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Avaliações dos clientes
Fui atendida pelo Richard na loja shopping Jardim das Américas ,Excelente profissional, atendimento excelente, simplesmente simpático e muito atencioso,tive todo o suporte que precisei no momento,nota 10/10
A loja ok, sem problemas, consegui resolver minhas necessidadesmeus, porém alguns pontos de melhoria:1. Burocracia da Claro elevada, demora muito para resolver os planos e trazer 4 celulares e 1 Wi-Fi para minha familia;2. A venda foi realizada com um informação e depois corrigida 2 ao longo, não foi tudo avisado corretamente no início (valor alterado ao longo da conversa e o chip novo que seria gratuito, um preciso pagar)3. Tive que voltar pela segunda vez para concluir todo processo.4. Postura dos atendentes totalmente inaqueda, brincando durante o atendimento e sem respeito com cliente na loja.... até o presente momento estaria colocando até o item 3, porém a falta de preparo e educação com cliente na loja neste momento me fez mudar de opinião. Fica a orientação a loja rever o processo de treinamento dos atendentes e educação para atendimento ao cliente.
O atendente Cleverson oliveira foi muito educado e gentil, demonstrou o produto com muito competência e empatia ao próximo, sucesso e obrigada.