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A Claro celebra 20 anos de muitas conquistas.

E falando em conquistas: somos a multicampeã com o 5G mais rápido, a melhor experiência em mobile games e vídeo, segundo o Speedtest.

Líder em 5G pela Anatel, também é destaque como a melhor operadora móvel, pelo Canaltech e a que possui os clientes pré-pago mais satisfeitos do Brasil, segundo a Anatel.

E, dentro de casa, a Claro possui a rede Wi-Fi mais estável, além de garantir presença no Melhor Plano como a melhor e mais rápida banda larga do Brasil.

Venha para a Claro, Você merece o novo!

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Nas lojas Claro, você escolhe uma solução completa e personalizada para a sua vida, dentro e fora de casa. Nosso atendimento especializado está preparado para ajudar você a contratar os melhores planos e serviços de celular, TV por assinatura, banda larga fixa e móvel e telefonia fixa. Aqui você também encontra ofertas imperdíveis de smartphones e acessórios, faz a portabilidade, altera seus planos e resolve todos os seus assuntos Claro. Para agilizar seu atendimento, salve o número da loja nos seus contatos e entre em contato via WhatsApp ou visite o site e acesse um dos nossos canais digitais.

Loja Claro

SAMSUNG GALAXY Z FOLD7 512GB-AZUL

Fui super bem atendida pela Cintia e pelo Diogo.

(Translated by Google)
I received excellent service from Cintia and Diogo.

Descubra o máximo em desempenho, estilo e resistência com o Smartphone Motorola Moto G56 5G - Tela de 6.7" 256GB 8GB RAM+8GB Ram Boost 50MP Sony Lytia 600 Moto AI TurboPower 33W Ultrarresistência Militar IP69 . Equipado com recursos de ponta, ele oferece uma experiência completa, com fotos incríveis, jogos imersivos ou produtividade no dia a dia.
Capture momentos com qualidade profissional graças à Câmera Traseira de 50MP com sensor Sony LYTIA™ 600  e à Câmera Frontal de 32MP , considerada a melhor da categoria. 
Conte com o poder da Moto AI  para imagens otimizadas  automaticamente em qualquer cenário.
 Resistência e durabilidade  são marcas registradas deste modelo. Com Certificação IP68, IP69 e Padrão Militar MIL STD , o Moto G56 enfrenta poeira, água e impactos com tranquilidade.
Com uma Tela FHD+ Superimersiva de 6,7” , você tem mais conforto visual  para assistir vídeos, jogar ou navegar. A tela conta com tecnologia HDR10+ , taxa de atualização de 120 Hz , densidade de 391 ppi , brilho de até 1000 nits  e proteção Gorilla Glass 7i , oferecendo durabilidade com alta qualidade de imagem. 
 Já o processador Dimensity 7060 Octa-Core de 2,6 GHz , aliado a 8GB de RAM + 8GB RAM Boost Inteligente , garante fluidez extrema em multitarefas e apps exigentes.
Outros destaques incluem:

Armazenamento interno de 256GB , expansível até 1TB via cartão microSD
Áudio imersivo Dolby Atmos  com 2 alto-falantes
TurboPower™ 33W  que recarrega a bateria de 5200 mAh em minutos
Sistema Android 15  com mais funcionalidades
Moto Gestos  que executa funções como abrir a câmera, acender a lanterna ou alternar entre apps com movimentos simples

Conecte-se com o mundo  via Wi-Fi dual band, Bluetooth 5.3, NFC, GPS completo e suporte a e-SIM, com acesso à rede 5G em múltiplas bandas .
 Seja para trabalhar, estudar ou se divertir, o Moto G56 5G  foi projetado para te acompanhar com potência, resistência e inteligência.

