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Na Loja TIM você encontra os melhores planos de celular, internet e fibra óptica, além de aparelhos modernos e acessórios originais. Nossa equipe está pronta para oferecer atendimento personalizado, ajudando você a escolher a solução ideal para o seu dia a dia, seja para uso pessoal ou empresarial. Venha conhecer nossas ofertas exclusivas e aproveitar toda a qualidade e inovação que só a TIM oferece.

Loja TIM Shopping Plaza Sul

Motorola Moto G Max 5G 256GB-Grafite

Péssima experiencia!! Fui à loja para retirar uma nova via do chip, pois tive meu celular furtado. O atendente MENTIU para mim dizendo que não tinha o "chip pré pago" para me entregar e que eu deveria voltar outro dia. Também mentiu, dizendo que para fazer a transferência de titularidade, eu deveria esperar 24h após liberar o chip novo.
Fui na unidade do Shopping Ibirapuera, e o atendente desmentiu tudo, só então consegui um novo chip.

(Translated by Google)
Terrible experience!! I went to the store to pick up a new SIM card because my cell phone was stolen. The clerk LIED to me, saying that they didn't have the "prepaid SIM card" to give me and that I should come back another day. He also lied, saying that to transfer ownership, I would have to wait 24 hours after the new SIM card was released.

I went to the Ibirapuera Shopping Mall location, and the clerk denied everything; only then was I able to get a new SIM card.

Apple Iphone 15 256Gb Azul

Fui super bem atendida ppr um funcionário ( Paulo Castro) me explicou muito bem , e foi super educado

(Translated by Google)
I received excellent service from an employee (Paulo Castro) who explained everything very well and was extremely polite.

Apple iPhone 18 PROMAX 256gb-Glacial

Caixa De Som JBL Encore Essential 2-Preta

LOJA LIXO Funcionários LIXOS! 05junho 2026 eu e minha esposa fomos nessa desgraça de loja e um funcionário chamado FULVIO nos atendeu pegou meu documento o da minha esposa e o serviço era transferir as 4 linhas da minha familia do nome da minha esposa para o meu pois queremos nos libertar dessa maldita TIM e fazer portabilidade para Vivo, porem esse funcionario cheio de má voltade falou que teriamos que mudar duas das linhas de pos para pre pago e somente depois poderia transferir e teriamos que fazer isso pelo *144  MENTIRA!! Ligamos 4 vezes na central e todos falaram que essa mesma loja ja tem historico de preguiça e mal atendimento! Bando de vagabundos AGORA JA TEMOS 2 protocolos abertos na ANATEL E NO PROCON SP VAMOS ESPERAR A TIM RESOLVER ISSO!

(Translated by Google)
This store is garbage! Garbage employees! June 5th, 2026, my wife and I went to this awful store and an employee named Fulvio attended to us. He took my ID and my wife's ID, and the service was to transfer the 4 lines of my family from my wife's name to mine because we want to get rid of this damn TIM and switch to Vivo. However, this employee, full of bad intentions, said that we would have to change two of the lines from postpaid to prepaid and only then could we transfer them, and that we would have to do this through *144. LIE!! We called the call center 4 times and everyone said that this same store already has a history of laziness and bad service! Bunch of bums! NOW WE ALREADY HAVE 2 open complaints with ANATEL and PROCON SP. LET'S WAIT FOR TIM TO RESOLVE THIS!

Samsung Galaxy A37 5G 256Gb-Preto

Apple Iphone 14 256Gb Branco

Tive o mesmo problema que outra pessoa relatou, fui tentar trocar o meu chip e disseram que não tinha.  Queriam que eu mudasse para outro plano. Tive que ir para outro shopping para resolver algo tão simples.

(Translated by Google)
I had the same problem that another person reported; I tried to exchange my SIM card and they said they didn't have any. They wanted me to switch to another plan. I had to go to another shopping mall to resolve something so simple.

Apple iPhone 18 PRO 256gb-Preto

Falta de informações, e atendimento para forçar a venda de um plano pós.

(Translated by Google)
Lack of information, and customer service geared towards forcing the sale of a postpaid plan.

