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Loja TIM Shopping Taboão da Serra

Samsung Galaxy S26 256Gb-Preto

Atendimento cordial e loja organizada

(Translated by Google)
Friendly service and well-organized store.

Desempenho de alta qualidade com Dimensity 7300
O Motorola Edge 60 Fusion 5G é equipado com o processador Dimensity 7300, que oferece um desempenho equilibrado com foco em eficiência energética e suporte a conectividade 5G. Isso garante que o dispositivo seja rápido e eficiente, com desempenho sólido em tarefas diárias, como navegação, jogos e uso de aplicativos pesados. Com 8 GB de RAM e 256 GB de memória interna, o smartphone oferece amplo espaço para armazenar fotos, vídeos e aplicativos, além de garantir rapidez na execução de múltiplas tarefas simultâneas. O RAM Boost Inteligente de até 16 GB ainda melhora a performance, alocando dinamicamente memória extra quando necessário, proporcionando uma experiência mais fluida e sem travamentos.

Design elegante e ultra resistente
Com um design ultra resistente, o celular Motorola Edge 60 Fusion 5G Cinza  combina robustez e estilo com sua tela de bordas curvas e o durável Gorilla Glass 7i. Esse vidro resistente protege a tela contra quedas e arranhões, garantindo maior durabilidade ao dispositivo. Além disso, a proteção IP69 e IP68 torna o smartphone totalmente protegido contra poeira e resistente a imersões em água, bem como a jatos de água de alta pressão, sendo ideal para quem busca um dispositivo que aguente os desafios do dia a dia.

Experiência visual e áudio imersiva
O smartphone Motorola Edge 60 Fusion 5G se destaca por sua tela de 6,7 polegadas, uma das mais brilhantes da categoria, oferecendo uma visualização nítida, mesmo sob forte luz. Com o Dolby Atmos, a experiência de áudio é igualmente impressionante, criando um som tridimensional ao redor do usuário, tornando qualquer conteúdo multimídia ainda mais imersivo e envolvente. Esse conjunto de recursos faz do dispositivo uma excelente escolha para quem busca uma experiência multimídia completa.

Fotos profissionais e inteligência artificial
Equipado com a tecnologia de câmera Sony LYTIA 700C de 50MP, o Motorola Edge 60 Fusion 5G oferece fotos de qualidade profissional com cores e detalhes precisos. A tecnologia Moto AI aprimora ainda mais a captura de momentos, ajustando automaticamente configurações para otimizar as imagens. Seja para registrar fotos rápidas ou vídeos com qualidade superior, o dispositivo facilita a captura e edição de imagens, além de proporcionar uma rotina mais eficiente, tudo com a simplicidade da inteligência artificial integrada ao sistema.

Motorola Edge 60 Fusion 256Gb Cinza

Amei o atendimento da Amanda, simpática e com sorriso. Fui apenas comprar um chip e sai satisfeito sem dúvida volto para ativar o plano e comprar aparelho. Super recomendo essa loja da Tim. Loja Top melhor da Tim

(Translated by Google)
I loved Amanda's service; she was friendly and always smiling. I only went to buy a SIM card and left satisfied. I'll definitely be back to activate my plan and buy a device. I highly recommend this TIM store. Top-notch TIM store, the best!

Apple Iphone 14 256Gb Branco

Minha última visita a loja foi para troca de aparelho e fui atendido pela consultora Amanda. Tudo muito bem explicado, sai com as informações no meu novo dispositivo. Recomendo a loja e principalmente a atendente para futuras aquisições, e promoções também.

(Translated by Google)
My last visit to the store was to exchange a device, and I was assisted by consultant Amanda. Everything was very well explained, and I left with the information on my new device. I recommend the store and especially the sales assistant for future purchases and promotions as well.

Apple Iphone 15 256Gb Azul

Atendimento satisfatório, recomendo loja, atendentes cordiais

(Translated by Google)
Satisfactory service, I recommend the store, friendly staff.

