazenamento interno: 128GB (expansível via MicroSD)</li>
<li style="margin-bottom: 0; line-height: 1.2;">Câmera traseira: 8MP</li>
<li style="margin-bottom: 0; line-height: 1.2;">Câmera frontal: 5MP</li>
<li style="margin-bottom: 0; line-height: 1.2;">Conectividade: Wi-Fi 6, Bluetooth 5.3, USB Type-C 2.0</li>
</ul>
A embalagem acompanha S-Pen, capa Smartbook Cover, carregador, cabo USB-C e pino ejetor, proporcionando uma experiência completa desde o primeiro uso.

Samsung Tab S10 Lite 128Gb-Cinza

Parabéns para a colaboradora Cláudia pelo seu profissionalismo, empatia junto às minhas dificuldades e dúvidas, simpática, eficiente e eficaz, pleno conhecimento do produto/plano que ofereceu, clareza nas explicações resultando em minha aprovação para aceitar e trazer meu celular da operadora Vivo para a Claro!

(Translated by Google)
Congratulations to our colleague Cláudia for her professionalism, empathy in addressing my difficulties and questions, her friendliness, efficiency, and effectiveness, her thorough knowledge of the product/plan she offered, and the clarity of her explanations, resulting in my approval to accept and transfer my cell phone from Vivo to Claro!

Motorola Edge 70 512gb-Verde

Nota 1000 ótima atendente

(Translated by Google)
1000 out of 10, excellent service.

Samsung Galaxy S26 256Gb-Preto

Queria parabenizar o atendimento do Júlio França na resolução e no atendimento

(Translated by Google)
I wanted to congratulate Júlio França on his service and resolution.

Tela grande e imersiva
O Motorola Moto g35 Grafite traz uma tela de 6,7 polegadas com resolução FHD+ (1080 x 2400), garantindo imagens nítidas e cores vibrantes. Ideal para quem valoriza qualidade visual ao assistir vídeos, jogar ou navegar na internet, o display oferece uma experiência imersiva, aproveitando ao máximo o tamanho generoso.

Desempenho potente
Equipado com o sistema operacional Android 14, o Smartphone Motorola g35 proporciona uma navegação fluida e atualizada. Seu armazenamento de 128GB oferece espaço suficiente para fotos, vídeos e aplicativos, enquanto os 4GB RAM + 8GB Ram Boost garantem um desempenho ágil, permitindo que várias tarefas sejam executadas simultaneamente sem travamentos.

Câmeras de alta resolução
Para os amantes da fotografia, o celular Moto g35 conta com uma câmera frontal de 16 MP, ideal para selfies detalhadas. Já na parte traseira, o conjunto de câmeras oferece um sensor principal de 50 MP e um secundário de 8 MP, permitindo capturar fotos com alta resolução e ângulos variados, além de vídeos com excelente qualidade.

Bateria duradoura e carregamento rápido
Com uma bateria robusta de 5.000mAh, o Moto g35 é ideal para quem busca um aparelho com autonomia prolongada. Além disso, o Carregador Turbopower™ de 20W permite uma recarga rápida, garantindo que você passe menos tempo carregando o smartphone e mais tempo aproveitando suas funcionalidades.

Motorola Moto G35 5G 128Gb-Cinza

Fui atendido pelo William, ele foi muito simpático e prestativo, solucionando a minha necessidade de maneira muito satisfatória!!!

(Translated by Google)
I was assisted by William, he was very friendly and helpful, resolving my need in a very satisfactory manner!!!

Samsung Galaxy S26 512Gb-Branco

A vendedora Claudia da Claro shopping Bourbon foi sensacional!! Ótima profissional!!!
Gratidão pelo atendimento!!!

(Translated by Google)
The saleswoman Claudia from Claro at Bourbon Shopping was sensational!! Excellent professional!!!
Thank you for the service!!!

Apple Iphone 15 256Gb Azul

Design Sofisticado e Resistência
O Smartphone Samsung Galaxy A56 5G 256GB na cor preta combina elegância e durabilidade. Com acabamento minimalista e sofisticado, proporciona um manuseio confortável para o dia a dia. Sua resistência à água e poeira com certificação IP67 garante segurança contra respingos e partículas indesejadas. Além disso, sua construção robusta e até 6 anos de atualizações de Android e segurança tornam este celular uma escolha confiável e duradoura.

Câmera Tripla com Tecnologia de IA
Capture momentos inesquecíveis com a câmera tripla de até 50MP, equipada com Inteligência Artificial e tecnologia Nightography. Mesmo em ambientes com pouca luz, o smartphone A56 256GB garante imagens incríveis com cores vibrantes, graças aos seus pixels aprimorados. A câmera frontal de 12MP, com redução de ruído, proporciona selfies nítidas em qualquer iluminação. Além disso, recursos como Melhor Rosto, Apagador de Objetos e Corte Automático tornam a edição de fotos e vídeos ainda mais prática.

