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Na Loja TIM você encontra os melhores planos de celular, internet e fibra óptica, além de aparelhos modernos e acessórios originais. Nossa equipe está pronta para oferecer atendimento personalizado, ajudando você a escolher a solução ideal para o seu dia a dia, seja para uso pessoal ou empresarial. Venha conhecer nossas ofertas exclusivas e aproveitar toda a qualidade e inovação que só a TIM oferece.

Loja TIM Madureira

Caixa De Som JBL Encore Essential 2-Preta

Péssimo atendimento

(Translated by Google)
Terrible service

Motorola Edge 70 512gb-Verde

Essa loja deveria ser fechada. A atendente de nome Rachel MENTIU. Comprei o novo iPhone e precisava transformar meu ship em e-sim e ela me informou que não havia e-sim para pré-pagos: informação 100% caluniosa. Como se não fosse suficiente, me negaram o livro do Procon, afirmando que não havia o mesmo na loja, o que é infração gravíssima ao código de defesa do consumidor e descumprimento da Lei Estadual 6613 (2013).

(Translated by Google)
This store should be shut down. The sales assistant named Rachel LIED. I bought the new iPhone and needed to convert my SIM card to an eSIM, and she told me that there were no eSIMs for prepaid phones: 100% false information. As if that wasn't enough, they refused to give me the Procon (Brazilian consumer protection agency) guide, claiming they didn't have it in the store, which is a very serious violation of the consumer protection code and a breach of State Law 6613 (2013).

Samsung Galaxy S26 256Gb-Preto

Péssimo! Praticam preços abusivos. Fui para recuperar meu E-sim que é um processo gratuito ou que eu pago no máximo 10 reais e o atendente me cobrou 40 reais.

(Translated by Google)
Terrible! They charge exorbitant prices. I went to recover my eSIM, which is a free process or costs a maximum of 10 reais, and the attendant charged me 40 reais.

Tela grande e imersiva
O Motorola Moto g35 Grafite traz uma tela de 6,7 polegadas com resolução FHD+ (1080 x 2400), garantindo imagens nítidas e cores vibrantes. Ideal para quem valoriza qualidade visual ao assistir vídeos, jogar ou navegar na internet, o display oferece uma experiência imersiva, aproveitando ao máximo o tamanho generoso.

Desempenho potente
Equipado com o sistema operacional Android 14, o Smartphone Motorola g35 proporciona uma navegação fluida e atualizada. Seu armazenamento de 128GB oferece espaço suficiente para fotos, vídeos e aplicativos, enquanto os 4GB RAM + 8GB Ram Boost garantem um desempenho ágil, permitindo que várias tarefas sejam executadas simultaneamente sem travamentos.

Câmeras de alta resolução
Para os amantes da fotografia, o celular Moto g35 conta com uma câmera frontal de 16 MP, ideal para selfies detalhadas. Já na parte traseira, o conjunto de câmeras oferece um sensor principal de 50 MP e um secundário de 8 MP, permitindo capturar fotos com alta resolução e ângulos variados, além de vídeos com excelente qualidade.

Bateria duradoura e carregamento rápido
Com uma bateria robusta de 5.000mAh, o Moto g35 é ideal para quem busca um aparelho com autonomia prolongada. Além disso, o Carregador Turbopower™ de 20W permite uma recarga rápida, garantindo que você passe menos tempo carregando o smartphone e mais tempo aproveitando suas funcionalidades.

Motorola Moto G35 5G 128Gb-Cinza

É impressionante o desprazer que os funcionários tem de atender o cliente ou resolver algum problema, parece que a loja serve unica e exclusivamente para vender.
Tenho ALGUMAS experiências ruins com os funcionários desta loja, vou relatar brevemente:

1- Minha esposa durante a black Friday do ano passado se interessou por ter um iPhone, como ela é cliente Tim, foi na loja para saber como ficaria se ela assinasse um plano black e pegasse um iPhone. Pois bem, uma das funcionárias nos atendeu, como é pra venda, obviamente foi um atendimento super atencioso, entretanto como as condições de pacela ficariam altas, nós não prosseguimos com a ideia. A funcionária que nos atendeu munida das informações da minha esposa, assinou o plano black e nós so fomos ter noção no mês seguinte quando chegou a cobrança no cartão. Fomos na loja para resolver, um atendimento pessimo, debochado, como se nós tivéssemos culpa do ocorrido e pior, a funcionária ainda está lá apesar da denuncia direto ao gerente.

