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Na Loja TIM você encontra os melhores planos de celular, internet e fibra óptica, além de aparelhos modernos e acessórios originais. Nossa equipe está pronta para oferecer atendimento personalizado, ajudando você a escolher a solução ideal para o seu dia a dia, seja para uso pessoal ou empresarial. Venha conhecer nossas ofertas exclusivas e aproveitar toda a qualidade e inovação que só a TIM oferece.

Loja TIM Shopping Cidade BH

Motorola Moto G Max 5G 256GB-Grafite

Atendimento muito de exemplo muito bom mais poderia melhorar algo pra ser resolvido em lojas pois tem coisas que se resolve só no número 1056 e quando liga pra lá n se resolve nada

(Translated by Google)
The service is exemplary and very good, but something could be improved regarding issues resolved in stores, as there are things that can only be resolved by calling 1056, and when you call there, nothing gets resolved.

Caixa De Som JBL Encore Essential 2-Preta

Péssimo atendimento  funcionário  despreparado.
Gerente. Fica só no celular  mal educada  e despreparada

(Translated by Google)
Terrible service, unprepared employee.

Manager: Always on her cell phone, rude and unprepared.

Samsung Galaxy A57 5G 256Gb-Cinza AM

A vendedora Núbia é uma excelente profissional! Educada e simpática. Resolveu o problema da melhor e mais rápida maneira possível! Fica aqui registrado os meus parabéns ao seu atendimento impar.

(Translated by Google)
Saleswoman Núbia is an excellent professional! Polite and friendly. She resolved the problem in the best and fastest way possible! I would like to congratulate her on her unparalleled service.

Samsung Galaxy A37 5G 256Gb-Preto

o atendente “wandy”, me induziu a realizar uma compra no qual não era necessária para recuperação de um número, além de tudo ativou o plano em uma linha que eu se quer tenho acesso, o mesmo alegou que a compra nao seria efetuada (pois não recuperamos o número), porém o mesmo realizou a ativação de um plano para mim no qual eu fui cobrada em meu cartão de crédito, plano no qual desconheço e não tenho acesso a linha, acho uma total falta de profissionalismo do mesmo, não tenho documentações do tal plano ativo, e não consegui o estorno do limite l, entrarei em contato mais uma vez com a tim caso não obtenha retorno entrarei com uma medida judicial conta a loja

(Translated by Google)
The customer service representative, "Wandy," tricked me into making a purchase that wasn't necessary for recovering a number. Furthermore, he activated a plan on a line I don't even have access to. He claimed the purchase wouldn't go through (because we couldn't recover the number), but he activated a plan for me, which I was charged on my credit card. This plan is unknown to me and I don't have access to the line. I find this completely unprofessional. I don't have any documentation for this supposedly active plan, and I haven't been able to get a refund of the credit limit. I will contact TIM again, and if I don't get a response, I will take legal action against the store.

Apple Iphone 14 256Gb Branco

De forma espetacular e  atenção a Vendedora Laura Beatriz  e com. o auxílio do vendendor Matheus cunha e prontidão resouveram minhas duvidas e resolução de plano de telefonia e dados.
Sao espetaculares.

Atenciosamente!
Wellysson Pimenta

(Translated by Google)
In a spectacular and attentive manner, salesperson Laura Beatriz, along with salesperson Matheus Cunha, promptly resolved my doubts and resolved my telephone and data plan issues.

They are spectacular.

Sincerely!
Wellysson Pimenta

P55 Slim Digital Astro Bot E GT7 Branco

Motorola Edge 70 512gb-Verde

Samsung Galaxy A37 5G 256Gb EE-Preto AM

Não visitei pessoalmente mas achei bacana

(Translated by Google)
I didn't visit it personally, but I thought it was cool.

Caixa De Som Jbl Boombox 4-Preto

Atendimento rápido e cortês.

(Translated by Google)
Quick and courteous service.

Samsung Galaxy Z Flip7 256Gb Azul

O iPhone 16e é feito para Apple Intelligence e conta com a potência do chip A18. Fotografe em altíssima resolução com a câmera Fusion de 48 MP. E ganhe mais tempo para enviar mensagens, navegar e fazer outras coisas com sua superbateria.

A Apple Intelligence está disponível em versão beta, como parte de uma atualização do iOS 18, em todos os modelos de iPhone 16, iPhone 15 Pro e iPhone 15 Pro Max, com a Siri e o idioma do aparelho configurados em inglês (Austrália, Canadá, Irlanda, Nova Zelândia, África do Sul, Reino Unido ou Estados Unidos). Outros recursos e os idiomas português (Brasil), chinês (simplificado), inglês (Índia, Singapura), francês, alemão, italiano, japonês, coreano e espanhol estarão disponíveis no início de abril de 2025. Mais idiomas serão adicionados ao longo do ano, incluindo vietnamita. Alguns recursos podem não estar disponíveis em todas as regiões ou idiomas.

