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Na Loja TIM você encontra os melhores planos de celular, internet e fibra óptica, além de aparelhos modernos e acessórios originais. Nossa equipe está pronta para oferecer atendimento personalizado, ajudando você a escolher a solução ideal para o seu dia a dia, seja para uso pessoal ou empresarial. Venha conhecer nossas ofertas exclusivas e aproveitar toda a qualidade e inovação que só a TIM oferece.

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Descubra o máximo em desempenho, estilo e resistência com o Smartphone Motorola Moto G56 5G - Tela de 6.7" 256GB 8GB RAM+8GB Ram Boost 50MP Sony Lytia 600 Moto AI TurboPower 33W Ultrarresistência Militar IP69 . Equipado com recursos de ponta, ele oferece uma experiência completa, com fotos incríveis, jogos imersivos ou produtividade no dia a dia.
Capture momentos com qualidade profissional graças à Câmera Traseira de 50MP com sensor Sony LYTIA™ 600  e à Câmera Frontal de 32MP , considerada a melhor da categoria. 
Conte com o poder da Moto AI  para imagens otimizadas  automaticamente em qualquer cenário.
 Resistência e durabilidade  são marcas registradas deste modelo. Com Certificação IP68, IP69 e Padrão Militar MIL STD , o Moto G56 enfrenta poeira, água e impactos com tranquilidade.
Com uma Tela FHD+ Superimersiva de 6,7” , você tem mais conforto visual  para assistir vídeos, jogar ou navegar. A tela conta com tecnologia HDR10+ , taxa de atualização de 120 Hz , densidade de 391 ppi , brilho de até 1000 nits  e proteção Gorilla Glass 7i , oferecendo durabilidade com alta qualidade de imagem. 
 Já o processador Dimensity 7060 Octa-Core de 2,6 GHz , aliado a 8GB de RAM + 8GB RAM Boost Inteligente , garante fluidez extrema em multitarefas e apps exigentes.
Outros destaques incluem:

Armazenamento interno de 256GB , expansível até 1TB via cartão microSD
Áudio imersivo Dolby Atmos  com 2 alto-falantes
TurboPower™ 33W  que recarrega a bateria de 5200 mAh em minutos
Sistema Android 15  com mais funcionalidades
Moto Gestos  que executa funções como abrir a câmera, acender a lanterna ou alternar entre apps com movimentos simples

Conecte-se com o mundo  via Wi-Fi dual band, Bluetooth 5.3, NFC, GPS completo e suporte a e-SIM, com acesso à rede 5G em múltiplas bandas .
 Seja para trabalhar, estudar ou se divertir, o Moto G56 5G  foi projetado para te acompanhar com potência, resistência e inteligência.

Motorola Moto G56 5G 256Gb Grafite

Desempenho de alta qualidade com Dimensity 7300
O Motorola Edge 60 Fusion 5G é equipado com o processador Dimensity 7300, que oferece um desempenho equilibrado com foco em eficiência energética e suporte a conectividade 5G. Isso garante que o dispositivo seja rápido e eficiente, com desempenho sólido em tarefas diárias, como navegação, jogos e uso de aplicativos pesados. Com 8 GB de RAM e 256 GB de memória interna, o smartphone oferece amplo espaço para armazenar fotos, vídeos e aplicativos, além de garantir rapidez na execução de múltiplas tarefas simultâneas. O RAM Boost Inteligente de até 16 GB ainda melhora a performance, alocando dinamicamente memória extra quando necessário, proporcionando uma experiência mais fluida e sem travamentos.

Design elegante e ultra resistente
Com um design ultra resistente, o celular Motorola Edge 60 Fusion 5G Cinza  combina robustez e estilo com sua tela de bordas curvas e o durável Gorilla Glass 7i. Esse vidro resistente protege a tela contra quedas e arranhões, garantindo maior durabilidade ao dispositivo. Além disso, a proteção IP69 e IP68 torna o smartphone totalmente protegido contra poeira e resistente a imersões em água, bem como a jatos de água de alta pressão, sendo ideal para quem busca um dispositivo que aguente os desafios do dia a dia.

