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Na Loja TIM você encontra os melhores planos de celular, internet e fibra óptica, além de aparelhos modernos e acessórios originais. Nossa equipe está pronta para oferecer atendimento personalizado, ajudando você a escolher a solução ideal para o seu dia a dia, seja para uso pessoal ou empresarial. Venha conhecer nossas ofertas exclusivas e aproveitar toda a qualidade e inovação que só a TIM oferece.

Loja TIM Boulevard Brasília

Motorola Edge 50 256Gb-Peach Fuzz

Atendimento muito lento.

(Translated by Google)
Very slow service.

Motorola Moto G Max 5G 256GB-Grafite

Ótimo atendimento!!

(Translated by Google)
Excellent service!!

Apple Iphone 15 256Gb Azul

Atendimento top das galáxias

(Translated by Google)
Top-notch service, out of this world.

Caixa De Som JBL Encore Essential 2-Preta

Samsung Galaxy A57 5G 256Gb-Cinza AM

A TIM está deixando a desejar, vejo a hora de desligar dessa empresa que não é mais a que conheci.

(Translated by Google)
TIM is really letting me down; I'm looking forward to disconnecting from this company, which is no longer the one I knew.

PS5 Slim Disk Astro Bot E GT7 Branco

Tela grande e imersiva
O Motorola Moto g35 Grafite traz uma tela de 6,7 polegadas com resolução FHD+ (1080 x 2400), garantindo imagens nítidas e cores vibrantes. Ideal para quem valoriza qualidade visual ao assistir vídeos, jogar ou navegar na internet, o display oferece uma experiência imersiva, aproveitando ao máximo o tamanho generoso.

Desempenho potente
Equipado com o sistema operacional Android 14, o Smartphone Motorola g35 proporciona uma navegação fluida e atualizada. Seu armazenamento de 128GB oferece espaço suficiente para fotos, vídeos e aplicativos, enquanto os 4GB RAM + 8GB Ram Boost garantem um desempenho ágil, permitindo que várias tarefas sejam executadas simultaneamente sem travamentos.

Câmeras de alta resolução
Para os amantes da fotografia, o celular Moto g35 conta com uma câmera frontal de 16 MP, ideal para selfies detalhadas. Já na parte traseira, o conjunto de câmeras oferece um sensor principal de 50 MP e um secundário de 8 MP, permitindo capturar fotos com alta resolução e ângulos variados, além de vídeos com excelente qualidade.

Bateria duradoura e carregamento rápido
Com uma bateria robusta de 5.000mAh, o Moto g35 é ideal para quem busca um aparelho com autonomia prolongada. Além disso, o Carregador Turbopower™ de 20W permite uma recarga rápida, garantindo que você passe menos tempo carregando o smartphone e mais tempo aproveitando suas funcionalidades.

Motorola Moto G35 5G 128Gb-Cinza

P55 Slim Digital Astro Bot E GT7 Branco

Gostei muito do atendimento, fui em outras lojas e nenhuma me deu o suporte e o atendimento que tive nessa!
Fui atendida pela Rosa que foi muito prestativa e me orientou da melhor forma.

(Translated by Google)
I really liked the service; I went to other stores and none gave me the support and service I received here!
I was assisted by Rosa, who was very helpful and guided me in the best way.

Samsung Galaxy S26 256Gb-Preto

Péssimo atendimento sai prejudicado em duas vezes que estive lá. Recomendo procurarem outra loja.

(Translated by Google)
Terrible service, I was negatively affected on two occasions when I went there. I recommend looking for another store.

Samsung Galaxy Z Flip8 5G 256Gb-Preto

⭐ Minha experiência nesta loja
Fui à loja para resolver uma cobrança cuja fatura estava cerca de 50% acima do valor previsto no meu contrato. Ao tentar ajustar meu plano TIM Black Família, que possui 4 linhas, a solução apresentada acabou resultando na contratação de dois planos diferentes: o plano TIM Black Família que eu já pretendia ajustar e um novo plano TIM Premium.
Saí da loja com a sensação de que uma situação que deveria ser simples — entender e corrigir uma cobrança divergente do contrato — acabou se transformando em uma nova contratação.
O atendimento foi realizado, mas considero importante registrar a experiência porque, como cliente, esperava mais transparência na explicação dos valores, das condições e das reais consequências da mudança de plano.
Espero que a TIM reveja esse tipo de abordagem e priorize sempre a clareza e a transparência na relação com seus clientes.

