Loja TIM Dom Pedro
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Avaliações dos clientes
Na segunda dia 19/10, fui até a loja da Tim no Shopping Dom Pedro, e Vanessa me atendeu, com muita precisão, fui roubado no sábado, e ela prontamente solucionou meu problema para resgatar meu número, gostaria de Parabenizá-la pelo atendimento, solidariedade e empatia. Obrigado S2
José Wilker RezendeHá 7 dias
Gostaria de deixar meu agradecimento especial à Michele, da loja TIM do Shopping Dom Pedro! Tive meu celular furtado durante uma viagem e precisava recuperar meu número, que é de uma linha empresarial. Tentei resolver diversas vezes pelo 1056 e até fui a uma loja da TIM em Valinhos, mas ninguém conseguiu me ajudar.Foi somente na loja do Dom Pedro que encontrei a Michele, uma profissional maravilhosa, extremamente atenciosa, paciente e disposta a resolver meu problema! Ela entendeu toda a minha situação, me ajudou a entrar em contato com a central, explicou minha demanda e acompanhou todo o processo até conseguir disponibilizar meu novo chip.Saí de lá com meu número recuperado, tudo organizado e meu celular funcionando perfeitamente! Depois de tantas tentativas frustradas, encontrar alguém tão comprometida em realmente ajudar fez toda a diferença.Michele, muito obrigada pelo atendimento impecável, pela empatia e pelo profissionalismo! A TIM precisa de mais profissionais como você! ❤️
Isabele LangerHá 8 dias
Fui até a loja Tim do Shopping Dom Pedro, e fui atendida pela consultora Michelle, uma vendedora excepcional. Atenciosa, prestativa e muito competente. Eu tive uma problema com o meu plano corporativo, tentei inúmeras vezes resolver pela central de atendimento. Fui em duas lojas físicas e não obtive o menor suporte. Mais na Tim do shopping Dom Pedro a funcionária que me atendeu resolveu meu problema de forma prática e rápida. Me acalmou, pois estava a ponto de chorar de tanto extress e ela teve empatia, cautela e escuta ativa. Me ajudou a recuperar as minhas senhas de acesso, me ajudou a fazer a troca de chip e sai da loja com o meu número funcionando. Um número de trabalho que estava me causando prejuízos estar sem acesso. Por isso deixo aqui meus agradecimentos e recomendarei para amigos e familiares.
Eugenia Trancoso LeoneHá 8 dias