Experiência visual e áudio imersiva
O smartphone Motorola Edge 60 Fusion 5G se destaca por sua tela de 6,7 polegadas, uma das mais brilhantes da categoria, oferecendo uma visualização nítida, mesmo sob forte luz. Com o Dolby Atmos, a experiência de áudio é igualmente impressionante, criando um som tridimensional ao redor do usuário, tornando qualquer conteúdo multimídia ainda mais imersivo e envolvente. Esse conjunto de recursos faz do dispositivo uma excelente escolha para quem busca uma experiência multimídia completa.

Fotos profissionais e inteligência artificial
Equipado com a tecnologia de câmera Sony LYTIA 700C de 50MP, o Motorola Edge 60 Fusion 5G oferece fotos de qualidade profissional com cores e detalhes precisos. A tecnologia Moto AI aprimora ainda mais a captura de momentos, ajustando automaticamente configurações para otimizar as imagens. Seja para registrar fotos rápidas ou vídeos com qualidade superior, o dispositivo facilita a captura e edição de imagens, além de proporcionar uma rotina mais eficiente, tudo com a simplicidade da inteligência artificial integrada ao sistema.

Motorola Edge 60 Fusion 256Gb Cinza

Excelente atendimento, reduzindo conflitos gerados pelo atendimento com a central telefônica que gera prejuízos financeiros e de tempo.
Cliente certo agora.

(Translated by Google)
Excellent service, reducing conflicts generated by dealing with the call center, which causes financial and time losses.
The right customer now.

Tela grande e imersiva
O Motorola Moto g35 Grafite traz uma tela de 6,7 polegadas com resolução FHD+ (1080 x 2400), garantindo imagens nítidas e cores vibrantes. Ideal para quem valoriza qualidade visual ao assistir vídeos, jogar ou navegar na internet, o display oferece uma experiência imersiva, aproveitando ao máximo o tamanho generoso.

Desempenho potente
Equipado com o sistema operacional Android 14, o Smartphone Motorola g35 proporciona uma navegação fluida e atualizada. Seu armazenamento de 128GB oferece espaço suficiente para fotos, vídeos e aplicativos, enquanto os 4GB RAM + 8GB Ram Boost garantem um desempenho ágil, permitindo que várias tarefas sejam executadas simultaneamente sem travamentos.

Câmeras de alta resolução
Para os amantes da fotografia, o celular Moto g35 conta com uma câmera frontal de 16 MP, ideal para selfies detalhadas. Já na parte traseira, o conjunto de câmeras oferece um sensor principal de 50 MP e um secundário de 8 MP, permitindo capturar fotos com alta resolução e ângulos variados, além de vídeos com excelente qualidade.

Bateria duradoura e carregamento rápido
Com uma bateria robusta de 5.000mAh, o Moto g35 é ideal para quem busca um aparelho com autonomia prolongada. Além disso, o Carregador Turbopower™ de 20W permite uma recarga rápida, garantindo que você passe menos tempo carregando o smartphone e mais tempo aproveitando suas funcionalidades.

Motorola Moto G35 5G 128Gb-Cinza

chateada, fiz um família quatro no final de semana e a consultora michelle não finalizou o streaming, estou tentando contato solicitando apoio e desde então, a mesma não me responde. péssimo! vender é muito bom, ter a responsabilidade com o cliente que é complicado.

(Translated by Google)
I'm upset. I booked a family four-person package over the weekend, and the consultant, Michelle, didn't finalize the streaming. I've been trying to contact her for support, but she hasn't responded. Terrible! Selling is great, but being responsible to the customer is complicated.

Desempenho confiável e espaço de sobra
O Smartphone JOVI V50 Lite 5G Preto Eclipse combina elegância e eficiência para quem busca um dispositivo potente no dia a dia. Equipado com o processador Dimensity 6300 Octa-Core de até 2.4GHz e 8GB de RAM, que pode ser expandida com mais 8GB via RAM Turbo, ele oferece um desempenho fluido e estável. O armazenamento interno de 256GB garante espaço de sobra para guardar fotos, vídeos, músicas e aplicativos, permitindo que você aproveite o máximo do aparelho sem preocupações com memória.

