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Loja Claro - Park Sul

Apple iPhone 18 PRO 512gb-Glacial

Apple Iphone 17E 256Gb-Branco

Experiência muito ruim

Fiz contrato de fidelidade de linha móvel, realizei portabilidade, contratei canais de TV e ainda comprei um aparelho super caro na loja.
Durante o atendimento, a vendedora prometeu suporte para a utilização e implantação dos serviços contratados, mas isso nunca aconteceu.
Além disso, os canais de TV não funcionam, e os benefícios prometidos não foram cumpridos.
Tentei contato várias vezes com a vendedora, mas ela ignora todas as mensagens e não oferece nenhuma solução.
Estou pagando caro pelos serviços e pelo aparelho, mas não recebo o que foi acordado.
Decepcionante a falta de suporte e compromisso da Claro e da loja.

(Translated by Google)
Very bad experience

I signed a mobile line loyalty contract, ported my number, subscribed to TV channels, and even bought a very expensive device at the store.
During the service, the salesperson promised support for the use and implementation of the contracted services, but this never happened.
In addition, the TV channels don't work, and the promised benefits were not fulfilled.
I tried contacting the salesperson several times, but she ignores all messages and offers no solution.
I am paying a lot for the services and the device, but I am not receiving what was agreed upon.
The lack of support and commitment from Claro and the store is disappointing.

APPLE IPHONE 17 PRO MAX 256GB-PRATEADO

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