Tela Imersiva e Desempenho Poderoso
Galaxy A56 5G oferece uma experiência visual impressionante com sua tela Super AMOLED de 6.7", equipada com Vision Booster. As cores realistas e o brilho intenso garantem imersão total em conteúdos, mesmo sob luz solar. Para os gamers, o Exynos 1580 (4nm) aliado à câmara de vapor maior proporciona alto desempenho em jogos. Com até 8GB de RAM e 256GB de armazenamento, você tem espaço de sobra para guardar tudo o que precisa.

Bateria de Longa Duração e Conectividade Avançada
Com uma bateria de 5.000mAh, o celular 5G garante horas de entretenimento sem interrupção. Seu carregamento rápido de até 45W permite que você volte às suas atividades rapidamente. Além disso, o recurso Circule para Pesquisar no Google facilita a busca instantânea por informações diretamente na tela do seu dispositivo. Tenha um smartphone moderno, ágil e pronto para atender às suas necessidades diárias.

Samsung Galaxy A56 5G 256Gb Preto

Adorei o atendimento da pessoal nota mil

(Translated by Google)
I loved the service from the staff, they gave me a perfect score.

Samsung Galaxy Z Flip7 256Gb Azul

Apple Iphone 16 256Gb Branco

Samsung Galaxy S26 512Gb-Violeta

Cada funcionário informa uma coisa....péssimo atendimento até o momento
Fui no domingo pra devolver um equipamento no super shopping em Osasco ( pois haviam me informado que eu poderia devolver lá) e me informaram que seria no shopping união que aceita devolução. Fui até o união e me informaram que só aceitam devolução de equipamentos de segunda a sexta feira. Ou seja, cada funcionário informa uma coisa...perdi tempo e dinheiro de estacionamento e não resolvi o meu problema.

(Translated by Google)
Each employee gives different information... terrible service so far.
I went on Sunday to return a piece of equipment at the Super Shopping in Osasco (because I had been informed that I could return it there) and they told me that it would be at the União Shopping that they accept returns. I went to União and they informed me that they only accept equipment returns from Monday to Friday. In other words, each employee gives different information... I wasted time and money on parking and didn't solve my problem.

A data mais aguardada do ano chegou – Confira todas as novidades do iPhone 17! Com design renovado, maior durabilidade e inovações exclusivas que tornam sua experiência completa e única! 

Apple iPhone 17 256GB 6,3" 48MP Branco veio com tudo, mais durável, mais adorável, com tela de 6,3” ProMotion, Ceramic Shield 2, câmeras traseiras dupla de 48 MP, câmera frontal Center Stage, processador A19 e bateria com até 30h de duração!

Confira todos os detalhes e inovações Apple para este iPhone: 

Novo Design 
Projetado para encantar, feito para durar — O iPhone vem com a parte da frente em Ceramic Shield 2, 3x mais resistente a arranhões.

Tela ProMotion 
Tela de 6,3 polegadas, muito mais brilhante e com mais leveza ao navegar com ProMotion de até 120 Hz, melhor contraste em ambientes externos com 3.000 nits de pico de brilho e 33% menos reflexos.

Câmera Frontal 
Câmera Frontal Center Stage de 18 MP – Para selfies mais inteligentes, com flexibilidade ao enquadrar. Vídeos com capturas dupla para gravação simultânea das câmeras frontal e traseira.

Câmera Traseira Dupla 
Câmera traseira dupla com altíssima resolução por padrão com o avançado sistema de câmera dupla Fusion de 48 MP, zoom de 2x com qualidade óptica e câmera Fusion ultra-angular de 48 MP para tirar fotos surpreendentes. 
A câmera Fusion principal de 48 MP com teleobjetiva de 2x com qualidade óptica e câmera Fusion ultra-angular de 48 MP com resolução quatro vezes maior que a câmera ultra-angular do iPhone 16. E agora as fotos ultra-angulares padrão têm 24 MP, garantindo imagens de alta qualidade, capturadas com resolução superalta a qualquer distância, em qualquer ambiente e iluminação. 

Potência de sobra, eficiência na medida 
O novo chip A19 com GPU de 5 núcleos e Neural Engine aprimorado dá conta de tudo o que você faz no iPhone, incluindo a Apple Intelligence e jogos AAA (mais avançados).

256GB Armazenamento
Com capacidade de Armazenamento de 256GB para guardar tudo! Fotos, vídeos, documentos e momento incríveis! 

Bateria para o dia todo 
Bateria feita para o dia todo com até 30 horas de reprodução de vídeo. E até 50% de recarga em 20 minutos. 

iOS 26 
iOS 26 com novo design com Liquid Glass! Lindo, cativante e intuitivo como sempre. Com uma tela bloqueada mais viva, fundos personalizáveis e recursos como enquetes no Mensagens, filtragem de ligações e muito mais.