(Translated by Google)
⭐ My experience at this store
I went to the store to resolve a charge whose bill was about 50% higher than the amount stipulated in my contract. When trying to adjust my TIM Black Família plan, which has 4 lines, the solution presented ended up resulting in the contracting of two different plans: the TIM Black Família plan that I already intended to adjust and a new TIM Premium plan.
I left the store with the feeling that a situation that should have been simple — understanding and correcting a charge that differed from the contract — ended up turning into a new contract.
The service was provided, but I consider it important to record the experience because, as a customer, I expected more transparency in the explanation of the values, conditions, and real consequences of the plan change.

I hope that TIM will review this type of approach and always prioritize clarity and transparency in its relationship with its customers.

Motorola Edge 70 512gb-Verde

Atendimento péssimo nem pessimo era para ser considerado se tivesse 0 estrelas eu daria

(Translated by Google)
The service was terrible, not even terrible, it should be considered so. If it had 0 stars, I would give it that.

Apple Iphone 16 256Gb Branco

Tentam empurrar plano para você sem você querer. Fui a loja para solicitar que colocassem um chip novo para meu número antigo, o atendente me informou que só seria possível se eu fizesse uma recarga programada no valor de 50 e alguma coisa e tinha que ser no cartão de crédito (não trabalho com cartão de crédito), mesmo assim tentei por pix junto ao atendente e ele falou que somente no crédito sem isso não conseguiria recuperar meu número, ainda frisei que a minha necessidade era recuperar o número para manter meu whatsapp e que não tinha interesse em fazer plano , ele insistiu e falou que não era possível recuperar o número sem a recarga ,eu agradeci e fui embora.  Após ainda no shopping entrei em contato com a própria Tim para me informar e eles me disserem que eles estavam tentando me vender plano e que para ativar meu número não era necessário eu fazer recarga programas, apenas solicitar o chip com meu número e pagar um valor entre 15 a 20 reais do chip novo. Voltei na loja e reclamei e só assim que resolveram o problema alegando que haviam entendido errado. Eu gestante em uma coisa que deveria ser atendido rapidamente virou um problema por atendentes que só pensam no próprio umbigo.

(Translated by Google)
They try to push a plan on you without your consent. I went to the store to request a new SIM card for my old number. The clerk informed me that it would only be possible if I made a scheduled recharge of around 50 reais, and it had to be done with a credit card (I don't use credit cards). Even so, I tried using Pix (Brazilian instant payment system) with the clerk, and he said that only credit cards would work; without that, I couldn't recover my number. I emphasized that my need was to recover the number to keep my WhatsApp and that I wasn't interested in a plan. He insisted and said it wasn't possible to recover the number without the recharge. I thanked him and left. Later, while still at the mall, I contacted TIM (the phone company) to inquire, and they told me that they were trying to sell me a plan and that to activate my number, I didn't need to make scheduled recharges, only request the SIM card with my number and pay between 15 and 20 reais for the new SIM card. I went back to the store and complained, and only then did they resolve the problem, claiming they had misunderstood. As a pregnant woman, something that should have been handled quickly turned into a problem because of staff who only cared about themselves.

Samsung Galaxy S26 Ultra 256Gb-Violet Am

O iPhone 16e é feito para Apple Intelligence e conta com a potência do chip A18. Fotografe em altíssima resolução com a câmera Fusion de 48 MP. E ganhe mais tempo para enviar mensagens, navegar e fazer outras coisas com sua superbateria.

A Apple Intelligence está disponível em versão beta, como parte de uma atualização do iOS 18, em todos os modelos de iPhone 16, iPhone 15 Pro e iPhone 15 Pro Max, com a Siri e o idioma do aparelho configurados em inglês (Austrália, Canadá, Irlanda, Nova Zelândia, África do Sul, Reino Unido ou Estados Unidos). Outros recursos e os idiomas português (Brasil), chinês (simplificado), inglês (Índia, Singapura), francês, alemão, italiano, japonês, coreano e espanhol estarão disponíveis no início de abril de 2025. Mais idiomas serão adicionados ao longo do ano, incluindo vietnamita. Alguns recursos podem não estar disponíveis em todas as regiões ou idiomas.

