O resultado final do serviço ficou dentro das expectativas, porém a experiência durante sua execução foi bem ruim.Inicialmente, o trabalho começou bem, com a realização da maior parte da instalação de forma satisfatória. Entretanto, após essa etapa inicial, começaram os problemas. Houve uma demora excessiva no envio dos orçamentos dos itens complementares necessários para a conclusão do serviço. Depois de aprovados os novos orçamentos, enfrentamos uma sequência frustrante de agendamentos que não eram cumpridos, com datas combinadas em que os profissionais simplesmente não compareciam à obra.Além disso, ficou evidente a falta de organização e comunicação interna. Em diversas ocasiões, ao entrar em contato para cobrar a continuidade dos trabalhos, percebia que a equipe sequer tinha conhecimento de que os serviços ainda estavam pendentes. A finalização de um item relativamente simples, como um alçapão, exigiu inúmeras idas e vindas, com erros recorrentes na execução, troca constante de profissionais e dificuldade para conseguir agendamentos em dias e horários adequados.Somente após diversas conversas e cobranças o serviço foi finalmente concluído. Apesar de a entrega final ter ficado ok, todo o processo foi marcado por desgaste desnecessário, falhas de organização e comunicação, além do descumprimento recorrente dos compromissos assumidos.Em resumo, o resultado final em termos de qualidade foi ok, mas a experiência durante a execução deixou muito a desejar.
Janderson Rafael da SilvaHá 27 dias
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HOJ WORKSHá cerca de 1 mês
Muito boa opção em Canoas! Top demais o atendimento!
Alessandro BazzanelloHá 3 meses
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