Apple Intelligence 
O já conhecido sistema de inteligência pessoal que integra modelos de IA generativa com o contexto pessoal do utilizador para oferecer funcionalidades personalizadas e úteis, como ferramentas de escrita e criação de imagens, gravação e resumo de áudios, e priorização de notificações, ainda mais poderoso e completo, facilitando o seu dia a dia.

Conexões rápidas 
Tenha velocidades mais altas com conexões seguras via Wi-Fi 7, rede celular 5G, Bluetooth 6 e eSIM .

Chip virtual mais seguro 
O novo iPhone 17 vem com eSIM, que é um chip virtual integrado ao aparelho que substitui o chip físico. Ele permite ativar planos de celular digitalmente, sem precisar inserir ou remover cartões. Além da praticidade e flexibilidade, oferece mais segurança, pois não pode ser removido em caso de perda ou roubo, garantindo também mais estabilidade de conexão, ideal para viagens internacionais. 

Recurso essencial de segurança 
Detecção de acidente. Sensores e algoritmos avançados de movimento são capazes de identificar um acidente grave de carro e ligar para a emergência se você não puder. 

Privacidade 
Um novo nível de privacidade e segurança integradas.

Veja mais <a href="/apple/b" style="color:#004aad;">produtos e inovações Apple</a> e aproveite todas as novidades agora mesmo!

Apple Iphone 17 256Gb Branco

Muito Bem atendida ! Pelo Edvan do Shopping Bourbon Pompéia ! De forma Eficaz ! Parabéns pela Claro ter funcionários pro ativos !

(Translated by Google)
Excellent service! Thanks to Edvan at the Bourbon Pompéia Shopping Mall! He was very efficient! Congratulations to Claro for having such proactive employees!

Samsung Galaxy A06 5G 128Gb Preto

Minha avaliação vai para Claudia, ótimo atendimento, atenciosa e dedicada a ajudar, realmente solucionou o que eu precisava.

(Translated by Google)
My review goes to Claudia, excellent service, attentive and dedicated to helping, she really solved what I needed.

O iPhone 16e é feito para Apple Intelligence e conta com a potência do chip A18. Fotografe em altíssima resolução com a câmera Fusion de 48 MP. E ganhe mais tempo para enviar mensagens, navegar e fazer outras coisas com sua superbateria.

A Apple Intelligence está disponível em versão beta, como parte de uma atualização do iOS 18, em todos os modelos de iPhone 16, iPhone 15 Pro e iPhone 15 Pro Max, com a Siri e o idioma do aparelho configurados em inglês (Austrália, Canadá, Irlanda, Nova Zelândia, África do Sul, Reino Unido ou Estados Unidos). Outros recursos e os idiomas português (Brasil), chinês (simplificado), inglês (Índia, Singapura), francês, alemão, italiano, japonês, coreano e espanhol estarão disponíveis no início de abril de 2025. Mais idiomas serão adicionados ao longo do ano, incluindo vietnamita. Alguns recursos podem não estar disponíveis em todas as regiões ou idiomas.

A duração da bateria varia de acordo com o uso e a configuração. Consulte apple.com/br/iphone para obter mais informações.

Apple Iphone 16E 256Gb Branco

Fomos muito bem atendidos pelo Edvan, que nos ajudou a resolver um problema de instalacao. Otimo atendimento e rapida resposta!

(Translated by Google)
We received excellent service from Edvan, who helped us resolve an installation problem. Great service and quick response!

Motorola Edge 70 512gb-Grafite

Samsung Galaxy S25 FE 256Gb Preto

Ruim demais, internet cai direto.... provedor de bairro é muito melhor.

(Translated by Google)
Terrible, the internet keeps dropping out... a local provider is much better.

Samsung Galaxy S26 Ultra 256Gb-Violeta

Potência imbatível e design sofisticado 
O Samsung Galaxy A36 5G na cor branca oferece uma combinação imbatível de desempenho e sofisticação, ideal para quem busca qualidade e durabilidade. Equipado com 8GB de RAM e um processador Snapdragon 6 Gen 3, este smartphone garante fluidez em multitarefas e uma experiência rápida, seja para navegar na internet, jogar ou usar aplicativos pesados. Com 256GB de armazenamento interno, há espaço de sobra para armazenar fotos, vídeos e aplicativos sem preocupações.

Câmera Tripla com AI e Nightography 
A câmera traseira tripla do Celular Galaxy A36 5G eleva a experiência fotográfica a outro nível. Com um sensor principal de 50MP, as fotos capturadas são nítidas e detalhadas, mesmo em condições de pouca luz, graças aos recursos de AI e Nightography. O sistema de câmera é projetado para adaptar automaticamente as configurações conforme a cena, permitindo imagens incríveis com mínima intervenção. 

