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Na Loja TIM você encontra os melhores planos de celular, internet e fibra óptica, além de aparelhos modernos e acessórios originais. Nossa equipe está pronta para oferecer atendimento personalizado, ajudando você a escolher a solução ideal para o seu dia a dia, seja para uso pessoal ou empresarial. Venha conhecer nossas ofertas exclusivas e aproveitar toda a qualidade e inovação que só a TIM oferece.

Loja TIM Shopping Palladium Curitiba

Caixa De Som JBL Encore Essential 2-Preta

Atendimento pessimo ! Cliente não cnpj não tem loja física pra resolver o problema vc liga no número da Tim falam pra vc falar com vendedor e os vendedores te passam pra um consultor que passa o dia inteiro pra resolver seu problema

(Translated by Google)
Terrible service! The customer doesn't have a business registration number (CNPJ) and there's no physical store to resolve the problem. You call the TIM number, they tell you to speak to a salesperson, and the salespeople transfer you to a consultant who spends the entire day trying to solve your problem.

Motorola Edge 70 512gb-Verde

Caixa De Som BT JBL GO4 Preto

O atendimento precisa batalhar muito pra ser ruim. Meu Deus, que experiência péssima. Atendente grosseira. Despreparadissima pra iniciar o atendimento e ainda ficou brava por ter que cancelar o processo que ela mesma entendeu errado.

(Translated by Google)
The service has to work really hard to be bad. My God, what a terrible experience. The attendant was rude. Completely unprepared to start the service and then got angry because she had to cancel a process that she herself misunderstood.

Desempenho de alta qualidade com Dimensity 7300
O Motorola Edge 60 Fusion 5G é equipado com o processador Dimensity 7300, que oferece um desempenho equilibrado com foco em eficiência energética e suporte a conectividade 5G. Isso garante que o dispositivo seja rápido e eficiente, com desempenho sólido em tarefas diárias, como navegação, jogos e uso de aplicativos pesados. Com 8 GB de RAM e 256 GB de memória interna, o smartphone oferece amplo espaço para armazenar fotos, vídeos e aplicativos, além de garantir rapidez na execução de múltiplas tarefas simultâneas. O RAM Boost Inteligente de até 16 GB ainda melhora a performance, alocando dinamicamente memória extra quando necessário, proporcionando uma experiência mais fluida e sem travamentos.

Design elegante e ultra resistente
Com um design ultra resistente, o celular Motorola Edge 60 Fusion 5G Cinza  combina robustez e estilo com sua tela de bordas curvas e o durável Gorilla Glass 7i. Esse vidro resistente protege a tela contra quedas e arranhões, garantindo maior durabilidade ao dispositivo. Além disso, a proteção IP69 e IP68 torna o smartphone totalmente protegido contra poeira e resistente a imersões em água, bem como a jatos de água de alta pressão, sendo ideal para quem busca um dispositivo que aguente os desafios do dia a dia.

Experiência visual e áudio imersiva
O smartphone Motorola Edge 60 Fusion 5G se destaca por sua tela de 6,7 polegadas, uma das mais brilhantes da categoria, oferecendo uma visualização nítida, mesmo sob forte luz. Com o Dolby Atmos, a experiência de áudio é igualmente impressionante, criando um som tridimensional ao redor do usuário, tornando qualquer conteúdo multimídia ainda mais imersivo e envolvente. Esse conjunto de recursos faz do dispositivo uma excelente escolha para quem busca uma experiência multimídia completa.

Fotos profissionais e inteligência artificial
Equipado com a tecnologia de câmera Sony LYTIA 700C de 50MP, o Motorola Edge 60 Fusion 5G oferece fotos de qualidade profissional com cores e detalhes precisos. A tecnologia Moto AI aprimora ainda mais a captura de momentos, ajustando automaticamente configurações para otimizar as imagens. Seja para registrar fotos rápidas ou vídeos com qualidade superior, o dispositivo facilita a captura e edição de imagens, além de proporcionar uma rotina mais eficiente, tudo com a simplicidade da inteligência artificial integrada ao sistema.

