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Na Loja TIM você encontra os melhores planos de celular, internet e fibra óptica, além de aparelhos modernos e acessórios originais. Nossa equipe está pronta para oferecer atendimento personalizado, ajudando você a escolher a solução ideal para o seu dia a dia, seja para uso pessoal ou empresarial. Venha conhecer nossas ofertas exclusivas e aproveitar toda a qualidade e inovação que só a TIM oferece.

Loja TIM Shopping Mueller Curitiba

Motorola Moto G Max 5G 256GB-Grafite

Os funcionários sempre fazem o possível pra ajudar

(Translated by Google)
The staff always do their best to help.

Caixa De Som JBL Encore Essential 2-Preta

Atendimento solucionado pela adrielle, agradeço

(Translated by Google)
My issue was resolved by Adrielle, thank you.

Samsung Galaxy A57 5G 256Gb-Cinza AM

O atendimento que recebemos foi excelente!

Gostaria de destacar, em especial, o conhecimento e a atenção da funcionária Luciana. Desde o primeiro contato, ela demonstrou muita proatividade e real interesse em solucionar os problemas que tive com minha linha, sempre com profissionalismo e cordialidade.

Recomendo fortemente tanto a loja quanto o atendimento da funcionária Luciana.

(Translated by Google)
The service we received was excellent!

I would especially like to highlight the knowledge and attentiveness of the employee Luciana. From the first contact, she demonstrated great proactivity and genuine interest in solving the problems I had with my line, always with professionalism and courtesy.

I highly recommend both the store and the service provided by the employee Luciana.

Apple iPhone 18 PRO 256gb-Preto

P55 Slim Digital Astro Bot E GT7 Branco

Samsung Galaxy Z Flip8 5G 256Gb-Preto

Gente não sou de reclamar mas meu Deus… estou com problema na tim a semanas, cheguei lá um mau humor, funcionária falando de outro funcionário, não tem vontade pra explicar as coisas pra poder amenizar a situação que já não foi resolvida, o que eu mais escutei foi um “não posso fazer nada” acompanhada com uma cara de desprezo para mim e para outros clientes que também estavam com problemas que não estavam sendo resolvidos. Abriu um chamado amanhã tenho que retornar para descobrir se vai ser possível ou não resolver o meu problema.

(Translated by Google)
People, I'm not one to complain, but my God… I've been having problems with TIM for weeks. I arrived there in a bad mood, the employee was talking about another employee, and there was no willingness to explain things to alleviate the situation, which hasn't been resolved yet. All I heard was "I can't do anything," accompanied by a look of disdain for me and other customers who were also having unresolved problems. They opened a ticket; I have to go back tomorrow to find out if it will be possible to resolve my problem or not.

Caixa De Som Jbl Boombox 4-Preto

Gosto de sempre ser atendido pelo Deja, sempre resolve meus problemas.

(Translated by Google)
I always like being helped by Deja, he always solves my problems.

O iPhone 16e é feito para Apple Intelligence e conta com a potência do chip A18. Fotografe em altíssima resolução com a câmera Fusion de 48 MP. E ganhe mais tempo para enviar mensagens, navegar e fazer outras coisas com sua superbateria.

A Apple Intelligence está disponível em versão beta, como parte de uma atualização do iOS 18, em todos os modelos de iPhone 16, iPhone 15 Pro e iPhone 15 Pro Max, com a Siri e o idioma do aparelho configurados em inglês (Austrália, Canadá, Irlanda, Nova Zelândia, África do Sul, Reino Unido ou Estados Unidos). Outros recursos e os idiomas português (Brasil), chinês (simplificado), inglês (Índia, Singapura), francês, alemão, italiano, japonês, coreano e espanhol estarão disponíveis no início de abril de 2025. Mais idiomas serão adicionados ao longo do ano, incluindo vietnamita. Alguns recursos podem não estar disponíveis em todas as regiões ou idiomas.

A duração da bateria varia de acordo com o uso e a configuração. Consulte apple.com/br/iphone para obter mais informações.

Apple Iphone 16E 256Gb Branco

Atendimento do Dejair foi muito bom

(Translated by Google)
Dejair's service was very good.

