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Na Loja TIM você encontra os melhores planos de celular, internet e fibra óptica, além de aparelhos modernos e acessórios originais. Nossa equipe está pronta para oferecer atendimento personalizado, ajudando você a escolher a solução ideal para o seu dia a dia, seja para uso pessoal ou empresarial. Venha conhecer nossas ofertas exclusivas e aproveitar toda a qualidade e inovação que só a TIM oferece.

Loja TIM Taguatinga Shopping

Caixa De Som JBL Encore Essential 2-Preta

Há 3 meses atrás Meu marido pagou o protesto e esse lixo de empresa não retirou o nome dele do serasa! Ele já foi em várias lojas físicas,já ligou pro cartório,já ligou pra bendita Tim e nada deles retirarem o nome do meu marido da negativaçao/protesto! Isso é uma falta de respeito sem tamanho com o consumidor,pois se já foi paga a dívida eles tem o dever de retirá-la imediatamente! Isso tem causado grandes transtornos,pois ele não consegue usar o nome para nenhum tipo de financiamento! Empresa LIXO ESSA TIM e não recomendamos para ninguém! Fiquem sabendo que já estamos entrando com recursos jurídicos por danos morais e vários outros alegações! Parece que só assim que eles teram a decência de fazer o que devia ter feito há 3 meses atrás!

(Translated by Google)
Three months ago, my husband paid the debt, and this awful company still hasn't removed his name from Serasa (a Brazilian credit bureau)! He's been to several physical stores, called the notary's office, and even called TIM (a Brazilian phone company), but they still haven't removed my husband's name from the negative credit report/protest! This is an immense lack of respect for the consumer, because if the debt has already been paid, they have a duty to remove it immediately! This has caused great distress, as he can't use his name for any type of financing! TIM is a TERRIBLE company, and we don't recommend them to anyone! Be aware that we are already filing legal action for moral damages and various other claims! It seems that only then will they have the decency to do what they should have done three months ago!

Samsung Galaxy S26 256Gb-Preto

Se tem uma coisa horrenda é você ser obrigado a ir até uma loja física resolver algum problema. A insatisfação dos funcionários está estampada na cara que não medem esforços algum em atender bem o cliente. Fui até a loja fazer uma transferência de titularidade e foi tão sofrido como ir até a UPA.

(Translated by Google)
If there's one thing that's awful, it's being forced to go to a physical store to resolve a problem. The employees' dissatisfaction is written all over their faces; they make no effort whatsoever to provide good customer service. I went to the store to transfer ownership, and it was as painful as going to the emergency room.

Caixa De Som BT JBL GO4 Preto

Pessimo atendimento!! Não sabem informar nada e não concluem serviços!!

(Translated by Google)
Terrible service!! They don't know anything and they don't complete services!!

PS5 Slim Disk Astro Bot E GT7 Branco

Atendimento preguiçoso.

(Translated by Google)
Lazy service.

Tela grande e imersiva
O Motorola Moto g35 Grafite traz uma tela de 6,7 polegadas com resolução FHD+ (1080 x 2400), garantindo imagens nítidas e cores vibrantes. Ideal para quem valoriza qualidade visual ao assistir vídeos, jogar ou navegar na internet, o display oferece uma experiência imersiva, aproveitando ao máximo o tamanho generoso.

Desempenho potente
Equipado com o sistema operacional Android 14, o Smartphone Motorola g35 proporciona uma navegação fluida e atualizada. Seu armazenamento de 128GB oferece espaço suficiente para fotos, vídeos e aplicativos, enquanto os 4GB RAM + 8GB Ram Boost garantem um desempenho ágil, permitindo que várias tarefas sejam executadas simultaneamente sem travamentos.

Câmeras de alta resolução
Para os amantes da fotografia, o celular Moto g35 conta com uma câmera frontal de 16 MP, ideal para selfies detalhadas. Já na parte traseira, o conjunto de câmeras oferece um sensor principal de 50 MP e um secundário de 8 MP, permitindo capturar fotos com alta resolução e ângulos variados, além de vídeos com excelente qualidade.

Bateria duradoura e carregamento rápido
Com uma bateria robusta de 5.000mAh, o Moto g35 é ideal para quem busca um aparelho com autonomia prolongada. Além disso, o Carregador Turbopower™ de 20W permite uma recarga rápida, garantindo que você passe menos tempo carregando o smartphone e mais tempo aproveitando suas funcionalidades.

Motorola Moto G35 5G 128Gb-Cinza

Ótimo atendimento, inclusive a gerente Maria está sempre disposta a solucionar os problemas.

(Translated by Google)
Excellent service, and the manager, Maria, is always willing to solve problems.