Motorola Edge 60 Fusion 256Gb Cinza

Fui orientada por um dos seguranças de uma das lojas Tim de bairro a ir na loja do shopping Palladium pois lá seria bom para resolver meu problema já que as que estávamos não faziam questão de nos atender, o segurança orientou que falasse com a atendente Anne, que pra ele era uma boa atendente.
Ao chegar na loja solicitei para um dos vendedores o atendimento com a Anne pois era o orientado, outra funcionária foi chamar a Anne que visivelmente se estressou achando que estávamos chegando com os dois pés no peito (detalhe que não havíamos falado nada sobre a situação) ainda virou para a atendente que foi chamá-la e falou “manda vir aqui que eu mando pra ouvidoria” falou em tom elevado e nervoso, ela nem sabia do que se tratava.
Fomos totalmente mal orientadas, atendente Anne nem sequer quis sentar pra orientar corretamente, só falou que era pra resolver por telefone (e nós estávamos na loja pq não conseguimos resolver por telefone), desdenhou do que precisávamos.
Não volto nessa loja nunca, fora que ao chegar na loja tinha 5 atendentes parados e ninguém chegou perto para nos dar atendimento, nós tivemos que ir atrás pra falar com alguém.
Já tive experiência com a loja Tim do Shopping Curitiba e fui totalmente bem atendida, a situação também se resolveria por telefone mas o funcionário fez questão de sentar comigo e orientar o que eu devia falar, abrir o cadastro do meu número pelo notebook deles e orientar corretamente.
Ambas lojas do shopping Palladium deixam a desejar, ficam sentados rolando feed do Instagram e se fazem de desinteressados

(Translated by Google)
I was advised by one of the security guards at one of the Tim neighborhood stores to go to the store in the Palladium shopping mall because it would be good to resolve my problem there, since the stores we were in didn't seem to care about helping us. The security guard advised me to speak with the attendant Anne, who he thought was a good attendant.
Upon arriving at the store, I asked one of the salespeople to assist me with Anne, as instructed. Another employee went to call Anne, who visibly became stressed, thinking we were arriving with both feet on the gas (note that we hadn't said anything about the situation). She even turned to the attendant who went to call her and said, "Send her here, and I'll send it to the ombudsman," speaking in a raised and nervous tone. She didn't even know what it was about.

We were completely misled. The attendant Anne didn't even want to sit down to provide proper guidance; she just said it had to be resolved by phone (and we were in the store because we couldn't resolve it by phone), dismissing what we needed.
I'm never going back to that store. Besides, when I arrived, there were 5 employees standing around and no one came close to help us; we had to go looking for someone to talk to.
I've had experience with the Tim store at Shopping Curitiba and I was treated very well. The situation could have been resolved over the phone, but the employee made a point of sitting down with me and explaining what I should say, opening my number's registration on their laptop and guiding me correctly.
Both stores at the Palladium shopping mall leave much to be desired; they just sit there scrolling through their Instagram feed and pretend to be uninterested.

Samsung Galaxy A56 5G 256Gb Preto

Câmeras que impressionam em qualquer cenário
O Motorola Edge 60 Pro 5G Cinza entrega uma experiência fotográfica de alto nível com seu sistema de três câmeras traseiras: sensor principal de 50 MP, lente ultra-angular de 12 MP e teleobjetiva de 10 MP com zoom óptico. Essa combinação garante fotos versáteis, desde paisagens abertas até retratos detalhados com fundo suavemente desfocado. Com recursos como modo noturno avançado, estabilização óptica e inteligência artificial, cada clique ganha mais nitidez, cor e equilíbrio, seja de dia, à noite ou em movimento.

Performance de sobra e armazenamento gigante
Equipado com um processador de última geração e 512GB de memória interna, o Edge 60 Pro oferece velocidade, fluidez e espaço de sobra para apps, fotos, vídeos e arquivos pesados. A tela Super AMOLED de 120 Hz eleva a imersão com imagens nítidas, cores vibrantes e rolagem suave. A resolução FHD+ e o brilho intenso garantem visibilidade clara mesmo sob a luz do sol, ideal para quem consome e cria conteúdo com frequência.