Motorola Moto G56 5G 256Gb Grafite

Desempenho de alta qualidade com Dimensity 7300
O Motorola Edge 60 Fusion 5G é equipado com o processador Dimensity 7300, que oferece um desempenho equilibrado com foco em eficiência energética e suporte a conectividade 5G. Isso garante que o dispositivo seja rápido e eficiente, com desempenho sólido em tarefas diárias, como navegação, jogos e uso de aplicativos pesados. Com 8 GB de RAM e 256 GB de memória interna, o smartphone oferece amplo espaço para armazenar fotos, vídeos e aplicativos, além de garantir rapidez na execução de múltiplas tarefas simultâneas. O RAM Boost Inteligente de até 16 GB ainda melhora a performance, alocando dinamicamente memória extra quando necessário, proporcionando uma experiência mais fluida e sem travamentos.

Design elegante e ultra resistente
Com um design ultra resistente, o celular Motorola Edge 60 Fusion 5G Cinza  combina robustez e estilo com sua tela de bordas curvas e o durável Gorilla Glass 7i. Esse vidro resistente protege a tela contra quedas e arranhões, garantindo maior durabilidade ao dispositivo. Além disso, a proteção IP69 e IP68 torna o smartphone totalmente protegido contra poeira e resistente a imersões em água, bem como a jatos de água de alta pressão, sendo ideal para quem busca um dispositivo que aguente os desafios do dia a dia.

Experiência visual e áudio imersiva
O smartphone Motorola Edge 60 Fusion 5G se destaca por sua tela de 6,7 polegadas, uma das mais brilhantes da categoria, oferecendo uma visualização nítida, mesmo sob forte luz. Com o Dolby Atmos, a experiência de áudio é igualmente impressionante, criando um som tridimensional ao redor do usuário, tornando qualquer conteúdo multimídia ainda mais imersivo e envolvente. Esse conjunto de recursos faz do dispositivo uma excelente escolha para quem busca uma experiência multimídia completa.

Fotos profissionais e inteligência artificial
Equipado com a tecnologia de câmera Sony LYTIA 700C de 50MP, o Motorola Edge 60 Fusion 5G oferece fotos de qualidade profissional com cores e detalhes precisos. A tecnologia Moto AI aprimora ainda mais a captura de momentos, ajustando automaticamente configurações para otimizar as imagens. Seja para registrar fotos rápidas ou vídeos com qualidade superior, o dispositivo facilita a captura e edição de imagens, além de proporcionar uma rotina mais eficiente, tudo com a simplicidade da inteligência artificial integrada ao sistema.

Motorola Edge 60 Fusion 256Gb Cinza

Péssimo atendimento.

(Translated by Google)
Terrible service.

Tela grande e imersiva
O Motorola Moto g35 Grafite traz uma tela de 6,7 polegadas com resolução FHD+ (1080 x 2400), garantindo imagens nítidas e cores vibrantes. Ideal para quem valoriza qualidade visual ao assistir vídeos, jogar ou navegar na internet, o display oferece uma experiência imersiva, aproveitando ao máximo o tamanho generoso.

Desempenho potente
Equipado com o sistema operacional Android 14, o Smartphone Motorola g35 proporciona uma navegação fluida e atualizada. Seu armazenamento de 128GB oferece espaço suficiente para fotos, vídeos e aplicativos, enquanto os 4GB RAM + 8GB Ram Boost garantem um desempenho ágil, permitindo que várias tarefas sejam executadas simultaneamente sem travamentos.

Câmeras de alta resolução
Para os amantes da fotografia, o celular Moto g35 conta com uma câmera frontal de 16 MP, ideal para selfies detalhadas. Já na parte traseira, o conjunto de câmeras oferece um sensor principal de 50 MP e um secundário de 8 MP, permitindo capturar fotos com alta resolução e ângulos variados, além de vídeos com excelente qualidade.

Bateria duradoura e carregamento rápido
Com uma bateria robusta de 5.000mAh, o Moto g35 é ideal para quem busca um aparelho com autonomia prolongada. Além disso, o Carregador Turbopower™ de 20W permite uma recarga rápida, garantindo que você passe menos tempo carregando o smartphone e mais tempo aproveitando suas funcionalidades.