Resistência e durabilidade comprovada 
O Galaxy A36 256GB Branco foi projetado para acompanhar o ritmo de quem tem uma vida ativa e dinâmica. Com certificação IP67, o aparelho é resistente à água e poeira, podendo ser submerso em até 1 metro de profundidade por até 30 minutos sem danificar o dispositivo. Além disso, o Samsung garante atualizações contínuas, com até 6 atualizações de Android e segurança, proporcionando a longevidade do produto e mantendo-o sempre seguro e atualizado.

Tela imersiva e bateria duradoura 
O Smartphone Galaxy A36 256GB conta com uma tela Super AMOLED de 6.7", que proporciona cores vibrantes e uma excelente experiência visual, seja assistindo a filmes, jogando ou apenas navegando. A tecnologia Vision Booster ajusta automaticamente o brilho e o contraste para otimizar a visualização, mesmo sob luz solar intensa. Para completar, a bateria de 5000mAh garante longas horas de uso, enquanto o carregamento rápido de até 45W permite que o dispositivo seja recarregado rapidamente, sem interrupções.

Samsung Galaxy A36 5G 256Gb Branco

Headphone Bt Jbl Tune 520-Preto

Excelente atendimento!!!!

(Translated by Google)
Excellent service!!!!

Smart Controle Universal Positivo-Preto

Excelente atendimento na loja Claro do Bourbon Shopping pela  LILIAN BERNARDO.

(Translated by Google)
Excellent service at the Claro store in Bourbon Shopping by LILIAN BERNARDO.

Descubra o máximo em inovação, velocidade e resistência com o Smartphone Motorola Moto G86 5G – 256GB 8GB RAM Tela 6.7” pOLED HDR10+ Câmera 50MP Sony Lytia Desbloqueado . Equipado com a mais alta tecnologia, este modelo oferece uma experiência completa para quem busca desempenho, qualidade de imagem e durabilidade.
Veja e sinta cada detalhe com a incrível tela pOLED de 6,7” Super HD , que oferece resolução 1220 x 2712 , suporte a HDR10+ e taxa de atualização de 120Hz .
São mais de 1 bilhão de cores , brilho de até 4500 nits e proteção Gorilla Glass 7i , para imersão visual com resistência excepcional.
Fotografe como um profissional com a Câmera Traseira de 50MP Sony LYTIA™ 600 , com lente de 80° e abertura f/1.88, e capture todos os detalhes com a Câmera Frontal de 32MP em resolução Ultra HD 4K. Recursos como Night Vision, Lente Tilt-shift e Captura Dupla completam a experiência fotográfica.
 Resistência é um diferencial importante: o G86 conta com Certificação IP68, IP69 e Padrão Militar MIL-STD 810H , garantindo proteção contra água, poeira e quedas.
Seu desempenho é garantido pelo processador Dimensity 7300 Octa-Core de 2,5 GHz , 8GB de RAM e mais até 8GB de RAM Boost , além de armazenamento de 256GB expansível até 1TB com cartão microSD.

Sistema Android 15 com interface fluida e atualizada
Gravação de vídeo em 4K com estabilização e áudio com Dolby Atmos 
Bluetooth 5.4, Wi-Fi 6 (ax), NFC e 5G compatível com múltiplas bandas
Recursos Moto Gestos para acionar câmera, lanterna ou dividir a tela com movimentos simples
Experiências Moto : Smart Connect, Moto Secure, Family Space e Moto Unplugged

Com leitor de impressão digital na tela, desbloqueio facial, áudio potente com 2 alto-falantes e bateria com carregador TurboPower™ 33W , o Moto G86 5G é ideal para quem quertecnologia de ponta, durabilidade e estilo.

Motorola Moto G86 5G 256Gb-Grafite

Quero o deixar o meu elogio para o colaborador William da claro. Quando você descobre que está quase 10dias sem internet por conta da falta de profissionalismo de um técnico que simplesmente deixou de fazer a baixa de instalação, minimamente você fica P………o. Aí vai até a loja, com a faca nos dentes. E é direcionado para um atende extremamente simpático, com uma escuta atenta, com uma atitude proativa a fim de resolver o seu problema. Isso faz com que você se sinta respeitado e corrobora aquilo que realmente acredito: faça o que fizer, faça com amor e dedicação!
Isso faz ou fará a diferença para alguém. Que venham mais Willans em nossas vidas, e de muitos que precisam de uma simples atenção e ajuda!
Parabéns, William!

(Translated by Google)
I want to commend William, an employee of Claro. When you find out you've been without internet for almost 10 days because of a technician's lack of professionalism—he simply failed to complete the installation—you're at least furious. So you go to the store, furious. And you're directed to an extremely friendly employee, who listens attentively and takes a proactive approach to solving your problem. This makes you feel respected and reinforces what I truly believe: whatever you do, do it with love and dedication!
This makes or will make a difference to someone. May there be more Williams in our lives, and in the lives of many who need simple attention and help!
Congratulations, William!

