DIA DOS PAIS COM MULTI PRESENTES DA CLARO

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Nas lojas Claro, você escolhe uma solução completa e personalizada para a sua vida, dentro e fora de casa. Nosso atendimento especializado está preparado para ajudar você a contratar os melhores planos e serviços de celular, TV por assinatura, banda larga fixa e móvel e telefonia fixa. Aqui você também encontra ofertas imperdíveis de smartphones e acessórios, faz a portabilidade, altera seus planos e resolve todos os seus assuntos Claro. Para agilizar seu atendimento, salve o número da loja nos seus contatos e entre em contato via WhatsApp ou visite o site e acesse um dos nossos canais digitais.

Loja Claro

FONE TWS MOTO BUDS-AZUL ESCURO

Fui hoje na loja shopping Tatuapé pedir apenas informações e o atendente ALEX me respondeu que eu precisava chamar uma pessoa mais jovem p ligar minha tvbox.
Etariedade ?  Ou falta de educação

(Translated by Google)
I went to the Tatuapé shopping mall store today just to ask for information, and the attendant, Alex, told me that I needed to call a younger person to turn on my TV box.
Ageism? Or lack of education?

FONE TWS SAMSUNG GALAXY BUDS 3-CINZA

Fiquei indignada com o atendimento da claro no shopping Boulevard Tatuapé.
Não me prestaram atendimento alegando que preciso da procuração original, eu estava com a xerox autenticada,sabendo que já resolvi questões bancárias com essa mesma procuração para meu pai que tem dificuldades de locomoção. Atendentes lerdos, com má vontade de atender, sem nenhuma simpatia e empatia.

(Translated by Google)
I was outraged by the service at Claro in the Boulevard Tatuapé shopping mall.
They refused to assist me, claiming I needed the original power of attorney, even though I had a certified copy. I know I've already used this same power of attorney to resolve banking issues for my father, who has mobility difficulties. The staff were slow, unwilling to help, and showed no sympathy or empathy.

CAPA CLEAR GALAXY S24 ULTRA-TRANSPARENTE

O pior atendimento que já passei. Funcionários hostis e perversos, faltam com a verdade e tratam os clientes com total descaso. Atendem enquanto conversam e brincam entre si, sem atenção alguma ao serviço. Falta de profissionalismo, desorganização e qualidade zero. Uma experiência péssima e revoltante.

(Translated by Google)
The worst service I've ever experienced. Hostile and unkind employees, they lie and treat customers with complete disregard. They serve customers while chatting and joking amongst themselves, paying absolutely no attention to the service. Lack of professionalism, disorganization, and zero quality. A terrible and infuriating experience.

CABO USB CXTIPO C 2.4A 1,2M 06BK GE

Fui nessa loja reclanar porque retiraram creditos do meu celular e um atendente loiro puco cabelo disse, vá para outra operadora

(Translated by Google)
I went to that store to complain because they removed credit from my cell phone and a blond, short-haired attendant told me to go to another carrier.

CAPA CUSTOMIC CLEAR IPHONE 14-TRANSP

Estive na loja da Claro no Shopping Tatuapé no dia 12/11  e fui atendida pelo Rodolfo que foi muito atencioso e me orientou a voltar no dia seguinte pq precisava devolver um modem que estava pagando e não estava usando.
Voltei no dia seguinte e ele prontamente me atendeu, muito cordial e atencioso, fiz a devolução, consegui  reduzir o valor da minha fatura e comprei um celular , enfim o Rodolfo mutio gentil e cordial me atendeu muito bem e a sua gerente tbm, profissionais muito atenciosos que resolveram meu problema com meu plano, além da compra do celular, parabéns para todos a loja é  maravilhosa e atendimento perfeito, agradeço a todos.