A duração da bateria varia de acordo com o uso e a configuração. Consulte apple.com/br/iphone para obter mais informações.

Apple Iphone 16E 256Gb Branco

Tentativa de cancelamento da linha: Minha amiga vai embora do país hoje e tentamos cancelar a linha. Atendente mentiu, se recusou a nos atender e só abriu um protocolo de atendimento após eu pegar outra senha e citar a lei pelo menos 3x. Fomos até a loja para escutar que “dentro da loja não é possível pedir cancelamento porque eles não tem acesso ao sistema”. Para contratar o serviço aparentemente eles tem, engraçado. Evite a todo o custo atendimento com o Robson e se por azar você cair com ele, esteja pronto para chamar o gerente.

(Translated by Google)
Attempt to cancel the line: My friend is leaving the country today and we tried to cancel the line. The attendant lied, refused to assist us, and only opened a service request after I got another number and cited the law at least 3 times. We went to the store only to hear that "it's not possible to request cancellation inside the store because they don't have access to the system." Apparently, they do have access to the system to sign up for the service, funny. Avoid dealing with Robson at all costs, and if by chance you do, be prepared to call the manager.

Motorola Edge 70 512gb-Grafite

Péssima operadora! A espera para ser atendida na loja é surreal. O que em outras operadoras se resolve até na lotérica, na TIM só presencialmente.  Não indico!

(Translated by Google)
Terrible service provider! The wait time to be served in the store is unbelievable. What other providers can resolve even at a lottery outlet, TIM can only resolve in person. I do not recommend them!

Samsung Galaxy Z Fold8 512Gb-Preto

Motorola Moto G86 5G 512Gb Verde Escuro

Fone BT Apple AirPods 4-Branco

Bom atendimento ao cliente.

(Translated by Google)
Good customer service.

Samsung Galaxy Z Fold8 Ultra 256Gb-Preto

iPhone 17 Pro, O iPhone mais potente já produzido! - Design renovado, maior durabilidade e inovações exclusivas que tornam sua experiência completa e única! 
Apple iPhone 17 Pro 256GB 6,3" 48MP Laranja-Cósmico mais potente e mais robusto! Tela brilhante de 6,3 polegadas, estrutura unibody em alumínio, processador A19 Pro, câmeras traseiras de 48 MP e bateria de longa duração.

Confira todos os detalhes e inovações Apple para este iPhone: 

Novo Design Unibody
Estrutura Unibody em alumínio forjado a quente, maximiza o desempenho, a capacidade da bateria e a durabilidade. 

Ceramic Shield - Agora, a parte de trás do iPhone 17 Pro é protegida com Ceramic Shield, 4x mais resistente a rachaduras. Enquanto o novo Ceramic Shield 2 deixa a tela 3x mais resistente a arranhões.

Tela ProMotion 
Tela de 6,3 polegadas, muito mais brilhante e com mais leveza ao navegar com ProMotion de até 120 Hz, melhor contraste em ambientes externos com 3.000 nits de pico de brilho e 33% menos reflexos.

Sistema de Câmera Pro
Câmera Frontal Center Stage de 18 MP – Para selfies mais inteligentes, com flexibilidade ao enquadrar. Vídeos com capturas dupla para gravação simultânea das câmeras frontal e traseira.

Câmera Traseira tripla 
Câmera Traseira com a maior teleobjetiva em um iPhone até hoje, o equivalente à distância focal de 200 mm, uma nova geração do design em tetraprisma e sensor 56% maior. 

Câmera Fusion principal de 48 MP, distância focal de 24/48 mm (1x/2x)e abertura ƒ/1.78. 
Câmera Fusion ultra-angular de 48 MP, distância focal de 13 mm (0,5x/macro) e abertura ƒ/2.2.
Câmera Fusion teleobjetiva de 48 MP, distância focal de 100/200 mm (4x/8x) e abertura ƒ/2.8. 
Combine mais opções criativas e distâncias nas suas composições, com um alcance de 16x do zoom óptico. E faça vídeos incríveis e fotos cheias de detalhes em pouca luz.

Processador A19 Pro
Conta com GPU de 6 núcleos e Neural Accelerators aprimorado dá conta de tudo o que você faz no iPhone, incluindo a Apple Intelligence e jogos AAA (mais avançados). 

