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Mês do consumidor

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Samsung S22 Ultra na Black Friday

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Nas lojas Claro, você escolhe uma solução completa e personalizada para a sua vida, dentro e fora de casa. Nosso atendimento especializado está preparado para ajudar você a contratar os melhores planos e serviços de celular, TV por assinatura, banda larga fixa e móvel e telefonia fixa. Aqui você também encontra ofertas imperdíveis de smartphones e acessórios, faz a portabilidade, altera seus planos e resolve todos os seus assuntos Claro. Para agilizar seu atendimento, salve o número da loja nos seus contatos e entre em contato via WhatsApp ou visite o site e acesse um dos nossos canais digitais.

Loja Claro

Apple Iphone 15 256Gb Azul

Excelente atendimento

(Translated by Google)
Excellent service

Samsung Galaxy A37 5G 256Gb-Preto

Atendimento ruim, não me mandaram a proposta que solicitei até hoje.

(Translated by Google)
Poor service, they still haven't sent me the proposal I requested.

Apple iPhone 18 PRO 512gb-Glacial

Samsung Galaxy S26 256Gb-Preto

Loja bem cheia mas os atendentes são bem rápidos. Muito bom o atendimento do vendedor Denis

(Translated by Google)
The store was quite busy, but the staff were very quick. The service from the salesperson Denis was excellent.

Apple Iphone 17 Pro Max 256Gb Azul Intenso

Estive na loja Claro de  Rua 9 de Julho e tivemos um atendimento vip pelas atendentes; Julia, Mariana e Bruna!
Estão de parabéns, recomendo e indico!!

(Translated by Google)
I was at the Claro store on Rua 9 de Julho and received VIP service from the attendants Julia, Mariana, and Bruna!
They deserve praise, I recommend them!!

Apple Iphone 16 256Gb Branco

Descubra o máximo em inovação, velocidade e resistência com o Smartphone Motorola Moto G86 5G – 256GB 8GB RAM Tela 6.7” pOLED HDR10+ Câmera 50MP Sony Lytia Desbloqueado  . Equipado com a mais alta tecnologia, este modelo oferece uma experiência completa para quem busca desempenho, qualidade de imagem e durabilidade.
Veja e sinta cada detalhe com a incrível tela pOLED de 6,7” Super HD , que oferece resolução 1220 x 2712 , suporte a HDR10+  e taxa de atualização de 120Hz .
São mais de 1 bilhão de cores , brilho de até 4500 nits  e proteção Gorilla Glass 7i , para imersão visual com resistência excepcional.
<i>Fotografe como um profissional com a Câmera Traseira de 50MP Sony LYTIA™ 600 , com lente de 80° e abertura f/1.88, e capture todos os detalhes com a Câmera Frontal de 32MP  em resolução Ultra HD 4K. Recursos como Night Vision, Lente Tilt-shift  e Captura Dupla  completam a experiência fotográfica.
 Resistência é um diferencial importante: o G86 conta com Certificação IP68, IP69 e Padrão Militar MIL-STD 810H , garantindo proteção contra água, poeira e quedas.
Seu desempenho é garantido pelo processador Dimensity 7300 Octa-Core de 2,5 GHz , 8GB de RAM  e mais até 8GB de RAM Boost , além de armazenamento de 256GB  expansível até 1TB com cartão microSD.

Sistema Android 15  com interface fluida e atualizada
Gravação de vídeo em 4K  com estabilização e áudio com Dolby Atmos 
Bluetooth 5.4, Wi-Fi 6 (ax), NFC  e 5G compatível  com múltiplas bandas
Recursos Moto Gestos  para acionar câmera, lanterna ou dividir a tela com movimentos simples
Experiências Moto : Smart Connect, Moto Secure, Family Space e Moto Unplugged

Com leitor de impressão digital na tela, desbloqueio facial, áudio potente com 2 alto-falantes e bateria com carregador TurboPower™ 33W , o Moto G86 5G é ideal para quem quertecnologia de ponta, durabilidade e estilo</i>.

Motorola Moto G86 5G 256Gb-Grafite

Melhor atendimento pessoas muito treinadas para ajudar

(Translated by Google)
Excellent service, highly trained staff ready to help.

Motorola Edge 70 512gb-Grafite

Atendimento muito bom e resolveu todos meus problemas bem rápido e de modo eficiente. Quero deixar um agradecimento, especialmente, à consultora Júlia que esteve sempre com disposição e prontidão para me auxiliar (super prestativa, rápida para responder minhas dúvidas e uma excelente vendedora) - com certeza merece as melhores oportunidades de trabalho possíveis.