(Translated by Google)
I was at the Claro store in Shopping Tatuapé on November 12th and was assisted by Rodolfo, who was very attentive and advised me to return the next day because I needed to return a modem that I was paying for but not using.
I returned the next day and he promptly assisted me, very cordial and attentive. I made the return, managed to reduce the amount of my bill, and bought a cell phone. In short, Rodolfo was very kind and cordial, he assisted me very well, and so did his manager. They were very attentive professionals who resolved my problem with my plan, in addition to the purchase of the cell phone. Congratulations to everyone, the store is wonderful and the service is perfect. Thank you all.

CABO USBXUSB C 2.4A 1,2M 05BK GEONA

Péssimo atendimento! Loja cheia de pessoas reclamando e não resolve nada.

(Translated by Google)
Terrible service! The store is full of people complaining and they don't resolve anything.

Descubra o máximo em desempenho, estilo e resistência com o Smartphone Motorola Moto G56 5G - Tela de 6.7" 256GB 8GB RAM+8GB Ram Boost 50MP Sony Lytia 600 Moto AI TurboPower 33W Ultrarresistência Militar IP69 . Equipado com recursos de ponta, ele oferece uma experiência completa, com fotos incríveis, jogos imersivos ou produtividade no dia a dia.
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Loja fecha antes do horário

(Translated by Google)
The store closes early.

Com 20W de potência, o carregador USB-C Apple proporciona um carregamento rápido, trazendo mais agilidade para o seu dia-a-dia. 

Para aumentar a praticidade, ele é compatível com qualquer aparelho com porta USB-C, sendo recomendado, principalmente, para o iPad Pro de 11 polegadas ou iPad Pro de 12,9 polegadas (3ª geração). Além disso, também pode ser utilizado com o iPhone 8 ou posterior.

Carregador Apple Usb-C 20W 2024-Branco

Excelente atendimento da funcionária Carla do shopping boulevard Tatuapecomigo e com a minha amiga! Feliz com o atendimento e com a nossa compra.

(Translated by Google)
Excellent service from Carla, an employee at the Tatuapé Boulevard Shopping Mall, for me and my friend! We are happy with the service and our purchase.

Apple Iphone 15 256Gb Azul

Carla foi uma querida, atendeu a gente super bem, resolveu nossos problemas com eficiência e cordialidade! Resolveu nosso problema de linha pois mudamos de casa, compramos um cell e consolidou nossas linhas e deu desconto! Top!! Atendeu meu pai, eu Letícia e meu marido Patrick!

(Translated by Google)
Carla was a sweetheart, she treated us super well, solved our problems efficiently and cordially! She solved our phone line problem because we moved house, bought a cell phone, consolidated our lines and gave us a discount! Top-notch!! She helped my father, me Letícia, and my husband Patrick!

Samsung Galaxy Fit3-Grafite

Atendimento da Carla excelente atendeu as minhas necessidades, muito obrigada!

(Translated by Google)
Carla's service was excellent and met my needs very much, thank you!

SMART CONTROLE UNIVERSAL POSITIVO-PRETO

Se tem interesse em contratar Claro ou precisa de atendimento, procure outra loja.

(Translated by Google)
If you are interested in signing up for Claro or need customer service, please look for another store.

Lâmpada LED Wi-Fi Smart EWS 410

Gostaria de elogiar a atendente Edenise pelo seu comprometimento em atender com muito carinho e dedicação e muita competência. Muito obrigada, resolveu com clareza.

(Translated by Google)
I would like to commend the attendant Edenise for her commitment and care in providing excellent service, with dedication and competence. Thank you very much, she resolved the issue clearly.

Apple Iphone 16 256Gb Branco

Fiz minha portabilidade da Tim para a  lado na loja do shopping Boulevard no Tatuapé. Quero ressaltar o atendimento e educação da funcionária Carla. Ela explicou todo o plano minuciosamente e o melhor, com muita paciência.
Super recomendo!

(Translated by Google)
I switched my TIM number to Lado at the store in the Boulevard Shopping mall in Tatuapé. I want to highlight the service and politeness of the employee Carla. She explained the entire plan meticulously and, best of all, with great patience.

I highly recommend it!

Samsung Galaxy A06 5G 128Gb Preto

Atendimento excelente da Andressa. Nota 10, ótima pessoa.