Samsung Galaxy S26 Ultra 256Gb-Branco Am

Apple Iphone 14 256Gb Branco

Fui à loja TIM e enfrentei dificuldades para converter meu SIM pré-pago para eSIM pré-pago. O atendente tentou me empurrar um plano e afirmou que a conversão para eSIM pré-pago não era possível. Saí da loja e fui a outra loja TIM no mesmo shopping. Por sinal, o vendedor dessa loja, que era terceirizada, ofereceu um atendimento muito melhor do que o da loja oficial. Ele me contou que muitos funcionários não gostam. Adoram uma venda casada

(Translated by Google)
I went to the TIM store and had trouble converting my prepaid SIM to a prepaid eSIM. The clerk tried to push a plan on me and claimed that converting to a prepaid eSIM wasn't possible. I left the store and went to another TIM store in the same mall. Incidentally, the salesperson at that store, which was outsourced, offered much better service than at the official store. He told me that many employees don't like it. They love a bundled sale.

Apple Iphone 15 256Gb Azul

Ótimo atendimento da Gabriela, fiz um plano e me atendeu super bem .

(Translated by Google)
Gabriela provided excellent service; I signed up for a plan and she took great care of me.

Samsung Galaxy Z Flip7 FE 256Gb Preto

Samsung Galaxy S25 Ultra 256Gb Azul

Samsung Galaxy A57 5G 256Gb-Cinza AM

Toda vez que preciso do esim pre pago a loja primeiro tente vender os planos pós pagos e no final informa que não tem chip pré pago.
Tentam fazer venda casada e impedir que o cliente permaneça com o plano da sua preferência.
Absurdo isso, a loja da própria operadora não oferta os chips que são dos planos.

(Translated by Google)
Every time I need a prepaid eSIM, the store first tries to sell me postpaid plans and then informs me that they don't have prepaid SIM cards.
They try to force a bundled sale and prevent the customer from keeping their preferred plan.
This is absurd; the operator's own store doesn't offer the SIM cards that are part of the plans.

P55 Slim Digital Astro Bot E GT7 Branco

Samsung Galaxy Z Flip7 256Gb Azul

Atendimento horrível!

(Translated by Google)
Terrible service!

Jovi V70 5G 512Gb-Lilas Boreal

Atendimento de excelência.
Todas as vezes que precisei, sempre fui muito bem atendida.

(Translated by Google)
Excellent service.

Every time I've needed assistance, I've always received excellent service.

Motorola Edge 70 512gb-Grafite

Samsung Galaxy S26 Ultra 256Gb-Violet Am

Ótimo Atendimento, fiz o plano pós pago e não me arrependo, serviço de qualidade.

(Translated by Google)
Excellent service, I signed up for the postpaid plan and I don't regret it, quality service.

Fone BT Apple AirPods 4-Branco

É um pouco cheio mas, o mais importante é que resolvem o seu problema

(Translated by Google)
It's a bit crowded, but most importantly, they solve your problem.

Samsung Galaxy S25 Edge 512Gb Preto

Apple Iphone 15 256Gb Preto

Fui em várias lojas e somente nessa loja tive meu problema resolvido e fui tratado com extrema educação e eficiência.

(Translated by Google)
I went to several stores, and only at this one was my problem resolved, and I was treated with extreme politeness and efficiency.

Samsung Galaxy Z Fold7 512Gb Preto

iPhone 17 Pro, O iPhone mais potente já produzido!  - Design renovado, maior durabilidade e inovações exclusivas que tornam sua experiência completa e única! 
Apple iPhone 17 Pro 256GB 6,3" 48MP Laranja-Cósmico mais potente e mais robusto! Tela brilhante de 6,3 polegadas, estrutura unibody em alumínio, processador A19 Pro, câmeras traseiras de 48 MP e bateria de longa duração.

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Apple Iphone 17 Pro 256Gb Laranja Cosmic

Excelente atendimento.
A gerente da Loja Maria Valente super educada,disposta a solucionar o problema.
Muito simpática e profissional.
Recomendo.

(Translated by Google)
Excellent service.
The store manager, Maria Valente, was very polite and willing to solve the problem.

Very friendly and professional.

I recommend her.

Samsung Galaxy S25 FE 256Gb Preto

Não gostei muito.

(Translated by Google)
I didn't like it very much.

Samsung Galaxy S26 256Gb-Preto Am

Samsung Galaxy S26 256Gb-Violeta Am

Péssimo atendimento, o gerente não sabe o produto que tem em sua loja, faz o cliente espera mais de 3 horas para depois vim falar que não tem o produto e colocar a culpa no cliente. Informando que o cliente chegou procurando um telefone é depois mudou para outro telefone. Não indico a Tim do Taguatinga shop

(Translated by Google)
Terrible service, the manager doesn't know what products are in stock, makes customers wait for over 3 hours only to then say they don't have the product and blame the customer. They even said the customer arrived looking for one phone and then changed their mind to another. I do not recommend the Tim store at Taguatinga Shopping.