256GB Armazenamento
Com capacidade de Armazenamento de 256GB para guardar tudo! Fotos, vídeos, documentos e momento incríveis!

Bateria para o dia todo
Bateria feita para o dia todo com até 31 horas de reprodução de vídeo. E até 50% de recarga em 20 minutos.

iOS 26
iOS 26 com novo design com Liquid Glass! Lindo, cativante e intuitivo como sempre. Com uma tela bloqueada mais viva, fundos personalizáveis e recursos como enquetes no Mensagens, filtragem de ligações e muito mais.

Apple Intelligence
O já conhecido sistema de inteligência pessoal que integra modelos de IA generativa com o contexto pessoal do utilizador para oferecer funcionalidades personalizadas e úteis, como ferramentas de escrita e criação de imagens, gravação e resumo de áudios, e priorização de notificações, ainda mais poderoso e completo, facilitando o seu dia a dia.

Conexões rápidas
Tenha velocidades mais altas com conexões seguras via Wi-Fi 7, rede celular 5G, Bluetooth 6 e eSIM. 

Chip virtual mais seguro
O novo iPhone 17 vem com eSIM, que é um chip virtual integrado ao aparelho que substitui o chip físico. Ele permite ativar planos de celular digitalmente, sem precisar inserir ou remover cartões. Além da praticidade e flexibilidade, oferece mais segurança, pois não pode ser removido em caso de perda ou roubo, garantindo também mais estabilidade de conexão, ideal para viagens internacionais.

Recurso essencial de segurança
Detecção de acidente. Sensores e algoritmos avançados de movimento são capazes de identificar um acidente grave de carro e ligar para a emergência se você não puder.

Privacidade
Um novo nível de privacidade e segurança integradas.

Dimensões
Dimensões: 150x71,9x8,75mm e Peso: 204g

Veja mais <a href="/apple/b" style="color:#004aad;">produtos e inovações Apple</a> e aproveite todas as novidades agora mesmo!

Apple Iphone 17 Pro 256Gb Laranja Cosmic

Péssimo atendimento. Fui tentar resolver um problema com o chip do meu filho e disseram que só resolveria se eu fechasse uma conta pós para ele (uma criança).
Quando eu disse que não iria aderir a ideia a atendente começou a dizer que eu era "besta" que era só jogar tudo na minha fatura do C6 bank que eu não precisaria mais me preocupar 😒

(Translated by Google)
Terrible service. I tried to resolve a problem with my son's SIM card and they said it could only be resolved if I closed a postpaid account for him (a child).

When I said I wasn't going to agree to the idea, the attendant started saying I was "stupid" and that I could just put everything on my C6 Bank bill and I wouldn't have to worry anymore 😒

Motorola Edge 60 Neo 512gb-LATTE

Fui bem atendido.

(Translated by Google)
I received good service.

Samsung Galaxy S25 Edge 512Gb Preto

Excelente atendimento

(Translated by Google)
Excellent service

A Samsung, sempre aprimorando seus produtos, traz agora para a linha de smartphones Galaxy A, o Galaxy A14 5G. Um aparelho com foco nos recursos de câmera e performance, além de contar com acesso à tecnologia 5G.

O Galaxy A14 5G possui um poderoso conjunto de câmeras, na traseira são três sensores sendo o principal de 50.0 MP e mais duas de 2.0 MP que garantem imagens em alta resolução e em diferentes ambientes. Já a câmera frontal de 13MP é perfeita para capturar suas selfies, com amigos ou sozinho, em momentos únicos da vida.

Destaque também para sua bateria de 5000mAh, que garante ao aparelho muito mais tempo de funcionamento sem necessidade de uma nova carga. Para a combinação entre desempenho e autonomia ficarem perfeitas o Galaxy A14 5G vem com processador Octa-core e 4GB de RAM, com isso ele te ajuda a tornar seu dia a dia mais produtivo, e você poderá ficar horas utilizando o celular com as mais variadas tarefas de forma muito mais dinâmica.

Sua tela é de 6,6 polegadas com resolução de 1080 x 2408 (FHD+) e uma taxa de atualização de 90 Hz. Ou seja, nada melhor que uma tela grande que traga cores vivas de alta definição e imagens ainda mais realistas para você poder aproveitar seus vídeos, filmes e séries em tela cheia, usar seus aplicativos favoritos e navegar na internet de maneira muita mais imersiva.