(Translated by Google)
Excellent service from Andressa. 10 out of 10, a great person.

CAPA CLEAR GALAXY S24 PLUS-TRANSPARENTE

Gostaria de agradecer o atendimento dos funcionários Fernando e Andressa.
Muito atenciosos , paciência e educação.
Difícil achar pessoas assim

(Translated by Google)
I would like to thank Fernando and Andressa for their service.

They were very attentive, patient, and polite.

It's hard to find people like that.

CAPA CLEAR GALAXY S24-TRANSPARENTE

Loja da Claro Boulevard - Tatuapé.
Super indico, estava com problemas em meu plano e não sabia como resolver. Estava nervosa, a Carol e o Gerente me ajudaram e tive as orientações corretas, retornando uma semana depois com o William, estava resolvido o problema de meses que estava passando.
Funcionários preparados que ajudam o cliente a manter a calma, super recomendo e índico!
Parabéns a todos pela seriedade e profissionalismo! 💖👏👏👏

(Translated by Google)
Claro Boulevard Store - Tatuapé.
I highly recommend it, I was having problems with my plan and didn't know how to solve them. I was nervous, Carol and the Manager helped me and I received the correct guidance, returning a week later with William, and the problem that had been going through for months was solved.
Prepared employees who help the customer stay calm, I highly recommend them!
Congratulations to everyone for their seriousness and professionalism! 💖👏👏👏

FONE APPLE EARPODS USBC-BRANCO

SAMSUNG GALAXY S25 256GB-AZUL MARINHO

Apple Iphone 15 256Gb Preto

Fui atendida por uma querida chamada Carla Bragatel, que foi super empática com a situação relatada, me ouviu, e principalmente fez absolutamente de tudo que estava em seu alcance para resolver o meu problema. Precisamos de mais pessoas assim! Unidade boulevard excelente, o Leando me atendeu também e me escutou para que pudesse resolver. Do contrário da loja Claro do piso térreo do Shopping Tatuapé. Grata

(Translated by Google)
I was assisted by a lovely lady named Carla Bragatel, who was incredibly empathetic to the situation I described, listened to me, and most importantly, did absolutely everything in her power to resolve my problem. We need more people like her! The Boulevard branch was excellent; Leandro also assisted me and listened to me so he could resolve the issue. This was unlike the Claro store on the ground floor of the Tatuapé Shopping Mall. Thank you.

Samsung Galaxy A06 5G 128Gb Cinza

Gostaria que esta reclamação fosse direcionada à própria atendente que me atendeu no dia 10/02/2026, por volta das 11:30.

Senha 8015

Trata-se de uma moça de cabelo afro, que estava sentada ao lado direito do balcão da loja e que em nenhum momento se apresentou ou informou seu nome, o que demonstra falta de cuidado com o atendimento.

Atendimento ao público exige educação, escuta e postura profissional — o que infelizmente não aconteceu.

Ao chegar à loja, cumprimentei com bom dia e não obtive resposta. Não houve contato visual, nem interesse em entender o motivo da minha presença. Sempre que tentei explicar o que precisava, fui interrompido.

Eu estava no local com a intenção de adquirir um chip corporativo e dois aparelhos celulares, ou seja, uma venda relevante. Ainda assim, fui tratado com total descaso e simplesmente orientado a “ligar no 1056”, sem qualquer tentativa de atendimento ou orientação adequada dentro da loja.

Reforço que o cliente não está pedindo favor, está oferecendo negócio. A postura adotada demonstra despreparo para a função e gera prejuízo direto à empresa.

Espero que esta reclamação seja utilizada para identificação da atendente, correção de conduta e melhoria efetiva no atendimento, evitando que outros clientes passem pela mesma situação.

(Translated by Google)
I would like this complaint to be directed to the attendant who served me on February 10, 2026, around 11:30 AM.

Receipt number 8015

This was a young woman with afro hair, who was seated to the right of the store counter and who at no point introduced herself or gave her name, demonstrating a lack of care in customer service.