Motorola Moto G35 5G 128Gb-Cinza

Vendedora Maitê totalmente grosseira e com a voz alta pra todos ouvirem. Me senti constrangido.

(Translated by Google)
The saleswoman, Maitê, was completely rude and spoke loudly enough for everyone to hear. I felt embarrassed.

Samsung Galaxy S25 Ultra 256Gb Preto

Parabenizar Maitê pelo ótimo atendimento que me foi dado. Esclarecimento e orientação perfeitos!
Parabéns

(Translated by Google)
Congratulations to Maitê for the excellent service I received. Perfect explanation and guidance!

Congratulations!

Samsung Galaxy A06 5G 128Gb Cinza

Demorado, para um simples cancelamento.
E, só na hora de cancelar, aparecem planos com bons preços.

(Translated by Google)
It takes a long time for a simple cancellation.

And only when it's time to cancel do plans with good prices appear.

Samsung Galaxy A56 5G 256Gb Preto

Atendimento péssimo na loja da Claro do Shopping Müller. Sou cliente há mais de 13 anos e, após ativar o eSIM, minha linha foi totalmente bloqueada. Nem a central nem a loja resolveram.
A atendente Maitê me expôs falando alto no balcão e afirmou em voz alta: “é isso que acontece com vários imigrantes quando chegam aqui”, por eu ter DDD 92. Considero a fala ofensiva e discriminatória. O gestor Wilson disse que não havia o que fazer e não permitiu retorno ao chip físico.
Estou em Joinville em tratamento oncológico e dependo do número para contato de clínicas e hospital. Fui totalmente prejudicada e obrigada a cancelar a linha. Falta de respeito e empatia com o cliente.

(Translated by Google)
Terrible service at the Claro store in Shopping Müller. I have been a customer for over 13 years and, after activating the eSIM, my line was completely blocked. Neither the call center nor the store resolved the issue.
The attendant Maitê publicly humiliated me by speaking loudly at the counter and stated aloud: "this is what happens to many immigrants when they arrive here," because I have area code 92. I consider the statement offensive and discriminatory. The manager Wilson said there was nothing to be done and did not allow a return to the physical chip.

I am in Joinville undergoing cancer treatment and depend on the number to contact clinics and the hospital. I was completely harmed and forced to cancel the line. Lack of respect and empathy for the customer.

Samsung Galaxy S26 Ultra 512Gb-Violet Am

Pécimo atendimento muita demora . Misericórdia. Mais de 1 hora pra ser atendido um descaso com o cliente.

(Translated by Google)
Terrible service, very long wait times. Mercy. More than an hour to be served, a complete disregard for the customer.

Descubra o máximo em inovação, velocidade e resistência com o Smartphone Motorola Moto G86 5G – 256GB 8GB RAM Tela 6.7” pOLED HDR10+ Câmera 50MP Sony Lytia Desbloqueado  . Equipado com a mais alta tecnologia, este modelo oferece uma experiência completa para quem busca desempenho, qualidade de imagem e durabilidade.
Veja e sinta cada detalhe com a incrível tela pOLED de 6,7” Super HD , que oferece resolução 1220 x 2712 , suporte a HDR10+  e taxa de atualização de 120Hz .
São mais de 1 bilhão de cores , brilho de até 4500 nits  e proteção Gorilla Glass 7i , para imersão visual com resistência excepcional.
<i>Fotografe como um profissional com a Câmera Traseira de 50MP Sony LYTIA™ 600 , com lente de 80° e abertura f/1.88, e capture todos os detalhes com a Câmera Frontal de 32MP  em resolução Ultra HD 4K. Recursos como Night Vision, Lente Tilt-shift  e Captura Dupla  completam a experiência fotográfica.
 Resistência é um diferencial importante: o G86 conta com Certificação IP68, IP69 e Padrão Militar MIL-STD 810H , garantindo proteção contra água, poeira e quedas.
Seu desempenho é garantido pelo processador Dimensity 7300 Octa-Core de 2,5 GHz , 8GB de RAM  e mais até 8GB de RAM Boost , além de armazenamento de 256GB  expansível até 1TB com cartão microSD.

