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Avaliações dos clientes
Preços super acessíveis e atendimento incrível! Um salve para Carlinha (gerente)
GregyHá 3 meses
A avaliação não vai para a loja, mas sim para a modalidade de retirada da Casas Bahia que diz que pode se retirar em duas horas.Fiz uma compra de uma Tv pelo app para retirar em duas horas. Paguei com o cartão de crédito, depois de alguns minutos veio um e-mail das Casas Bahia pedindo a confirmação da compra. Legal! Mais segurança!Porém após a confirmação veio a mensagem que teria que esperar até dois dias úteis para aprovação do pagamento. Sendo que ja apareceu na minha fatura a compra. Verifiquei com o cartão e a compra foi aprovada sem problemas. Fui na loja com a esperança de que o pagamento fosse aprovado até eu chegar lá ou que os atendentes pudessem fazer algo pra agilizar, mas infelizmente não foi possível.Agora já se passaram 3 horas e nada de retirar meu produto.Pelo que me falaram, se pagar no pix, a aprovação é mais rápida. Mas não deveria demorar tanto no cartão. Posso ter dado azar. Fica a sugestão de melhorarem essa parte de aprovação do pagamento, talvez algo que pode ser feito presencialmente na loja para aprovar na hora ou algo do tipo. E, se ainda não aprovou, por que aparece na minha fatura?Então fica a dica, se for pagar no cartão, não queria retirar tão rápido, não se programe para tal.
Rocky MaschianHá 3 meses
Bem atendida
Cristine PetinelliHá 4 meses