Motorola Edge 70 512gb-Grafite

Fone BT Apple AirPods 4-Branco

Péssimo atendimento, uma demora sem fim, aguardei por 40 min, e ainda atenderam 3 homens (engravatados) na frente de todos que estavam na fila. Três atendentes e apenas 2 atendendo.Tenho cobrança indevida de plano que há um mês disseram ter alterado depois da minha solicitação para mudança de plano nessa mesma loja.

(Translated by Google)
Terrible service, an endless wait, I waited for 40 minutes, and they even served 3 men (in suits) ahead of everyone else in line. Three attendants and only 2 serving customers. I have an incorrect charge for a plan that they said they changed a month ago after I requested a plan change at that same store.

Samsung Galaxy S25 256Gb-Azul Marinho Am

Péssimo atendimento. Não resolvem nada. Dá para entender porque tem somente 2 estrelas e acho muito, deveria ser ZERO.

(Translated by Google)
Terrible service. They don't resolve anything. It's understandable why it only has 2 stars, and I think that's too much; it should be ZERO.

Motorola Edge 60 Neo 512gb-LATTE

Extremamente demorados no atendimento. Nem boa noite foram capazes de dar. Sem respeito algum. Mais de uma hora esperando igual trouxa.

(Translated by Google)
Extremely slow service. They couldn't even say good evening. Completely disrespectful. I waited for over an hour like a fool.

Samsung Galaxy S25 Edge 512Gb Preto

O funcionário Dejair sempre me atende muito bem, abraços.

(Translated by Google)
Employee Dejair always treats me very well, hugs.

Jovi X300 FE 5G 256Gb-Preto

Apple Iphone 15 256Gb Preto

Difícil o atendimento com o povo dessa loja, só frustração

(Translated by Google)
It's difficult to get service from the people at this store, just frustration.

Apple iPhone 18 PROMAX 256gb-Bordo

Gostaria de deixar registrado meu elogio à Fran da loja tim do shopping mueller. Depois de várias tentativas sem sucesso em outros canais, ela resolveu tudo em 5 minutos. É uma profissional que domina o que faz e atende com eficiência , dedicação e muita competência. Nota 10!!!

(Translated by Google)
I would like to express my praise for Fran at the TIM store in the Mueller shopping mall. After several unsuccessful attempts through other channels, she resolved everything in 5 minutes. She is a professional who masters what she does and provides efficient, dedicated, and highly competent service. 10 out of 10!!!

Samsung Galaxy Z Flip8 5G 256Gb-Rosa

Samsung Galaxy S26 256Gb-Violeta Am

O serviço foi tranquilo e otimo, o Sr Mario Gomez foi bem serviçal mesmo e tudo rapido..
Meu ship ficou danificado e foi para conseguir um novo.
Estou satisfeito.

(Translated by Google)
The service was smooth and excellent, Mr. Mario Gomez was very helpful and everything was fast.
My chip was damaged and I had to get a new one.

I am satisfied.

Samsung Galaxy A37 5G 256Gb-Preto AM

Apple Iphone 16E 256Gb Preto

Eu estava com uma super dificuldade na minha Tim, liguei mais de 10 vezes e não conseguia resolver o meu problema. Fui na loja e a Isadora me atendeu! Gostaria de deixar aqui meu elogio para ela pela simpatia e resolução rápida! Me ajudou em menos de 15 minutos. Espero que a Tim contrate mais pessoas como a vendedora Isadora!

(Translated by Google)
I was having a really hard time with my TIM phone service. I called more than 10 times and couldn't resolve my problem. I went to the store and Isadora helped me! I'd like to commend her for her friendliness and quick resolution! She helped me in less than 15 minutes. I hope TIM hires more people like Isadora!

Apple iPhone 18 PRO 256gb-Bordo

Samsung Galaxy S26 Ultra 256Gb-Preto Am

Motorola Edge 60 Neo 512Gb Cinza

Péssimo atendimento .. se for para realizar algum serviço os atendentes dessa loja fazem de tudo para não atender ... Culpam o sistema inventam histórias .
Tudo que que nao podia fazer nessa loja foi resolvido em outra em 15 minutos.