Sistema Android 15  com interface fluida e atualizada
Gravação de vídeo em 4K  com estabilização e áudio com Dolby Atmos 
Bluetooth 5.4, Wi-Fi 6 (ax), NFC  e 5G compatível  com múltiplas bandas
Recursos Moto Gestos  para acionar câmera, lanterna ou dividir a tela com movimentos simples
Experiências Moto : Smart Connect, Moto Secure, Family Space e Moto Unplugged

Com leitor de impressão digital na tela, desbloqueio facial, áudio potente com 2 alto-falantes e bateria com carregador TurboPower™ 33W , o Moto G86 5G é ideal para quem quertecnologia de ponta, durabilidade e estilo</i>.

Motorola Moto G86 5G 256Gb-Grafite

Atendimento excelente.muito bom indico

(Translated by Google)
Excellent service. Very good, I recommend it.

Apple Iphone 16 256Gb Branco

Samsung Galaxy Z Flip7 256Gb Azul

SAMSUNG GALAXY S25 256GB-AZUL MARINHO AM

Bom atendimento

(Translated by Google)
Good service

Apple Iphone 15 256Gb Preto

Experiência não foi legal, tempo de espera muito longo para solicitações simples. Atendimento prestativo mas na defensiva, pouco amigável.
Vale rever o espaço.
Totens de auto atendimento também é uma boa.
Claro baita empresa, se queima com atendimento assim.

(Translated by Google)
The experience wasn't good, the wait time was too long for simple requests. The service was helpful but defensive, not very friendly.
The space should be reviewed.
Self-service kiosks would also be a good idea.
Of course, a great company, but it ruins its reputation with this kind of service.

Samsung Galaxy A36 5G 256Gb Preto

Muito bom

(Translated by Google)
Very good

Samsung Galaxy A17 5G 128Gb-Preto Am

Fui tentar mudar de endereço, comecei usando o App da claro (residência e ou outro) tive resposta pelo whatsapp e no final fiquei 1 mês sem internet. Agora na loja da Claro, a atendente Fernanda da loja shopping Muller em Joinville, muito atenciosa está resolvendo o problema que o App e os robôs criaram pra mim, me convenceu a ficar paciente e calmo, resolveu meu problema. A Claro tem que dar mais atenção aos funcionários humanos, pois o App e os robôs whatsapp só estão complicando, eu estava quase saindo da Claro. Nunca mais vou resolver os problemas com os App ou whatsapp. Só na assistência humana mesmo.

(Translated by Google)
I tried to change my address, I started by using the Claro app (home or other), I got a response via WhatsApp and ended up without internet for a month. Now, at the Claro store, the attendant Fernanda from the Muller Shopping Mall store in Joinville was very attentive and is resolving the problem that the app and the bots created for me. She convinced me to be patient and calm, and solved my problem. Claro needs to pay more attention to human employees, because the app and the WhatsApp bots are only complicating things. I was almost leaving Claro. I will never again resolve problems with the app or WhatsApp. Only with human assistance.

Experiência visual ampliada
O Smartphone Moto g35 Verde oferece uma experiência visual impressionante com sua tela de 6,7 polegadas e resolução FHD+ (1080 x 2400). Com qualidade de imagem superior, a tela torna-se ideal para assistir a vídeos, jogar e navegar na internet, proporcionando cores vivas e detalhes nítidos em cada uso.

Performance e capacidade elevadas
Rodando o sistema operacional Android 14, o celular Moto g35 oferece uma experiência moderna e otimizada. Com 128GB de armazenamento, você pode guardar todos os seus arquivos e aplicativos com facilidade. Com 4GB RAM + 8GB Ram Boost que garantem um desempenho eficiente, permitindo uma navegação ágil e multitarefa sem interrupções.