Funcionalidades inteligentes para o dia a dia
Pensado para facilitar sua rotina, o celular vem com recursos como Samsung Notes sincronizado em nuvem, Samsung Wallet para pagamentos e documentos, e integração completa com dispositivos do ecossistema Galaxy. O desbloqueio por digital na tela e reconhecimento facial tornam o acesso mais rápido e seguro. Além disso, funções como tradução automática e organização de tarefas aumentam a produtividade no dia a dia.

Design premium com conectividade completa
Com acabamento refinado e opções de cores vibrantes, o design do Edge 60 Pro combina elegância e resistência, incluindo certificação IP68 contra água e poeira. A conectividade é outro ponto forte: compatível com redes 5G, Wi-Fi de alta velocidade e dispositivos como Buds, tablets e smartwatches, o aparelho garante uma experiência contínua e integrada em todo o seu universo digital.

Motorola Edge 60 Pro 512Gb Cinza

Muito ruim

(Translated by Google)
Very bad

Samsung Galaxy Z Flip7 FE 256Gb Preto

Péssimo atendimento na loja da TIM do Shopping Palladium Curitiba. A atendente não se apresentou, foi arrogante, não soube responder dúvidas e ainda encerrou o atendimento virando as costas após responder “2 dias” quando perguntamos sobre a garantia de um controle de PS5.

Já havia tido problemas com essa mesma atendente em 05/01/2025, inclusive com pagamento e dificuldade para reembolso, além de informações erradas sobre o valor do plano.

Faltou totalmente transparência nas informações sobre descontos do plano TIM Black Família Premium, fidelidade e quando poderíamos utilizar o benefício novamente.

Muito despreparo para uma loja oficial.

(Translated by Google)
Terrible service at the TIM store in Shopping Palladium Curitiba. The attendant didn't introduce herself, was arrogant, couldn't answer questions, and even ended the service by turning her back after answering "2 days" when we asked about the warranty on a PS5 controller.

I had already had problems with this same attendant on January 5th, 2025, including payment issues and difficulty with refunds, as well as incorrect information about the plan's price.

There was a complete lack of transparency regarding information about discounts on the TIM Black Família Premium plan, loyalty program, and when we could use the benefit again.

Very unprepared for an official store.

Apple Iphone 14 256Gb Branco

Samsung Galaxy S25 Ultra 256Gb Preto

Samsung Galaxy A57 5G 256Gb-Cinza AM

Perdi meu número,  e os atendentes pediram que eu retornasse com tudo que precisava pata recuperar na terceira vez indo lá,  não resolveram nada.
Detalhe estava com toda documentação que me foi solicitada para recuperação, segundo o que me informaram.

(Translated by Google)
I lost my number, and the customer service representatives asked me to return with everything I needed to recover it on my third visit, but they didn't resolve anything.
The thing is, I had all the documentation they requested for recovery, according to what they told me.

P55 Slim Digital Astro Bot E GT7 Branco

Clientes compram celular na minha loja e vão na loja da tim para recuperar o número
Colaboradores sempre tendem a falar que os celulares que vendo são antigos e caros , que no deles é mais barato . Já tive muitos problemas com cliente voltando achando que foi enganado ! Parem de ser antiéticos e façam trabalho de vocês que por sinal não é nada bom .

(Translated by Google)
Customers buy cell phones at my store and then go to the TIM store to recover their number.
Employees always tend to say that the cell phones I sell are old and expensive, and that theirs are cheaper. I've had many problems with customers returning thinking they were cheated! Stop being unethical and do your job, which, by the way, isn't very good.

Jovi V70 5G 512Gb-Lilas Boreal

Gente e incrível o atendimento só tenho a agradecer, o funcionário João, me atendeu muito bem e sanou todas as  minhas dúvidas!!!!

(Translated by Google)
The service was incredible, I can only express my gratitude. The employee, João, assisted me very well and answered all my questions!

Samsung Galaxy Z Flip7 256Gb Azul

Motorola Edge 70 512gb-Grafite

Motorola Moto G86 5G 512Gb Verde Escuro

Fone BT Apple AirPods 4-Branco

Pessimo atendimento! Precisei fazer o e sim, me falaram que estavam sem o QR Code! Fui em outra loja e disseram que não estão sem e que foi por má vontade que não fizeram.