P55 Slim Digital Astro Bot E GT7 Branco

No dia 24/08/2024 comprei um celular na loja do shopping Plaza Sul e me ofereceram uma película no valor de 100,00 segundos os próprios vendedores a película era maravilhosa… quando o atendente aplicou a película no meu celular a mesma ficou com algumas bolhas, porém o próprio atendente me informou que era normal, que o celular iria aquecer e as bolhas iriam sumir…..Após alguns dias de uso à película começou a descolar da tela e formar outras bolhas, hoje (21/10/2024) fui até a loja para que houvesse uma solução, pois com menos de 2 meses de uso a película já apresentou defeito, porém o vendedor foi falar com a gerente BIANCA e a mesma disse que não iria trocar, se quer veio até a mesa onde eu estava aguardando para olhar como estava a película e ficou tirando foto com os outros funcionários, enquanto eu aguardava. Um descaso!!!

Obs: estive na loja no dia 12/10/2024 e o vendedor falou que a película dele era a mesma do meu celular e que após 1 ano de uso também apareceu as mesmas bolhas, inclusive ele me mostrou a película dele com os defeitos, e relatou que achava estranho a minha ter dado defeito tão rápido.

(Translated by Google)
On August 24, 2024, I bought a cell phone at the Plaza Sul shopping mall store and they offered me a screen protector for R$100.00. According to the salespeople themselves, the screen protector was wonderful… When the salesperson applied the screen protector to my phone, it had some bubbles, but the salesperson told me that it was normal, that the phone would heat up and the bubbles would disappear… After a few days of use, the screen protector started to peel off the screen and form more bubbles. Today (October 21, 2024), I went to the store to get a solution, because with less than 2 months of use the screen protector already showed a defect. However, the salesperson spoke to the manager, Bianca, and she said she wouldn't replace it. She didn't even come to the table where I was waiting to look at the screen protector and just took pictures with the other employees while I waited. A complete disgrace!!!

Note: I was in the store on October 12, 2024, and the salesperson said that his screen protector was the same as mine and that after 1 year of use, the same bubbles appeared. He even showed me his screen protector with the defects and said he found it strange that mine had malfunctioned so quickly.

Samsung Galaxy A07 4G 128Gb SP-Preto

Loja Tim Plaza Sul
Tive um ótimo atendimento sair com a solução do meu problema totalmente resolvido.
Atende super simpático pronto a ajudar , gerente muito simpática e cordial .
Parabéns melhor loja já estive !

(Translated by Google)
Tim Plaza Sul Store
I received excellent service and left with my problem completely resolved.

The staff was super friendly and always ready to help, and the manager was very kind and cordial.

Congratulations, the best store I've ever been to!

Samsung Galaxy S26 256Gb-Preto

Samsung Galaxy Z Flip8 5G 256Gb-Preto

Ótima Operadora

(Translated by Google)
Great Operator

Motorola Edge 70 512gb-Verde

Apple Iphone 16 256Gb Branco

Samsung Galaxy S25 Ultra 256Gb Cinza

Péssima experiência de atendimento na loja do Shopping Plaza Sul. Fui hoje com minha irmã para ativarmos um plano para uso no exterior, conforme orientação que havíamos recebido previamente por telefone.
Fomos atendidas pelo João Santos, que informou que as orientações recebidas pelo telefone estavam erradas e ainda alterou o plano da minha irmã, deixando a situação ainda mais complicada. Além disso, a forma como fomos tratadas foi extremamente debochada e desrespeitosa.
Quando chegamos, o funcionário estava rindo e dançando com o som da loja alto, e durante o atendimento demonstrou total descaso com a nossa situação. Chegou a dizer que era o superior da loja e que poderíamos procurar outra operadora.
Eu inclusive tinha interesse em contratar um chip para usar no exterior, mas depois desse atendimento fiquei completamente desmotivada. Nunca fui tão mal atendida.
Espero que a empresa verifique o ocorrido, inclusive pelas câmeras da loja, e tome as providências necessárias. Uma experiência extremamente desagradável e decepcionante.

