accounts/117372917287271916206/locations/17938348428280776192/media/profile

accounts/117372917287271916206/locations/17938348428280776192/reviews/AbFvOql4FDXaKQ77IyhpKhqrLwYdeNJYH94XpqiYpWKsuETZ9Yn1NAGdfjFZgVcda7PLDf1tBDK3iA

accounts/117372917287271916206/locations/17938348428280776192/reviews/AbFvOqljNpvO3DgNXIaTB2KTnp-o_mZSkFRtimOnFE1tspGsA_J37qvY0nJXb3NCNjuOQtslYYa08A

accounts/117372917287271916206/locations/17938348428280776192/reviews/AbFvOqnMHtM3OyYBcM5_WkQ-eEhVhfPqoU_c7QwjqFVix5rP4wONKuoNCY3rf_lD7chGYZIsaIOKaw

accounts/117372917287271916206/locations/17938348428280776192/reviews/AbFvOqk7gy6JVoJtFteg26u7rtx0qap-yPp1xaH6fWMP4hd3soYvxTKenkzJe3vada6GsrnMLuG9Jw

accounts/117372917287271916206/locations/17938348428280776192/reviews/AbFvOqmqws1fQcxfmslcpzRnLR_nOjXuZoRVKmSh260sGZOZdTL5b0vLkAH3CzSJZTjNGHh16eWElg

accounts/117372917287271916206/locations/17938348428280776192/reviews/AbFvOqmlJwsDz5X1o2KWjiIIH5kC03CANtwAHQprvUg6-gBEAL-qYttXM9bhOuSSTnz7z_FwGPo0Yg

accounts/117372917287271916206/locations/17938348428280776192/reviews/AbFvOqkSevOCxne8ke6Q7g7h9mnuttI0wfo1e6iK7j9AieATEBSDv8rqUdibQ_EJhpcETlG-WB0ErQ

accounts/117372917287271916206/locations/17938348428280776192/reviews/AbFvOqlLrjPN8HGrDj93v1xxSf6bpefHQ1WcHP2ICdcoUoFYbyJ5CyGKqM7e-c_hvK9uzLaxcfKP9A

accounts/117372917287271916206/locations/17938348428280776192/reviews/AbFvOqnZ0lvKD4-Yeor-1JpwNYWzyzc2EvhHwNXkum5g5qzrRRZyIT7xBlw6Vw0WokeEKmA9dmN1Jw

accounts/117372917287271916206/locations/17938348428280776192/reviews/AbFvOqljYlyRKSuUxMsZ_17oBF8m9E-RO3zp_-rCtXyO9Fme8joB9KRf0fummGcE95sSPSmovs-f1Q

accounts/117372917287271916206/locations/17938348428280776192/reviews/AbFvOqk0kPl3z9C3ovjuLme3VlGrOlJcRtAxbvVojnA4ga2Je4lAnarKSWxDaT_2iUEXlpL3nFjK

accounts/117372917287271916206/locations/17938348428280776192/reviews/AbFvOqmtlRUBcXpa0FvkEVEFjVBdr6X7q0cnQG353CTxa001EL-FPPGyy_7RKKCJFzcc4DG8G422Sw

accounts/117372917287271916206/locations/17938348428280776192/reviews/AbFvOqkwfs96JT79oRJdLYiD46Gq59Oy_e7hWamwybWF4Q8LtfKFI0wzsFytchuNmEEPEJ8BssJCSw

accounts/117372917287271916206/locations/17938348428280776192/reviews/AbFvOqn5OnICLDOjAm3s0VbJ3IEIhjha0nlGMlWMsFFg1VKWE3JOSc0_i2d_XW7KhEXj-C2eGzm9

accounts/117372917287271916206/locations/17938348428280776192/reviews/AbFvOqlMnoe7975uYIDrYZW2AVAQCWOkvZSxyMk75CsJaZ8YZ8qhniVoDpFsUqpl8oBOh-_2ddXO

accounts/117372917287271916206/locations/17938348428280776192/reviews/AbFvOqnsSzbPuhS_wVEplG3m8MRDLjVE8CWX_Uq0V7LCI7l9dlXrQSbv-DlrOW360_rny36r87d9Cg

accounts/117372917287271916206/locations/17938348428280776192/reviews/AbFvOqlHuOzXKLQ8Tbz9joI9zaZR80IkYa1MfTxdJpcayvf7-4XIkSnTw83LStX4m00jvbnej7JncA

