Hoje fui até a loja da TIM Brasil no Smart Shopping Campo Grande em busca do PlayStation 5 anunciado por R$ 2.000,00.Ao chegar, fui informado de que o console não estava disponível na loja. Mesmo assim, o gerente Diego não mediu esforços: saiu pessoalmente e foi buscar o videogame para mim em Itaguaí. Enquanto isso, Gabriela conduziu todo o processo com muita atenção e profissionalismo, mudança de plano, cadastro dos chips e toda a parte burocrática, sempre com paciência e clareza.Foi uma experiência maravilhosa, completamente diferente do atendimento que tive na loja própria do calçadão. Atendimento humano, ágil e resolutivo.Fica aqui meu agradecimento especial ao Diego e à Gabriela pelo comprometimento e pela excelência. Recomendo demais essa unidade!
Luiz Felipe TrentiniHá 2 meses
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R. Cel. Agostinho, 101 - loja 107 - Campo Grande, Rio de Janeiro - RJ, 23050-360, Brasil