(Translated by Google)
Terrible customer service experience at the Plaza Sul Shopping Mall store. I went there today with my sister to activate a plan for international use, as instructed by a phone.
We were assisted by João Santos, who informed us that the instructions given over the phone were incorrect and even changed my sister's plan, making the situation even more complicated. In addition, the way we were treated was extremely mocking and disrespectful.
When we arrived, the employee was laughing and dancing with the store's music playing loudly, and during the service he showed complete disregard for our situation. He even said that he was the store's supervisor and that we could look for another operator.
I was even interested in getting a SIM card to use abroad, but after this experience I was completely discouraged. I have never been treated so badly.
I hope the company investigates what happened, including through the store's security cameras, and takes the necessary measures. An extremely unpleasant and disappointing experience.

Samsung Galaxy S26 Ultra 256Gb-Violeta

Estivemos na loja no sábado dia 01/08 e para comprar um chip pré pago ( virgem) com o mesmo número o atendente nos informou que estava sem sistema e não poderia nos atender , pediu para voltar no domingo quando chegamos a informação que tivemos que não tem chip virgem somente pós pago .
Resumindo querem força a compra do plano
Insatisfeito com a falte de informação, fazendo voltar e perder tempo e dinheiro com pagamento do estacionamento

(Translated by Google)
We were at the store on Saturday, August 1st, to buy a prepaid (unused) SIM card with the same number. The attendant informed us that the system was down and they couldn't help us, asking us to return on Sunday. When we arrived, we were informed that they don't have unused SIM cards, only postpaid ones.

In short, they want to force you to buy the plan.
Dissatisfied with the lack of information, making us return and waste time and money paying for parking.

Caixa De Som Jbl Boombox 4-Preto

Ótima experiência na loja Tim

(Translated by Google)
Great experience at the Tim store.

Samsung Galaxy Z Flip7 256Gb Azul

O iPhone 16e é feito para Apple Intelligence e conta com a potência do chip A18. Fotografe em altíssima resolução com a câmera Fusion de 48 MP. E ganhe mais tempo para enviar mensagens, navegar e fazer outras coisas com sua superbateria.

A Apple Intelligence está disponível em versão beta, como parte de uma atualização do iOS 18, em todos os modelos de iPhone 16, iPhone 15 Pro e iPhone 15 Pro Max, com a Siri e o idioma do aparelho configurados em inglês (Austrália, Canadá, Irlanda, Nova Zelândia, África do Sul, Reino Unido ou Estados Unidos). Outros recursos e os idiomas português (Brasil), chinês (simplificado), inglês (Índia, Singapura), francês, alemão, italiano, japonês, coreano e espanhol estarão disponíveis no início de abril de 2025. Mais idiomas serão adicionados ao longo do ano, incluindo vietnamita. Alguns recursos podem não estar disponíveis em todas as regiões ou idiomas.

A duração da bateria varia de acordo com o uso e a configuração. Consulte apple.com/br/iphone para obter mais informações.

Apple Iphone 16E 256Gb Branco

Jovi V70 5G 512Gb-Lilas Boreal

Fui super bem atendida pela Lilian

(Translated by Google)
I received excellent service from Lilian.

Samsung Galaxy Z Flip8 5G 512Gb-Preto

Minha reclamação não é com a empresa Tim e sim com funcionário um tal de Luis que parece ser Gerente dessa loja (Shopping  Paza Sul), estava sendo atendida pelo Igor, parecia ser funcionário novo, onde informei minha insatisfação com o valor de minha conta de celular, logo apareceu esse tal de Luis , me perguntando um monte de coisa, se tinha canal de tv, internet, ou seja, um questionário desnecessário, aí eu falei se poderia me ajudar referente a minha conta e não sobre minhas despesas extras, aí falei que não, e nem queria, que somente queria resolver minha conta de celular, depois disso me deixou plantada na mesa e falou para o Igor atender outros clientes, e que não poderia me ajudar que era para eu ligar na central, totalmente mal educado, e sem EDUCAÇÃO pra ser gerente da loja, atendimento ZERO.

(Translated by Google)
My complaint is not with the company Tim, but with an employee named Luis who seems to be the manager of this store (Shopping Paza Sul). I was being assisted by Igor, who seemed to be a new employee, when I informed him of my dissatisfaction with the amount of my cell phone bill. Then this Luis appeared, asking me a lot of questions, like if I had TV channels, internet, in other words, an unnecessary questionnaire. I asked if he could help me with my bill and not my extra expenses, and I said no, and that I didn't want to, that I only wanted to resolve my cell phone bill. After that, he left me waiting at the table and told Igor to attend to other customers, and that he couldn't help me and that I should call the call center. He was completely rude and lacked the manners to be a store manager; his service was ZERO.