Motorola Edge 60 Pro 512Gb-Off White

Capa Clear Galaxy S24-Transparente

Qualidade de Áudio Hi-Res
O Fone de Ouvido JBL T310 In Ear com Fio oferece uma experiência sonora imersiva e de alta qualidade. Com suporte para áudio Hi-Res, ele reproduz sons nítidos e detalhados em uma ampla faixa de frequência, de 20 Hz a 40 kHz, permitindo que você aproveite cada nuance das suas músicas favoritas. Seja para ouvir música ou participar de chamadas, a clareza de som é garantida com a precisão característica da JBL.

Design funcional e confortável
Com um cabo flat que não enrola, o JBL T310 proporciona praticidade durante o uso e armazenamento. O comprimento de 1,2 metros é ideal para quem busca mobilidade sem comprometer o conforto. Além disso, o fone conta com plug USB-C, oferecendo compatibilidade com uma variedade de dispositivos, garantindo uma conexão rápida e estável.

Controle e microfone integrados
Para maior conveniência, o JBL T310 vem equipado com um microfone embutido, perfeito para atender chamadas em movimento, e controles de volume que permitem ajustar o som sem precisar tocar no dispositivo. O controle de predefinições de equalização também facilita a personalização do áudio, oferecendo uma experiência otimizada de acordo com suas preferências sonoras.

Fone de Ouvido JBL T310 In Ear com Fio - Preto

Powerbank Magsafe Geonav 10.000Mah-Preto

Compareci na loja claro bourbon fui atendida pela Lilian um excelente atendimento estou super satisfeito pelo excelente atendimento dela

(Translated by Google)
I went to the Claro Bourbon store and was assisted by Lilian, who provided excellent service. I am very satisfied with her excellent service.

Samsung Galaxy Z Flip7 256Gb-Preto

Juliana, me atendeu muito bem. 👋👏👋👏

(Translated by Google)
Juliana treated me very well. 👋👏👋👏

Samsung Galaxy S26 512Gb-Preto

Fui atendido de forma atenciosa e esclarecedora. Excelente atendimento da Juliana. Recomendo.

(Translated by Google)
I received attentive and informative service. Excellent service from Juliana. I recommend her.

Samsung Galaxy A06 5G 128Gb Cinza

Samsung Galaxy S25 FE 256Gb Azul Marinho

Claudia foi excelente, resolveu todos os nossos pontos e nos ajudou muito a termos uma experiência perfeita

(Translated by Google)
Claudia was excellent, she resolved all our issues and helped us a lot to have a perfect experience.

Motorola Edge 70 By Swarovsk 512gb-Branco

Apple Iphone 17E 256Gb-Branco

O atendente Edvan Lopes da Silva  , muito Educado e paciente ; fiquei muito feliz com o atendimento e esclarecimento dele , nunca fui tão bem atendida assim por ninguém , muito obrigado

(Translated by Google)
The attendant, Edvan Lopes da Silva, was very polite and patient; I was very happy with his service and explanations. I have never been treated so well by anyone. Thank you very much.

Apple Iphone 15 256Gb Preto

Experiência visual ampliada
O Smartphone Moto g35 Verde oferece uma experiência visual impressionante com sua tela de 6,7 polegadas e resolução FHD+ (1080 x 2400). Com qualidade de imagem superior, a tela torna-se ideal para assistir a vídeos, jogar e navegar na internet, proporcionando cores vivas e detalhes nítidos em cada uso.

Performance e capacidade elevadas
Rodando o sistema operacional Android 14, o celular Moto g35 oferece uma experiência moderna e otimizada. Com 128GB de armazenamento, você pode guardar todos os seus arquivos e aplicativos com facilidade. Com 4GB RAM + 8GB Ram Boost que garantem um desempenho eficiente, permitindo uma navegação ágil e multitarefa sem interrupções.

Câmeras de qualidade superior
Com o Moto g35 Verde, capturar momentos especiais ficou ainda melhor. Ele possui uma câmera frontal de 16 MP para selfies detalhadas e dois sensores traseiros de 50 MP e 8 MP, que oferecem versatilidade e alta resolução em suas fotos, capturando imagens nítidas e ricas em detalhes, tanto em ambientes claros quanto escuros.

Bateria que acompanha seu ritmo
A bateria de 5.000 mAh do Moto g35 é ideal para quem precisa de um smartphone com longa duração. Além disso, o carregador Turbopower™ de 20W proporciona uma recarga rápida, permitindo que você fique menos tempo na tomada e mais tempo conectado, aproveitando todas as funcionalidades do aparelho.

Motorola Moto G35 5G 128Gb-Verde

Samsung Galaxy S25 256Gb-Azul Marinho

Atendimento excelente daClaudia.  Muito satisfeitos.

(Translated by Google)
Excellent service from Claudia. Very satisfied.

