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Somos Revenda da operadora TIM.
Somos a Imagem Telecom
Serviços e Produtos com
Relacionamentos Duradouros
Mais do que sermos uma empresa, queremos ser a conexão de nossos clientes com a realização de seus sonhos.

Loja TIM Shopping Mogi

Motorola Edge 70 512gb-Verde

Foi ótima, o sub gerente da loja quem nos atendeu, Gabriel, muito atencioso, todos são cuidados e buscaram resolver o problema na maior rapidez que era cabível. Sou cliente Tim a 13 anos e recomendo essa loja em específico

(Translated by Google)
It was great, the store's assistant manager, Gabriel, who helped us, was very attentive, everyone was careful and tried to resolve the problem as quickly as possible. I've been a Tim customer for 13 years and I recommend this particular store.

Samsung Galaxy S26 256Gb-Preto

Atendimento incrível da atendente Hillary na unidade do Shopping de Mogi, carismática e atenciosa.

(Translated by Google)
Incredible service from the attendant Hillary at the Mogi Shopping Mall location; she was charismatic and attentive.

Descubra o máximo em desempenho, estilo e resistência com o Smartphone Motorola Moto G56 5G - Tela de 6.7" 256GB 8GB RAM+8GB Ram Boost 50MP Sony Lytia 600 Moto AI TurboPower 33W Ultrarresistência Militar IP69 . Equipado com recursos de ponta, ele oferece uma experiência completa, com fotos incríveis, jogos imersivos ou produtividade no dia a dia.
Capture momentos com qualidade profissional graças à Câmera Traseira de 50MP com sensor Sony LYTIA™ 600  e à Câmera Frontal de 32MP , considerada a melhor da categoria. 
Conte com o poder da Moto AI  para imagens otimizadas  automaticamente em qualquer cenário.
 Resistência e durabilidade  são marcas registradas deste modelo. Com Certificação IP68, IP69 e Padrão Militar MIL STD , o Moto G56 enfrenta poeira, água e impactos com tranquilidade.
Com uma Tela FHD+ Superimersiva de 6,7” , você tem mais conforto visual  para assistir vídeos, jogar ou navegar. A tela conta com tecnologia HDR10+ , taxa de atualização de 120 Hz , densidade de 391 ppi , brilho de até 1000 nits  e proteção Gorilla Glass 7i , oferecendo durabilidade com alta qualidade de imagem. 
 Já o processador Dimensity 7060 Octa-Core de 2,6 GHz , aliado a 8GB de RAM + 8GB RAM Boost Inteligente , garante fluidez extrema em multitarefas e apps exigentes.
Outros destaques incluem:

Armazenamento interno de 256GB , expansível até 1TB via cartão microSD
Áudio imersivo Dolby Atmos  com 2 alto-falantes
TurboPower™ 33W  que recarrega a bateria de 5200 mAh em minutos
Sistema Android 15  com mais funcionalidades
Moto Gestos  que executa funções como abrir a câmera, acender a lanterna ou alternar entre apps com movimentos simples

Conecte-se com o mundo  via Wi-Fi dual band, Bluetooth 5.3, NFC, GPS completo e suporte a e-SIM, com acesso à rede 5G em múltiplas bandas .
 Seja para trabalhar, estudar ou se divertir, o Moto G56 5G  foi projetado para te acompanhar com potência, resistência e inteligência.

Motorola Moto G56 5G 256Gb Grafite

Excelente

(Translated by Google)
Excellent

Apple Iphone 14 256Gb Branco

Tem uma mocinha que me atendeu, super bem e simpática, porém por ser protocolo da loja, mesmo eu falando que já possuía planos corporativos com a concorrência e só tinha um número pré ativo pela Tim, precisava somente da recarga, porém insistiu por ser o protocolo, acabei me excedendo por querem só recargar a linha "reconheço isso", porém ela fez todo o trabalho com um sorriso, parabéns pela insistência de vendas, mas acredito que a loja tem que rever seus treinamentos em protocolos (perfis de clientes), pois no meu caso já tinha informado tudo, não estava ali para efetuar nenhuma troca ou interesse, entrei com um único objetivo.