Design Sofisticado e Resistência
O Smartphone Samsung Galaxy A56 5G 256GB na cor preta combina elegância e durabilidade. Com acabamento minimalista e sofisticado, proporciona um manuseio confortável para o dia a dia. Sua resistência à água e poeira com certificação IP67 garante segurança contra respingos e partículas indesejadas. Além disso, sua construção robusta e até 6 anos de atualizações de Android e segurança tornam este celular uma escolha confiável e duradoura.

Câmera Tripla com Tecnologia de IA
Capture momentos inesquecíveis com a câmera tripla de até 50MP, equipada com Inteligência Artificial e tecnologia Nightography. Mesmo em ambientes com pouca luz, o smartphone A56 256GB garante imagens incríveis com cores vibrantes, graças aos seus pixels aprimorados. A câmera frontal de 12MP, com redução de ruído, proporciona selfies nítidas em qualquer iluminação. Além disso, recursos como Melhor Rosto, Apagador de Objetos e Corte Automático tornam a edição de fotos e vídeos ainda mais prática.

Tela Imersiva e Desempenho Poderoso
Galaxy A56 5G oferece uma experiência visual impressionante com sua tela Super AMOLED de 6.7", equipada com Vision Booster. As cores realistas e o brilho intenso garantem imersão total em conteúdos, mesmo sob luz solar. Para os gamers, o Exynos 1580 (4nm) aliado à câmara de vapor maior proporciona alto desempenho em jogos. Com até 8GB de RAM e 256GB de armazenamento, você tem espaço de sobra para guardar tudo o que precisa.

Bateria de Longa Duração e Conectividade Avançada
Com uma bateria de 5.000mAh, o celular 5G garante horas de entretenimento sem interrupção. Seu carregamento rápido de até 45W permite que você volte às suas atividades rapidamente. Além disso, o recurso Circule para Pesquisar no Google facilita a busca instantânea por informações diretamente na tela do seu dispositivo. Tenha um smartphone moderno, ágil e pronto para atender às suas necessidades diárias.

Samsung Galaxy A56 5G 256Gb Preto

31/07/26
FUI RESOLVER QUESTOES RELACIONADAS AO MEU NUMERO. 5 ATENDENTES OCIOSOS NA LOJA. TODOS COM EXTREMA MÁ VONTADE. PERMANECI AGUARDANDO NA MESA DE ATENDIMENTO E O ATENDENTE ENTROU EM LIGAÇÃO COM A CENTRAL COM A MESMA CARA DE MÁ VONTADE E NO FINAL NÃO RESOLVEU!
APENAS GASTEI R$ 17,00 A TOA DO ESTACIONAMENTO DE MOTOS E TEMPO, POIS ERA UMA SEXTA-FEIRA EM HORÁRIO DE PICO! PÉSSIMO ATENDIMENTO E ZERO DE BOA VONTADE EM RESOLVER A QUESTÃO!

(Translated by Google)
07/31/26
I WENT TO RESOLVE ISSUES RELATED TO MY NUMBER. 5 IDLE ATTENDANTS IN THE STORE. ALL EXTREMELY UNWILLING. I REMAINED WAITING AT THE SERVICE DESK AND THE ATTENDANT CALLED THE CENTRAL OFFICE WITH THE SAME UNWILLING LOOK AND IN THE END IT DIDN'T SOLVE ANYTHING!

I ONLY WASTED R$ 17.00 FOR NOTHING ON MOTORCYCLE PARKING AND TIME, BECAUSE IT WAS A FRIDAY DURING RUSH HOURS! TERRIBLE SERVICE AND ZERO WILLINGNESS TO RESOLVE THE ISSUE!