(Translated by Google)
Terrible service... if it's about performing any service, the attendants at this store do everything they can to avoid doing it... They blame the system and make up stories.
Everything that couldn't be done at this store was resolved at another one in 15 minutes.

Fone Usb-C Jbl 310C-Preto

Loja horrível, atendimento péssimo.
Gerente Alyson e companhia mesma coisa que nada.
Demoraram mais de 48 horas pra me entregar uma nota fiscal, perdi o brinde do shopping e ainda tratam a gente de qualquer jeito. Não recomendo e não volto mais.

(Translated by Google)
Horrible store, terrible service.
Manager Alyson and company are useless.
It took them more than 48 hours to give me an invoice, I lost the shopping mall giveaway, and they still treat us badly. I don't recommend it and I won't be back.

Jovi X300 Ultra 5G 512Gb-Verde

Caixa De Som Jbl Boombox 4-Preto AM

iPhone 17 Pro Max, O iPhone mais potente já produzido!  - Design renovado, maior durabilidade, tamanho Max e inovações exclusivas que tornam sua experiência completa e única! 
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Câmera Traseira com a maior teleobjetiva em um iPhone até hoje, o equivalente à distância focal de 200 mm, uma nova geração do design em tetraprisma e sensor 56% maior.
  
Câmera Fusion principal de 48 MP, distância focal de 24/48 mm (1x/2x)e abertura ƒ/1.78. 
Câmera Fusion ultra-angular de 48 MP, distância focal de 13 mm (0,5x/macro) e abertura ƒ/2.2.
Câmera Fusion teleobjetiva de 48 MP, distância focal de 100/200 mm (4x/8x) e abertura ƒ/2.8. 
Combine mais opções criativas e distâncias nas suas composições, com um alcance de 16x do zoom óptico. E faça vídeos incríveis e fotos cheias de detalhes em pouca luz.

Processador A19 Pro
Conta com GPU de 6 núcleos e Neural Accelerators aprimorado dá conta de tudo o que você faz no iPhone, incluindo a Apple Intelligence e jogos AAA (mais avançados). 

256GB Armazenamento
Com capacidade de Armazenamento de 256GB para guardar tudo! Fotos, vídeos, documentos e momento incríveis!

Bateria para o dia todo
Bateria feita para o dia todo com até 37 horas de reprodução de vídeo. E até 50% de recarga em 20 minutos. 

iOS 26
iOS 26 com novo design com Liquid Glass!  Lindo, cativante e intuitivo como sempre. Com uma tela bloqueada mais viva, fundos personalizáveis e recursos como enquetes no Mensagens, filtragem de ligações e muito mais.

Apple Intelligence
O já conhecido sistema de inteligência pessoal que integra modelos de IA generativa com o contexto pessoal do utilizador para oferecer funcionalidades personalizadas e úteis, como ferramentas de escrita e criação de imagens, gravação e resumo de áudios, e priorização de notificações, ainda mais poderoso e completo, facilitando o seu dia a dia.

Conexões rápidas
Tenha velocidades mais altas com conexões seguras via Wi-Fi 7, rede celular 5G, Bluetooth 6 e eSIM. 

Chip virtual mais seguro
O novo iPhone 17 vem com eSIM, que é um chip virtual integrado ao aparelho que substitui o chip físico. Ele permite ativar planos de celular digitalmente, sem precisar inserir ou remover cartões. Além da praticidade e flexibilidade, oferece mais segurança, pois não pode ser removido em caso de perda ou roubo, garantindo também mais estabilidade de conexão, ideal para viagens internacionais.

Recurso essencial de segurança
Detecção de acidente. Sensores e algoritmos avançados de movimento são capazes de identificar um acidente grave de carro e ligar para a emergência se você não puder.

Privacidade
Um novo nível de privacidade e segurança integradas.

Dimensões
Dimensões: 163,4x78x8,75mm e Peso: 231g.