Samsung Galaxy A14 5G-Preto Am

Apple Iphone 15 256Gb Preto

Tem quê melhorar o atendimento

(Translated by Google)
The service needs to improve.

Samsung Galaxy Z Fold8 256Gb-Preto

Agradável e Atendimento bom

(Translated by Google)
Pleasant and good service.

Samsung Galaxy A37 5G 256Gb-Preto AM

Apple iPhone 18 PRO 256gb-Bordo

Samsung Galaxy S26 Ultra 256Gb-Preto Am

Atendimento top

(Translated by Google)
Top-notch service

Motorola Edge 60 Neo 512Gb Cinza

Samsung Galaxy S26 256Gb-Preto Am

Fone Usb-C Jbl 310C-Preto

Jovi V70 5G 512Gb-Azul Safira

Caixa De Som Jbl Boombox 4-Preto AM

Ótimo atendimento

(Translated by Google)
Excellent service

Notebook Asus GO15 I5 8Gb 512SSD-Prata

Apple iPhone 18 PROMAX 256gb-Preto

Loja moderna, mas o atendimento é meio moroso e pouco prestativo. Falta cordialidade.

(Translated by Google)
The store is modern, but the service is somewhat slow and unhelpful. There's a lack of friendliness.

Samsung Galaxy A06 5G 128Gb Preto

Um péssimo atendimento e suporte ... poderia ser melhor....

(Translated by Google)
Terrible service and support... it could be better....

Desempenho de alto nível com Dimensity 7300
O Motorola Edge 60 Fusion 5G na cor rosa traz um desempenho de primeira linha, graças ao seu processador Dimensity 7300. Ele oferece um equilíbrio perfeito entre potência e eficiência energética, além de suportar a conectividade 5G para garantir que você esteja sempre à frente. Com 8 GB de RAM e 256 GB de armazenamento interno, o smartphone oferece espaço de sobra para suas fotos, vídeos e aplicativos, garantindo também um desempenho ágil e sem travamentos. A tecnologia RAM Boost Inteligente, que pode expandir sua memória até 16 GB, proporciona uma navegação ainda mais fluida, permitindo multitarefas sem esforço.

Design sofisticado e resistência impressionante
O Motorola Edge 60 Fusion 5G rosa é a combinação ideal de sofisticação e resistência. Sua tela de bordas curvas e o elegante acabamento fazem do smartphone um verdadeiro destaque visual. A proteção Gorilla Glass 7i proporciona resistência superior a arranhões e quedas, enquanto a classificação IP69 e IP68 assegura que o dispositivo esteja completamente protegido contra poeira e imersões em água, além de resistir a jatos de alta pressão — uma opção perfeita para quem busca um smartphone que acompanhe o ritmo acelerado da vida cotidiana.

Tela incrível e som envolvente
A tela de 6,7 polegadas do Smartphone Motorola Edge 60 Fusion 5G se destaca por sua incrível nitidez, mesmo sob luz intensa, oferecendo uma experiência visual imersiva. Com a tecnologia Dolby Atmos, o áudio também é impecável, proporcionando um som tridimensional e envolvente para que você aproveite suas músicas, filmes e jogos com uma qualidade impressionante. É o dispositivo perfeito para quem valoriza uma experiência multimídia completa, tanto na parte visual quanto sonora.

Fotografia profissional e inteligência artificial
A câmera Sony LYTIA 700C de 50MP do celular Motorola Edge 60 Fusion 5G Rosa é ideal para quem deseja capturar imagens de qualidade profissional. Graças à tecnologia Moto AI, o dispositivo ajusta automaticamente configurações de captura, garantindo fotos com cores vibrantes e detalhes nítidos. Seja para registros rápidos ou vídeos em alta qualidade, o smartphone permite que você crie imagens incríveis com facilidade, otimizando seu dia a dia e proporcionando uma experiência de fotografia sem complicação.