Motorola Edge 70 512gb-Grafite

Samsung Galaxy Z Fold8 512Gb-Preto

Fone BT Apple AirPods 4-Branco

Solicitei portabilidade para vivo onde ja tinha feito a contratação do plano pelo site, porem só conseguiria efetivar solictando o chip na loja vivo, pois meu celular não tem tecnologia e-sim. E pasmem eles me deram um chip provisório e não efetivaram minha portabilidade. Provavelmente querendo que eu feche o plano na loja deles. A portabilidade foi cancelada, e acabei por permanecer na TIM. Não recomendo essa loja. Corram.

(Translated by Google)
I requested number portability to Vivo, where I had already signed up for the plan through their website. However, I could only finalize the porting by requesting the SIM card at a Vivo store, as my phone doesn't have eSIM technology. And, believe it or not, they gave me a temporary SIM card and didn't complete the porting. They probably wanted me to sign up for the plan at their store. The porting was cancelled, and I ended up staying with TIM. I don't recommend this store. Run away.

Samsung Galaxy S26 FE 256Gb-Grafite

Samsung Galaxy S26 512Gb-Preto

iPhone 17 Pro, O iPhone mais potente já produzido! - Design renovado, maior durabilidade e inovações exclusivas que tornam sua experiência completa e única! 
Apple iPhone 17 Pro 256GB 6,3" 48MP Laranja-Cósmico mais potente e mais robusto! Tela brilhante de 6,3 polegadas, estrutura unibody em alumínio, processador A19 Pro, câmeras traseiras de 48 MP e bateria de longa duração.

Confira todos os detalhes e inovações Apple para este iPhone: 

Novo Design Unibody
Estrutura Unibody em alumínio forjado a quente, maximiza o desempenho, a capacidade da bateria e a durabilidade. 

Ceramic Shield - Agora, a parte de trás do iPhone 17 Pro é protegida com Ceramic Shield, 4x mais resistente a rachaduras. Enquanto o novo Ceramic Shield 2 deixa a tela 3x mais resistente a arranhões.

Tela ProMotion 
Tela de 6,3 polegadas, muito mais brilhante e com mais leveza ao navegar com ProMotion de até 120 Hz, melhor contraste em ambientes externos com 3.000 nits de pico de brilho e 33% menos reflexos.

Sistema de Câmera Pro
Câmera Frontal Center Stage de 18 MP – Para selfies mais inteligentes, com flexibilidade ao enquadrar. Vídeos com capturas dupla para gravação simultânea das câmeras frontal e traseira.

Câmera Traseira tripla 
Câmera Traseira com a maior teleobjetiva em um iPhone até hoje, o equivalente à distância focal de 200 mm, uma nova geração do design em tetraprisma e sensor 56% maior. 

Câmera Fusion principal de 48 MP, distância focal de 24/48 mm (1x/2x)e abertura ƒ/1.78. 
Câmera Fusion ultra-angular de 48 MP, distância focal de 13 mm (0,5x/macro) e abertura ƒ/2.2.
Câmera Fusion teleobjetiva de 48 MP, distância focal de 100/200 mm (4x/8x) e abertura ƒ/2.8. 
Combine mais opções criativas e distâncias nas suas composições, com um alcance de 16x do zoom óptico. E faça vídeos incríveis e fotos cheias de detalhes em pouca luz.

Processador A19 Pro
Conta com GPU de 6 núcleos e Neural Accelerators aprimorado dá conta de tudo o que você faz no iPhone, incluindo a Apple Intelligence e jogos AAA (mais avançados). 

256GB Armazenamento
Com capacidade de Armazenamento de 256GB para guardar tudo! Fotos, vídeos, documentos e momento incríveis!

Bateria para o dia todo
Bateria feita para o dia todo com até 31 horas de reprodução de vídeo. E até 50% de recarga em 20 minutos.

iOS 26
iOS 26 com novo design com Liquid Glass! Lindo, cativante e intuitivo como sempre. Com uma tela bloqueada mais viva, fundos personalizáveis e recursos como enquetes no Mensagens, filtragem de ligações e muito mais.

Apple Intelligence
O já conhecido sistema de inteligência pessoal que integra modelos de IA generativa com o contexto pessoal do utilizador para oferecer funcionalidades personalizadas e úteis, como ferramentas de escrita e criação de imagens, gravação e resumo de áudios, e priorização de notificações, ainda mais poderoso e completo, facilitando o seu dia a dia.