Desempenho confiável e espaço de sobra
O Smartphone JOVI V50 Lite 5G Preto Eclipse combina elegância e eficiência para quem busca um dispositivo potente no dia a dia. Equipado com o processador Dimensity 6300 Octa-Core de até 2.4GHz e 8GB de RAM, que pode ser expandida com mais 8GB via RAM Turbo, ele oferece um desempenho fluido e estável. O armazenamento interno de 256GB garante espaço de sobra para guardar fotos, vídeos, músicas e aplicativos, permitindo que você aproveite o máximo do aparelho sem preocupações com memória.

Câmeras de alta definição e tela vibrante
Com sistema de câmera traseira dupla, composta por um sensor principal de 50MP (Wide) e uma lente Ultra Wide de 8MP, o JOVI V50 Lite Preto Eclipse permite capturar imagens detalhadas e com grande amplitude. Para selfies, a câmera frontal de 32MP com flash na tela assegura fotos bem iluminadas mesmo em ambientes com pouca luz. Além disso, oferece zoom digital de até 10x e foco automático, garantindo praticidade para diferentes tipos de registro. A tela AMOLED FHD+ de 6.77 polegadas, com taxa de atualização de 120Hz, proporciona imagens vibrantes, nítidas e com ótima fluidez.

Design elegante e conectividade completa
O JOVI V50 Lite na cor Preto Eclipse se destaca pelo design moderno e sofisticado, com estrutura reforçada e certificação IP65, que oferece proteção contra poeira e jatos d’água. A bateria robusta de 6500mAh com carregamento rápido de até 90W mantém o smartphone sempre pronto, mesmo após longas jornadas de uso. Entre os recursos de segurança e praticidade, o modelo conta com leitor de impressão digital na tela e reconhecimento facial. Sua conectividade é completa, com suporte a redes 5G, NFC, Bluetooth 5.4 e Wi-Fi dual band, tudo isso rodando no eficiente e atualizado sistema Android 15.

Jovi V50 Lite 256Gb Preto

Samsung Galaxy A37 5G 256Gb-Verde

Ótimo atendimento, consultores alinhados, bem treinados e cordiais

(Translated by Google)
Excellent service, well-trained and friendly consultants.

Samsung Galaxy A07 4G 128Gb SP-Preto

Samsung Galaxy A37 5G 256Gb-Preto

Ótimo atendimento!!

(Translated by Google)
Excellent service!!

Design Sofisticado e Resistência
O Smartphone Samsung Galaxy A56 5G 256GB na cor preta combina elegância e durabilidade. Com acabamento minimalista e sofisticado, proporciona um manuseio confortável para o dia a dia. Sua resistência à água e poeira com certificação IP67 garante segurança contra respingos e partículas indesejadas. Além disso, sua construção robusta e até 6 anos de atualizações de Android e segurança tornam este celular uma escolha confiável e duradoura.

Câmera Tripla com Tecnologia de IA
Capture momentos inesquecíveis com a câmera tripla de até 50MP, equipada com Inteligência Artificial e tecnologia Nightography. Mesmo em ambientes com pouca luz, o smartphone A56 256GB garante imagens incríveis com cores vibrantes, graças aos seus pixels aprimorados. A câmera frontal de 12MP, com redução de ruído, proporciona selfies nítidas em qualquer iluminação. Além disso, recursos como Melhor Rosto, Apagador de Objetos e Corte Automático tornam a edição de fotos e vídeos ainda mais prática.

Tela Imersiva e Desempenho Poderoso
Galaxy A56 5G oferece uma experiência visual impressionante com sua tela Super AMOLED de 6.7", equipada com Vision Booster. As cores realistas e o brilho intenso garantem imersão total em conteúdos, mesmo sob luz solar. Para os gamers, o Exynos 1580 (4nm) aliado à câmara de vapor maior proporciona alto desempenho em jogos. Com até 8GB de RAM e 256GB de armazenamento, você tem espaço de sobra para guardar tudo o que precisa.

Bateria de Longa Duração e Conectividade Avançada
Com uma bateria de 5.000mAh, o celular 5G garante horas de entretenimento sem interrupção. Seu carregamento rápido de até 45W permite que você volte às suas atividades rapidamente. Além disso, o recurso Circule para Pesquisar no Google facilita a busca instantânea por informações diretamente na tela do seu dispositivo. Tenha um smartphone moderno, ágil e pronto para atender às suas necessidades diárias.