Câmeras de alta definição e tela vibrante
Com sistema de câmera traseira dupla, composta por um sensor principal de 50MP (Wide) e uma lente Ultra Wide de 8MP, o JOVI V50 Lite Preto Eclipse permite capturar imagens detalhadas e com grande amplitude. Para selfies, a câmera frontal de 32MP com flash na tela assegura fotos bem iluminadas mesmo em ambientes com pouca luz. Além disso, oferece zoom digital de até 10x e foco automático, garantindo praticidade para diferentes tipos de registro. A tela AMOLED FHD+ de 6.77 polegadas, com taxa de atualização de 120Hz, proporciona imagens vibrantes, nítidas e com ótima fluidez.

Design elegante e conectividade completa
O JOVI V50 Lite na cor Preto Eclipse se destaca pelo design moderno e sofisticado, com estrutura reforçada e certificação IP65, que oferece proteção contra poeira e jatos d’água. A bateria robusta de 6500mAh com carregamento rápido de até 90W mantém o smartphone sempre pronto, mesmo após longas jornadas de uso. Entre os recursos de segurança e praticidade, o modelo conta com leitor de impressão digital na tela e reconhecimento facial. Sua conectividade é completa, com suporte a redes 5G, NFC, Bluetooth 5.4 e Wi-Fi dual band, tudo isso rodando no eficiente e atualizado sistema Android 15.

Jovi V50 Lite 256Gb Preto

A pior loja de operadora que tem.
1 hora de espera para atendimento.
Sem resolução,

(Translated by Google)
The worst mobile phone store ever.
1 hour wait for service.
No resolution.

Câmeras que impressionam em qualquer cenário
O Motorola Edge 60 Pro 5G Cinza entrega uma experiência fotográfica de alto nível com seu sistema de três câmeras traseiras: sensor principal de 50 MP, lente ultra-angular de 12 MP e teleobjetiva de 10 MP com zoom óptico. Essa combinação garante fotos versáteis, desde paisagens abertas até retratos detalhados com fundo suavemente desfocado. Com recursos como modo noturno avançado, estabilização óptica e inteligência artificial, cada clique ganha mais nitidez, cor e equilíbrio, seja de dia, à noite ou em movimento.

Performance de sobra e armazenamento gigante
Equipado com um processador de última geração e 512GB de memória interna, o Edge 60 Pro oferece velocidade, fluidez e espaço de sobra para apps, fotos, vídeos e arquivos pesados. A tela Super AMOLED de 120 Hz eleva a imersão com imagens nítidas, cores vibrantes e rolagem suave. A resolução FHD+ e o brilho intenso garantem visibilidade clara mesmo sob a luz do sol, ideal para quem consome e cria conteúdo com frequência.

Funcionalidades inteligentes para o dia a dia
Pensado para facilitar sua rotina, o celular vem com recursos como Samsung Notes sincronizado em nuvem, Samsung Wallet para pagamentos e documentos, e integração completa com dispositivos do ecossistema Galaxy. O desbloqueio por digital na tela e reconhecimento facial tornam o acesso mais rápido e seguro. Além disso, funções como tradução automática e organização de tarefas aumentam a produtividade no dia a dia.

Design premium com conectividade completa
Com acabamento refinado e opções de cores vibrantes, o design do Edge 60 Pro combina elegância e resistência, incluindo certificação IP68 contra água e poeira. A conectividade é outro ponto forte: compatível com redes 5G, Wi-Fi de alta velocidade e dispositivos como Buds, tablets e smartwatches, o aparelho garante uma experiência contínua e integrada em todo o seu universo digital.