(Translated by Google)
The service was excellent and resolved all my problems quickly and efficiently. I want to especially thank consultant Júlia, who was always willing and ready to assist me (super helpful, quick to answer my questions, and an excellent salesperson) – she certainly deserves the best possible job opportunities.

Samsung Galaxy Z Fold8 512Gb-Preto

Samsung Galaxy S25 FE 256Gb Preto

Loja maravilhosa, fui muito bem recebido e atendimento pela vendedora Camila, pois me atendeu muito bem, deixando tudo bem claro e fechei a compra de um novo aparelho, fiquei muito feliz pela nova conquista.

(Translated by Google)
Wonderful store, I was very well received and attended to by the saleswoman Camila, who helped me very well, making everything very clear, and I finalized the purchase of a new device. I was very happy with my new acquisition.

Apple iPhone 18 PROMAX 512gb-Preto

Voltei pela segunda vez para pegar celular novo, e William sempre com o melhor atendimento

(Translated by Google)
I returned a second time to pick up a new cell phone, and William always provided the best service.

Samsung Galaxy S26 FE 256Gb-Grafite

Atendimento 10x10  ,Equipe maravilhosa melhor condições de pagamento ...Gratidão Bruna ,Mariana e Júlia vcs são demais 🌻

(Translated by Google)
Excellent service, wonderful team, best payment terms... Thank you Bruna, Mariana and Júlia, you guys are amazing! 🌻

Apple Iphone 15 256Gb Preto

Samsung Galaxy Z Fold8 Ultra 512Gb-Roxo

Boa tarde, fui atendido pela Camila, ótimo atendimento, muito educada e aplicada, meus parabéns,

(Translated by Google)
Good afternoon, I was assisted by Camila, excellent service, very polite and dedicated, congratulations!

Apple iPhone 18 PROMAX 256gb-Bordo

Encontre a loja Claro mais perto de você!

Motorola Moto G86 5G 256Gb-Vermelho

Tive um ótimo atendimento com a Julia e William, pode deixa voltarei sempre

(Translated by Google)
I received excellent service from Julia and William, I will definitely return.

Samsung Galaxy S26 Ultra 256Gb-Preto

Estive a loja no dia 11/07/25 para adquirir um plano para minha empresa, na hora foi super bem atendido por um atendente e a gerente. Me venderam o plano, com a promessa de instalação no dia seguinte. No dia seguinte começou a palhaçada, como eu já tinha um internet no local, ele solicitaram para eu levar o aparelho no shopping pois sem a baixa do aparelho não consegui instalar a no contratação. eu levei e a palhaçada continuou, não agendaram a instalação, fiquei sem internet o final de semana todo. Hoje 14/07/25, liguei a na loja onde a gerente informou que estava resolvendo, quando foi 11:45 horas o atendente me ligou dizendo que não ia ocorrer a instalação e para resumir, se eu não quisesse ficar sem internet , era melhor eu procurar uma outra operadora (VIVO), foi até a loja da Claro do shopping e ainda nada resolvido, mais fui informado que o que ocorreu é fraude (vender uma internet para o mesmo local que já possuía uma internet na mesma operadora). Cuidado com a falta de informação e conhecimento dos prestadoras de serviço da loja Claro São Carlos - Rua Nove de Julho.

(Translated by Google)
I went to the store on July 11th, 2025 to purchase a plan for my company. I was very well attended to by a salesperson and the manager. They sold me the plan, promising installation the next day. The next day, the farce began. Since I already had internet at the location, they asked me to bring the device to the mall because without the device being deactivated, they couldn't install the plan. I brought it, and the farce continued. They didn't schedule the installation, and I was without internet all weekend. Today, July 14th, 2025, I called the store where the manager said she was resolving it. At 11:45 AM, the salesperson called me saying the installation wouldn't happen and, to summarize, if I didn't want to be without internet, it would be better to look for another provider (VIVO). I went to the Claro store in the mall, and still nothing was resolved. I was informed that what happened was fraud (selling internet to the same location that already had internet with the same provider). Beware of the lack of information and knowledge from the service providers at the Claro store in São Carlos - Rua Nove de Julho.

Samsung Galaxy S26 FE 256Gb-Verde Claro

APPLE IPHONE 17 PRO MAX 256GB-PRATEADO

Samsung Galaxy S26 256Gb-Violeta

A Bruna foi uma excelente vendedora, sempre que precisei de suporte ela estava disponível para me ajudar. Muito educada!