Câmeras de qualidade superior
Com o Moto g35 Verde, capturar momentos especiais ficou ainda melhor. Ele possui uma câmera frontal de 16 MP para selfies detalhadas e dois sensores traseiros de 50 MP e 8 MP, que oferecem versatilidade e alta resolução em suas fotos, capturando imagens nítidas e ricas em detalhes, tanto em ambientes claros quanto escuros.

Bateria que acompanha seu ritmo
A bateria de 5.000 mAh do Moto g35 é ideal para quem precisa de um smartphone com longa duração. Além disso, o carregador Turbopower™ de 20W proporciona uma recarga rápida, permitindo que você fique menos tempo na tomada e mais tempo conectado, aproveitando todas as funcionalidades do aparelho.

Motorola Moto G35 5G 128Gb-Verde

Serviços horriveis

(Translated by Google)
terrible services

SSG GAL S26 ULTRA 5G 1TB VIOLETA

SAMSUNG GALAXY A26 5G 256GB-PRETO AM

Ótimos atendimento, só tenho elogios, pois eles fazerem sempre o que podem pra nós ajudar

(Translated by Google)
Excellent service, I have nothing but praise, as they always do what they can to help us.

SAMSUNG GALAXY S24 ULTRA 512GB-CINZA AM

Motorola Moto G86 5G 256Gb-Vermelho

Comprei recente um celular na loja Claro e fui muito bem atendida pela vendedora Maitê. Muito atenciosa, ofereceu os aparelhos conforme minha necessidade, além de me mostrar acessórios, tudo sempre com muita cordialidade e atenção. Se todas as operadoras tivessem atendimento de ponta a ponta assim, seria muito bom. Parabéns.

(Translated by Google)
I recently bought a cell phone at the Claro store and received excellent service from the saleswoman Maitê. She was very attentive, offered devices according to my needs, and also showed me accessories, always with great cordiality and attention. If all mobile operators offered this level of service from start to finish, it would be wonderful. Congratulations.

Prepare-se para uma experiência inigualável com o iPhone 16 Pro , a mais nova obra-prima da Apple que redefine os limites da tecnologia. Combinando um design sofisticado  em titânio e a durabilidade da frente em Ceramic Shield, este smartphone não é apenas um dispositivo, é uma declaração de estilo e poder. Sinta a diferença do desempenho de ponta e dos recursos inovadores que só a Apple pode oferecer.
 Sua imersão começa na tela Super Retina XDR OLED de 6,3 polegadas . Com uma resolução de 2622 x 1206 pixels e a tecnologia ProMotion, que adapta a taxa de atualização para até 120 Hz, cada imagem, vídeo e jogo ganha vida com cores vibrantes e fluidez impressionante. É a tela perfeita para quem exige o máximo de qualidade visual.
 O poder que você precisa está no coração do aparelho: o chip A18 Pro . Com sua CPU de 6 núcleos e uma GPU de última geração, o iPhone 16 Pro garante velocidade e eficiência para todas as suas tarefas. Armazene tudo que importa com a memória interna de 128GB e navegue com a fluidez e segurança do novo iOS 18 . Mais espaço, mais velocidade, mais liberdade.
 Capture o mundo com o sistema de câmeras Pro Fusion . Com uma lente principal de 48 MP, uma ultra-angular de 48 MP e uma teleobjetiva de 12 MP com zoom óptico de até 5x, suas fotos e vídeos nunca mais serão os mesmos. Grave em 4K Dolby Vision , explore a magia do Modo Noite  e use o Scanner LiDAR para uma profundidade e detalhes sem precedentes. Sua criatividade não terá limites.
 Mantenha-se conectado com a máxima velocidade. Com suporte a 5G, Wi-Fi 7, Bluetooth 5.3 e a versatilidade do USB-C, o iPhone 16 Pro está sempre um passo à frente. E a nova Apple Intelligence , um assistente pessoal focado em sua privacidade, simplifica desde a escrita de textos até a organização do seu dia, tornando sua vida mais fácil e produtiva.
 Aproveite até 27 horas de reprodução de vídeo  com a bateria de 3582 mAh, e recarregue de forma rápida e prática com o MagSafe. Pesando apenas 199 gramas e com resistência à água e poeira (IP68), o iPhone 16 Pro é o parceiro ideal para o seu dia a dia, combinando leveza, durabilidade e sustentabilidade. Não espere mais para ter o futuro em suas mãos.