Samsung Galaxy A56 5G 256Gb Preto

Samsung Galaxy S25 Ultra 256Gb Cinza

Internet e um lixo só veve caindo quando cair e três dia pra chegar, e um merda essa Internet quando a pessoa perde ora camcelar falam que vão dar uma multa de R$300,00.

(Translated by Google)
The internet is garbage, it's always going down, and when it does, it takes three days to come back. This internet is awful; when someone cancels, they say they'll give them a R$300.00 fine.

Apple Iphone 16 256Gb Branco

Samsung Galaxy A06 5G 128Gb Preto

O iPhone 16e é feito para Apple Intelligence e conta com a potência do chip A18. Fotografe em altíssima resolução com a câmera Fusion de 48 MP. E ganhe mais tempo para enviar mensagens, navegar e fazer outras coisas com sua superbateria.

A Apple Intelligence está disponível em versão beta, como parte de uma atualização do iOS 18, em todos os modelos de iPhone 16, iPhone 15 Pro e iPhone 15 Pro Max, com a Siri e o idioma do aparelho configurados em inglês (Austrália, Canadá, Irlanda, Nova Zelândia, África do Sul, Reino Unido ou Estados Unidos). Outros recursos e os idiomas português (Brasil), chinês (simplificado), inglês (Índia, Singapura), francês, alemão, italiano, japonês, coreano e espanhol estarão disponíveis no início de abril de 2025. Mais idiomas serão adicionados ao longo do ano, incluindo vietnamita. Alguns recursos podem não estar disponíveis em todas as regiões ou idiomas.

A duração da bateria varia de acordo com o uso e a configuração. Consulte apple.com/br/iphone para obter mais informações.

Apple Iphone 16E 256Gb Branco

Loja com excelente atendimento!

(Translated by Google)
Store with excellent customer service!

Motorola Edge 70 512gb-Grafite

Atendimento excelente da Beatriz e Flávio

(Translated by Google)
Excellent service from Beatriz and Flávio.

Samsung Galaxy S26 Ultra 256Gb-Violeta

Samsung Galaxy S25 FE 256Gb Azul Marinho

Apple Iphone 15 256Gb Preto

Samsung Galaxy S25 256Gb-Azul Marinho

Eu faço parte do time da Tim própria e é lamentável o atendimento de uma loja franqueada, minha esposa precisou trocar um chip virtual, e por conta da proximidade ela se direcionou a loja do Taboão, aonde a troca de chip foi recusada duas vezes, primeira pela atendente, e a segunda vez pelo gerente Alan, no qual destratou a nossa necessidade, dizendo que só faria com o plano, afirmei que eu trabalhava na operadora e que isso não era o correto a se fazer, mesmo assim ele seguiu com a recusa, tive que tomar as devidas atitudes para a resolução do problema, infelizmente é algo que mancha a reputação da empresa que nós que trabalhamos corretamente lutamos todos os dias para manter íntegra, para ter outros como os integrantes dessa loja pífia para realizar o contrário!

(Translated by Google)
I'm part of the Tim company's own team, and the service at a franchised store is deplorable. My wife needed to exchange a virtual SIM card, and because of the proximity, she went to the Taboão store, where the SIM card exchange was refused twice. First, by the attendant, and the second time by the manager, Alan, who dismissed our need, saying he would only do it with the plan. I stated that I worked for the operator and that this was not the correct thing to do, but he still refused. I had to take the necessary steps to resolve the problem. Unfortunately, this tarnishes the reputation of the company, which we, who work honestly, fight every day to keep clean, only to have others like the members of this pathetic store do the opposite!

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Poder e Desempenho Avançado 
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Design Sofisticado e Durabilidade Superior 
O S25 Ultra mantém a identidade única da série S com molduras finas, acabamento premium em titânio. O vidro Corning Gorilla Armor assegura resistência a arranhões e impactos. A paleta de cores, inspirada na natureza, varia entre tons vibrantes e sofisticados. Recursos como o Smart Switch e o Cadeado Galaxy garantem uma transição fácil de dados e segurança aprimorada para os usuários.

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Deixo registrada minha indignação com o atendimento da loja TIM do Shopping Taboão da Serra.