Conexões rápidas
Tenha velocidades mais altas com conexões seguras via Wi-Fi 7, rede celular 5G, Bluetooth 6 e eSIM. 

Chip virtual mais seguro
O novo iPhone 17 vem com eSIM, que é um chip virtual integrado ao aparelho que substitui o chip físico. Ele permite ativar planos de celular digitalmente, sem precisar inserir ou remover cartões. Além da praticidade e flexibilidade, oferece mais segurança, pois não pode ser removido em caso de perda ou roubo, garantindo também mais estabilidade de conexão, ideal para viagens internacionais.

Recurso essencial de segurança
Detecção de acidente. Sensores e algoritmos avançados de movimento são capazes de identificar um acidente grave de carro e ligar para a emergência se você não puder.

Privacidade
Um novo nível de privacidade e segurança integradas.

Dimensões
Dimensões: 150x71,9x8,75mm e Peso: 204g

Veja mais <a href="/apple/b" style="color:#004aad;">produtos e inovações Apple</a> e aproveite todas as novidades agora mesmo!

Apple Iphone 17 Pro 256Gb Laranja Cosmic

Péssimo atendimento, muito mal educado e só quer saber de vender planos o pré pagos não consegue fazer nada .....

(Translated by Google)
Terrible service, very rude, and all they care about is selling prepaid plans; they can't do anything...

Motorola Edge 60 Neo 512gb-LATTE

LILIAN CARLA me atendeu muitíssimo bem na loja do shopping Plaza Sul, resolveu o meu problema e teve toda paciência e atenção! Merecia uma promoção! Obrigada Lilian!

(Translated by Google)
Lilian Carla provided me with excellent service at the Plaza Sul shopping mall store, resolved my problem, and was very patient and attentive! She deserved a promotion! Thank you, Lilian!

Samsung Galaxy S25 Edge 512Gb Preto

Precisava recuperar meu número já tinha ido na Loja do Shopping Praça da Moça e não conseguiram resolver, então fui na Tim do Plaza Sul, onde fui muito bem atendido pela Bianca, que restaurou meu número na hora e me explicou de forma clara o ocorrido, passando confiança e qualidade no atendimento

(Translated by Google)
I needed to recover my number. I had already gone to the TIM store in Shopping Praça da Moça and they couldn't resolve it, so I went to the TIM store in Plaza Sul, where I received excellent service from Bianca, who restored my number immediately and clearly explained what had happened, instilling confidence and providing quality service.

Apple Iphone 15 256Gb Preto

Apple iPhone 18 PROMAX 256gb-Bordo

Caixa De Som Jbl Boombox 4-Preto AM

Atendimento rápido.Fui atendida por uma moça esqueci o nome , mais ela super atenciosa resolveu meu problema .

(Translated by Google)
Quick service. I was helped by a young woman, I forgot her name, but she was very attentive and solved my problem.

Apple Iphone 16E 256Gb Preto

Samsung Galaxy S25 Plus 256Gb Azul Marinho

Apple iPhone 18 PRO 256gb-Bordo

Atendimento top com o supervisor Luiz

(Translated by Google)
Top-notch service with supervisor Luiz.

Motorola Edge 60 Neo 512Gb Cinza

Fui até a loja para comprar um chip pré pago para minha filha e o vendendor disse que só teria um plano para debitar mensalmente do meu cartão de crédito, que só poderia cadastrar assim, pois não tinha chip pré pago na loja, e que em loja de shopping é muito difícil alguém procurar e que esses chips geralmente vendem em banca de jornal, ou seja em uma própria loja TIM, não consigo comprar um chip pré pago, tive que ir a vivo sendo que meu celular é TIM e dos meus outros 2 filhos tbem, vou mudar se todos,,, pois na loja da Vivo me atenderam prontamente sem tentar vender nenhum plano! Se não própria loja da TIM não consigo comprar um simples chip, imagina a situação, como pensaria que se fosse em uma banca de jornal seria mais fácil!!! Que na própria loja

(Translated by Google)
I went to the store to buy a prepaid SIM card for my daughter, and the salesperson said they only had one plan that could be charged monthly to my credit card, that they could only register her that way because they didn't have any prepaid SIM cards in the store, and that it's very difficult to find one in a shopping mall store and that these SIM cards are usually sold at newsstands. In other words, I couldn't buy a prepaid SIM card even at a TIM store. I had to go to Vivo, even though my cell phone is TIM and my other two children's are too. I'm going to switch all of them... because at the Vivo store they helped me promptly without trying to sell me any plans! If I can't even buy a simple SIM card at a TIM store, imagine the situation! How could I think it would be easier at a newsstand?! That at the store itself...