(Translated by Google)
Terrible service! I needed to make a purchase and yes, they told me they were out of QR codes! I went to another store and they said they weren't out of stock and that it was out of ill will that they didn't do it.

Samsung Galaxy S25 Edge 512Gb Preto

Fechei um plano família, e desde então só dor de cabeça, avaliei com 1 estrela por que não dá pra dar -5.

(Translated by Google)
I signed up for a family plan, and it's been nothing but headaches ever since. I'm giving it 1 star because I can't give -5.

Apple Iphone 17E 256Gb-Branco

Apple Iphone 15 256Gb Preto

A loja mais incompetente que eu já vi na minha vida! 3 lojas de telefonia no Shopping, Tim, Vivo e Claro!!! Dessas 3 a pior delas é sem dúvidas a Tim, não indicaria pra ninguém contratar NADA muito menos ir na loja da Tim localizada na loja do Palladium! Péssimo atendimento, péssima loja e péssimas pessoas que trabalham nesse lixo de lugar chamado " TIM", PELO AMOR DE DEUS, VOCÊS NÃO SÃO FUNERÁRIA PRA CONTRATAR MORTO! O PESSOAL DESSA LOJA NÃO É CAPACITADO.

(Translated by Google)
The most incompetent store I've ever seen in my life! 3 phone stores in the mall: Tim, Vivo, and Claro!!! Of those 3, the worst is undoubtedly Tim. I wouldn't recommend it to anyone to sign up for ANYTHING, much less go to the Tim store located in the Palladium mall! Terrible service, terrible store, and terrible people who work in that garbage place called "TIM." FOR GOD'S SAKE, YOU'RE NOT A FUNERAL HOME TO HIRE DEAD PEOPLE! THE STAFF AT THAT STORE ARE NOT QUALIFIED.

Samsung Galaxy Z Fold7 512Gb Preto

Nunca em hipotese alguma contrate um serviço da TIM celular ou internet, lembre-se eu te avisei!

(Translated by Google)
Never, under any circumstances, sign up for a mobile or internet service from TIM. Remember, I warned you!

Motorola Edge 60 Neo 512gb-LATTE

Horrível, atendimento feito as preças ou com preguiça, tem uma funcionária, tal de graca/grassa, uma mais de idade morena, ignorante, grossa, péssimo atendimento.. me deixaram plantado por horas! Tive que ir na revenda deles logo na frente depois de sair indignado 4horas esperando! onde por sorte encontrei um rapaz educado que pode me auxiliar. Quase fiz a portabilidade grato ao rapaz da revenda(DE OUTRA LOJA) que me socorreu!

(Translated by Google)
Horrible, the service was rushed or lazy. There's an employee, a certain Graca/Grassa, an older, dark-haired woman, ignorant, rude, terrible service... they left me waiting for hours! I had to go to their dealership right across the street after leaving, indignant after waiting for 4 hours! Where, luckily, I found a polite young man who could help me. I almost switched providers thanks to the young man at the dealership (FROM ANOTHER STORE) who helped me!

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Apple Iphone 17 Pro 256Gb Laranja Cosmic

Samsung Galaxy A36 5G 256Gb Preto

(Translated by Google) We wasted two hours. Their system of trading in your phone and paying the difference for another device is absolutely terrible. They initially said they would accept a 256GB iPhone 16 Pro Max in perfect condition for one price, then changed it to R$1,850. This is completely wrong, and they couldn't even resolve a plan issue. A very bad experience.

