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Na Loja TIM você encontra os melhores planos de celular, internet e fibra óptica, além de aparelhos modernos e acessórios originais. Nossa equipe está pronta para oferecer atendimento personalizado, ajudando você a escolher a solução ideal para o seu dia a dia, seja para uso pessoal ou empresarial. Venha conhecer nossas ofertas exclusivas e aproveitar toda a qualidade e inovação que só a TIM oferece.

Loja TIM Shopping Midway 2

Motorola Moto G Max 5G 256GB-Grafite

Samsung Galaxy A57 5G 256Gb-Cinza AM

Fui no primeiro piso na loja da tim comprar um e-sim (pré pago) e a atendente falou que eu não podia comprar porque tinha uma pendência no meu nome
OBS: não queria fazer plano nem nada, apenas comprar um chip virtual!
Depois a mesma disse que a condição pra comprar o chip seria pagar o valor mínimo de 60 reais (o que é um absurdo pois um chip custa apenas 10 reais, e a recarga minima para ativar seria de 20 reais)
Depois disso fui no piso 2, atendimento horrível, eu entrei, sentei lá esperando me atender e, fiquei uns 15 minutos, e ninguém nem ao menos pra dizer “só um minuto que já te atendemos”… saí, dei uma andada, voltei lá e a mesma situação!
Por fim fui no piso 3 e somente lá me deram atenção e resolveram meu problema, o problema que a vendedora disse que não tinha solução!
Detalhe: quando falei que ia em outra loja, ela disse: “pode tentar”. Má vontade de trabalhar e péssimo atendimento! Só dei uma estrela porque não tem como dá zero!

(Translated by Google)
I went to the TIM store on the first floor to buy an eSIM (prepaid) and the attendant said I couldn't buy it because I had an outstanding debt in my name.
NOTE: I didn't want a plan or anything, just to buy a virtual chip!
Then she said that the condition to buy the chip would be to pay a minimum of 60 reais (which is absurd because a chip only costs 10 reais, and the minimum recharge to activate it would be 20 reais).
After that I went to the 2nd floor, the service was horrible, I went in, sat there waiting to be served and waited for about 15 minutes, and nobody even bothered to say "just a minute, we'll help you soon"... I left, walked around, went back there and the same situation!
Finally I went to the 3rd floor and only there did they pay attention and solve my problem, the problem that the saleswoman said had no solution!
Detail: when I said I was going to another store, she said: "you can try". Unwillingness to work and terrible service! I only gave it one star because there's no way to give zero!

Samsung Galaxy S26 Ultra 256Gb-Violet Am

Samsung Galaxy S26 512Gb-Violeta

Venho aqui destacar e parabenizar o consultor Luan pelo seu excelente atendimento ontem na loja do shopping, o mesmo se preocupou em resolver o problema do cliente e não só vender o produto, certas atitudes marcam e com certeza retornarei...
@

(Translated by Google)
I'm writing to highlight and congratulate consultant Luan for his excellent service yesterday at the mall store. He was concerned with solving the customer's problem and not just selling the product. Certain attitudes leave a mark, and I will certainly return...
@

Motorola Edge 70 512gb-Grafite

Sempre resolvi minhas coisas aqui. Atendimento bom, a operadora que não é. Tem muitos celulares e vários tipos de planos.

(Translated by Google)
I've always resolved my issues here. The service is good, it's the mobile operator that isn't. They have many cell phones and various types of plans.

Samsung Galaxy Z Fold8 512Gb-Preto

Sempre que eu vou lá pra tentar recuperar algum chip os caras inventam que o sistema está com algum problema e vou precisar contratar um plano mensal pra recuperar meu chip. É brincadeira, eles acham que a gente é trouxa.

(Translated by Google)
Every time I go there to try and recover a SIM card, they make up some story about the system having a problem and saying I'll need to sign up for a monthly plan to get my SIM card back. It's ridiculous, they think we're idiots.