A duração da bateria varia de acordo com o uso e a configuração. Consulte apple.com/br/iphone para obter mais informações.

Apple Iphone 16E 256Gb Branco

Samsung Galaxy S26 512Gb-Violeta

Péssimo atendimento. A funcionária Elen fez de tudo para não resolver meu problema desde o início. Passou clientes na minha frente e estava o tempo todo falando que não encontrava nenhum cadastro no meu CPF. Depois de muito tempo pedi que verificasse pelo menos em que nome estava cadastrado o meu celular, pois paguei o 2o mês de boleto consecutivo e recebi 0 de internet, sendo que o plano inicial era de 20GB e mudou para 30GB recentemente. A informação que recebi é que meu plano está inativo, sendo que quando entro no aplicativo consta que ele está ativo. A Funcionária disse que não pode me ajudar em nada porque não é ela que manda os boletos para mim.
Péssimo atendimento, 0 vontade dos funcionários de ajudar em algo.

(Translated by Google)
Terrible service. The employee Elen did everything she could to avoid solving my problem from the start. She let customers go ahead of me and kept saying she couldn't find any registration under my CPF (Brazilian tax identification number). After a long time, I asked her to at least check under what name my cell phone was registered, since I paid the second consecutive month's bill and received 0 internet data, even though the initial plan was 20GB and recently changed to 30GB. The information I received is that my plan is inactive, even though when I log into the app it shows that it is active. The employee said she can't help me at all because she's not the one who sends me the bills.

Terrible service, 0 willingness from the employees to help in any way.

Motorola Edge 70 512gb-Grafite

Pessimo atendimento , principalmente por parte do gerente, mal educado que só fica mexendo no celular e quer te vender planos e te deixa parado esperando que nem um ninguém! Me prometeram uma coisa e fizeram outra , equipe totalmente despreparada e a incompetência da equipe é preocupante!!!

(Translated by Google)
Terrible service, especially from the manager, who was rude, constantly on his phone, trying to sell you plans and leaving you waiting like a nobody! They promised one thing and did another; the team is completely unprepared and their incompetence is worrying!!!

Fone BT Apple AirPods 4-Branco

Está me aguentando até hoje.Mas não tenho nada de que falar.Quando se aposta em algo mesmo que aja controvérsias aquilo tem que continuar seguindo para sempre dar certo JonasdaSiilva

(Translated by Google)
He's been putting up with me all this time. But I have nothing to say. When you bet on something, even if there are controversies, you have to keep going for it to always work out. JonasdaSiilva

Samsung Galaxy S25 256Gb-Azul Marinho Am

O pior pós vendas que ja vi

(Translated by Google)
The worst after-sales service I've ever seen.

Motorola Edge 60 Neo 512gb-LATTE

Atendimento até o momento da venda foi excelente, depois foi por água a baixo. Atendente Hellen me garantiu que faria o cancelamento do meu plano sem a multa e agora a tim está me cobrando a multa do plano e ela não faz nada para resolver a situação, sai prejudicada pois até meu chip foi cancelado e ainda tem  o valor em aberto que ela se recusa/ignora a resolver.

(Translated by Google)
The service up until the point of sale was excellent, but afterwards it went downhill. The representative, Hellen, assured me she would cancel my plan without penalty, and now TIM is charging me the plan's cancellation fee and she's doing nothing to resolve the situation. I'm being harmed because even my SIM card was canceled and there's still an outstanding balance that she refuses/ignores to resolve.

Samsung Galaxy S25 Edge 512Gb Preto

Apple Iphone 15 256Gb Preto

Atendimento perfeito

(Translated by Google)
Perfect service

Samsung Galaxy S26 256Gb-Branco Am

Pensa numa turma ruim de serviço

(Translated by Google)
Imagine a terrible work team.

Samsung Galaxy S26 256Gb-Violeta Am

Samsung Galaxy A37 5G 256Gb-Preto AM

Bom atendimento

(Translated by Google)
Good service

Apple Iphone 16E 256Gb Preto

3 estrelas por que cheguei na loja e não fui bem atendido não atenderam o meu pedido que eu necessitava nem sequer inicial ao atendimento

(Translated by Google)
3 stars because I arrived at the store and was not well attended to; they did not fulfill my request, which I needed, nor did they even begin to assist me.