Fone Usb-C Jbl 310C-Preto

Péssimo atendimento
Tive o celular furtado,  fiz o bloqueio da linha e fui a loja para trocar o chip , o atendente falou que não podia resolver o problema que tinha q ser eu mesma .
No dia seguinte fui em outra loja Tim fui super bem atendida e resolveram meu problema em minutos.
Melhorem afinal assim como precisamos de vocês,  vocês tbm precisam de nós!!!

(Translated by Google)
Terrible service
My cell phone was stolen, I blocked the line and went to the store to change the SIM card, the attendant said he couldn't solve the problem and that I had to do it myself.
The next day I went to another Tim store, I was treated very well and they solved my problem in minutes.
Improve your service, after all, just as we need you, you also need us!!!

Samsung Galaxy S26 Ultra 256Gb-Preto

Samsung Galaxy S26 FE 256Gb-Verde Claro

Notebook Asus GO15 I5 8Gb 512SSD-Prata

Sinal ja é ruim ai vem na loja nao tem sistema esperei 30 min durante a semana sem sinal demora na conclusão pra no final dizerem que nao tem sinal

(Translated by Google)
The signal is already bad, then you go to the store and they say there's no system. I waited 30 minutes during the week with no signal, it takes forever to complete the process, only to be told in the end that there's no signal.

Samsung Galaxy S26 256Gb-Violeta

Samsung Galaxy S25 256Gb-Azul

Os vendedores sem compromisso  atendimento horrível com esse tipo de atendimento a loja logo vai a falência.Eu havia ligado na central da TIM Eu queria fazer a mudança do meu chip para virtual na central me informar que o valor  24,90 mas lá nessa loja do Plaza Sul queria me empurrar um plano de 69,90 afirmando que era obrigatório eu aderir a esse plano para fazer a mudança não fiz pois achei o absurdo.
Procurei uma outra loja da Tim no shopping Santa Cruz  lá o atendimento excelente consegui fazer a mudança pra o chip virtual e por ser cliente antigo da operadora não tive que fazer nenhum pagamento.
Muito cuidado com os vendedores desta Loja no Shopping Plaza Sul...

(Translated by Google)
The salespeople are unreliable and provide terrible service. With this kind of service, the store will soon go bankrupt. I had called TIM's call center because I wanted to change my SIM card to a virtual one. They told me the price was R$24.90, but at this store in Plaza Sul, they tried to push a R$69.90 plan on me, claiming it was mandatory to sign up for this plan to make the change. I didn't do it because I thought it was absurd.
I went to another TIM store in the Santa Cruz shopping mall, where the service was excellent. I was able to change to the virtual SIM card, and because I'm a long-time customer of the operator, I didn't have to make any payment.
Be very careful with the salespeople at this store in the Plaza Sul Shopping Mall...

Explore uma nova experiência com o Smartphone JOVI Y29S Jade Black , um modelo que une desempenho, conectividade e fotografia em um design moderno e eficiente.
Com uma tela LCD de 6.74 polegadas e resolução de 1600x720 pixels, o JOVI Y29S oferece um display amplo e confortável para assistir vídeos, jogar e navegar. Sua taxa de atualização de 120 Hz garante fluidez nas transições de tela. 
O Android 15 com interface Funtouch 15 proporciona uma navegação intuitiva e atualizada. Com o processador Snapdragon 685 Octa-Core e uma arquitetura de oito núcleos (Octa-Core), 2.8GHz, o desempenho é fluido para diversas atividades do dia a dia, como redes sociais, streaming e multitarefas. 
O smartphone conta com 8 GB de memória RAM e incríveis 256 GB de armazenamento interno, expansível até 2 TB via microSD, ideal para quem precisa de espaço para fotos, vídeos e aplicativos. 
Na parte fotográfica, destaque para a câmera traseira de 50MP, que entrega imagens com excelente nível de detalhes (resolução de até 8000x6000 pixels). Para selfies e chamadas de vídeo, o sensor frontal de 8MP cumpre bem o papel. Os vídeos são gravados em Full HD a 30 fps.
A bateria de 5500 mAh garante autonomia para o dia inteiro, enquanto a compatibilidade com carregadores rápidos via USB-C 2.0 proporciona mais agilidade no dia a dia. 
Em conectividade, o JOVI Y29S se destaca com 5G, Wi-Fi Dual Band, Bluetooth 5.4 e compatibilidade com sistemas de localização como GPS oferecendo navegação precisa em qualquer lugar. 

