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Devido à pandemia do COVID-19, estamos trabalhando com horário reduzido, de segunda à domingo das 10h às 14h. Estamos tomando todos os cuidados necessários para garantir a segurança de todos!

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Somos uma loja da TIM e atendemos pessoas física e jurídica, oferecendo serviços de venda e pós vendas, como troca de chip e resgate de linha, ativações de planos TIM e segunda via de conta, além de portabilidade, ofertas de aparelhos e venda de acessórios.
Grupo Rocha Telecom, com mais de 10 anos de história.

Loja TIM Americana

Motorola Edge 70 512gb-Verde

Experiência ótima na loja do centro de americana , vendedor Leo me tratou de forma ímpar,  extremamente atencioso soube tirar todas as minhas dúvidas me auxiliou na escolha do aparelho do plano ,  o pós venda então expetacular... voltarei sempre. Parabéns pelo ótimo trabalho de toda equipe especialmente do vendedor Leo ❤️

(Translated by Google)
Excellent experience at the Americana city center store. Salesperson Leo treated me exceptionally well, extremely attentive, able to answer all my questions and help me choose the right device and plan. The after-sales service was spectacular... I will always return. Congratulations to the entire team for their excellent work, especially salesperson Leo ❤️

Desempenho confiável e espaço de sobra
O Smartphone JOVI V50 Lite 5G Preto Eclipse combina elegância e eficiência para quem busca um dispositivo potente no dia a dia. Equipado com o processador Dimensity 6300 Octa-Core de até 2.4GHz e 8GB de RAM, que pode ser expandida com mais 8GB via RAM Turbo, ele oferece um desempenho fluido e estável. O armazenamento interno de 256GB garante espaço de sobra para guardar fotos, vídeos, músicas e aplicativos, permitindo que você aproveite o máximo do aparelho sem preocupações com memória.

Câmeras de alta definição e tela vibrante
Com sistema de câmera traseira dupla, composta por um sensor principal de 50MP (Wide) e uma lente Ultra Wide de 8MP, o JOVI V50 Lite Preto Eclipse permite capturar imagens detalhadas e com grande amplitude. Para selfies, a câmera frontal de 32MP com flash na tela assegura fotos bem iluminadas mesmo em ambientes com pouca luz. Além disso, oferece zoom digital de até 10x e foco automático, garantindo praticidade para diferentes tipos de registro. A tela AMOLED FHD+ de 6.77 polegadas, com taxa de atualização de 120Hz, proporciona imagens vibrantes, nítidas e com ótima fluidez.

Design elegante e conectividade completa
O JOVI V50 Lite na cor Preto Eclipse se destaca pelo design moderno e sofisticado, com estrutura reforçada e certificação IP65, que oferece proteção contra poeira e jatos d’água. A bateria robusta de 6500mAh com carregamento rápido de até 90W mantém o smartphone sempre pronto, mesmo após longas jornadas de uso. Entre os recursos de segurança e praticidade, o modelo conta com leitor de impressão digital na tela e reconhecimento facial. Sua conectividade é completa, com suporte a redes 5G, NFC, Bluetooth 5.4 e Wi-Fi dual band, tudo isso rodando no eficiente e atualizado sistema Android 15.

Jovi V50 Lite 256Gb Preto

Atendimento excelente de todos.

(Translated by Google)
Excellent service from everyone.

Samsung Galaxy A07 4G 128Gb SP-Preto

Excelente atendimento do profissional Leonardo, desde a escolha do aparelho, plano e o  pós venda . Honesto , agilizado e muito profissional!! Estou super satisfeita com tudo ,  e feliz com meu novo aparelho , me surpreendeu!! Muitíssimo obrigada a todos da equipe , Leonardo e gerente da loja.

(Translated by Google)
Excellent service from Leonardo, from choosing the device and plan to the after-sales service. Honest, efficient, and very professional!! I am super satisfied with everything and happy with my new device; it surprised me!! Thank you very much to everyone on the team, Leonardo, and the store manager.

Samsung Galaxy A37 5G 256Gb-Preto

Muito simpático atencioso e conhecedor.
Atendente Joshua

(Translated by Google)
Very friendly, attentive, and knowledgeable.
Attendant Joshua

Samsung Galaxy S25 Ultra 256Gb Cinza

otimos atendentes, a gerente uma simpatia!!

(Translated by Google)
Excellent service, the manager was very friendly!!