2- O segundo episódio foi mais recente, eu tenho um numero da Tim do qual tinha perdido o chip, uma solução rapida, mas que virou drama. Um jogo de empurra, liga pra fula, beltrano, ciclano, vai pra loja do 3° andar do shopping, vai pra loja da rua. Algo que qualquer funcionário com boa vontade faria conseguiria resolver, tanto que nós conseguimos na loja da rua com enorme facilidade.

Por fim, fica aqui meu apelo alerta: se for cliente Tim e estiver passando no Madureira shopping, não utilize a loja do primeiro andar, prefira a loja de rua. Evite estresse, veja outros relatos que estão aqui, não perca seu tempo.

(Translated by Google)
It's astonishing how unfriendly the employees are when it comes to serving customers or resolving any problems; it seems like the store exists solely for selling.

I have had SOME bad experiences with the employees of this store, which I will briefly describe:

1- My wife, during last year's Black Friday, was interested in getting an iPhone. Since she is a Tim customer, she went to the store to find out what it would be like if she signed up for a Black plan and got an iPhone. Well, one of the employees assisted us, and since it was for sales, the service was obviously very attentive. However, since the installment conditions would be high, we didn't proceed with the idea. The employee who assisted us, armed with my wife's information, signed up the Black plan, and we only found out the following month when the charge arrived on the card. We went to the store to resolve it, and the service was terrible, mocking, as if we were to blame for what happened. Worse, the employee is still there despite the complaint being filed directly with the manager.

2- The second episode was more recent. I have a TIM number whose SIM card I had lost. It was a quick solution, but it turned into a drama. A game of passing the buck: calling so-and-so, so-and-so, so-and-so, going to the store on the 3rd floor of the mall, going to the store on the street. Something that any employee with good will could have resolved, so much so that we managed to do it at the store on the street with great ease.

Finally, here's my warning: if you are a TIM customer and are passing through Madureira Shopping, do not use the store on the first floor, prefer the store on the street. Avoid stress, see other reports here, don't waste your time.

Apple Iphone 15 256Gb Azul

Apple Iphone 14 256Gb Branco

Samsung Galaxy A07 4G 128Gb SP-Preto

Samsung Galaxy A37 5G 256Gb-Preto

Samsung Galaxy A06 5G 128Gb Preto

Motorola Edge 70 512gb-Grafite

Samsung Galaxy S26 Ultra 256Gb-Violeta

Motorola Edge 70 By Swarovsk 512gb-Branco

Apple Iphone 15 256Gb Preto

iPhone 17 Pro, O iPhone mais potente já produzido!  - Design renovado, maior durabilidade e inovações exclusivas que tornam sua experiência completa e única! 
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Apple Iphone 17 Pro 256Gb Laranja Cosmic

Samsung Galaxy S26 Ultra 256Gb-Preto

Poder e Desempenho Avançado 
O Samsung Galaxy S25 Ultra 5G redefine a experiência móvel com o poderoso processador Snapdragon 8 Elite for Galaxy (3nm), garantindo desempenho ágil e multitarefas eficientes. Sua câmera quádrupla de 200MP, 50MP, 10MP e 50MP, junto à selfie de 12MP, captura imagens incríveis em qualquer situação. Com uma tela de 6.9" e bateria de 5.000mAh, oferece uma experiência visual imersiva e duradoura. Recursos como tradução simultânea, gravação, transcrição e a interface Galaxy AI aprimoram a usabilidade, enquanto design sofisticado, conectividade 5G e suporte a eSim completam o pacote inovador.

Desempenho de Alta Performance e Recursos Avançados  
O celular S25 Ultra 5G apresenta um design resistente, com estrutura em Titânio Preto e tela em Gorilla Glass, aliado ao Cadeado Galaxy, garantindo durabilidade e segurança incomparáveis. A otimização de software e o sistema de resfriamento avançado asseguram desempenho contínuo e jogabilidade estável. Além disso, sua busca inteligente por imagem, voz ou texto eleva a experiência do usuário a um novo nível de agilidade.

Experiência Avançada com Inteligência Artificial 
O smartphone Samsung S25 Ultra Titânio Preto é um marco na evolução tecnológica, oferecendo recursos inovadores de inteligência artificial para simplificar e enriquecer o cotidiano. Equipado com tradução em tempo real, geração de texto e imagens, o dispositivo realiza tarefas diretamente no aparelho, garantindo maior privacidade e rapidez. Com assistência inteligente, a linha Galaxy S25 eleva a produtividade e permite uma interação fluida, adaptada às necessidades do usuário.