CAIXA DE SOM AMAZON ECHO DOT 5-BRANCO

Apple Iphone 16E 256Gb Preto

Apple Iphone 16 256Gb Azul

Samsung Galaxy S26 Ultra 256Gb-Preto

Não gostei do atendimento

(Translated by Google)
I didn't like the service.

Samsung Galaxy S26 Ultra 256Gb-Branco

Poder e Desempenho Avançado 
O Samsung Galaxy S25 Ultra 5G redefine a experiência móvel com o poderoso processador Snapdragon 8 Elite for Galaxy (3nm), garantindo desempenho ágil e multitarefas eficientes. Sua câmera quádrupla de 200MP, 50MP, 10MP e 50MP, junto à selfie de 12MP, captura imagens incríveis em qualquer situação. Com uma tela de 6.9" e bateria de 5.000mAh, oferece uma experiência visual imersiva e duradoura. Recursos como tradução simultânea, gravação, transcrição e a interface Galaxy AI aprimoram a usabilidade, enquanto design sofisticado, conectividade 5G e suporte a eSim completam o pacote inovador.

Desempenho de Alta Performance e Recursos Avançados  
O celular S25 Ultra 5G apresenta um design resistente, com estrutura em Titânio Preto e tela em Gorilla Glass, aliado ao Cadeado Galaxy, garantindo durabilidade e segurança incomparáveis. A otimização de software e o sistema de resfriamento avançado asseguram desempenho contínuo e jogabilidade estável. Além disso, sua busca inteligente por imagem, voz ou texto eleva a experiência do usuário a um novo nível de agilidade.

Experiência Avançada com Inteligência Artificial 
O smartphone Samsung S25 Ultra Titânio Preto é um marco na evolução tecnológica, oferecendo recursos inovadores de inteligência artificial para simplificar e enriquecer o cotidiano. Equipado com tradução em tempo real, geração de texto e imagens, o dispositivo realiza tarefas diretamente no aparelho, garantindo maior privacidade e rapidez. Com assistência inteligente, a linha Galaxy S25 eleva a produtividade e permite uma interação fluida, adaptada às necessidades do usuário.

Interatividade Natural e Funcionalidades Intuitivas 
A interação com o S25 Ultra AI é semelhante à comunicação humana, graças ao recurso Gemini Live, que permite realizar múltiplas tarefas com comandos de linguagem natural. Sincronize mensagens, calendários e textos com um único comando. A funcionalidade de pesquisa contextual torna a busca por informações mais intuitiva, enquanto o Now Bar & Now Brief fornece notificações e resumos diários de forma prática. O gravador de chamadas com transcrição e resumo direto no dispositivo adiciona ainda mais praticidade ao dia a dia.

Câmera Inovadora e Recursos Cinematográficos 
A câmera do Galaxy S25 Ultra 256GB redefine a forma de capturar momentos, com fotos vibrantes e vídeos Nightography que destacam detalhes impressionantes. O Object-Aware Engine reconhece tons de pele com perfeição, enquanto o Assistente de Fotografia apresenta funcionalidades como eliminador de áudio para vídeos e o Studio, que combina fotos e vídeos da galeria para criar projetos cinematográficos personalizados.

Design Sofisticado e Durabilidade Superior 
O S25 Ultra mantém a identidade única da série S com molduras finas, acabamento premium em titânio. O vidro Corning Gorilla Armor assegura resistência a arranhões e impactos. A paleta de cores, inspirada na natureza, varia entre tons vibrantes e sofisticados. Recursos como o Smart Switch e o Cadeado Galaxy garantem uma transição fácil de dados e segurança aprimorada para os usuários.

Samsung Galaxy S25 Ultra 256Gb Preto

O smartphone Samsung Galaxy A26 5G 256GB Preto combina desempenho, tecnologia avançada e design moderno para quem busca estar sempre conectado. Com acabamento elegante e minimalista. 
Tela imersiva: desfrute de uma experiência visual única com a Tela Super AMOLED de 6.7” FHD+ e taxa de atualização de 120Hz. Com o recurso Vision Booster, você tem cores vivas e realistas em qualquer ambiente.
Câmeras inteligentes: registre momentos com a câmera tripla traseira de até 50MP com OIS (estabilização óptica de imagem), câmera ultra-wide de 8MP e macro de 2MP. Na parte frontal, selfies incríveis com 13MP. Conte ainda com recursos de edição AI, Apagador de Objetos e Sugestão Inteligente de Edição para fotos ainda mais profissionais. 
Resistência e durabilidade: protegido contra água e poeira com certificação IP67, o Galaxy A26 5G também garante até 6 anos de atualizações de segurança e até 6 versões de Android.
Desempenho de ponta: equipado com processador Exynos 1280 Octa-Core, 8GB RAM + RAM Plus e 256GB de armazenamento interno (expansível até 2TB via MicroSD), ele oferece fluidez em multitarefas e jogos. 
Bateria de longa duração: 5000mAh com carregamento rápido de até 25W para acompanhar sua rotina sem interrupções.
Inteligência Artificial e Google: recursos inovadores como Circule para Pesquisar e assistentes integrados tornam o uso mais intuitivo, rápido e conectado. 
Facilidade no dia a dia: com o app Smart Switch, transfira dados, contatos, fotos e configurações do seu antigo aparelho para o novo Galaxy A26 em poucos minutos.