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Apple iPhone 17 Pro Max 256GB 6,9" 48MP Laranja-Cósmico

Notebook Asus GO15 I5 8Gb 512SSD-Prata

Fui a uma loja da TIM no Shopping Mueller e vivi uma experiência que me emocionou profundamente. Naquele dia, eu estava de chinelo, descabelada, longe de estar bem-vestida. Ainda assim, fui acolhida com um respeito, uma paciência e uma delicadeza que me deixaram constrangida — no melhor sentido da palavra. Tenho 60 anos e, em nenhum instante, o vendedor Jordan me olhou pela aparência. Ele parou tudo, me ouviu com atenção genuína, cuidou do meu problema com extremo profissionalismo e foi além do que se espera de um atendimento comum. Houve carinho, houve presença, houve humanidade. Saí da loja com o problema resolvido, mas, mais do que isso, saí com o coração aquecido e a sensação de ter sido verdadeiramente respeitada como pessoa. Atendimentos assim são raros e preciosos, e merecem ser reconhecidos e valorizados. Minha gratidão sincera a esse profissional exemplar, que honra a empresa que representa e faz a diferença na vida das pessoas.

(Translated by Google)
I went to a TIM store in Shopping Mueller and had an experience that deeply moved me. That day, I was wearing flip-flops, my hair was a mess, and I was far from well-dressed. Even so, I was welcomed with a respect, patience, and kindness that left me embarrassed—in the best sense of the word. I am 60 years old, and at no point did the salesman, Jordan, judge me by my appearance. He stopped everything, listened to me with genuine attention, addressed my problem with extreme professionalism, and went beyond what is expected of ordinary customer service. There was affection, there was presence, there was humanity. I left the store with my problem solved, but more than that, I left with a warm heart and the feeling of having been truly respected as a person. Such service is rare and precious, and deserves to be recognized and valued. My sincere gratitude to this exemplary professional, who honors the company he represents and makes a difference in people's lives.

Apple iPhone 18 PROMAX 256gb-Preto

Fui atendida pela Isadora.
Excelente atendimento.
Menina acolhedora educada dedicada ao atendimento ao cliente 👏👏

(Translated by Google)
I was assisted by Isadora.
Excellent service.

A welcoming, polite, and dedicated customer service professional 👏👏

Samsung Galaxy A37 5G 256Gb-Verde AM

Atendimento decepcionante na loja da TIM do Shopping Mueller. A equipe demonstrou total falta de interesse em resolver o problema apresentado, sem qualquer tentativa real de buscar solução. A única orientação foi simplesmente procurar outra loja em outro shopping, o que revela despreparo, comodismo e descaso com o cliente. Experiência frustrante e abaixo do padrão esperado de uma operadora desse porte.

(Translated by Google)
Disappointing service at the TIM store in Shopping Mueller. The staff showed a complete lack of interest in resolving the problem presented, without any real attempt to find a solution. The only advice given was simply to look for another store in another shopping mall, which reveals unpreparedness, complacency, and disregard for the customer. A frustrating experience and below the expected standard of an operator of this size.

Samsung Galaxy A57 5G 256Gb-Azul Escuro AM

Descubra o máximo em desempenho, estilo e resistência com o Smartphone Motorola Moto G56 5G - Tela de 6.7" 256GB 8GB RAM+8GB Ram Boost 50MP Sony Lytia 600 Moto AI TurboPower 33W Ultrarresistência Militar IP69 . Equipado com recursos de ponta, ele oferece uma experiência completa, com fotos incríveis, jogos imersivos ou produtividade no dia a dia.
Capture momentos com qualidade profissional graças à Câmera Traseira de 50MP com sensor Sony LYTIA™ 600  e à Câmera Frontal de 32MP , considerada a melhor da categoria. 
Conte com o poder da Moto AI  para imagens otimizadas  automaticamente em qualquer cenário.
 Resistência e durabilidade  são marcas registradas deste modelo. Com Certificação IP68, IP69 e Padrão Militar MIL STD , o Moto G56 enfrenta poeira, água e impactos com tranquilidade.
Com uma Tela FHD+ Superimersiva de 6,7” , você tem mais conforto visual  para assistir vídeos, jogar ou navegar. A tela conta com tecnologia HDR10+ , taxa de atualização de 120 Hz , densidade de 391 ppi , brilho de até 1000 nits  e proteção Gorilla Glass 7i , oferecendo durabilidade com alta qualidade de imagem. 
 Já o processador Dimensity 7060 Octa-Core de 2,6 GHz , aliado a 8GB de RAM + 8GB RAM Boost Inteligente , garante fluidez extrema em multitarefas e apps exigentes.
Outros destaques incluem:

Armazenamento interno de 256GB , expansível até 1TB via cartão microSD
Áudio imersivo Dolby Atmos  com 2 alto-falantes
TurboPower™ 33W  que recarrega a bateria de 5200 mAh em minutos
Sistema Android 15  com mais funcionalidades
Moto Gestos  que executa funções como abrir a câmera, acender a lanterna ou alternar entre apps com movimentos simples

Conecte-se com o mundo  via Wi-Fi dual band, Bluetooth 5.3, NFC, GPS completo e suporte a e-SIM, com acesso à rede 5G em múltiplas bandas .
 Seja para trabalhar, estudar ou se divertir, o Moto G56 5G  foi projetado para te acompanhar com potência, resistência e inteligência.

Motorola Moto G56 5G 256Gb Cinza

Infelizmente não foi legal. Fiquei 40min esperando chamar minha senha, para o atendente dizer que não atendem cliente PJ na loja física, porém no site diz que posso ser atendido em qualquer loja da empresa.

E eu queria CONTRATAR fibra para minha empresa, não era nem um problema ou b.o pra resolver.

Liguei na central e fui super bem atendido e contratei o plano.

Enfim, para quem é PJ nem vá na loja, pois não irão te atender.

(Translated by Google)
Unfortunately, it wasn't good. I waited 40 minutes for my number to be called, only for the attendant to tell me they don't serve business clients at the physical store, even though the website says I can be served at any of the company's stores.

And I wanted to CONTRACT fiber for my company; it wasn't even a problem or an issue to resolve.

I called the call center and received excellent service and signed up for the plan.

In short, for business clients, don't even go to the store, because they won't serve you.

Apple Iphone 16 256Gb Preto

Se eu tivesse visto as avaliações antes, jamais teria ido a essa filial, atendimento péssimo, total despreparo. Meu esposo foi comprar um celular, além da demora ainda saímos sem a nota fiscal. E tem pior ainda, um celular de 1.299 e um fone que saiu por 49,00. No final vieram com um brinde, carregador de iPhone  e compramos smartphone. E quando fomos  olhar o cupom fiscal pagamos pelo tal brinde que nem iremos usar. E tem mais, sobre a nota fiscal informaram que era enviada pela receita federal, grande mentira, é obrigação da loja emitir a nota fiscal. Saímos sem a nota pq tínhamos compromisso, chegamos mais ou menos as 15:15 na loja e saímos as 17:00. Isso só pra comprar um celular, e mais ou menos uns trinta minutos esperando pela nota, que não recebemos física, nem pelo whats e nem pelo e-mail.

(Translated by Google)
If I had seen the reviews beforehand, I would never have gone to that branch. The service was terrible, and they were completely unprepared. My husband went to buy a cell phone, and besides the long wait, we left without a receipt. And it gets worse: a cell phone that cost R$1,299 and headphones that cost R$49.00. In the end, they gave us a free gift, an iPhone charger, and we bought a smartphone. And when we looked at the receipt, we paid for that so-called free gift that we won't even use. And there's more: regarding the receipt, they said it was sent by the Federal Revenue Service, a big lie; it's the store's obligation to issue the receipt. We left without the receipt because we had an appointment. We arrived at the store around 3:15 PM and left at 5:00 PM. This was just to buy a cell phone, and we waited about thirty minutes for the receipt, which we didn't receive physically, nor via WhatsApp, nor by email.

