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Avaliações dos clientes
Registro meu feedback positivo à Thaynara, gerente da franqueada Claro, pela postura profissional, sincera e extremamente equilibrada no atendimento.Mesmo diante de protocolos internos, expectativas naturais do cliente e um quadro reduzido de funcionários, Thaynara demonstrou capacidade de liderança, organização e gerenciamento de conflitos. Conduziu a situação com autenticidade, transparência e firmeza, sem perder a educação, a escuta ativa e o compromisso com a melhor solução possível.Sua atuação foi além de uma relação meramente comercial. Ficou evidente que sua postura não se limita à venda, pois também envolve acolhimento, orientação, mediação e responsabilidade na condução de situações sensíveis.Outro ponto que merece destaque é sua preocupação com o pós-venda. Thaynara demonstrou cuidado em assegurar que o cliente não fosse apenas atendido naquele momento, mas também acompanhado quanto aos desdobramentos da solução apresentada, o que transmite confiança, segurança e respeito.Em um cenário de atendimento muitas vezes pressionado por demandas, limitações operacionais e necessidade de resposta rápida, Thaynara conseguiu equilibrar todos esses fatores com maturidade e serenidade, representando muito bem a marca.Esse tipo de liderança merece reconhecimento, pois demonstra que um bom atendimento não depende apenas de estrutura, mas também de postura, inteligência emocional, responsabilidade e capacidade de conduzir pessoas e situações com respeito.Parabéns à Thaynara pela atuação diferenciada
SilvaHá cerca de 1 mês
Excelente atendimento pela Izadora, Thaynara e Allrandro.Sempre vou a loja, são super atenciosos, me ajudam em tudo que eu preciso.Isadora e Thaynara são diferenciadas. PARABÉNS!Obrigada de coração
Maria FabianaHá 4 meses