Samsung Galaxy S26 Ultra 256Gb-Preto Am

Motorola Edge 60 Neo 512Gb Cinza

Fone Usb-C Jbl 310C-Preto

Jovi V70 5G 512Gb-Azul Safira

Fui extremamente bem atendido pelo gerente Samuel que resolveu meus problemas rapidamente. Recomendo muito.

(Translated by Google)
I received excellent service from the manager, Samuel, who resolved my issues quickly. I highly recommend him.

Caixa De Som Jbl Boombox 4-Preto AM

Samsung Galaxy S26 FE 256Gb-Verde Claro

Notebook Asus GO15 I5 8Gb 512SSD-Prata

Explore uma nova experiência com o Smartphone JOVI Y29S Jade Black , um modelo que une desempenho, conectividade e fotografia em um design moderno e eficiente.
Com uma tela LCD de 6.74 polegadas e resolução de 1600x720 pixels, o JOVI Y29S oferece um display amplo e confortável para assistir vídeos, jogar e navegar. Sua taxa de atualização de 120 Hz garante fluidez nas transições de tela. 
O Android 15 com interface Funtouch 15 proporciona uma navegação intuitiva e atualizada. Com o processador Snapdragon 685 Octa-Core e uma arquitetura de oito núcleos (Octa-Core), 2.8GHz, o desempenho é fluido para diversas atividades do dia a dia, como redes sociais, streaming e multitarefas. 
O smartphone conta com 8 GB de memória RAM e incríveis 256 GB de armazenamento interno, expansível até 2 TB via microSD, ideal para quem precisa de espaço para fotos, vídeos e aplicativos. 
Na parte fotográfica, destaque para a câmera traseira de 50MP, que entrega imagens com excelente nível de detalhes (resolução de até 8000x6000 pixels). Para selfies e chamadas de vídeo, o sensor frontal de 8MP cumpre bem o papel. Os vídeos são gravados em Full HD a 30 fps.
A bateria de 5500 mAh garante autonomia para o dia inteiro, enquanto a compatibilidade com carregadores rápidos via USB-C 2.0 proporciona mais agilidade no dia a dia. 
Em conectividade, o JOVI Y29S se destaca com 5G, Wi-Fi Dual Band, Bluetooth 5.4 e compatibilidade com sistemas de localização como GPS oferecendo navegação precisa em qualquer lugar. 

O modelo ainda inclui recursos multimídia e funcionais como:
- Rádio FM integrado
- Sensor de impressão digital lateral
- Reconhecimento facial
- USB OTG para maior compatibilidade
- Compatibilidade Dual SIM

Leve e Ultrafino: Com apenas 8 mm de espessura e 199 gramas, o aparelho combina leveza e robustez. 
O acabamento moderno, discreto que se adapta a diferentes estilos e rotinas. Seja para trabalhar, se divertir ou capturar momentos especiais, o JOVI Y29S é a escolha ideal para quem busca performance, conectividade e memória de sobra com excelente custo-benefício.

Jovi Y29S 5G 256Gb Preto

Samsung Galaxy A57 5G 256Gb-Azul Escuro AM

ATENDIMENTO PÉSSIMO!!! NUNCA FUI EM UM ESTABELECIMENTO TÃO DESORGANIZADO E COM FUNCIONÁRIOS SEM EDUCAÇÃO ASSIM. A FUNCIONÁRIA QUE ESTAVA NA PORTA E DEVERIA SER O CARTÃO POSTAL ARROGANTE, OS ATENDENTES COM PREGUIÇA DE CONVERSAR. FOI QUASE UMA HORA PARA COMPRAR UM CHIP VIRTUAL, SEM SISTEMA NOS TABLETS E TINHAM QUE USAR O CELULAR DE UM FUNCIONÁRIO QUE PRECISAVA DO MESMO COM FREQUÊNCIA. ATÉ PARECIA QUE ESTAVA PEDINDO FAVOR E NÃO PAGANDO POR ALGO QUE SOU CLIENTE A ANOS!

(Translated by Google)
TERRIBLE SERVICE!!! I HAVE NEVER BEEN TO SUCH A DISORGANIZED ESTABLISHMENT WITH SUCH RUDE EMPLOYEES. THE EMPLOYEE AT THE DOOR, WHO SHOULD HAVE BEEN THE FACE OF THE BUSINESS, WAS ARROGANT, AND THE ATTENDANTS WERE TOO LAZY TO TALK. IT TOOK ALMOST AN HOUR TO BUY A VIRTUAL SIM CARD, THE TABLETS HAD NO SYSTEM AND THEY HAD TO USE AN EMPLOYEE'S CELL PHONE WHO NEEDED IT FREQUENTLY. IT WAS LIKE I WAS ASKING FOR A FAVOR, NOT PAYING FOR SOMETHING I'VE BEEN A CUSTOMER FOR YEARS!