Oppo RENO16 F 5G 256GB-Violeta C

Gostaria de expressar minha gratidão ao gerente Matheus e a toda a equipe pelo excelente suporte prestado durante o processo de troca do meu smartphone. A assistência na realização do backup para o novo aparelho foi impecável, e os descontos concedidos na aquisição dos novos smartphones, tanto para mim quanto para meu esposo, foram bastante vantajosos. Certamente retornaremos em futuras oportunidades. Agradeço a atenção e o profissionalismo.

(Translated by Google)
I would like to express my gratitude to manager Matheus and the entire team for the excellent support provided during the process of exchanging my smartphone. The assistance in backing up the data to the new device was impeccable, and the discounts granted on the purchase of the new smartphones, both for me and my husband, were very advantageous. We will certainly return in the future. Thank you for your attention and professionalism.

P55 Slim Disk Astro Bot E GT7 Branco

"O Samsung Galaxy A07 é um smartphone completo para quem busca desempenho, armazenamento e qualidade de imagem no dia a dia. Com 128GB de memória interna e recursos modernos, ele é ideal para uso pessoal, redes sociais, trabalho e entretenimento. Entre os principais benefícios, o aparelho conta com 4GB de RAM com tecnologia RAM Plus (expansível até mais 4GB), garantindo melhor desempenho em multitarefas. Seu processador Octa-Core aliado à tela de 6,7&rdquo; com taxa de 90Hz oferece navegação fluida e experiência visual mais agradável. A câmera principal de 50MP permite capturar fotos com excelente nível de detalhes, enquanto a bateria de 5000mAh garante autonomia para o dia todo. Na descrição detalhada, o Galaxy A07 possui sistema Android 15 com interface One UI 7.0, proporcionando uma experiência intuitiva e atualizada. Conta com conectividade completa, incluindo 4G, Wi-Fi e Bluetooth 5.3, além de entrada USB-C. Oferece segurança com leitor de impressão digital e reconhecimento facial. Seu design moderno na cor preta e proteção IP54 garantem mais resistência ao uso diário. FICHA TÉCNICA: Marca: Samsung Modelo: Galaxy A07 Material: Estrutura em plástico e componentes eletrônicos Dimensões: 167,4 x 77,4 x 7,6 mm Peso: 184 g Cor: Preto Aplicação: Uso pessoal, comunicação, redes sociais e entretenimento Conteúdo da Embalagem: 1 Smartphone 1 Carregador 1 Cabo USB-C 1 Manual do usuário 1 Extrator de chip EAN: 7892509144797"

Smartphone Samsung Galaxy A07 128GB 4GB RAM 50MP

Samsung Galaxy S25 Ultra 256Gb Cinza

Samsung Galaxy S26 Fe 256Gb-Verde Claro Am

Samsung Galaxy S26 FE 256Gb-Grafite Am

Fui atendido pelo Leandro, identificado por um suéter azul com a logo da Tim. Desde o início do atendimento, ele demonstrou deboche, respondeu de forma atravessada e agiu com total falta de profissionalismo. Em determinado momento, ao fazer uma pergunta, ouvi dele se eu “não queria sentar na mesa dele para fazer o trabalho no lugar dele”, além de outras atitudes grosseiras e desrespeitosas ao longo do atendimento.

É simplesmente absurdo que a Tim permita um nível de atendimento tão despreparado e arrogante. Se os funcionários da loja não conseguem atender o público com o mínimo de educação e profissionalismo, sem transformar uma situação simples em conflito desnecessário, fica difícil entender qual é a utilidade de manter uma loja física aberta.

Experiência lamentável e inacreditável.

(Translated by Google)
I was assisted by Leandro, identified by a blue sweater with the Tim logo. From the beginning of the interaction, he was mocking, responded rudely, and acted with a complete lack of professionalism. At one point, when I asked a question, he asked if I "didn't want to sit at his desk and do his work," in addition to other rude and disrespectful behavior throughout the interaction.

It's simply absurd that Tim allows such an unprepared and arrogant level of service. If the store employees can't serve the public with a minimum of politeness and professionalism, without turning a simple situation into unnecessary conflict, it's difficult to understand the point of keeping a physical store open.

A regrettable and unbelievable experience.

Loja TIM Shopping Mueller Curitiba

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