(Translated by Google)
There was a young woman who helped me, very nice and friendly, but because it was store protocol, even though I explained that I already had corporate plans with the competition and only had a prepaid number active with TIM, and only needed a recharge, she insisted because it was protocol. I ended up overstepping my bounds because they only wanted to recharge the line – “I recognize that” – but she did all the work with a smile. Congratulations on your persistence in sales, but I believe the store needs to review its training on protocols (customer profiles), because in my case I had already explained everything, I wasn't there to make any exchange or show any interest, I went in with a single objective.

Apple Iphone 15 256Gb Azul

Samsung Galaxy A37 5G 256Gb-Verde

Fui atendida pelo Gabriel Subgerente da loja, e ele foi super atencioso e ajudou muito bem.
Minha mãe é deficiente auditiva e ele foi super atencioso em cada detalhe para ajudar, a internet não funcionava a 3 meses, mesmo sendo pago certinho… ele analisou e trouxe uma resposta rápida que o plano estava desatualizado e indicou um novo plano bom e essencial para o que minha mãe precisava.
Na loja em geral muito bonita e cheirosa, chamaram rápido para o atendimento.
Voltarei caso precise e tenho certeza que serei bem atendida.

(Translated by Google)
I was assisted by Gabriel, the store's Assistant Manager, and he was very attentive and helpful.
My mother is hearing impaired, and he was very attentive to every detail to help. The internet hadn't worked for 3 months, even though it was being paid on time… he analyzed it and quickly gave an answer that the plan was outdated and recommended a new, good, and essential plan for what my mother needed.
The store in general was very beautiful and smelled nice, and they called me quickly for service.
I will return if needed, and I am sure I will be well taken care of.

Samsung Galaxy A07 4G 128Gb SP-Preto

Fui muito bem atendida.  Todos os profissionais solicitos e profissionais.  Parabéns a equipe.

(Translated by Google)
I received excellent service. All the professionals were helpful and professional. Congratulations to the team.

Samsung Galaxy A37 5G 256Gb-Preto

Os vendedores te enganam informando um valor maior do celular, porém na realidade colocam um seguro junto. Me informaram que a promoção que eu queria havia acabado, porém por eu ter o plano BLACK eu ganhava reparo no celular caso quebrasse. Questionei se não era seguro e falaram que não. Pegaram um cartão virtual meu para que validasse o valor e no fim descobri que era seguro sim, consegui cancelar no outro dia ligando na seguradora. fiz uma reclamação na própria tim, mas os vendedores continuam la. Caso for comprar celular diretamente na loja, liguem primeiro na tim e verifiquem as promoções, não confiem no que é repassado fisicamente.  Eu só descobri que havia sido enganada porque resolvi somar as parcelas e vi que estavam cem reais a mais do que ele havia me repassado pessoalmente, foi quando percebi que haviam me enganado. Inclusive tenho na minha fatura o valor do seguro sendo passado na mesma hora que comprei o celular na loja e o protocolo de cancelamento no outro dia, bem como a reclamação que fiz as onze da noite na própria tim.  DESCONFIEM, eles são ótimos, prestativos na hora…pois bem.

(Translated by Google)
The salespeople trick you by telling you the phone's price is higher, but in reality, they include insurance. They told me the promotion I wanted had ended, but because I had the BLACK plan, I would get a free phone repair if it broke. I questioned whether this wasn't insurance, and they said no. They took my virtual card to validate the amount, and in the end, I discovered it was indeed insurance. I managed to cancel it the next day by calling the insurance company. I filed a complaint with TIM itself, but the salespeople are still there. If you're buying a phone directly from the store, call TIM first and check the promotions; don't trust what's presented in person. I only discovered I'd been scammed because I added up the installments and saw they were one hundred reais more than what they had told me in person. That's when I realized they had tricked me. I even have the insurance charge on my bill, applied at the same time I bought the phone in the store, and the cancellation protocol from the next day, as well as the complaint I filed at eleven o'clock at night with TIM itself. Be wary, they seem great and helpful at the time... well.

Samsung Galaxy A06 5G 128Gb Preto

Excelente atendimento, parabéns ao colaborador Matheus pela condução do processo de venda.

(Translated by Google)
Excellent service, congratulations to employee Matheus for managing the sales process.