(Original)
Perdimos 2 horas, su sistema de dejar tu celular como parte de pago y das diferencia por otro equipo es absolutamente pésimo, un iPhone 16 pro max de 256 GB en perfecto estado primero dijeron que lo recibian en un valor y luego cambiaron a R$1,850 es una cuestión completamente errada no pudieron resolver una cuestión de un plan. Muy mal nuestra experiencia

Jovi V70 5G 512Gb-Azul Safira

Samsung Galaxy S26 256Gb-Preto Am

Se você quer passar raiva e não resolver nada, vá até a TIM do shopping Palladium. Primeiramente eles são extremamente desorganizados no atendimento. Cheguei na loja e tinha um computador para que você pegue uma senha. Peguei a senha e aguardei, porém mais pessoas começaram a chegar, algumas pegavam senha e outras não. No momento em que um atendente ficou disponível ele não sabia quem era o próximo, não sabia se atendia pessoas com senha ou sem senha. Fui questionar que eu estava com senha esperando faz tempo então outro atendente veio perguntar o que eu precisava, fui sentar na cadeira e ele falou que já estava atendendo outra pessoa ali. Falei que precisava do ESIM para meu telefone e ele logo disse: Você pode fazer isso de casa, não fazemos aqui. Porém eu já fiz isso com outro telefone na Tim do Shopp cidade. Aí falei que precisava mudar o nome cadastrado na fatura, pelo telefone falaram que é só pessoalmente na loja mostrando a identidade, porém mais uma vez ele falou que não fazem isso na loja e mandou ligar na TIM. Resumindo, não fui atendido por má vontade, além de serem mal educados e desorganizados.

(Translated by Google)
If you want to get angry and get nothing resolved, go to the TIM store in the Palladium shopping mall. First of all, their customer service is extremely disorganized. I arrived at the store and there was a computer where you could get a number. I got a number and waited, but more people started arriving, some got a number and others didn't. When an attendant became available, he didn't know who was next, he didn't know if he was serving people with or without a number. I questioned that I had been waiting for a long time with a number, so another attendant came to ask what I needed. I sat down and he said he was already serving another person. I said I needed an eSIM for my phone and he immediately said: You can do that from home, we don't do it here. But I already did that with another phone at the TIM store in Shopping Cidade. Then I said I needed to change the name registered on the bill, and on the phone they said it could only be done in person at the store showing my ID, but once again he said they don't do that at the store and told me to call TIM. In short, I was not served due to ill will, in addition to them being rude and disorganized.

O iPhone 16e é feito para Apple Intelligence e conta com a potência do chip A18. Fotografe em altíssima resolução com a câmera Fusion de 48 MP. E ganhe mais tempo para enviar mensagens, navegar e fazer outras coisas com sua superbateria.

A Apple Intelligence está disponível em versão beta, como parte de uma atualização do iOS 18, em todos os modelos de iPhone 16, iPhone 15 Pro e iPhone 15 Pro Max, com a Siri e o idioma do aparelho configurados em inglês (Austrália, Canadá, Irlanda, Nova Zelândia, África do Sul, Reino Unido ou Estados Unidos). Outros recursos e os idiomas português (Brasil), chinês (simplificado), inglês (Índia, Singapura), francês, alemão, italiano, japonês, coreano e espanhol estarão disponíveis no início de abril de 2025. Mais idiomas serão adicionados ao longo do ano, incluindo vietnamita. Alguns recursos podem não estar disponíveis em todas as regiões ou idiomas.

A duração da bateria varia de acordo com o uso e a configuração. Consulte apple.com/br/iphone para obter mais informações.

Apple Iphone 16E 256Gb Preto

Consultora Graça da loja do palladium super atenciosa, extremamente inteligente e resolve seus problemas sem preocupação! Ótima experiência

(Translated by Google)
Consultant Graça from the Palladium store was super attentive, extremely intelligent, and solved your problems without any worries! Great experience.

Samsung Galaxy A37 5G 256Gb-Preto AM

Samsung Galaxy S26 Ultra 256Gb-Preto Am

Péssimos, atendimento Hoooooorrivel
depois ficam ligando pra cancelarmos a portabilidade, MUDAMOS DE OPERADORA PORQUE QUANDO PRECISAMOS DE AJUDA SOMOS TRATADOS MUITO MAL

(Translated by Google)
Terrible, awful service.
Then they keep calling to cancel the number porting. WE CHANGED PROVIDERS BECAUSE WHEN WE NEED HELP WE ARE TREATED VERY BADLY.