Samsung Galaxy S26 512Gb-Preto

Seria melhor fechar logo essa loja. Minha esposa deu uma viagem perdida aí para resolver um simples problema... disseram que o sistema está fora do ar há 2 semanas. Só queria trocar o chip por um mais novo ou eSim pois o dela só está dando 2G na velocidade... uma coisa ridícula que poderia ser resolvida pela internet.

(Translated by Google)
It would be better to just close that store down. My wife made a wasted trip there to resolve a simple problem... they said the system has been down for 2 weeks. I just wanted to exchange the SIM card for a newer one or an eSIM because hers is only giving 2G speed... a ridiculous thing that could be resolved online.

Samsung Galaxy S25 256Gb-Azul Marinho Am

Foi ótima, fui muito bem atendida.

(Translated by Google)
It was great, I received excellent service.

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Na data de hoje (22/08/2026) por volta das 19:30 fui até a loja TIM após um mal direcionamento da central de atendimento. O assunto que fui tratar em loja era a respeito do código PUK do chip, ao qual perdi o acesso e queria tentei recuperar. Ao chegar em loja, falei com dois rapazes que, agora, não me recordo os nomes, mas, ambos, me deram a informação de que o código PUK só poderia ser resgatado com a COMPRA de um novo CHIP (R$15,00). Tive a iniciativa de falar com dois atendentes visto que nunca me fora cobrado nenhum valor pelo serviço. Deixo registrado aqui pois tenho certeza de que não sou o primeiro nem serei, até que as medidas sejam tomadas, a passar por isso. O que foi feito configura tentativa de estelionato.

(Translated by Google)
Today (August 22, 2026) at approximately 7:30 PM, I went to the TIM store after receiving incorrect information from the call center. The issue I went to the store concerned the PUK code of my SIM card, which I had lost access to and wanted to recover. Upon arriving at the store, I spoke with two men whose names I don't recall, but both informed me that the PUK code could only be retrieved by PURCHASING a new SIM card (R$15.00). I took the initiative to speak with two customer service representatives since I had never been charged any amount for this service. I am registering this here because I am certain I am not the first, nor will I be until measures are taken, to experience this. What happened constitutes attempted fraud.

Samsung Galaxy Z Flip8 5G 256Gb-Rosa

Samsung Galaxy A37 5G 256Gb-Preto AM

Comprei uma película para meu celular no valor de 129 reais.  A película foi colocada errada pelo próprio vendedor, ela começou a descolar do aparelho mas só consegui retornar para trocar depois de 2 meses. A loja informou que não seria possível a troca, mesmo estando evidente que a película foi colocada errada. Além de descolar rápido, foi colocada em cima da câmera.

(Translated by Google)
I bought a screen protector for my cell phone for 129 reais. The screen protector was applied incorrectly by the seller himself; it started peeling off the phone, but I only managed to return it to exchange it after 2 months. The store informed me that an exchange would not be possible, even though it was evident that the screen protector was applied incorrectly. Besides peeling off quickly, it was placed over the camera.

Samsung Galaxy S26 Ultra 256Gb-Preto Am

Atendimento péssimo! Vendedores ignorantes! Terrível

(Translated by Google)
Terrible service! Ignorant salespeople! Awful.

Motorola Edge 60 Neo 512Gb Cinza

Apple Iphone 17 Pro 256Gb Azul Intenso

Não gostei do atendimento muito caro estou dando um por pena se fosse eu eu não dava nenhum não dá pra quem não tem dinheiro porque eu tenho dinheiro posso ter mas isso é uma falta de respeito pra quem não tem dinheiro entrei com 1000 e e estou devendo 10.000 mas já paguei Glória Deus se depender de uma pessoa que não tem dinheiro ela não pagaria não recomendo para pessoas que não tem Por favor não vão

(Translated by Google)
I didn't like the service; it was very expensive. I'm giving it one out of pity. If it were me, I wouldn't give it any. It's not suitable for people who don't have money because I have money and can afford it, but this is a lack of respect for those who don't. I put in 1000 and I owe 10,000, but I've already paid it, thank God! If it depended on someone who didn't have money, they wouldn't pay. I don't recommend it for people who don't have money. Please don't go.