Motorola Edge 70 512gb-Grafite

Samsung Galaxy S25 FE 256Gb Preto

Parabéns ao atendimento do Mateus da operadora Tim por ser paciente descontraído e atencioso 👏👏👏👍

(Translated by Google)
Congratulations to Mateus from the Tim mobile operator for being a patient, relaxed, and attentive customer service representative! 👏👏👏👍

Design Sofisticado e Resistência
O Smartphone Samsung Galaxy A56 5G 256GB na cor preta combina elegância e durabilidade. Com acabamento minimalista e sofisticado, proporciona um manuseio confortável para o dia a dia. Sua resistência à água e poeira com certificação IP67 garante segurança contra respingos e partículas indesejadas. Além disso, sua construção robusta e até 6 anos de atualizações de Android e segurança tornam este celular uma escolha confiável e duradoura.

Câmera Tripla com Tecnologia de IA
Capture momentos inesquecíveis com a câmera tripla de até 50MP, equipada com Inteligência Artificial e tecnologia Nightography. Mesmo em ambientes com pouca luz, o smartphone A56 256GB garante imagens incríveis com cores vibrantes, graças aos seus pixels aprimorados. A câmera frontal de 12MP, com redução de ruído, proporciona selfies nítidas em qualquer iluminação. Além disso, recursos como Melhor Rosto, Apagador de Objetos e Corte Automático tornam a edição de fotos e vídeos ainda mais prática.

Tela Imersiva e Desempenho Poderoso
Galaxy A56 5G oferece uma experiência visual impressionante com sua tela Super AMOLED de 6.7", equipada com Vision Booster. As cores realistas e o brilho intenso garantem imersão total em conteúdos, mesmo sob luz solar. Para os gamers, o Exynos 1580 (4nm) aliado à câmara de vapor maior proporciona alto desempenho em jogos. Com até 8GB de RAM e 256GB de armazenamento, você tem espaço de sobra para guardar tudo o que precisa.

Bateria de Longa Duração e Conectividade Avançada
Com uma bateria de 5.000mAh, o celular 5G garante horas de entretenimento sem interrupção. Seu carregamento rápido de até 45W permite que você volte às suas atividades rapidamente. Além disso, o recurso Circule para Pesquisar no Google facilita a busca instantânea por informações diretamente na tela do seu dispositivo. Tenha um smartphone moderno, ágil e pronto para atender às suas necessidades diárias.

Samsung Galaxy A56 5G 256Gb Preto

Atendimento desrespeitoso pelo Whatsapp ao tirar duvidas. No char aparece como mensagem lida e nao respondem uma simples duvida. Simplesmente me ignoraram, sendo que eles mesmos me deram o contato, garantindo que me responderiam. Fui numa outra loja da TIM de Mogi e fui super bem atendida e meu problema foi resolvido em poucos minutos. A unidade de Mogi Shopping deveria melhorar no atendimento e ter mais respeito pelos seus clientes!

(Translated by Google)
Disrespectful customer service via WhatsApp when asking questions. The chat shows the message as read, but they don't answer a simple question. They simply ignored me, even though they themselves gave me their contact information, guaranteeing they would respond. I went to another TIM store in Mogi and received excellent service; my problem was resolved in a few minutes. The Mogi Shopping branch should improve its customer service and show more respect for its customers!

Samsung Galaxy S25 FE 256Gb Azul Marinho

Apple Iphone 17E 256Gb-Branco

Excelente atendimento na loja, colaboradora Hillary muito atenciosa e simpática, Gabriel também muito solicito e atencioso! Indico muito

(Translated by Google)
Excellent service at the store, employee Hillary was very attentive and friendly, Gabriel was also very helpful and attentive! I highly recommend it.

Apple Iphone 15 256Gb Preto

Samsung Galaxy S26 512Gb-Preto

Jovi V70 5G 512Gb-Azul Safira

Atendimento péssimo! Fui até essa loja para tentar resolver meu problema. Eu fiz a besteira de solicitar portabilidade para o Tim Controle, acontece que não recebi meu Chip, entregaram para outra pessoa.

Liguei no 1056 e disseram para ir na Loja para eu pegar o Chip. A atendente que trabalha nessa loja no período tarde/noite, me disse que eu teria que esperar a portabilidade ser concluída, para depois voltar lá e pegar o Chip, mas eu teria que pagar R$15,00. Fala sério! O Chip que iria receber de graça na minha casa, mas não entregaram, eu teria que pagar!