Motorola Edge 60 Pro 512Gb Cinza

Quero relatar que no dia 5 de março de 2026 estive na Tim Barra Shopping. Esperando um atendimento fui abordado por uma menina que solicitou a retirada da minha senha até aí tudo bem fui chamado por um consultor aparentemente novo pois o mesmo precisou pedir auxílio e suporte a uma outra pessoa que se apresentou com o nome Matheus no meu atendimento O O Mateus foi muito Cortez Me desejou boas-vindas a TIM e junta a essa informação o consultor que estava em atendimento e com o suporte do Mateus me informou que eu não poderia cancelar minha TIM em fibra ali o Mateus no primeiro momento falou que os canais de atendimento poderiam ser pelo 103 41 e me informou sobre a possibilidade de do cancelamento da TIM fibra né pelo meu TIM Ultra fibra no computador porém eu não tinha acesso a um computador e isso tornaria um pouco mais difícil no meio da tramitação mais uma vez existe e pedindo apoio à loja o consultor novo aparentemente lei do sem entender não me prestou atendimento ele disse que se eu ligasse por 1056 a ligação seria redirecionada para o suporte da TIM fibra o Mateus discordou precisou atender uns outros clientes aparentemente ele estava com alguma demanda e quando eu perguntei se ele era o gerente da loja ele disse que era o responsável ali no momento e que a gerente se encontrava almoçando e que ele estava dando um suporte muito solista então fui até ele novamente e solicitei para falar com a gerente que soube que o nome é Tainá a mesma não se encontrava no momento porque ainda estava almoçando o Mateus solícito e Cortez mais uma vez perguntou em meio ao meu estresse se ele poderia me ajudar e se eu aguardaria mais alguns minutos pois bem aceitei e aguardei mais alguns minutos o mesmo se aproximou com um computador me informou como seria o procedimento E aí então me ajudou consegui fazer o cancelamento da fibra pois estou tendo muito problemas há muito mais de um ano o atendimento dessa loja iniciou de uma forma muito negativa. Mas hoje quero relatar a minha satisfação pelo atendimento do colaborador Matheus me ajudou ainda assim insistiu para mim tentar mais uma vez mas eu não me encontro satisfeito para continuar porém recebi ofertas muito boas porém só não entendi se ele é vendedor ou se ele é responsável da loja naquele momento e não poderia me vender gostaria brevemente de retornar a loja e ter o atendimento novamente com essa pessoa Parabéns Mateus e todo o sucesso do mundo felicidades que o mundo e que a loja tem a pessoas com mais empatia e capricho como você teve comigo

(Translated by Google)
I want to report that on March 5, 2026, I was at Tim Barra Shopping. While waiting for service, I was approached by a girl who asked to take my number, so far so good. I was then called by a seemingly new consultant, as he needed to ask for assistance and support from another person who introduced himself as Matheus during my service. Matheus was very courteous and welcomed me to TIM. Along with this information, the consultant who was assisting me, and with Matheus's support, informed me that I could not cancel my TIM fiber plan there. Matheus initially said that the service channels could be through 103 41 and informed me about the possibility of canceling the TIM fiber plan through my TIM Ultra fiber plan on the computer. However, I didn't have access to a computer, which would make the process a little more difficult. Once again, I asked for support from the store. The new consultant, seemingly confused, didn't help me. He said that if I called 1056, the call would be redirected to TIM fiber support. Matheus disagreed, as he needed to attend to other customers; apparently, he was busy with some other issue. When I asked if he was the store manager, he said he was the person in charge there. At that moment, the manager was having lunch, and he was providing very helpful support, so I went to him again and asked to speak with the manager, whose name I learned is Tainá. She wasn't there at the moment because she was still having lunch. Mateus, ever so helpful, and Cortez once again asked, amidst my stress, if he could help me and if I would wait a few more minutes. Well, I agreed and waited a few more minutes. He approached with a computer and explained the procedure to me. And then he helped me, and I managed to cancel the fiber optic service, as I've been having a lot of problems for well over a year. The service at this store started very negatively. But today I want to express my satisfaction with the service provided by employee Matheus. He helped me and even insisted I try again, but I'm not satisfied enough to continue. However, I received very good offers, but I didn't understand if he was a salesperson or if he was the store manager at that moment and couldn't sell to me. I would like to return to the store soon and have the service from this person again. Congratulations Matheus, and all the success in the world. May the world and the store have people with more empathy and care, like you were with me.

Samsung Galaxy Z Flip7 FE 256Gb Preto

Bom atendimento e problema resolvido

(Translated by Google)
Good service and problem solved.

Apple Iphone 15 256Gb Azul

Tive uma experiência bem ruim hoje. Fui na loja para comprar um celular aproveitando o plano Tim Black, mas expliquei que estou pagando caro nesse plano, mais do que o contratado. O atendente falou que para manter o plano com o valor de fidelização teria que esperar 12 meses pagando o que pago para depois pagar o valor oferecido e disse que só pelo telefone.  Ele poderia ter me ajudado e eu teria comprado o celular com ele. Liguei para a central conforme orientação e a atendente falou exatamente isso, que ele poderia ter feito pra mim. Só consigo alterar no site ou na loja e não pelo telefone.  Esse atendente deixou de fazer uma venda e me fez perder tempo. Agora  vou ter que ir em outra loja da Tim para resolver isso.