O iPhone 16e é feito para Apple Intelligence e conta com a potência do chip A18. Fotografe em altíssima resolução com a câmera Fusion de 48 MP. E ganhe mais tempo para enviar mensagens, navegar e fazer outras coisas com sua superbateria.

A Apple Intelligence está disponível em versão beta, como parte de uma atualização do iOS 18, em todos os modelos de iPhone 16, iPhone 15 Pro e iPhone 15 Pro Max, com a Siri e o idioma do aparelho configurados em inglês (Austrália, Canadá, Irlanda, Nova Zelândia, África do Sul, Reino Unido ou Estados Unidos). Outros recursos e os idiomas português (Brasil), chinês (simplificado), inglês (Índia, Singapura), francês, alemão, italiano, japonês, coreano e espanhol estarão disponíveis no início de abril de 2025. Mais idiomas serão adicionados ao longo do ano, incluindo vietnamita. Alguns recursos podem não estar disponíveis em todas as regiões ou idiomas.

A duração da bateria varia de acordo com o uso e a configuração. Consulte apple.com/br/iphone para obter mais informações.

Apple Iphone 16E 256Gb Preto

Não sei o PROBLEMA e rivalidade que há entre a tim loja e tim quiosque do Taguatinga shopping mas hoje presenciei uma situação completamente desagradável na qual a sub gerente do quiosque e a maria José da loja, duas pessoas que eram para resolver o problema ficavam jogando uma para a outra, de forma debochada que ficou EVIDENTE que há algum conflito. Péssima gestao, pessoas que não sabem conversar e resolver problemas não eram para ser gerentes deixando os clientes desconfortáveis, irritados e insatisfeitos.

(Translated by Google)
I don't know the PROBLEM and rivalry between the TIM store and the TIM kiosk at Taguatinga Shopping, but today I witnessed a completely unpleasant situation in which the assistant manager of the kiosk and Maria José from the store, two people who were supposed to solve the problem, kept passing the buck to each other in a mocking way that made it EVIDENT there is some conflict. Terrible management; people who don't know how to communicate and solve problems shouldn't be managers, leaving customers uncomfortable, irritated, and dissatisfied.

Samsung Galaxy S26 Ultra 512Gb-Preto Am

Foi péssimo  o atendimento, O vendedor Jordy, não verificou minha fidelização e mudou meu plano. Conclusão a TIM está me cobrando uma multa de 1.050,00. Quando confrontado ele e o gerente  não assumem que errou. Eu fiquei com o prejuízo. Nunca mais volto nessa loja. A TIM teria que verificar melhor quando terceira seus atendimentos.

(Translated by Google)
The service was terrible. The salesman, Jordy, didn't check my loyalty program and changed my plan. As a result, TIM is charging me a penalty of R$1,050.00. When confronted, he and the manager wouldn't admit their mistake. I was left with the loss. I'll never go back to that store. TIM needs to better vet its customer service.

Samsung Galaxy S25 FE 256Gb Azul Marinho

Motorola Edge 60 Neo 512Gb Cinza

Apple Iphone 17 Pro 256Gb Azul Intenso

Excelente atendentes

(Translated by Google)
Excellent service

Jovi V70 5G 512Gb-Azul Safira

Samsung Galaxy A37 5G 256Gb-Preto AM

Apple Iphone 16 256Gb Preto

Nesta loja ,nessa empresa eu venho ha 15 dias tentando habilitar meu Tim pre pago chip virtual,mas nunca está disponível, sempre tentando me vender um plano, funcionários não dá atenção ao cliente,não procuram resolver ver  seu problema,ficam rindo da situação, péssima loja , empresa horrível procurem outras empresas, evitem a Tim principalmente essa do Taguatinga shopping.

(Translated by Google)
At this store, at this company, I've been trying for 15 days to activate my TIM prepaid virtual chip, but it's never available. They're always trying to sell me a plan. The employees don't pay attention to the customer, they don't try to solve my problem, they just laugh at the situation. Terrible store, horrible company. Look for other companies, avoid TIM, especially this one at Taguatinga Shopping.

Samsung Galaxy A06 5G 128Gb Preto

Bom tarde, Sr.(a) administradores da TIM TELEFONIA; Fui surpreendido com o tratamento profissional de primeira qualidade,que recebi  na loja daTim do Taguatinga shopping em frente ao fujioka. PARABÉNS....

(Translated by Google)
Good afternoon, Mr./Ms. TIM TELEFONIA administrators; I was pleasantly surprised by the top-quality professional treatment I received at the TIM store in Taguatinga Shopping, across from Fujioka. Congratulations....