Aí solicitei o cancelamento, essa atendente me passou o protocolo e agora espero que seja feito o cancelamento. Não quero mais saber da Tim!

Essa atendente mal olhava para mim, esnobe e nem sabia fazer a solicitação de cancelamento, precisou de ajuda de um cara lá que parecia ser o gerente. Atendente muito ruim!

A Tim precisa rever os critérios de contratação e contratar pessoas que entendem dos procedimentos e que saibam atender o público. Nota 0 para o atendimento da Tim em todos os canais! Horrível!

(Translated by Google)
Terrible service! I went to this store to try and resolve my problem. I made the mistake of requesting number porting to Tim Controle, but I didn't receive my SIM card; they delivered it to someone else.

I called 1056 and they told me to go to the store to pick up the SIM card. The attendant who works there in the afternoon/evening told me I would have to wait for the porting to be completed, then go back and pick up the SIM card, but I would have to pay R$15.00. Seriously! The SIM card that was supposed to be delivered for free to my house, but wasn't delivered, I would have to pay for!

So I requested cancellation, this attendant gave me the protocol number, and now I expect the cancellation to be processed. I don't want to deal with Tim anymore!

This attendant barely looked at me, was snobbish, and didn't even know how to process the cancellation request; she needed help from a guy who seemed to be the manager. Very bad service!

Tim needs to review its hiring criteria and hire people who understand the procedures and know how to serve the public. I give TIM's customer service a 0 out of 10 across all channels! Horrible!

O iPhone 16e é feito para Apple Intelligence e conta com a potência do chip A18. Fotografe em altíssima resolução com a câmera Fusion de 48 MP. E ganhe mais tempo para enviar mensagens, navegar e fazer outras coisas com sua superbateria.

A Apple Intelligence está disponível em versão beta, como parte de uma atualização do iOS 18, em todos os modelos de iPhone 16, iPhone 15 Pro e iPhone 15 Pro Max, com a Siri e o idioma do aparelho configurados em inglês (Austrália, Canadá, Irlanda, Nova Zelândia, África do Sul, Reino Unido ou Estados Unidos). Outros recursos e os idiomas português (Brasil), chinês (simplificado), inglês (Índia, Singapura), francês, alemão, italiano, japonês, coreano e espanhol estarão disponíveis no início de abril de 2025. Mais idiomas serão adicionados ao longo do ano, incluindo vietnamita. Alguns recursos podem não estar disponíveis em todas as regiões ou idiomas.

A duração da bateria varia de acordo com o uso e a configuração. Consulte apple.com/br/iphone para obter mais informações.

Apple Iphone 16E 256Gb Preto

Excelente atendimento,  resolveu meu problema.

(Translated by Google)
Excellent service, solved my problem.

Samsung Galaxy S26 Ultra 256Gb-Preto

Samsung Galaxy S25 Plus 256Gb Azul Marinho

Samsung Galaxy S26 Ultra 512Gb-Preto

Motorola Edge 60 Neo 512Gb Cinza

Apple Iphone 14 256Gb Preto

Apple Iphone 16 256Gb Preto

Péssimo, se você compra o aparelho com a Tim (loja), os atendentes te ajudam em todas as etapas, oferecem película, água o atendimento e excelente...

Se você não compra o aparelho e tenta solicitar ajuda em relação ao esim, cada dia será uma desculpa diferente:

Uma hora sem sistema, outra hora não fazemos, outra hora o pessoal foi embora (retorne antes das 18:00), retornamos antes das 18:00h "pode ir dar uma volta que daqui a pouco resolvemos", quando retornamos a resposta : "retornem amanhã após as 18:00", mas a orientação não era para chegar antes das 18:00?

E mais uma vez o cliente permanece sem solução... Uma falta de comunicação .

(Translated by Google)
Terrible. If you buy the device from a TIM store, the customer service representatives help you every step of the way, offer screen protectors, and the service is excellent...

If you don't buy the device and try to get help with the eSIM, you'll get a different excuse every day:

One time it's "system down," another time "we don't do it," another time "the staff left (call back before 6 PM)," "we call back before 6 PM, 'you can go for a walk, we'll sort it out soon,'" when we call back the answer is: "call back tomorrow after 6 PM," but weren't we supposed to call before 6 PM?