Samsung Galaxy S26 256Gb-Preto Am

A atendente Cinthia é uma golpista, fui comprar um telefone pelo plano ela colocou um seguro sem minha altorizacao, quando identifiquei o q ela fez ela desconversou e cancelou a compra, fora isso ela deixou o plano ativo sem ter sido o que eu havia pedido

(Translated by Google)
The attendant Cinthia is a scammer. I went to buy a phone through the plan and she added insurance without my authorization. When I realized what she had done, she changed the subject and canceled the purchase. Besides that, she left the plan active even though it wasn't the one I had requested.

iPhone 17 Pro Max, O iPhone mais potente já produzido!  - Design renovado, maior durabilidade, tamanho Max e inovações exclusivas que tornam sua experiência completa e única! 
Apple iPhone 17 Pro Max 256GB 6,9" 48MP Laranja-Cósmico mais potente e mais robusto! Tela brilhante de 6,9 polegadas, estrutura unibody em alumínio, Processador A19 Pro, câmeras traseiras de 48 MP e bateria de longa duração.

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O já conhecido sistema de inteligência pessoal que integra modelos de IA generativa com o contexto pessoal do utilizador para oferecer funcionalidades personalizadas e úteis, como ferramentas de escrita e criação de imagens, gravação e resumo de áudios, e priorização de notificações, ainda mais poderoso e completo, facilitando o seu dia a dia.

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Tenha velocidades mais altas com conexões seguras via Wi-Fi 7, rede celular 5G, Bluetooth 6 e eSIM. 

Chip virtual mais seguro
O novo iPhone 17 vem com eSIM, que é um chip virtual integrado ao aparelho que substitui o chip físico. Ele permite ativar planos de celular digitalmente, sem precisar inserir ou remover cartões. Além da praticidade e flexibilidade, oferece mais segurança, pois não pode ser removido em caso de perda ou roubo, garantindo também mais estabilidade de conexão, ideal para viagens internacionais.

Recurso essencial de segurança
Detecção de acidente. Sensores e algoritmos avançados de movimento são capazes de identificar um acidente grave de carro e ligar para a emergência se você não puder.

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Um novo nível de privacidade e segurança integradas.

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Dimensões: 163,4x78x8,75mm e Peso: 231g.

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Apple iPhone 17 Pro Max 256GB 6,9" 48MP Laranja-Cósmico

"O Samsung Galaxy A07 é um smartphone completo para quem busca desempenho, armazenamento e qualidade de imagem no dia a dia. Com 128GB de memória interna e recursos modernos, ele é ideal para uso pessoal, redes sociais, trabalho e entretenimento. Entre os principais benefícios, o aparelho conta com 4GB de RAM com tecnologia RAM Plus (expansível até mais 4GB), garantindo melhor desempenho em multitarefas. Seu processador Octa-Core aliado à tela de 6,7&rdquo; com taxa de 90Hz oferece navegação fluida e experiência visual mais agradável. A câmera principal de 50MP permite capturar fotos com excelente nível de detalhes, enquanto a bateria de 5000mAh garante autonomia para o dia todo. Na descrição detalhada, o Galaxy A07 possui sistema Android 15 com interface One UI 7.0, proporcionando uma experiência intuitiva e atualizada. Conta com conectividade completa, incluindo 4G, Wi-Fi e Bluetooth 5.3, além de entrada USB-C. Oferece segurança com leitor de impressão digital e reconhecimento facial. Seu design moderno na cor preta e proteção IP54 garantem mais resistência ao uso diário. FICHA TÉCNICA: Marca: Samsung Modelo: Galaxy A07 Material: Estrutura em plástico e componentes eletrônicos Dimensões: 167,4 x 77,4 x 7,6 mm Peso: 184 g Cor: Preto Aplicação: Uso pessoal, comunicação, redes sociais e entretenimento Conteúdo da Embalagem: 1 Smartphone 1 Carregador 1 Cabo USB-C 1 Manual do usuário 1 Extrator de chip EAN: 7892509144797"

Smartphone Samsung Galaxy A07 128GB 4GB RAM 50MP

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