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Fui duas vezes à loja para comprar um chip pré-pago para ativação. Porém, sempre que chegava lá, diziam que não tinha o chip, apenas o de plano. Ou seja, ficavam sempre oferecendo o plano para que a gente aderisse e, assim, conseguisse o chip. Depois de muita luta e discussão, fui a outra loja, onde um senhor resolveu me ajudar. Não recomendo essa loja.

(Translated by Google)
I went to the store twice to buy a prepaid SIM card for activation. However, every time I got there, they said they didn't have the SIM card, only the plan. In other words, they kept offering the plan so that we would sign up and thus get the SIM card. After a lot of struggle and arguing, I went to another store, where a gentleman decided to help me. I do not recommend this store.

Samsung Galaxy A36 5G 256Gb Branco

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Notebook Asus GO15 I5 8Gb 512SSD-Prata

Só na loja de revenda do Taguatinga Shopping consegui resolver o problema da portabilidade do meu número. Nenhuma outra resolveu p mim! Obrigadaaaa. Pedi até o nome das atendentes para agradecer pela paciência, Maria Valente e as meninas da equipe. Gratidão :)))

(Translated by Google)
I was only able to resolve my number portability issue at the Taguatinga Shopping reseller store. No other store could solve it for me! Thank you so much! I even asked for the names of the sales assistants to thank them for their patience, Maria Valente and the girls on the team. Gratitude :)))

Samsung Galaxy A57 5G 256Gb-Azul Escuro AM

Nota 1 pq 0 não tem como, procurei as 2 unidades do Taguatinga shopping por 2 vezes , em ambas o atendimento deixou a desejar  e não solucionaram meu problema! Eu precisava apenas pegar um novo qr code do meu Esim, mas segundo os atendentes a Tim não estaria mais disponibilizando e-sim para pré pago, apenas para quem fizesse um plano, fato que não era verdade visto que entrei em contato com o SAC da Tim e em outra unidade consegui pegar meu novo qr code sem transtorno. Graças a incompetência dessa unidade fiquei 20 dias sem meu contato profissional pois meu aparelho só lê chip digital, e segundo eles não existia mais essa possibilidade! Passem longe

(Translated by Google)
I'm giving it a 1 because a 0 is impossible. I went to both TIM stores in Taguatinga Shopping twice, and both times the service was poor and they didn't solve my problem! I only needed to get a new QR code for my eSIM, but according to the staff, TIM was no longer offering eSIMs for prepaid plans, only for those who signed up for a plan. This wasn't true, as I contacted TIM's customer service and at another store I was able to get my new QR code without any trouble. Thanks to the incompetence of this store, I was without my professional contact for 20 days because my phone only reads digital SIM cards, and according to them, that option was no longer available! Stay away!

Samsung Galaxy A37 5G 256Gb-Verde AM

Samsung Galaxy A07 4G 128Gb-Preto AM

Leve para sua casa uma experiência completa em imagem, som e interatividade com a Smart TV 50” Samsung QLED 4K QN50Q7FAAGXZD . Alta performance, recursos inovadores e design elegante reunidos em um único produto.
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 Com o Samsung Gaming Hub , você acessa o Xbox Cloud Gaming  direto da TV, sem precisar de console. Basta conectar um controle Bluetooth e jogar via nuvem. A Art Store  transforma o ambiente, exibindo obras de arte quando a TV não está em uso, criando um efeito galeria elegante. 
O sistema operacional Tizen  garante navegação fluida entre apps como Netflix, Disney+, Prime Video, Globoplay e muito mais. Já as conexões Wi-Fi, Bluetooth 5.3  e Ethernet  oferecem versatilidade para conectar seus dispositivos com facilidade e desempenho estável.

QLED 4K  com Mega Contraste para imagens vivas e profundas
Vision AI  com reconhecimento de ambiente para ajustes automáticos
Controle por Gestos  e Alexa integrada para total interatividade
Xbox Cloud Gaming  com jogos via streaming, sem console
Art Store  transforma sua TV em galeria de arte
Tizen OS  com acesso a apps populares e navegação intuitiva
Bluetooth 5.3, Wi-Fi e Ethernet  para conectividade avançada
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Atendimento PÉSSIMO! Desde a gerência até às funcionárias, tratando o cliente o tempo todo com deboche, rindo e só resolvendo um problema simples, após muita briga! Filmei todo constrangimento que passamos e vamos atrás de resolver de alguma forma.

(Translated by Google)
The service was TERRIBLE! From the management to the employees, they treated the customer with mockery the entire time, laughing and only resolving a simple problem after a lot of arguing! I filmed the entire embarrassing situation we went through and we will try to resolve it somehow.

Loja TIM Taguatinga Shopping

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QS 01 Taguatinga Shopping - Taguatinga, Brasília - DF, Brasil