Motorola Edge 60 Fusion 256Gb Rosa

Explore uma nova experiência com o Smartphone JOVI Y29S Jade Black , um modelo que une desempenho, conectividade e fotografia em um design moderno e eficiente.
Com uma tela LCD de 6.74 polegadas e resolução de 1600x720 pixels, o JOVI Y29S oferece um display amplo e confortável para assistir vídeos, jogar e navegar. Sua taxa de atualização de 120 Hz garante fluidez nas transições de tela. 
O Android 15 com interface Funtouch 15 proporciona uma navegação intuitiva e atualizada. Com o processador Snapdragon 685 Octa-Core e uma arquitetura de oito núcleos (Octa-Core), 2.8GHz, o desempenho é fluido para diversas atividades do dia a dia, como redes sociais, streaming e multitarefas. 
O smartphone conta com 8 GB de memória RAM e incríveis 256 GB de armazenamento interno, expansível até 2 TB via microSD, ideal para quem precisa de espaço para fotos, vídeos e aplicativos. 
Na parte fotográfica, destaque para a câmera traseira de 50MP, que entrega imagens com excelente nível de detalhes (resolução de até 8000x6000 pixels). Para selfies e chamadas de vídeo, o sensor frontal de 8MP cumpre bem o papel. Os vídeos são gravados em Full HD a 30 fps.
A bateria de 5500 mAh garante autonomia para o dia inteiro, enquanto a compatibilidade com carregadores rápidos via USB-C 2.0 proporciona mais agilidade no dia a dia. 
Em conectividade, o JOVI Y29S se destaca com 5G, Wi-Fi Dual Band, Bluetooth 5.4 e compatibilidade com sistemas de localização como GPS oferecendo navegação precisa em qualquer lugar. 

O modelo ainda inclui recursos multimídia e funcionais como:
- Rádio FM integrado
- Sensor de impressão digital lateral
- Reconhecimento facial
- USB OTG para maior compatibilidade
- Compatibilidade Dual SIM

Leve e Ultrafino: Com apenas 8 mm de espessura e 199 gramas, o aparelho combina leveza e robustez. 
O acabamento moderno, discreto que se adapta a diferentes estilos e rotinas. Seja para trabalhar, se divertir ou capturar momentos especiais, o JOVI Y29S é a escolha ideal para quem busca performance, conectividade e memória de sobra com excelente custo-benefício.

Jovi Y29S 5G 256Gb Preto

Excelente atendimento!
Tive meu chip cancelado e a atendente Ana resolveu o problema! Recomendo muito.

(Translated by Google)
Excellent service!

My SIM card was canceled and the representative Ana resolved the problem! I highly recommend them.

Design icônico com toque de sofisticação
O Motorola Razr 60 Ultra 5G Verde resgata o charme dos celulares flip com um visual moderno e premium. Seu design dobrável, aliado a materiais como vidro e acabamento em couro vegano, proporciona elegância e personalidade. Compacto quando fechado e amplo quando aberto, o aparelho une estilo retrô à tecnologia de ponta, ideal para quem quer se destacar com originalidade e praticidade no dia a dia.

Experiência fluida e interativa com duas telas
O grande diferencial está na tela externa pOLED de 4,0 polegadas, totalmente funcional, que permite visualizar mensagens, controlar músicas, usar apps e tirar selfies sem abrir o aparelho. Já a tela principal, pOLED de 7,0" com taxa de atualização de 165 Hz, oferece imagens nítidas, fluidas e vibrantes, perfeita para navegação, vídeos e jogos. Tudo isso com alto brilho e contraste, mesmo sob luz intensa.

Câmeras versáteis e cheias de recursos
O Razr 60 Ultra vem equipado com uma câmera principal de 50 MP com foco super-rápido e estabilização óptica, além de uma ultra-angular de 50 MP que também funciona como macro. A câmera frontal de 50 MP garante selfies detalhadas. A estrutura flip facilita fotos criativas em ângulos diferentes, e a IA embarcada ajusta as configurações automaticamente para melhores resultados em qualquer cenário.

Potência, conectividade e espaço de sobra
Com conectividade 5G, processador Snapdragon de alto desempenho e 1TB de armazenamento interno, o Razr 60 Ultra entrega rapidez, eficiência e muito espaço para apps, fotos e vídeos. A bateria de 4700 mAh garante autonomia para o dia todo, com suporte a carregamento rápido. Recursos como Moto Tela, gestos inteligentes e proteção IP48 completam uma experiência premium e funcional.

Motorola RAZR 60 Ultra 1Tb Verde

Samsung Galaxy A37 5G 256Gb-Verde AM

Gostaria de parabenizar a equipe de atendimento da loja TIM do Shopping Boulevard, em especial as atendentes que me auxiliaram recentemente.

