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Na Loja TIM você encontra os melhores planos de celular, internet e fibra óptica, além de aparelhos modernos e acessórios originais. Nossa equipe está pronta para oferecer atendimento personalizado, ajudando você a escolher a solução ideal para o seu dia a dia, seja para uso pessoal ou empresarial. Venha conhecer nossas ofertas exclusivas e aproveitar toda a qualidade e inovação que só a TIM oferece.

Loja TIM Shopping Park Europeu

Samsung Galaxy S26 256Gb-Preto

Atendimento péssimo, atendente mal educada, não respondeu meu questionamento. Simplesmente respondeu rispidamente, meu questionamento é não deu detalhes. Muito ruim a experiência nesta loja!

(Translated by Google)
Terrible service, rude attendant, didn't answer my question. She simply responded curtly to my question and didn't provide any details. A very bad experience at this store!

Apple Iphone 15 256Gb Azul

Samsung Galaxy A57 5G 256Gb-Cinza AM

Ótimo,a vendedora fez um ótimo atendimento, está de parabéns,vale 5 estrelas

(Translated by Google)
Excellent, the saleswoman provided great service, she deserves praise, 5 stars.

Motorola Moto G Max 5G 256GB-Grafite

Sempre a velha historia do não tem chip pré pago… péssimo atendimento…

(Translated by Google)
It's always the same old story of not having a prepaid SIM card... terrible customer service...

Motorola Edge 70 512gb-Grafite

Péssima experiência! Não conseguiram resolver o meu problema, a gerente Jéssica não deu o mínimo de atenção para a atendente nova concluir meu plano, cometeram erros e tive que voltar na loja no dia seguinte. E hoje, no dia 24 de junho a atendente Bruna Roesler me liga 19h40 da noite para me dizer que meu numero está com outra cliente e que eu estou com o número dessa cliente. Não tem o minimo de profissionalismo e além disso é rude! Não recomendo a ninguém. Estou até agora tentando entender e resolver o problema…

(Translated by Google)
Terrible experience! They couldn't solve my problem, the manager Jessica didn't pay the slightest attention to the new attendant completing my plan, they made mistakes and I had to go back to the store the next day. And today, June 24th, the attendant Bruna Roesler called me at 7:40 PM to tell me that my number is with another client and that I have that client's number. She has absolutely no professionalism and is also rude! I wouldn't recommend them to anyone. I'm still trying to understand and resolve the problem…

Samsung Galaxy S26 Ultra 256Gb-Violet Am

Apple Iphone 17E 256Gb-Branco

Motorola Edge 60 Neo 512gb-LATTE

Que experiência desagradável. Fiquei quase uma hora para conseguir comprar um chip pré-pago. Depois cheguei em casa e tive que refazer o processo tudo de novo, documento, selfie, etc. Daí fui tentar instalar o whatsapp, o número é reciclado e ainda está vinculado à outra pessoa. Voltei na loja e me disseram que não existe nada que podem fazer e que se eu quiser. Olha, é muito desserviço. Irritado comigo mesmo de não ter comprado o chip numa banca qualquer.

(Translated by Google)
What an unpleasant experience. I spent almost an hour trying to buy a prepaid SIM card. Then I got home and had to redo the whole process again – documents, selfie, etc. Then I tried to install WhatsApp, but the number is recycled and still linked to someone else. I went back to the store and they told me there's nothing they can do and that I should just... Honestly, it's a terrible service. I'm annoyed with myself for not buying the SIM card at any old stall.

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Apple Iphone 17 Pro 256Gb Laranja Cosmic

Péssimo atendimento, atendimento zero precisava de um chip, primeiro que estava sem sistema, logo depois uma história que iria verificar já perguntei na mesma hora. Não estava sem sistema?
Se não quer dar o mínimo de informação e atendimento, melhor fechar a loja l.

(Translated by Google)
Terrible service, zero customer service. I needed a SIM card, first they said the system was down, then they gave me a story about checking, which I asked right away. Wasn't the system down?

If you don't want to provide the minimum information and service, you should just close the store.

Samsung Galaxy S26 256Gb-Violeta Am

Samsung Galaxy A37 5G 256Gb-Preto AM

Fui na Tim para comprar um chip, e eles não tem kkkkkkk. É tipo ir no posto de gasolina e não ter gasolina.

(Translated by Google)
I went to Tim to buy a SIM card, and they don't have any, lol. It's like going to a gas station and there's no gas.