Tudo começou por uma promoção anunciada no app da TIM no valor de R$ 99,99, com 75 GB de internet. Porém, na hora do pagamento, fui surpreendido com a cobrança de R$ 119,99, diferente da propaganda apresentada no aplicativo.

No dia 05/05/2026, fui até a loja tentar resolver a situação, mas a atendente foi ríspida e tratou meu problema com descaso. O que mais me deixou frustrado foi que, durante o atendimento, uma colega dela interrompeu para falar sobre assuntos pessoais, como pintar cabelo e unhas, e a atendente continuou a conversa como se eu não estivesse ali tentando resolver um problema como cliente.

Retornei depois para tentar conversar com o gerente. Ao chegar, ouvi comentários internos dando a entender que estavam falando de mim, como se eu tivesse causado algum problema na visita anterior. Mesmo assim, mantive a calma e esperei. Quando o gerente veio falar comigo, também foi ríspido, com postura de desprezo e pouco interesse em ajudar. Perguntei se eu havia feito ou falado algo que o ofendesse, e ele disse que não. Mesmo assim, continuou me tratando mal e informou que a loja seria apenas para vendas.

O mais contraditório é que a ouvidoria da TIM conseguiu resolver meu problema em cerca de 20 minutos, mostrando que a situação poderia ter sido conduzida com mais respeito desde o início.

Sou cliente, não estava pedindo favor. Fui até a loja buscando atendimento, orientação e solução. Infelizmente, saí com a sensação de descaso desde a atendente até o gerente.

Espero que a TIM avalie melhor essa unidade e oriente sua equipe, porque atendimento ao cliente exige respeito, educação e profissionalismo.

(Translated by Google)
I am writing to express my indignation regarding the service at the TIM store in the Taboão da Serra Shopping Mall.

It all started with a promotion advertised on the TIM app for R$ 99.99, with 75 GB of internet. However, at the time of payment, I was surprised to be charged R$ 119.99, different from the advertised price shown in the app.

On May 5th, 2026, I went to the store to try to resolve the situation, but the attendant was rude and treated my problem with disregard. What frustrated me most was that, during the service, a colleague interrupted to talk about personal matters, such as dyeing her hair and nails, and the attendant continued the conversation as if I wasn't there trying to resolve a problem as a customer.

I returned later to try to speak with the manager. Upon arriving, I overheard internal comments implying that they were talking about me, as if I had caused some problem on my previous visit. Even so, I remained calm and waited. When the manager came to speak to me, he was also rude, with a dismissive attitude and little interest in helping. I asked if I had done or said anything to offend him, and he said no. Even so, he continued to treat me badly and informed me that the store was only for sales.

The most contradictory thing is that TIM's customer service department managed to resolve my problem in about 20 minutes, showing that the situation could have been handled with more respect from the beginning.

I am a customer; I wasn't asking for a favor. I went to the store seeking service, guidance, and a solution. Unfortunately, I left with a feeling of disregard from the attendant to the manager.

I hope that TIM will better evaluate this unit and train its team, because customer service requires respect, politeness, and professionalism.

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Fui muito bem atendido muitíssimo obrigado Guilherme.

(Translated by Google)
I received excellent service, thank you very much Guilherme.

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Péssimo atendimento! Fui fazer uma simples transferência de e-chip no smartphone, tive de esperar mais de uma hora para ser atendido, o sistema de chamsa estava fora do e sem organização de chamada, depois de responder as perguntas e preenchimento do formulário deles, mandaram aguardar por uma hora para liberarem a transferência, mas devido a um erro de preenchimento deles o mesmo foi rejeitado e não autorizado, não pude refazer todo o processo porque tinha que pegar meus filhos já escola e naonoude fazer a transferência,  perdi três horas do dia para nada. Uma total falta de organização e assertividade de serviço.

(Translated by Google)
Terrible service! I went to make a simple e-SIM transfer on my smartphone, and I had to wait over an hour to be attended to. The call system was down and disorganized. After answering their questions and filling out the form, they told me to wait an hour for the transfer to be authorized, but due to an error on their part, it was rejected and not authorized. I couldn't redo the whole process because I had to pick up my children from school and couldn't make the transfer. I wasted three hours of my day for nothing. A total lack of organization and efficiency in service.

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