accounts/117372917287271916206/locations/17938348428280776192/reviews/AbFvOqlC2WN15SWNW4kZQqilXG67cOgfplKGV3iWkHyK3RmagalsFqiKriwXytdpZ5s4SueBqlocQQ

accounts/117372917287271916206/locations/17938348428280776192/reviews/AbFvOqmdsXW3HQBA2j9Y5WxgGXUvqbQtEfCJtJyj9UrfjOWcPHNah1MWi-fSS5utExcXLyg_owCK3A

accounts/117372917287271916206/locations/17938348428280776192/reviews/AbFvOqnU7uy3t_m0_SKpHKO91pSeP82sgUnetKQixMaIDlwYnNrFiRbF9z0LQDh6s9G6f4v56Xo-fg

accounts/117372917287271916206/locations/17938348428280776192/reviews/AbFvOqkLPr1Gksj7bxwsatz8JOlxj7qDEm300UdSOBfp8FxKpWHBjCA5GMA9AJIz_VwzpnHRUv9C

accounts/117372917287271916206/locations/17938348428280776192/reviews/AbFvOql1lQl6CD8CGu7eATLolrShcTLJ9qJ25s-Iejcusvfm-0ymTPLoosz75LN9ZDcz8QZoP5w_xQ

accounts/117372917287271916206/locations/17938348428280776192/reviews/AbFvOqnWP96N9hzeGJfZkU7UcMH7mrsbB98lsjnQJ_JKWpqK2Cr_aIZyhIFptcpWcNfczR02fimxJw

accounts/117372917287271916206/locations/17938348428280776192/reviews/AbFvOqn-aTvzZX15Washi-nYyN6dnFt81HYUHHcwTj6fj1ZwTUi_RTStWtlz07qbsf5n8ckl3uHV

accounts/117372917287271916206/locations/17938348428280776192/reviews/AbFvOqlV2-DXQ9IKPMR_gxnPNe2lk-D4Phm6vnyE5edqCRDiqOfsbYq_9ABO2rOtqbaritwvUh9u

accounts/117372917287271916206/locations/17938348428280776192/reviews/AbFvOqmfOcz1zJkbJQQwyNQFDseXar27rpuPlv-PAmWrc90P6RLm6eCmjLfDUNueVxp-PZLnh5uz5A

accounts/117372917287271916206/locations/17938348428280776192/reviews/AbFvOqlIvp-HT6bsIglBXyjBTd9OER82tdRcbWgKQiE1265kYC5Ce-QH84l3O99b5PIoI5Mv5aeq1A

accounts/117372917287271916206/locations/17938348428280776192/reviews/AbFvOqnyp-3RJQp2w9nyHJ-Rwx0aYTjOOdy6y2_1ywNqc89TdS0FFHBYLk9jA2Vz7to897r3p7hbDQ

accounts/117372917287271916206/locations/17938348428280776192/reviews/AbFvOqm6L-IgXTI-kCtp8bzrSlSeYhawHarKiKF858Rm6IjoDFl64H5HW1gG4fY3xRMPLjoBm1tFsA

accounts/117372917287271916206/locations/17938348428280776192/reviews/AbFvOqkt3At4Ah07tsthJBamQeM7oF9hq9Q39iUqen2MFxa0q37a2mj5Wt3Kb-dNilR8Dlh7DIGx

Nas lojas Claro, você escolhe uma solução completa e personalizada para a sua vida, dentro e fora de casa. Nosso atendimento especializado está preparado para ajudar você a contratar os melhores planos e serviços de celular, TV por assinatura, banda larga fixa e móvel e telefonia fixa. Aqui você também encontra ofertas imperdíveis de smartphones e acessórios, faz a portabilidade, altera seus planos e resolve todos os seus assuntos Claro. Para agilizar seu atendimento, salve o número da loja nos seus contatos e entre em contato via WhatsApp, ligação ou visite o site e acesse um dos nossos canais digitais.

Loja Claro

Motorola Edge 70 512gb-Verde

sou cliente a anos da loja, fui atendido pela Larissa que estava treinando tive uma atendimento muito legal, ela teve dúvidas e logo a gerente Indiara foi ajudar, achei isso muito legal, mesmo a loja cheia ele não negam atendimento para ninguém. A Gerente todo o momento pra lá e pra cá, ajudando e atendendo. parabéns toda equipe.

(Translated by Google)
I've been a customer of the store for years, and I was helped by Larissa, who was training. I received excellent service; she had some questions, and the manager, Indiara, immediately came to help. I thought that was great; even when the store was full, they didn't refuse service to anyone. The manager was constantly going back and forth, helping and assisting. Congratulations to the whole team.

