Bom atendimento, sempre encontro os produtos solicitados
Adriane BenattiHá 12 dias
Ótimos produtos, preços justos e sempre tem promoção.
William A. MoreiraHá 27 dias
Sou cliente do Supermercado Ideal há bastante tempo e frequento o mercado praticamente todos os dias. Justamente por isso, acredito que esse feedback seja importante e possa contribuir para uma melhoria.Infelizmente, o atendimento tem deixado muito a desejar. Nos caixas, é muito comum encontrar atendentes de mau humor, sem cordialidade, que não dão bom dia, não agradecem e muitas vezes não demonstram nenhuma disposição para ajudar o cliente a colocar as compras nas sacolas. É uma situação que se repete com frequência.E o problema não se limita aos caixas. Em outra ocasião, precisei pedir uma informação porque um produto estava sem preço. Ao perguntar, a funcionária simplesmente bufou na minha frente, demonstrando total impaciência. Eu ainda pedi desculpas e, para evitar qualquer situação, fui até o caixa procurar o valor do produto. Sinceramente, chega a ser inadmissível um cliente ser tratado dessa maneira quando está apenas solicitando uma informação.Entendo que todos podemos ter dias difíceis, mas educação, respeito e cordialidade deveriam fazer parte do atendimento ao cliente, independentemente do setor.Sou cliente antiga e gosto do mercado, por isso faço essa crítica como uma forma de alertar a administração. Com a chegada de supermercados maiores na região, a concorrência tende a aumentar, e os estabelecimentos menores precisarão melhorar cada vez mais o atendimento para manter seus clientes.O horário é ótimo, porém um atendimento respeitoso faz toda a diferença. Espero que a administração realmente olhe para essa questão e oriente melhor a equipe, porque esse tipo de comportamento acaba afastando até mesmo os clientes mais fiéis.
Suellen Cristina Cardoso LopesHá 2 meses
Galeria de Fotos
Onde estamos
Av. Nova Pinda - Conjunto Habitacional Terra dos Ipes I (Sul), Pindamonhangaba - SP, Brasil