Samsung Galaxy A26 5G 256Gb-Preto

Fomos atendidos pelo Júlio França no Shopping Bourbon e ele foi simplesmente sensacional. Paciente, atencioso e muito comprometido em ajudar. Recomendo muito!

(Translated by Google)
We were assisted by Júlio França at the Bourbon Shopping Mall and he was simply sensational. Patient, attentive, and very committed to helping. I highly recommend him!

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Cabo Apple Usbc X Usbc 1M 2025-Branco

SAMSUNG WATCH 8 CLASSIC LTE 46MM-PRETO

Equipe de atendimento é sensacional e não te deixa na mão na necessidade. Quero deixar registrado o bom atendimento dado pela Cláudia, pelo Edivan e Eliza, promotora da oppo. Acabou de sair da loja com todas as informações necessárias! Obrigado!

(Translated by Google)
The customer service team is fantastic and never lets you down when you need help. I want to express my gratitude for the excellent service provided by Cláudia, Edivan, and Eliza, the Oppo promoter. I just left the store with all the necessary information! Thank you!

Apple Iphone 16 256Gb Preto

Descubra o máximo em desempenho, estilo e resistência com o Smartphone Motorola Moto G56 5G - Tela de 6.7" 256GB 8GB RAM+8GB Ram Boost 50MP Sony Lytia 600 Moto AI TurboPower 33W Ultrarresistência Militar IP69 . Equipado com recursos de ponta, ele oferece uma experiência completa, com fotos incríveis, jogos imersivos ou produtividade no dia a dia.
Capture momentos com qualidade profissional graças à Câmera Traseira de 50MP com sensor Sony LYTIA™ 600  e à Câmera Frontal de 32MP , considerada a melhor da categoria. 
Conte com o poder da Moto AI  para imagens otimizadas  automaticamente em qualquer cenário.
 Resistência e durabilidade  são marcas registradas deste modelo. Com Certificação IP68, IP69 e Padrão Militar MIL STD , o Moto G56 enfrenta poeira, água e impactos com tranquilidade.
Com uma Tela FHD+ Superimersiva de 6,7” , você tem mais conforto visual  para assistir vídeos, jogar ou navegar. A tela conta com tecnologia HDR10+ , taxa de atualização de 120 Hz , densidade de 391 ppi , brilho de até 1000 nits  e proteção Gorilla Glass 7i , oferecendo durabilidade com alta qualidade de imagem. 
 Já o processador Dimensity 7060 Octa-Core de 2,6 GHz , aliado a 8GB de RAM + 8GB RAM Boost Inteligente , garante fluidez extrema em multitarefas e apps exigentes.
Outros destaques incluem:

Armazenamento interno de 256GB , expansível até 1TB via cartão microSD
Áudio imersivo Dolby Atmos  com 2 alto-falantes
TurboPower™ 33W  que recarrega a bateria de 5200 mAh em minutos
Sistema Android 15  com mais funcionalidades
Moto Gestos  que executa funções como abrir a câmera, acender a lanterna ou alternar entre apps com movimentos simples

Conecte-se com o mundo  via Wi-Fi dual band, Bluetooth 5.3, NFC, GPS completo e suporte a e-SIM, com acesso à rede 5G em múltiplas bandas .
 Seja para trabalhar, estudar ou se divertir, o Moto G56 5G  foi projetado para te acompanhar com potência, resistência e inteligência.

Motorola Moto G56 5G 256Gb Cinza

Desempenho de alto nível com Dimensity 7300
O Motorola Edge 60 Fusion 5G na cor rosa traz um desempenho de primeira linha, graças ao seu processador Dimensity 7300. Ele oferece um equilíbrio perfeito entre potência e eficiência energética, além de suportar a conectividade 5G para garantir que você esteja sempre à frente. Com 8 GB de RAM e 256 GB de armazenamento interno, o smartphone oferece espaço de sobra para suas fotos, vídeos e aplicativos, garantindo também um desempenho ágil e sem travamentos. A tecnologia RAM Boost Inteligente, que pode expandir sua memória até 16 GB, proporciona uma navegação ainda mais fluida, permitindo multitarefas sem esforço.

Design sofisticado e resistência impressionante
O Motorola Edge 60 Fusion 5G rosa é a combinação ideal de sofisticação e resistência. Sua tela de bordas curvas e o elegante acabamento fazem do smartphone um verdadeiro destaque visual. A proteção Gorilla Glass 7i proporciona resistência superior a arranhões e quedas, enquanto a classificação IP69 e IP68 assegura que o dispositivo esteja completamente protegido contra poeira e imersões em água, além de resistir a jatos de alta pressão — uma opção perfeita para quem busca um smartphone que acompanhe o ritmo acelerado da vida cotidiana.