Motorola Edge 70 512gb-Grafite

Minha operadora há 20 anos

(Translated by Google)
My provider for 20 years.

Experiência visual ampliada
O Smartphone Moto g35 Verde oferece uma experiência visual impressionante com sua tela de 6,7 polegadas e resolução FHD+ (1080 x 2400). Com qualidade de imagem superior, a tela torna-se ideal para assistir a vídeos, jogar e navegar na internet, proporcionando cores vivas e detalhes nítidos em cada uso.

Performance e capacidade elevadas
Rodando o sistema operacional Android 14, o celular Moto g35 oferece uma experiência moderna e otimizada. Com 128GB de armazenamento, você pode guardar todos os seus arquivos e aplicativos com facilidade. Com 4GB RAM + 8GB Ram Boost que garantem um desempenho eficiente, permitindo uma navegação ágil e multitarefa sem interrupções.

Câmeras de qualidade superior
Com o Moto g35 Verde, capturar momentos especiais ficou ainda melhor. Ele possui uma câmera frontal de 16 MP para selfies detalhadas e dois sensores traseiros de 50 MP e 8 MP, que oferecem versatilidade e alta resolução em suas fotos, capturando imagens nítidas e ricas em detalhes, tanto em ambientes claros quanto escuros.

Bateria que acompanha seu ritmo
A bateria de 5.000 mAh do Moto g35 é ideal para quem precisa de um smartphone com longa duração. Além disso, o carregador Turbopower™ de 20W proporciona uma recarga rápida, permitindo que você fique menos tempo na tomada e mais tempo conectado, aproveitando todas as funcionalidades do aparelho.

Motorola Moto G35 5G 128Gb-Verde

Samsung Galaxy A17 5G 128Gb-Preto Am

Apple Iphone 15 256Gb Preto

Bom dia!
Agradeço o atendimento excelente!
Julia Fernanda kaelly e o Gerente Igor
Fui muito bem tratada, merece muitas estrelas
Vou indicar todos pra irem...

(Translated by Google)
Good morning!

Thank you for the excellent service!
Julia Fernanda Kaelly and Manager Igor

I was treated very well, it deserves many stars. I will recommend everyone to go...

Encontre a loja Claro mais perto de você!

Notório!

(Translated by Google)
Notorious!

Samsung Galaxy A37 5G 256Gb-Preto AM

Samsung Galaxy S26 Ultra 256Gb-Preto Am

No dia 01/06/26 fui até a loja da Claro, cód da loja TL.22, cód do vendedor CEZS5 para a compra de um aparelho celular. A vendedora me informou que para ter um desconto no aparelho eu precisaria adquirir um novo plano no valor de 180,00. Questionei pois meu plano atual era de 270,00 , ela puxou o meu contrato, viu todos os meus dependentes(3) e disse  que eu pagava o valor de 270,00 por conta do combo que era incluido o fixo e que o novo plano não teria mais  o fixo. Eu concordei porque na verdade eu não usava o fixo. Minha surpresa quando recebi a conta e veio no valor de 294,96 e não os 180,00 como ela havia me dito. Fui até a loja para questionar o valor da conta e a mesma ao verificar no sistema, falou que esse valor era por conta dos dependentes, já que o plano que fiz só dava direito a 1 dependente. Isso não foi informado em momento algum no dia da compra e ela sabia muito bem que eu possuia 3 dependentes, pois confirmou número a número de cada dependente. Depois olhou no sistem e disse que era por conta do fixo que não tinha sido retirado no dia da compra  e que ia abrir um protocolo para contestar o valor da conta e retirar o fixo, e que no final eu ia continuar a pagar o valor que eu pagava antes, os 270,00. (com os 3 dependetes) Eu aceitei porque apesar de não ser os 180,00 como ela me informou no dia, eu continuaria a pagar o valor antigo.  Novamente fui enganada porque agora recebi uma ligação da ouvidoria da claro e ela não tinha retirado o fixo e atendendente me informou que mesmo eu retirando o fixo, o valor que vou pagar é de 290,00 por conta dos meus dependentes e que teria a opção de retirar os dependentes para ficar no valor de 180,00 com apenas 1 dependente, o que não aceitei pois tenho o plano justamente para que meus filhos sejam incluídos. Me senti enganada, me passaram informações erradas para fazer a venda do aparelho a qualquer custo, porque se tivesse sido informada do real valor do plano eu não teria trocado e nem comprado aparelho algum. Agora fico presa por 1 ano nesse plano, porque se eu cancelar eu pagarei uma multa altíssima, não acho justo. Será que agora para irmos à loja fazer qualquer troca de plano ou compra de um aparelho teremos que gravar a conversa toda para não sermos lesados com informações falsas e incompletas? A vendedora agiu de má fé. Já fiz uma reclamação na Anatel, irei fazer no Reclame Aqui, no Procon e vou procurar a justiça. Isso não pode ficar impune, eles não podem continuar enganando as pessoas.