Samsung Galaxy S25 FE 256Gb Azul Marinho

Motorola Edge 60 Neo 512Gb Cinza

Samsung Galaxy A56 5G 256Gb Cinza

Apple Iphone 14 256Gb Preto

Smart TV 50" 4K Samsung 50U8600F Crystal HDR Tizen Alexa e Xbox Gaming

Apple Iphone 16 256Gb Preto

Quero parabenizar a Mariana pois o atendimento foi excelente.

(Translated by Google)
I want to congratulate Mariana because the service was excellent.

Descubra o máximo em desempenho, estilo e resistência com o Smartphone Motorola Moto G56 5G - Tela de 6.7" 256GB 8GB RAM+8GB Ram Boost 50MP Sony Lytia 600 Moto AI TurboPower 33W Ultrarresistência Militar IP69 . Equipado com recursos de ponta, ele oferece uma experiência completa, com fotos incríveis, jogos imersivos ou produtividade no dia a dia.
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 Já o processador Dimensity 7060 Octa-Core de 2,6 GHz , aliado a 8GB de RAM + 8GB RAM Boost Inteligente , garante fluidez extrema em multitarefas e apps exigentes.
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Armazenamento interno de 256GB , expansível até 1TB via cartão microSD
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Sistema Android 15  com mais funcionalidades
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Motorola Moto G56 5G 256Gb Cinza

ótimo pra passar raiva! os vendedores ficam fofocando sobre os clientes ao invés de atender e resolver os problemas. hoje estou indo pelo quarto dia seguido sob pedido dos mesmos que alegam "problema interno" na minha linha (estou faz 5 dias sem rede no meu celular pagando 200 reais por mês)

(Translated by Google)
Great for getting angry! The salespeople gossip about customers instead of attending to them and solving their problems. Today I'm going for the fourth day in a row at their request, claiming an "internal problem" with my line (I've been without service on my cell phone for 5 days, paying 200 reais a month).

Desempenho de alto nível com Dimensity 7300
O Motorola Edge 60 Fusion 5G na cor rosa traz um desempenho de primeira linha, graças ao seu processador Dimensity 7300. Ele oferece um equilíbrio perfeito entre potência e eficiência energética, além de suportar a conectividade 5G para garantir que você esteja sempre à frente. Com 8 GB de RAM e 256 GB de armazenamento interno, o smartphone oferece espaço de sobra para suas fotos, vídeos e aplicativos, garantindo também um desempenho ágil e sem travamentos. A tecnologia RAM Boost Inteligente, que pode expandir sua memória até 16 GB, proporciona uma navegação ainda mais fluida, permitindo multitarefas sem esforço.

Design sofisticado e resistência impressionante
O Motorola Edge 60 Fusion 5G rosa é a combinação ideal de sofisticação e resistência. Sua tela de bordas curvas e o elegante acabamento fazem do smartphone um verdadeiro destaque visual. A proteção Gorilla Glass 7i proporciona resistência superior a arranhões e quedas, enquanto a classificação IP69 e IP68 assegura que o dispositivo esteja completamente protegido contra poeira e imersões em água, além de resistir a jatos de alta pressão — uma opção perfeita para quem busca um smartphone que acompanhe o ritmo acelerado da vida cotidiana.

Tela incrível e som envolvente
A tela de 6,7 polegadas do Smartphone Motorola Edge 60 Fusion 5G se destaca por sua incrível nitidez, mesmo sob luz intensa, oferecendo uma experiência visual imersiva. Com a tecnologia Dolby Atmos, o áudio também é impecável, proporcionando um som tridimensional e envolvente para que você aproveite suas músicas, filmes e jogos com uma qualidade impressionante. É o dispositivo perfeito para quem valoriza uma experiência multimídia completa, tanto na parte visual quanto sonora.

Fotografia profissional e inteligência artificial
A câmera Sony LYTIA 700C de 50MP do celular Motorola Edge 60 Fusion 5G Rosa é ideal para quem deseja capturar imagens de qualidade profissional. Graças à tecnologia Moto AI, o dispositivo ajusta automaticamente configurações de captura, garantindo fotos com cores vibrantes e detalhes nítidos. Seja para registros rápidos ou vídeos em alta qualidade, o smartphone permite que você crie imagens incríveis com facilidade, otimizando seu dia a dia e proporcionando uma experiência de fotografia sem complicação.