Samsung Galaxy A06 5G 128Gb Preto

Atendimento top

(Translated by Google)
Top-notch service

Motorola Edge 70 512gb-Grafite

Bora lá fechar um plano meu caro cliente .bora como faço .
É muito fácil e simples passe seus dados , pronto está finalizado.
Pois para fazer um cancelamento levei 4 meses para cancelarem .
Uma que te falam planos que não quer e ficam te jogando para tal dias que você pode cancelar sem pagar multa , daí você liga e falam vá até uma agência que lá eles fazem , ao chegar na agência , a própria agência fala para ligar na central . Isso é um descaso total com qualquer cliente.
Exigem tanto de um cliente para fechar um plano mas quando o cliente fala que não quer mais , ficam mandando msg , implorando que não deixe a operadora.
Estou muito insatisfeito e não indico a ninguém com a experiência que tive .

(Translated by Google)
Let's close a plan, my dear customer. How do I do it?
It's very easy and simple, just give me your information, and that's it, it's finished.
Because to cancel, it took me 4 months to get it cancelled.
They tell you about plans you don't want and keep pushing you to certain days when you can cancel without paying a penalty, then you call and they say go to an agency and they'll do it there, but when you get to the agency, the agency itself tells you to call the call center. This is a total disregard for any customer.
They demand so much from a customer to close a plan, but when the customer says they don't want it anymore, they keep sending messages, begging them not to leave the operator.
I am very dissatisfied and I do not recommend it to anyone based on my experience.

Samsung Galaxy S25 FE 256Gb Preto

Foi bom

(Translated by Google)
It was good

Samsung Galaxy S25 FE 256Gb Azul Marinho

Péssima operadora.fiz um plano, mas onde moro não tem sinal da TIM.e pra cancelar estão dando uma canseira em mim.Tao ruim a operadora que onde resido fechou a loja;Campos do Jordão SP.Resolveram o meu problema; não cobraram multa pra fazer a portabilidade pra Vivo.

(Translated by Google)
Terrible operator. I signed up for a plan, but where I live there's no TIM signal. And they're giving me a hard time canceling. The operator is so bad that they closed the store where I live; Campos do Jordão SP. They solved my problem; they didn't charge a penalty to switch me to Vivo.

Apple Iphone 15 256Gb Preto

Fui em busca de um chip resgate. A atendente foi bem grossa e seca. Me falou que eles não são uma loja oficial e esse tipo de procedimento, somente com um plano de 100 reais. TMB não se interessou em me ajudar.

(Translated by Google)
I went looking for a recovery SIM card. The attendant was very rude and curt. She told me that they are not an official store and that this type of procedure is only done with a 100 reais plan. She also wasn't interested in helping me.

Samsung Galaxy S25 256Gb-Azul Marinho

O iPhone 16e é feito para Apple Intelligence e conta com a potência do chip A18. Fotografe em altíssima resolução com a câmera Fusion de 48 MP. E ganhe mais tempo para enviar mensagens, navegar e fazer outras coisas com sua superbateria.

A Apple Intelligence está disponível em versão beta, como parte de uma atualização do iOS 18, em todos os modelos de iPhone 16, iPhone 15 Pro e iPhone 15 Pro Max, com a Siri e o idioma do aparelho configurados em inglês (Austrália, Canadá, Irlanda, Nova Zelândia, África do Sul, Reino Unido ou Estados Unidos). Outros recursos e os idiomas português (Brasil), chinês (simplificado), inglês (Índia, Singapura), francês, alemão, italiano, japonês, coreano e espanhol estarão disponíveis no início de abril de 2025. Mais idiomas serão adicionados ao longo do ano, incluindo vietnamita. Alguns recursos podem não estar disponíveis em todas as regiões ou idiomas.

A duração da bateria varia de acordo com o uso e a configuração. Consulte apple.com/br/iphone para obter mais informações.

Apple Iphone 16E 256Gb Preto

Motorola Edge 60 Neo 512Gb Cinza

As meninas são super atenciosas .....
Gostei muito ......
Resolvido meu problema .

(Translated by Google)
The girls are super attentive.....
I really liked it......
My problem was solved.

Apple Iphone 16 256Gb Preto

Me venderam um chip queimado , e  não me rembolsaram.  Péssimo atendimento da pessoa que me atendeu.

(Translated by Google)
They sold me a burnt-out SIM card and didn't refund me. The customer service from the person who assisted me was terrible.

Samsung Galaxy S26 256Gb-Violeta

Minha experiência com o atendimento e solução do meu Problema nessa loja foi totalmente satisfatório, tive o atendimento pela atendente Simone que fez todo o atendimento com excelência e sabedoria resolveu tudo pra mim... Indico e recomendo essa loja e essa e principalmente a atendente Simone... Obrigado...

(Translated by Google)
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