Customer service requires politeness, listening skills, and a professional demeanor—which unfortunately did not happen.

Upon arriving at the store, I greeted her with a "good morning" and received no response. There was no eye contact, nor any interest in understanding the reason for my presence. Whenever I tried to explain what I needed, I was interrupted.

I was there intending to purchase a corporate SIM card and two cell phones, a significant sale. Even so, I was treated with complete disregard and simply told to "call 1056," without any attempt at proper assistance or guidance within the store.

I reiterate that the customer is not asking for a favor, but offering a business deal. The attitude adopted demonstrates a lack of preparedness for the role and directly harms the company.

I hope this complaint will be used to identify the employee, correct their conduct, and effectively improve customer service, preventing other customers from experiencing the same situation.

Qualidade de Áudio Hi-Res
O Fone de Ouvido JBL T310 In Ear com Fio oferece uma experiência sonora imersiva e de alta qualidade. Com suporte para áudio Hi-Res, ele reproduz sons nítidos e detalhados em uma ampla faixa de frequência, de 20 Hz a 40 kHz, permitindo que você aproveite cada nuance das suas músicas favoritas. Seja para ouvir música ou participar de chamadas, a clareza de som é garantida com a precisão característica da JBL.

Design funcional e confortável
Com um cabo flat que não enrola, o JBL T310 proporciona praticidade durante o uso e armazenamento. O comprimento de 1,2 metros é ideal para quem busca mobilidade sem comprometer o conforto. Além disso, o fone conta com plug USB-C, oferecendo compatibilidade com uma variedade de dispositivos, garantindo uma conexão rápida e estável.

Controle e microfone integrados
Para maior conveniência, o JBL T310 vem equipado com um microfone embutido, perfeito para atender chamadas em movimento, e controles de volume que permitem ajustar o som sem precisar tocar no dispositivo. O controle de predefinições de equalização também facilita a personalização do áudio, oferecendo uma experiência otimizada de acordo com suas preferências sonoras.

Fone de Ouvido JBL T310 In Ear com Fio - Preto

Experiência visual ampliada
O Smartphone Moto g35 Verde oferece uma experiência visual impressionante com sua tela de 6,7 polegadas e resolução FHD+ (1080 x 2400). Com qualidade de imagem superior, a tela torna-se ideal para assistir a vídeos, jogar e navegar na internet, proporcionando cores vivas e detalhes nítidos em cada uso.

Performance e capacidade elevadas
Rodando o sistema operacional Android 14, o celular Moto g35 oferece uma experiência moderna e otimizada. Com 128GB de armazenamento, você pode guardar todos os seus arquivos e aplicativos com facilidade. Com 4GB RAM + 8GB Ram Boost que garantem um desempenho eficiente, permitindo uma navegação ágil e multitarefa sem interrupções.

Câmeras de qualidade superior
Com o Moto g35 Verde, capturar momentos especiais ficou ainda melhor. Ele possui uma câmera frontal de 16 MP para selfies detalhadas e dois sensores traseiros de 50 MP e 8 MP, que oferecem versatilidade e alta resolução em suas fotos, capturando imagens nítidas e ricas em detalhes, tanto em ambientes claros quanto escuros.

Bateria que acompanha seu ritmo
A bateria de 5.000 mAh do Moto g35 é ideal para quem precisa de um smartphone com longa duração. Além disso, o carregador Turbopower™ de 20W proporciona uma recarga rápida, permitindo que você fique menos tempo na tomada e mais tempo conectado, aproveitando todas as funcionalidades do aparelho.