O modelo ainda inclui recursos multimídia e funcionais como:
- Rádio FM integrado
- Sensor de impressão digital lateral
- Reconhecimento facial
- USB OTG para maior compatibilidade
- Compatibilidade Dual SIM

Leve e Ultrafino: Com apenas 8 mm de espessura e 199 gramas, o aparelho combina leveza e robustez. 
O acabamento moderno, discreto que se adapta a diferentes estilos e rotinas. Seja para trabalhar, se divertir ou capturar momentos especiais, o JOVI Y29S é a escolha ideal para quem busca performance, conectividade e memória de sobra com excelente custo-benefício.

Jovi Y29S 5G 256Gb Preto

Apple Iphone 16 256Gb Preto

Samsung Galaxy A57 5G 256Gb-Azul Escuro

Samsung Galaxy A57 5G 256Gb-Cinza

Samsung Galaxy Z Fold8 256Gb-Lavanda

P55 Slim Disk Astro Bot E GT7 Branco

Ótimo atendimento.

(Translated by Google)
Excellent service.

Desempenho potente com Snapdragon 6 Gen 3 
O Samsung Galaxy A36 5G 256GB é um dispositivo projetado para oferecer alto desempenho, equipado com o potente processador Snapdragon 6 Gen 3, aliado a 8GB de RAM e 256GB de armazenamento interno, proporcionando uma experiência fluida e sem interrupções. Seja para jogos, multitarefa ou navegação intensa, o Galaxy A36 entrega velocidade e eficiência com facilidade. A inclusão da conectividade 5G também garante que você esteja sempre preparado para navegar e fazer download com a máxima velocidade, aproveitando a internet de alta performance.

Câmera tripla com AI e Nightography 
Com a câmera tripla de 50MP, o celular Galaxy A36 5G Preto se destaca em captura de imagens de alta qualidade. A tecnologia AI aprimora suas fotos, ajustando automaticamente configurações como contraste, saturação e exposição para otimizar os resultados. A função Nightography também é um grande diferencial, permitindo que você tire fotos nítidas e vibrantes mesmo em condições de baixa luminosidade. Seja de dia ou à noite, a câmera do A36 garante imagens impressionantes em qualquer cenário.

Resistência e durabilidade com IP67 
Feito para resistir às adversidades do dia a dia, o Samsung Galaxy A36 256GB possui certificação IP67, o que significa que é resistente à água e poeira. Ele pode ser submerso em até 1 metro de profundidade por até 30 minutos, tornando-o ideal para quem tem um estilo de vida ativo ou trabalha em ambientes mais desafiadores. Além disso, a durabilidade do dispositivo é garantida com o compromisso da Samsung de fornecer até 6 atualizações de Android e segurança contínua, mantendo o aparelho sempre atualizado e protegido.

Tela imersiva e bateria duradoura 
A tela Super AMOLED de 6.7" do Galaxy A36 5G oferece uma experiência visual imersiva com cores vivas e contrastes profundos. O Vision Booster ajusta automaticamente o brilho e as cores para garantir a melhor visibilidade, mesmo sob luz intensa. Com uma bateria de 5000 mAh e carregamento rápido de até 45W, o smartphone permite que você passe mais tempo usando seus aplicativos, jogando ou assistindo vídeos sem se preocupar com a carga. A bateria longa duração garante que você aproveite o desempenho do Galaxy A36 por muito mais tempo.

Loja TIM Shopping Plaza Sul

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