Leve para sua casa uma experiência completa em imagem, som e interatividade com a Smart TV 50” Samsung QLED 4K QN50Q7FAAGXZD . Alta performance, recursos inovadores e design elegante reunidos em um único produto.
 Com a poderosa tecnologia QLED e resolução 4K, essa TV oferece cores intensas, brilho elevado e contraste dinâmico com o Mega Contraste, proporcionando cenas incrivelmente realistas. O Processador com Inteligência Artificial otimiza som e imagem em tempo real para uma qualidade sempre superior. 
Para quem busca mais do que imagem, a TV traz o Vision AI , que ajusta automaticamente brilho, contraste e som conforme o ambiente, além do exclusivo controle por gestos , que permite comandar funções sem encostar no controle. A Alexa integrada adiciona comandos por voz para ainda mais praticidade.
 Com o Samsung Gaming Hub , você acessa o Xbox Cloud Gaming direto da TV, sem precisar de console. Basta conectar um controle Bluetooth e jogar via nuvem. A Art Store transforma o ambiente, exibindo obras de arte quando a TV não está em uso, criando um efeito galeria elegante. 
O sistema operacional Tizen garante navegação fluida entre apps como Netflix, Disney+, Prime Video, Globoplay e muito mais. Já as conexões Wi-Fi, Bluetooth 5.3 e Ethernet oferecem versatilidade para conectar seus dispositivos com facilidade e desempenho estável.

QLED 4K com Mega Contraste para imagens vivas e profundas
Vision AI com reconhecimento de ambiente para ajustes automáticos
Controle por Gestos e Alexa integrada para total interatividade
Xbox Cloud Gaming com jogos via streaming, sem console
Art Store transforma sua TV em galeria de arte
Tizen OS com acesso a apps populares e navegação intuitiva
Bluetooth 5.3, Wi-Fi e Ethernet para conectividade avançada
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Tv Samsung Vision Ai 50 Qled 2025-Preto

Fiquei 1:30 hora esperando, pra quando atender, falarem que só vende E-SIM se vincular um plano no chip.
Sem contar no atendimento, fiquei lá esperando e as atendes não esboçam nem um tipo de interesse em atender, não só comigo, mas com os demais clientes que chegaram na loja.
Absurdo!

(Translated by Google)
I waited for 1 hour and 30 minutes, only to be told when I finally answered that they only sell eSIMs if you link a plan to the chip.
Not to mention the service; I was there waiting and the attendants didn't show any interest in helping, not only me, but the other customers who arrived at the store.

Absurd!

Apple Iphone 16 256Gb Preto

Samsung Galaxy A57 5G 256Gb-Cinza

P55 Slim Disk Astro Bot E GT7 Branco

Só passei na porta

(Translated by Google)
I only passed by the door.

"O Samsung Galaxy A07 é um smartphone completo para quem busca desempenho, armazenamento e qualidade de imagem no dia a dia. Com 128GB de memória interna e recursos modernos, ele é ideal para uso pessoal, redes sociais, trabalho e entretenimento. Entre os principais benefícios, o aparelho conta com 4GB de RAM com tecnologia RAM Plus (expansível até mais 4GB), garantindo melhor desempenho em multitarefas. Seu processador Octa-Core aliado à tela de 6,7&rdquo; com taxa de 90Hz oferece navegação fluida e experiência visual mais agradável. A câmera principal de 50MP permite capturar fotos com excelente nível de detalhes, enquanto a bateria de 5000mAh garante autonomia para o dia todo. Na descrição detalhada, o Galaxy A07 possui sistema Android 15 com interface One UI 7.0, proporcionando uma experiência intuitiva e atualizada. Conta com conectividade completa, incluindo 4G, Wi-Fi e Bluetooth 5.3, além de entrada USB-C. Oferece segurança com leitor de impressão digital e reconhecimento facial. Seu design moderno na cor preta e proteção IP54 garantem mais resistência ao uso diário. FICHA TÉCNICA: Marca: Samsung Modelo: Galaxy A07 Material: Estrutura em plástico e componentes eletrônicos Dimensões: 167,4 x 77,4 x 7,6 mm Peso: 184 g Cor: Preto Aplicação: Uso pessoal, comunicação, redes sociais e entretenimento Conteúdo da Embalagem: 1 Smartphone 1 Carregador 1 Cabo USB-C 1 Manual do usuário 1 Extrator de chip EAN: 7892509144797"

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