And once again, the customer is left without a solution... A lack of communication.

Desempenho potente com Snapdragon 6 Gen 3 
O Samsung Galaxy A36 5G 256GB é um dispositivo projetado para oferecer alto desempenho, equipado com o potente processador Snapdragon 6 Gen 3, aliado a 8GB de RAM e 256GB de armazenamento interno, proporcionando uma experiência fluida e sem interrupções. Seja para jogos, multitarefa ou navegação intensa, o Galaxy A36 entrega velocidade e eficiência com facilidade. A inclusão da conectividade 5G também garante que você esteja sempre preparado para navegar e fazer download com a máxima velocidade, aproveitando a internet de alta performance.

Câmera tripla com AI e Nightography 
Com a câmera tripla de 50MP, o celular Galaxy A36 5G Preto se destaca em captura de imagens de alta qualidade. A tecnologia AI aprimora suas fotos, ajustando automaticamente configurações como contraste, saturação e exposição para otimizar os resultados. A função Nightography também é um grande diferencial, permitindo que você tire fotos nítidas e vibrantes mesmo em condições de baixa luminosidade. Seja de dia ou à noite, a câmera do A36 garante imagens impressionantes em qualquer cenário.

Resistência e durabilidade com IP67 
Feito para resistir às adversidades do dia a dia, o Samsung Galaxy A36 256GB possui certificação IP67, o que significa que é resistente à água e poeira. Ele pode ser submerso em até 1 metro de profundidade por até 30 minutos, tornando-o ideal para quem tem um estilo de vida ativo ou trabalha em ambientes mais desafiadores. Além disso, a durabilidade do dispositivo é garantida com o compromisso da Samsung de fornecer até 6 atualizações de Android e segurança contínua, mantendo o aparelho sempre atualizado e protegido.

Tela imersiva e bateria duradoura 
A tela Super AMOLED de 6.7" do Galaxy A36 5G oferece uma experiência visual imersiva com cores vivas e contrastes profundos. O Vision Booster ajusta automaticamente o brilho e as cores para garantir a melhor visibilidade, mesmo sob luz intensa. Com uma bateria de 5000 mAh e carregamento rápido de até 45W, o smartphone permite que você passe mais tempo usando seus aplicativos, jogando ou assistindo vídeos sem se preocupar com a carga. A bateria longa duração garante que você aproveite o desempenho do Galaxy A36 por muito mais tempo.

Samsung Galaxy A36 5G 256Gb Preto

Desempenho de alto nível com Dimensity 7300
O Motorola Edge 60 Fusion 5G na cor rosa traz um desempenho de primeira linha, graças ao seu processador Dimensity 7300. Ele oferece um equilíbrio perfeito entre potência e eficiência energética, além de suportar a conectividade 5G para garantir que você esteja sempre à frente. Com 8 GB de RAM e 256 GB de armazenamento interno, o smartphone oferece espaço de sobra para suas fotos, vídeos e aplicativos, garantindo também um desempenho ágil e sem travamentos. A tecnologia RAM Boost Inteligente, que pode expandir sua memória até 16 GB, proporciona uma navegação ainda mais fluida, permitindo multitarefas sem esforço.

Design sofisticado e resistência impressionante
O Motorola Edge 60 Fusion 5G rosa é a combinação ideal de sofisticação e resistência. Sua tela de bordas curvas e o elegante acabamento fazem do smartphone um verdadeiro destaque visual. A proteção Gorilla Glass 7i proporciona resistência superior a arranhões e quedas, enquanto a classificação IP69 e IP68 assegura que o dispositivo esteja completamente protegido contra poeira e imersões em água, além de resistir a jatos de alta pressão — uma opção perfeita para quem busca um smartphone que acompanhe o ritmo acelerado da vida cotidiana.

Tela incrível e som envolvente
A tela de 6,7 polegadas do Smartphone Motorola Edge 60 Fusion 5G se destaca por sua incrível nitidez, mesmo sob luz intensa, oferecendo uma experiência visual imersiva. Com a tecnologia Dolby Atmos, o áudio também é impecável, proporcionando um som tridimensional e envolvente para que você aproveite suas músicas, filmes e jogos com uma qualidade impressionante. É o dispositivo perfeito para quem valoriza uma experiência multimídia completa, tanto na parte visual quanto sonora.