Eu estava enfrentando dificuldades para converter meu chip físico em eSIM (chip virtual) e, mesmo após diversas tentativas de solução pelos canais de atendimento da central, não consegui resolver o problema. Foi somente por meio do atendimento presencial, da atenção, da paciência e do comprometimento das vendedoras da loja que minha situação foi solucionada com sucesso.

Fica aqui meu reconhecimento e agradecimento pelo excelente atendimento prestado. Profissionais como elas representam um exemplo de qualidade, eficiência e cuidado com o cliente, servindo de referência para toda a TIM.

(Translated by Google)
I would like to congratulate the customer service team at the TIM store in Shopping Boulevard, especially the sales assistants who recently helped me.

I was having trouble converting my physical SIM card to an eSIM (virtual SIM card) and, even after several attempts to resolve the issue through the call center's customer service channels, I was unable to solve the problem. It was only through in-person service, attention, patience, and commitment from the store's sales assistants that my situation was successfully resolved.

I would like to express my appreciation and gratitude for the excellent service provided. Professionals like them represent an example of quality, efficiency, and customer care, serving as a benchmark for all of TIM.

Samsung Galaxy A57 5G 256Gb-Azul Escuro AM

Apple Iphone 16 256Gb Preto

P55 Slim Disk Astro Bot E GT7 Branco

"O Samsung Galaxy A07 é um smartphone completo para quem busca desempenho, armazenamento e qualidade de imagem no dia a dia. Com 128GB de memória interna e recursos modernos, ele é ideal para uso pessoal, redes sociais, trabalho e entretenimento. Entre os principais benefícios, o aparelho conta com 4GB de RAM com tecnologia RAM Plus (expansível até mais 4GB), garantindo melhor desempenho em multitarefas. Seu processador Octa-Core aliado à tela de 6,7&rdquo; com taxa de 90Hz oferece navegação fluida e experiência visual mais agradável. A câmera principal de 50MP permite capturar fotos com excelente nível de detalhes, enquanto a bateria de 5000mAh garante autonomia para o dia todo. Na descrição detalhada, o Galaxy A07 possui sistema Android 15 com interface One UI 7.0, proporcionando uma experiência intuitiva e atualizada. Conta com conectividade completa, incluindo 4G, Wi-Fi e Bluetooth 5.3, além de entrada USB-C. Oferece segurança com leitor de impressão digital e reconhecimento facial. Seu design moderno na cor preta e proteção IP54 garantem mais resistência ao uso diário. FICHA TÉCNICA: Marca: Samsung Modelo: Galaxy A07 Material: Estrutura em plástico e componentes eletrônicos Dimensões: 167,4 x 77,4 x 7,6 mm Peso: 184 g Cor: Preto Aplicação: Uso pessoal, comunicação, redes sociais e entretenimento Conteúdo da Embalagem: 1 Smartphone 1 Carregador 1 Cabo USB-C 1 Manual do usuário 1 Extrator de chip EAN: 7892509144797"

Smartphone Samsung Galaxy A07 128GB 4GB RAM 50MP

Samsung Galaxy S26 Fe 256Gb-Verde Claro Am

O pior atendimento que já vi. Atendentes extremamente despreparadas, fui para fazer um cancelamento e foi me informado que eu não teria como fazer em loja. O que é uma mentira!

(Translated by Google)
The worst customer service I've ever experienced. The staff were extremely unprepared. I went to cancel an order and was told I couldn't do it in-store. Which is a lie!

Samsung Galaxy S26 FE 256Gb-Grafite Am

Fui na loja na tentativa de solucionar um problema simples, e foi o pior atendimento que eu já recebi na minha vida, sou cliente da tim a mais de 8 anos, e após o ocorrido estou pensando seriamente em sair da operadora, acho que a tim deveria rever o quadro de funcionários dessa loja, todos muito arrogantes!

(Translated by Google)
I went to the store trying to solve a simple problem, and it was the worst service I've ever received in my life. I've been a TIM customer for over 8 years, and after what happened, I'm seriously thinking about leaving the company. I think TIM should review the staff at that store; they're all very arrogant!

Loja TIM Boulevard Brasília

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STN Loja TIM - Asa Norte, Brasília - DF, Brasil