Motorola Moto G35 5G 128Gb-Verde

O smartphone Samsung Galaxy A26 5G 256GB Preto combina desempenho, tecnologia avançada e design moderno para quem busca estar sempre conectado. Com acabamento elegante e minimalista. 
Tela imersiva: desfrute de uma experiência visual única com a Tela Super AMOLED de 6.7” FHD+ e taxa de atualização de 120Hz. Com o recurso Vision Booster, você tem cores vivas e realistas em qualquer ambiente.
Câmeras inteligentes: registre momentos com a câmera tripla traseira de até 50MP com OIS (estabilização óptica de imagem), câmera ultra-wide de 8MP e macro de 2MP. Na parte frontal, selfies incríveis com 13MP. Conte ainda com recursos de edição AI, Apagador de Objetos e Sugestão Inteligente de Edição para fotos ainda mais profissionais. 
Resistência e durabilidade: protegido contra água e poeira com certificação IP67, o Galaxy A26 5G também garante até 6 anos de atualizações de segurança e até 6 versões de Android.
Desempenho de ponta: equipado com processador Exynos 1280 Octa-Core, 8GB RAM + RAM Plus e 256GB de armazenamento interno (expansível até 2TB via MicroSD), ele oferece fluidez em multitarefas e jogos. 
Bateria de longa duração: 5000mAh com carregamento rápido de até 25W para acompanhar sua rotina sem interrupções.
Inteligência Artificial e Google: recursos inovadores como Circule para Pesquisar e assistentes integrados tornam o uso mais intuitivo, rápido e conectado. 
Facilidade no dia a dia: com o app Smart Switch, transfira dados, contatos, fotos e configurações do seu antigo aparelho para o novo Galaxy A26 em poucos minutos.

Samsung Galaxy A26 5G 256Gb-Preto

O atendimento foi muito top

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The service was top-notch.

O iPhone 16e é feito para Apple Intelligence e conta com a potência do chip A18. Fotografe em altíssima resolução com a câmera Fusion de 48 MP. E ganhe mais tempo para enviar mensagens, navegar e fazer outras coisas com sua superbateria.

A Apple Intelligence está disponível em versão beta, como parte de uma atualização do iOS 18, em todos os modelos de iPhone 16, iPhone 15 Pro e iPhone 15 Pro Max, com a Siri e o idioma do aparelho configurados em inglês (Austrália, Canadá, Irlanda, Nova Zelândia, África do Sul, Reino Unido ou Estados Unidos). Outros recursos e os idiomas português (Brasil), chinês (simplificado), inglês (Índia, Singapura), francês, alemão, italiano, japonês, coreano e espanhol estarão disponíveis no início de abril de 2025. Mais idiomas serão adicionados ao longo do ano, incluindo vietnamita. Alguns recursos podem não estar disponíveis em todas as regiões ou idiomas.

A duração da bateria varia de acordo com o uso e a configuração. Consulte apple.com/br/iphone para obter mais informações.

Apple Iphone 16E 256Gb Preto

O atendimento excelente em poucos minutos resolveram meu problema, que eu não estava conseguindo fazer por ligação. Cheguei a fazer 5 chamadas no 1052, pediram pra eu comprar chip, fazer manutenção de aparelho e outros diversos processos. Fui atendido pelo Fernando! Excelente atendimento

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The service was excellent; they resolved my problem in just a few minutes, which I couldn't do over the phone. I made 5 calls to 1052, and they asked me to buy a SIM card, get my device serviced, and went through several other processes. I was finally helped by Fernando! Excellent service.

Apple Iphone 16 256Gb Azul

Fui atendida com muito carinho,a atendente Samantha foi muito prestativa,me ajudou com o meu problema do plano da claro, agradeço pelo trabalho. nota 10

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I received excellent service, the attendant Samantha was very helpful and assisted me with my Claro plan issue. Thank you for your work. 10/10

FONE OUVIDO USB C C/MICR.1,2M PT GE

Hoje na loja da claro boulevard fui atendida pela Andressa tive a melhor experiência de todas as vezes na claro .
Me mostrou várias opções de planos móveis , e para residencial , com um  sorriso uma amabilidade , que me surpreendeu e me fez mudar meu plano e contratar um residencial.
Muito obrigada Andressa

(Translated by Google)
Today at the Claro Boulevard store, I was assisted by Andressa and had the best experience of all my times at Claro.
She showed me several mobile and residential plan options with a smile and kindness that surprised me and made me change my plan and sign up for a residential one.
Thank you very much, Andressa.

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