Tela incrível e som envolvente
A tela de 6,7 polegadas do Smartphone Motorola Edge 60 Fusion 5G se destaca por sua incrível nitidez, mesmo sob luz intensa, oferecendo uma experiência visual imersiva. Com a tecnologia Dolby Atmos, o áudio também é impecável, proporcionando um som tridimensional e envolvente para que você aproveite suas músicas, filmes e jogos com uma qualidade impressionante. É o dispositivo perfeito para quem valoriza uma experiência multimídia completa, tanto na parte visual quanto sonora.

Fotografia profissional e inteligência artificial
A câmera Sony LYTIA 700C de 50MP do celular Motorola Edge 60 Fusion 5G Rosa é ideal para quem deseja capturar imagens de qualidade profissional. Graças à tecnologia Moto AI, o dispositivo ajusta automaticamente configurações de captura, garantindo fotos com cores vibrantes e detalhes nítidos. Seja para registros rápidos ou vídeos em alta qualidade, o smartphone permite que você crie imagens incríveis com facilidade, otimizando seu dia a dia e proporcionando uma experiência de fotografia sem complicação.

Motorola Edge 60 Fusion 256Gb Rosa

Muito bem atendido pela colaboradora Claudia.
Parabéns  e obrigado

(Translated by Google)
Excellent service from our employee Claudia.

Congratulations and thank you.

Samsung Galaxy S26 Ultra 512Gb-Violeta

Excelente. A Juliana é muito atenciosa.

(Translated by Google)
Excellent. Juliana is very attentive.

Apple Iphone 17E 256Gb-Preto

Samsung Galaxy S26 256Gb-Violeta

Notebook Lenovo IdeaPad Slim 3i i5-13420H 8GB 512GB SSD 15.3" WUXGA 

O Lenovo IdeaPad Slim 3i combina desempenho, elegância e mobilidade para oferecer uma experiência de uso completa em casa, no trabalho ou nos estudos.
 Com processador Intel Core i5-13420H de 13ª geração e arquitetura híbrida de 8 núcleos e 12 threads, ele entrega potência e velocidade para diversas tarefas comeficiência energética.
 A memória RAM de 8GB DDR5 e o SSD de 512GB PCIe 4.0x4 garantem respostas rápidas e amplo espaço para armazenar documentos, programas e mídia com agilidade.
 Desfrute de uma tela WUXGA de 15.3" com resolução de 1920x1200, painel IPS e brilho de 300 nits, oferecendo imagens claras com tecnologia antirreflexo ecertificação TÜV Low Blue Light que protege seus olhos durante longas jornadas.


Placa integrada Intel UHD Graphics para vídeos, navegação e produtividade
Windows 11 Home pré-instalado, com interface moderna e fluida
Wi-Fi 6 e Bluetooth 5.2 para conexões mais rápidas e estáveis
Câmera HD 720p comobturador de privacidade para maior segurança
Áudio Dolby Audio com alto-falantes estéreo para uma experiência sonora imersiva
 

 O IdeaPad Slim 3i também conta com USB-C com DisplayPort e Power Delivery , duas USB-A , HDMI 1.4 , leitor de cartões SD e teclado ABNT2 com teclado numérico .
 Pesando apenas 1,59 kg e com bateria de 50Wh, este notebook é ideal para quem precisa de desempenho e portabilidade no dia a dia.

Lenovo Ideapad Slim 3 I5 8Gb 512Gb-Cinza

Fone Bt Apple Airpods Pro 2 Ger Usbc-Bra

Fone Com Fio Geonav Usb-C-Cinza

Ótimo atendimento . Claudia foi precisa em tudo.

(Translated by Google)
Excellent service. Claudia was precise in everything.

Cabo Geonav Micro Usb Essential 1.2M-Pre

Moto Watch Fit-Verde

Fone Tws Moto Buds Loop-Verde

Fui atendido pelo William que me vendeu um celular, e fui muito atencioso e prestativo , Fui tbm muito bem atendido pelo Jhonny , que me ajudou a recuperar minha conta Google, e deixou meu celular novo funcionando perfeitamente, adorei o atendimento, atendimento nota mil

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I was assisted by William, who sold me a cell phone, and he was very attentive and helpful. I was also very well assisted by Johnny, who helped me recover my Google account and got my new cell phone working perfectly. I loved the service; it was top-notch.

Samsung Galaxy Z Flip7 512Gb-Preto

Espetacular, atendimento e toda loja da claro ♿
Muito obrigado ☺️

(Translated by Google)
Spectacular service and the entire Claro store ♿
Thank you so much ☺️

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