Interatividade Natural e Funcionalidades Intuitivas 
A interação com o S25 Ultra AI é semelhante à comunicação humana, graças ao recurso Gemini Live, que permite realizar múltiplas tarefas com comandos de linguagem natural. Sincronize mensagens, calendários e textos com um único comando. A funcionalidade de pesquisa contextual torna a busca por informações mais intuitiva, enquanto o Now Bar & Now Brief fornece notificações e resumos diários de forma prática. O gravador de chamadas com transcrição e resumo direto no dispositivo adiciona ainda mais praticidade ao dia a dia.

Câmera Inovadora e Recursos Cinematográficos 
A câmera do Galaxy S25 Ultra 256GB redefine a forma de capturar momentos, com fotos vibrantes e vídeos Nightography que destacam detalhes impressionantes. O Object-Aware Engine reconhece tons de pele com perfeição, enquanto o Assistente de Fotografia apresenta funcionalidades como eliminador de áudio para vídeos e o Studio, que combina fotos e vídeos da galeria para criar projetos cinematográficos personalizados.

Design Sofisticado e Durabilidade Superior 
O S25 Ultra mantém a identidade única da série S com molduras finas, acabamento premium em titânio. O vidro Corning Gorilla Armor assegura resistência a arranhões e impactos. A paleta de cores, inspirada na natureza, varia entre tons vibrantes e sofisticados. Recursos como o Smart Switch e o Cadeado Galaxy garantem uma transição fácil de dados e segurança aprimorada para os usuários.

Samsung Galaxy S25 Ultra 256Gb Preto

Samsung Galaxy S26 256Gb-Branco

Samsung Galaxy S25 Ultra: boas-vindas a geração Galaxy AI! 
Equipado com o processador Snapdragon 8 Elite for Galaxy (3nm), o Galaxy S25 Ultra 5G proporciona um desempenho incrível e multitarefas ágeis. Sua câmera quádrupla de 200MP, 50MP, 10MP e 50MP, acompanhada de uma selfie de 12MP, captura imagens espetaculares. Sua tela de 6.9" e a bateria de 5.000mAh garantem uma experiência prolongada e imersiva. Enquanto, recursos como a tradução simultânea, gravação, transcrição e a interface com Galaxy AI aprimoram sua capacidade multitarefas. 

Força e Estilo em Cada Detalhe 
O Samsung S25 Ultra 5G Azul exibe um design robusto em Titânio e Gorilla Glass, combinando estilo e durabilidade. O sistema de resfriamento avançado e a otimização de software garantem desempenho constante e uma experiência de jogo estável. Além disso, funcionalidades como busca inteligente por imagem, voz ou texto tornam o uso ainda mais ágil e eficiente.

Tecnologias que Facilitam a Vida 
O smartphone S25 Ultra Titânio Azul transforma a sua maneira de interagir com dispositivos móveis, oferecendo ferramentas inovadoras de inteligência artificial. Tradução em tempo real, geração de texto e imagens são processadas diretamente no aparelho, assegurando maior privacidade. Com assistência personalizada, o dispositivo simplifica tarefas e potencializa a produtividade de forma prática e adaptada ao usuário.

Uso Intuitivo e Conexão Avançada 
Interagir com o celular Galaxy S25 Ultra 256GB é tão intuitivo quanto conversar. O recurso Gemini Live permite executar diversas tarefas por comandos de linguagem natural. Sincronize mensagens e compromissos com facilidade, enquanto a pesquisa contextual otimiza o acesso à informação. Ferramentas como o Now Bar & Now Brief oferecem um resumo dinâmico do seu dia, e o gravador de chamadas com transcrição traz praticidade ao seu cotidiano.

Qualidade Visual Incomparável 
Com a câmera quádrupla do S25 Ultra, capturar momentos nunca foi tão envolvente. O Object-Aware Engine ajusta os tons de pele com precisão, enquanto o Assistente de Fotografia elimina ruídos e transforma sua galeria em um estúdio cinematográfico. Os vídeos Nightography destacam detalhes em qualquer iluminação, garantindo resultados impressionantes.

Elegância e Proteção em um Só 
Com molduras finas e acabamento premium em titânio, o Galaxy S25 Ultra reflete elegância e resistência. O vidro Corning Gorilla Armor protege contra impactos e arranhões, enquanto a paleta de cores inspira-se na natureza para oferecer tons vibrantes e sofisticados. Recursos como o Smart Switch e o Cadeado Galaxy facilitam a transição de dados e garantem segurança aprimorada para o usuário.

Loja TIM Madureira

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