Fotografia profissional e inteligência artificial
A câmera Sony LYTIA 700C de 50MP do celular Motorola Edge 60 Fusion 5G Rosa é ideal para quem deseja capturar imagens de qualidade profissional. Graças à tecnologia Moto AI, o dispositivo ajusta automaticamente configurações de captura, garantindo fotos com cores vibrantes e detalhes nítidos. Seja para registros rápidos ou vídeos em alta qualidade, o smartphone permite que você crie imagens incríveis com facilidade, otimizando seu dia a dia e proporcionando uma experiência de fotografia sem complicação.

Motorola Edge 60 Fusion 256Gb Rosa

Samsung Galaxy S26 256Gb-Violeta

Infelizmente fiquei 3 dias consecutivos indo na loja para ter uma dor de cabeça sem solução. Resumindo peguei um equipo Samsung S26 ultra com valor total de 8,499 reais no qual também precisei pagar uma multa de quase 800 reais por plano de fidelidade o equipo era com memória interna de 512 GB e eles me entregaram com memória de 256GB. Não quiseram trocar o celular nem retornar meu dinheiro, o gerente não fez um bom atendimento. Se fosse um gerente bom ou outra companhia fazia o que estava pedindo, levei até me advogado mas o gerente só falou que pose ir no Procon para buscar seus direitos e resolvi ficar com o aparelho mesmo já que não vou perder mais tempo. Deixei quase 15 mil reais em 2 telefones e com um plano de fidelidade para nada porque não pensam no cliente. Agora toca curtir um aparelho 🤡🤡🤡

(Translated by Google)
Unfortunately, I spent three consecutive days going to the store only to have a headache with no solution. In short, I bought a Samsung S26 Ultra for a total of R$8,499, for which I also had to pay a penalty of almost R$800 for a loyalty plan. The phone was supposed to have 512GB of internal memory, but they delivered one with 256GB. They refused to exchange the phone or refund my money, and the manager didn't provide good service. If it had been a good manager or another company, they would have done what I asked. I even brought my lawyer, but the manager only said I could go to the consumer protection agency (Procon) to seek my rights, so I decided to keep the phone since I don't want to waste any more time. I spent almost R$15,000 on two phones and a loyalty plan for nothing because they don't think about the customer. Now I just have to enjoy my phone 🤡🤡🤡

Desempenho eficiente e armazenamento amplo
O Smartphone JOVI V50 Lite 5G Ouro Titânio oferece um equilíbrio perfeito entre performance e estilo. Equipado com o processador Dimensity 6300 Octa-Core de até 2.4GHz e 8GB de RAM, expansível com mais 8GB via RAM Turbo, ele garante fluidez e velocidade para executar múltiplas tarefas com facilidade. Seu armazenamento interno de 256GB proporciona espaço mais que suficiente para armazenar fotos, vídeos, aplicativos e muito mais, sem preocupações com falta de espaço.

Câmeras versáteis e tela imersiva
Para quem ama registrar cada momento, o JOVI V50 Lite Ouro Titânio vem com um conjunto traseiro de câmeras composto por um sensor principal de 50MP (Wide) e uma lente Ultra Wide de 8MP, oferecendo fotos nítidas e com ângulos amplos. A câmera frontal de 32MP, equipada com flash na tela, é ideal para selfies claras e bem iluminadas. Além disso, o aparelho conta com zoom digital de até 10x e foco automático, garantindo praticidade e qualidade em cada clique. A tela AMOLED FHD+ de 6.77 polegadas, com taxa de atualização de 120Hz, proporciona uma experiência visual fluida e vibrante, ideal para vídeos, jogos e navegação.

Design moderno e recursos avançados
Com acabamento sofisticado na cor Ouro Titânio, o JOVI V50 Lite se destaca pelo design elegante e resistente, contando com vidro reforçado e certificação IP65, que protege contra água e poeira. A bateria potente de 6500mAh, combinada com carregamento rápido de até 90W, oferece autonomia para o dia inteiro com recargas rápidas e práticas. Para completar, o smartphone traz recursos modernos como leitor de impressão digital na tela, reconhecimento facial e conectividade completa: 5G, NFC, Bluetooth 5.4 e Wi-Fi dual band, tudo rodando de forma fluida com o sistema Android 15.

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