Motorola Edge 60 Fusion 256Gb Rosa

Samsung Galaxy A36 5G 256Gb Branco

Avaliar com uma estrela é muito, tem que fechar essa loja, pessoal n tem vontade de atender, nao resolvem nada, mandar procurar atendimento telefônico,  mas no atendimento telefônico mandam procurar a loja. Eu era cliente a 12 anos da tim, fui tentar melhorar meu pacote. Após 3 tentativas presenciais e três vezes no telefone,  cancelei tudo....Nao indico

(Translated by Google)
Giving it one star is too much; this store needs to close. The staff doesn't want to help, they don't solve anything, they tell you to call customer service, but when you call they tell you to go to the store. I was a TIM customer for 12 years, and I tried to upgrade my plan. After three in-person attempts and three phone calls, I cancelled everything... I don't recommend them.

Notebook Asus GO15 I5 8Gb 512SSD-Prata

Fui até essa loja para fazer transferência de titularidade de um número pré-pago e o atendente informou que o processo só poderia ser feito se o novo titular aceitasse contratar um plano de 12 meses. Como isso não atendia nossa necessidade, não realizamos o procedimento ali.

Para nossa surpresa, fomos em outra loja no mesmo shopping logo depois e a transferência foi feita rapidamente, sem qualquer exigência de plano, apenas com os documentos necessários.

Ou seja, o que foi apresentado aqui como obrigatório simplesmente não era verdade. A sensação foi de tentativa de empurrar um serviço que não solicitamos.

Deixo o registro para que outros clientes fiquem atentos. Felizmente conseguimos resolver em outro lugar com um atendimento muito mais transparente e profissional.

(Translated by Google)
I went to this store to transfer ownership of a prepaid number, and the clerk informed me that the process could only be done if the new owner agreed to sign up for a 12-month plan. Since this didn't meet our needs, we didn't proceed there.

To our surprise, we went to another store in the same mall shortly afterward, and the transfer was done quickly, without any plan requirement, only with the necessary documents.

In other words, what was presented here as mandatory simply wasn't true. It felt like an attempt to push a service we didn't request.

I'm leaving this record so that other customers are aware. Fortunately, we were able to resolve the issue elsewhere with much more transparent and professional service.

Samsung Galaxy A57 5G 256Gb-Azul Escuro AM

Samsung Galaxy A37 5G 256Gb-Verde AM

Samsung Galaxy A07 4G 128Gb-Preto AM

Leve para sua casa uma experiência completa em imagem, som e interatividade com a Smart TV 50” Samsung QLED 4K QN50Q7FAAGXZD . Alta performance, recursos inovadores e design elegante reunidos em um único produto.
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O sistema operacional Tizen  garante navegação fluida entre apps como Netflix, Disney+, Prime Video, Globoplay e muito mais. Já as conexões Wi-Fi, Bluetooth 5.3  e Ethernet  oferecem versatilidade para conectar seus dispositivos com facilidade e desempenho estável.

QLED 4K  com Mega Contraste para imagens vivas e profundas
Vision AI  com reconhecimento de ambiente para ajustes automáticos
Controle por Gestos  e Alexa integrada para total interatividade
Xbox Cloud Gaming  com jogos via streaming, sem console
Art Store  transforma sua TV em galeria de arte
Tizen OS  com acesso a apps populares e navegação intuitiva
Bluetooth 5.3, Wi-Fi e Ethernet  para conectividade avançada
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Tv Samsung Vision Ai 50 Qled 2025-Preto

P55 Slim Disk Astro Bot E GT7 Branco

Péssima experiência, "Atendendo Anny" não querendo ajudar, só querendo empurrar planos abusivos e só pensando em vender!
Gerente não estava em loja, enfim, péssima experiência e não é a primeira vez.

(Translated by Google)
Terrible experience, "Attending to Anny" didn't want to help, only wanted to push abusive plans and only thought about selling!
The manager wasn't in the store, in short, a terrible experience and it's not the first time.

Loja TIM Shopping Palladium Curitiba

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