Apple Iphone 16 Pro 128Gb-Preto

Extremamente mal atendido, atenção dos atendentes é nula, muita conversa, muita gritaria entre os mesmos.

(Translated by Google)
Extremely poor service, the staff paid no attention, there was a lot of talking and shouting among themselves.

O iPhone 16e é feito para Apple Intelligence e conta com a potência do chip A18. Fotografe em altíssima resolução com a câmera Fusion de 48 MP. E ganhe mais tempo para enviar mensagens, navegar e fazer outras coisas com sua superbateria.

A Apple Intelligence está disponível em versão beta, como parte de uma atualização do iOS 18, em todos os modelos de iPhone 16, iPhone 15 Pro e iPhone 15 Pro Max, com a Siri e o idioma do aparelho configurados em inglês (Austrália, Canadá, Irlanda, Nova Zelândia, África do Sul, Reino Unido ou Estados Unidos). Outros recursos e os idiomas português (Brasil), chinês (simplificado), inglês (Índia, Singapura), francês, alemão, italiano, japonês, coreano e espanhol estarão disponíveis no início de abril de 2025. Mais idiomas serão adicionados ao longo do ano, incluindo vietnamita. Alguns recursos podem não estar disponíveis em todas as regiões ou idiomas.

A duração da bateria varia de acordo com o uso e a configuração. Consulte apple.com/br/iphone para obter mais informações.

Apple Iphone 16E 256Gb Preto

Samsung Galaxy S25 FE 256Gb Azul Marinho

Quero elogiar o atendimento da Colaboradora Bruna Maragno, da Loja do Shopping Mueller Joinville. Tirou todas as dúvidas com profissionalismo e paciência. Parabéns à ela e a todos que atendem nessa unidade, pois mesmo com movimento intenso na loja, mantiveram um ambiente calmo, organizado e ágil.

(Translated by Google)
I want to commend the service provided by employee Bruna Maragno at the Mueller Joinville Shopping Mall store. She answered all my questions with professionalism and patience. Congratulations to her and everyone who works at that location, because even with the high volume of customers, they maintained a calm, organized, and efficient environment.

Samsung Galaxy S26 Ultra 512Gb-Preto Am

Achei ridículo o que  a claro está fazendo
Minha sobrinha comprou 3 xips novo
Marido e a filha e outro para ela
O xip da filha veio com o número  já cadastrado em outro Watszapp
Foi $17.50 cada xip na farmácia  popular
Mais $20 r de crédito
E quando  cadastrou não pode ativar Watszapp  porque  já tem alguém com esse número
Vê  se pode um roubo desse

(Translated by Google)
I think what Claro is doing is ridiculous.
My niece bought 3 new SIM cards. One for her husband and daughter, and another for herself.
The daughter's SIM card came with a number already registered to another WhatsApp account.
Each SIM card cost $17.50 at the public pharmacy.
Plus $20 in credit.
And when she registered, she couldn't activate WhatsApp because someone already had that number.
Can you believe this kind of robbery?

Motorola Moto G56 5G 256Gb Cinza

Samsung Galaxy S25 Ultra 256Gb Cinza

Samsung Galaxy A06 5G 128Gb Preto

Apple Iphone 16 256Gb Preto

Todo mês vou na loja pegar a minha fatura e sempre estão todos prontos para nós atender e ajudar, Faço questão de buscar minha fatura pq sempre sou muito bem atendido

(Translated by Google)
Every month I go to the store to pick up my bill and everyone is always ready to assist and help us. I make a point of picking up my bill because I'm always treated very well.

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