Samsung Galaxy S26 Ultra 256Gb-Preto Am

Muito bem atendido pela Gabriela, que conseguiu achar as melhores opções para nossa situação.

(Translated by Google)
We received excellent service from Gabriela, who was able to find the best options for our situation.

Motorola Edge 60 Neo 512Gb Cinza

Apple Iphone 16 256Gb Preto

Péssimo atendimento…

(Translated by Google)
Terrible service…

Descubra o máximo em desempenho, estilo e resistência com o Smartphone Motorola Moto G56 5G - Tela de 6.7" 256GB 8GB RAM+8GB Ram Boost 50MP Sony Lytia 600 Moto AI TurboPower 33W Ultrarresistência Militar IP69 . Equipado com recursos de ponta, ele oferece uma experiência completa, com fotos incríveis, jogos imersivos ou produtividade no dia a dia.
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Motorola Moto G56 5G 256Gb Cinza

Procurei a unidade por duas oportunidades no dia 20/01/2024 e outra no dia 27/01/2024, pois por telefone não se resolvia um empasse de protesto de portabilidade, hoje se completam 40 dias sem telefone, onde descobri que nem uma das duas vezes os estimados atendentes da unidade Tim park europeu finalizaram a OS. Parece que o interesse ali é só vender mesmo, profissionalismo que se espera não recebi, não resolveram meu problema e fiquei um mês sem meu número. Enfim agora está encaminhada a solução.

(Translated by Google)
I visited the branch twice, on January 20th, 2024 and again on January 27th, 2024, because a portability dispute couldn't be resolved by phone. Today marks 40 days without a phone, and I discovered that neither of the two visits did the esteemed attendants at the Tim Park Europe branch finalize the service order. It seems their only interest is in making sales; I didn't receive the expected professionalism, they didn't solve my problem, and I was without my number for a month. Finally, a solution is on the way.

Samsung Galaxy S26 256Gb-Violeta

Samsung Galaxy A37 5G 256Gb-Verde AM

Super indico, pois resolveram meu problema na hora e ainda consegui comprar meu aparelho novo com um desconto incrível e ainda ganhei brindes da Gerente Sonia, que por sinal foi super atenciosa no atendimento e me esclareceu todas as duvidas em relação ao meu plano e aparelho novo.

(Translated by Google)
I highly recommend them, as they resolved my problem immediately, and I was even able to buy my new device with an incredible discount. I also received gifts from the manager, Sonia, who was very attentive and clarified all my doubts regarding my plan and new device.

"O Samsung Galaxy A07 é um smartphone completo para quem busca desempenho, armazenamento e qualidade de imagem no dia a dia. Com 128GB de memória interna e recursos modernos, ele é ideal para uso pessoal, redes sociais, trabalho e entretenimento. Entre os principais benefícios, o aparelho conta com 4GB de RAM com tecnologia RAM Plus (expansível até mais 4GB), garantindo melhor desempenho em multitarefas. Seu processador Octa-Core aliado à tela de 6,7&rdquo; com taxa de 90Hz oferece navegação fluida e experiência visual mais agradável. A câmera principal de 50MP permite capturar fotos com excelente nível de detalhes, enquanto a bateria de 5000mAh garante autonomia para o dia todo. Na descrição detalhada, o Galaxy A07 possui sistema Android 15 com interface One UI 7.0, proporcionando uma experiência intuitiva e atualizada. Conta com conectividade completa, incluindo 4G, Wi-Fi e Bluetooth 5.3, além de entrada USB-C. Oferece segurança com leitor de impressão digital e reconhecimento facial. Seu design moderno na cor preta e proteção IP54 garantem mais resistência ao uso diário. FICHA TÉCNICA: Marca: Samsung Modelo: Galaxy A07 Material: Estrutura em plástico e componentes eletrônicos Dimensões: 167,4 x 77,4 x 7,6 mm Peso: 184 g Cor: Preto Aplicação: Uso pessoal, comunicação, redes sociais e entretenimento Conteúdo da Embalagem: 1 Smartphone 1 Carregador 1 Cabo USB-C 1 Manual do usuário 1 Extrator de chip EAN: 7892509144797"

Smartphone Samsung Galaxy A07 128GB 4GB RAM 50MP

Fui muito bem atendida pela funcionaria Helena merece ser bem reconhecida resolveu meu problema com maior cautela e rapidez.

(Translated by Google)
I received excellent service from the employee Helena, who deserves recognition for resolving my problem with great care and speed.

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