Sou cliente da CLARO desde sempre, mas o atendimento dela foi essencial para minha compra. Muito obrigada!

(Translated by Google)
Bruna was an excellent salesperson; whenever I needed support, she was available to help me. Very polite!

I've been a Claro customer forever, but her service was essential to my purchase. Thank you so much!

Apple Iphone 16 256Gb Preto

Desempenho ágil e espaço de sobra
Equipado com o sistema Android 14, o smartphone Moto g35 oferece uma navegação fluida e rápida. Com 256GB de armazenamento, você terá muito espaço para aplicativos, fotos e vídeos, enquanto os 4GB RAM + 8GB Ram Boost garantem que o celular responda com agilidade, mesmo ao executar várias tarefas ao mesmo tempo.

Tela grande para máxima imersão
O Motorola Moto g35, com acabamento em Coral Vegan Leather, traz uma tela de 6,7 polegadas com resolução FHD+ (1080 x 2400), oferecendo imagens incrivelmente nítidas e cores vibrantes. Essa ampla exibição é perfeita para quem busca uma experiência visual de alta qualidade ao assistir vídeos, jogar ou navegar pela internet, garantindo uma imersão total.

Câmeras poderosas para registros perfeitos
O celular Moto g35 é ideal para os amantes de fotografia, trazendo uma câmera frontal de 16MP para selfies nítidas e detalhadas. O sistema de câmeras traseiras inclui um sensor principal de 50MP e um secundário de 8 MP, que capturam fotos em alta resolução e vídeos com qualidade impressionante, além de permitir ângulos diversos em suas capturas.

Bateria duradoura e Carregamento rápido
Com uma bateria robusta de 5.000mAh, o Moto g35 garante uma autonomia prolongada, permitindo longas horas de uso sem a necessidade de recarga frequente. Quando for preciso recarregar, o carregador Turbopower™ de 20W assegura um carregamento rápido, permitindo que seu smartphone fique mais tempo em uso e menos tempo conectado à tomada.

Motorola Moto G35 5G 256Gb-Coral

Fui atendido com muita cortesia, paciência e competência pela Mariana, Anielle e Geovana. Todo o atendimento foi ótimo, desde a rapidez na recepção até o pagamento e formatação do celular.

(Translated by Google)
I was treated with great courtesy, patience, and competence by Mariana, Anielle, and Geovana. The entire service was excellent, from the speed of reception to the payment and formatting of my cell phone.

Samsung Galaxy A57 5G 256Gb-Azul Escuro

Atendimento ao consumidor HORRÍVEL

(Translated by Google)
Horrible customer service.

Samsung Galaxy A57 5G 256Gb-Cinza

Atendente Mariana – Loja Claro São Carlos (9 de julho)
Gostaria de expressar minha satisfação com o atendimento prestado pela Mariana na loja Claro em São Carlos (9 de julho). Desde o primeiro momento, ela demonstrou profissionalismo, cordialidade e total conhecimento sobre os benefícios do plano pós-pago e bônus da Claro.
Durante o processo de troca do celular, Mariana foi extremamente atenciosa, esclarecendo todas as dúvidas e apresentando as melhores opções disponíveis. Sua abordagem paciente e prestativa tornou a experiência muito mais tranquila e eficiente. Além disso, seu comprometimento em garantir que eu aproveitasse ao máximo os benefícios do plano foi notável.
Reforço meu agradecimento pelo excelente atendimento e destaco Mariana como uma profissional exemplar, que realmente faz a diferença na experiência do cliente

(Translated by Google)
Customer Service Representative Mariana – Claro Store in São Carlos (July 9th)
I would like to express my satisfaction with the service provided by Mariana at the Claro store in São Carlos (July 9th). From the very first moment, she demonstrated professionalism, cordiality, and complete knowledge of the benefits of Claro's postpaid plan and bonuses.
During the cell phone exchange process, Mariana was extremely attentive, clarifying all doubts and presenting the best available options. Her patient and helpful approach made the experience much smoother and more efficient. In addition, her commitment to ensuring that I made the most of the plan's benefits was remarkable.
I reiterate my gratitude for the excellent service and highlight Mariana as an exemplary professional who truly makes a difference in the customer experience.

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R. Nove de Julho, 1004 - Centro, São Carlos - SP, 13560-042, Brasil