(Translated by Google)
On June 1st, 2026, I went to the Claro store, store code TL.22, salesperson code CEZS5, to buy a cell phone. The salesperson informed me that to get a discount on the phone, I would need to purchase a new plan for R$180.00. I questioned this because my current plan was R$270.00. She pulled up my contract, saw all my dependents (3), and said that I was paying R$270.00 because of the combo that included a landline, and that the new plan would no longer include a landline. I agreed because I didn't actually use the landline. To my surprise, when I received the bill, it was R$294.96, not the R$180.00 she had told me. I went to the store to question the bill amount, and after checking the system, she said that this amount was due to the dependents, since the plan I signed up for only allowed one dependent. This was not mentioned at any point on the day of purchase, and she knew very well that I had 3 dependents, as she confirmed each dependent's number individually. Then she looked in the system and said it was because the landline hadn't been removed on the day of purchase and that she would open a case to dispute the bill amount and remove the landline, and that in the end I would continue to pay the same amount I paid before, R$270.00 (with the 3 dependents). I accepted because, although it wasn't the R$180.00 she told me that day, I would continue to pay the old amount. Again, I was deceived because now I received a call from Claro's ombudsman, and she hadn't removed the landline. The representative informed me that even if I removed the landline, the amount I would pay would be R$290.00 because of my dependents, and that I would have the option to remove the dependents to have only 1 dependent, which I did not accept because I have the plan precisely so that my children are included. I felt cheated; they gave me incorrect information to sell the device at any cost. If I had been informed of the plan's true value, I wouldn't have changed or bought any device. Now I'm stuck in this plan for a year because if I cancel, I'll have to pay a very high penalty, which I don't think is fair. Will we now have to record the entire conversation when going to the store to change plans or buy a device to avoid being scammed with false and incomplete information? The salesperson acted in bad faith. I've already filed a complaint with Anatel (Brazilian telecommunications regulatory agency), I will file one with Reclame Aqui (Brazilian consumer complaint website), with Procon (Brazilian consumer protection agency), and I will seek legal action. This cannot go unpunished; they can't continue deceiving people.

Samsung Galaxy S26 256Gb-Preto Am

Apple Iphone 16 256Gb Preto

Desempenho ágil e espaço de sobra
Equipado com o sistema Android 14, o smartphone Moto g35 oferece uma navegação fluida e rápida. Com 256GB de armazenamento, você terá muito espaço para aplicativos, fotos e vídeos, enquanto os 4GB RAM + 8GB Ram Boost garantem que o celular responda com agilidade, mesmo ao executar várias tarefas ao mesmo tempo.

Tela grande para máxima imersão
O Motorola Moto g35, com acabamento em Coral Vegan Leather, traz uma tela de 6,7 polegadas com resolução FHD+ (1080 x 2400), oferecendo imagens incrivelmente nítidas e cores vibrantes. Essa ampla exibição é perfeita para quem busca uma experiência visual de alta qualidade ao assistir vídeos, jogar ou navegar pela internet, garantindo uma imersão total.

Câmeras poderosas para registros perfeitos
O celular Moto g35 é ideal para os amantes de fotografia, trazendo uma câmera frontal de 16MP para selfies nítidas e detalhadas. O sistema de câmeras traseiras inclui um sensor principal de 50MP e um secundário de 8 MP, que capturam fotos em alta resolução e vídeos com qualidade impressionante, além de permitir ângulos diversos em suas capturas.

Bateria duradoura e Carregamento rápido
Com uma bateria robusta de 5.000mAh, o Moto g35 garante uma autonomia prolongada, permitindo longas horas de uso sem a necessidade de recarga frequente. Quando for preciso recarregar, o carregador Turbopower™ de 20W assegura um carregamento rápido, permitindo que seu smartphone fique mais tempo em uso e menos tempo conectado à tomada.

Loja Claro

Horário de funcionamento

Avaliações dos clientes

Galeria de Fotos

Onde estamos

Praça Carlos Gianelli - Alcantara, São Gonçalo - RJ, Brasil