(Translated by Google)
I had a really bad experience today. I went to the store to buy a cell phone using the Tim Black plan, but I explained that I'm paying too much for this plan, more than I contracted for. The salesperson said that to keep the plan at the current price, I would have to wait 12 months paying what I'm paying before paying the offered price, and said that this could only be done over the phone. He could have helped me, and I would have bought the phone from him. I called the call center as instructed, and the representative said exactly that, that he could have done it for me. I can only change it on the website or in the store, not over the phone. This salesperson missed out on a sale and wasted my time. Now I'll have to go to another Tim store to resolve this.

Apple Iphone 14 256Gb Branco

Apple Iphone 17 Air 256Gb Preto

Caixa De Som BT JBL GO4 Preto

alguém tem o telefone dessa loja no barra shopping ?

(Translated by Google)
Does anyone have the phone number for that store in Barra Shopping?

PS5 Slim Disk Astro Bot E GT7 Branco

Sinta uma verdadeira revolução sonora
Acabamos de tornar a nossa mais poderosa caixa de som Bluetooth portátil ainda melhor. A silhueta icônica da JBL Boombox 3 tem uma nova e ousada atualização com uma alça de metal resistente e partes em silicone, tampas laterais duplas e tecido exclusivo à prova d'água e à prova de poeira.

Música durante o dia todo!
Ela também foi redesenhada por dentro, acrescentando um novo subwoofer e o potente JBL Original Pro Sound, tudo isso sem qualquer sinal de distorção. Além disso, sua durabilidade de até 24 horas de reprodução acompanham você desde o treino matinal até um fim de noite com seus amigos.

Som potente para animar a festa! 
A JBL Boombox 3 é equipada com um subwoofer, um midrange e um tweeter para reproduzir graves mais profundos em suas músicas. Cada alto-falante possui uma potência diferente o que torna o som da caixinha ainda mais versátil, assim, ela atinge 180W (potência total conectada na energia) e 136W (potência total no modo bateria). Garantindo não só uma performance espectacular, mas também mais durabilidade de bateria!

Conecte-se com mais facilidade
E para um som praticamente ilimitado, conecte instantaneamente várias caixas de som com o aplicativo JBL Portable. Vale a pena conferir!

Caixa De Som JBL Boombox 3 Preto

Samsung Galaxy S26 256Gb-Preto

Caixa De Som JBL Encore Essential 2-Preta

Quinta-feira estive na loja da TIM do Barra Shopping para resolver duas coisas: contestar o valor da minha fatura e também comprar um aparelho novo. A loja estava bem cheia e no momento em que entrei não tinha ninguém na recepção, porém rapidamente fui abordado por um rapaz com uma prancheta na mão que se apresentou como Matheus.
Ele foi muito educado, perguntou meu nome, me recebeu muito bem e quis entender qual era minha solicitação. Ele mesmo tirou minha senha e pediu para eu aguardar. Apesar da loja estar cheia e a espera ter sido de cerca de 45 minutos, percebi que ele estava tentando organizar a fila e orientar os colegas sobre alguns atendimentos.
Durante o tempo que fiquei aguardando, notei que ele estava se esforçando bastante, passando de mesa em mesa perguntando sobre consultas e acompanhando o andamento dos atendimentos. Infelizmente vi alguns colegas ignorando ou até debochando quando ele tentava ajudar na organização, o que achei bem desagradável de presenciar.
No final, fui atendida com meu marido  justamente por ele. O Matheus foi extremamente atencioso, me ajudou a entender uma cobrança mais alta na minha fatura, abriu a contestação e ainda me apresentou alguns serviços da TIM tomamos café vip que ele mesmo preparou . Acabei também comprando um aparelho com ele e saí da loja totalmente satisfeito com o atendimento.
Perguntei se ele era gerente e ele me disse que não, que apenas estava dando apoio ao gerente da loja. Mesmo assim, demonstrou muita responsabilidade, educação e profissionalismo.
Fica aqui meu reconhecimento: parabéns, Matheus! Continue sendo essa pessoa habilidosa, atenciosa e dedicada. Profissionais assim fazem toda a diferença no atendimento.
Com certeza pretendo voltar ao Barra Shopping e, se possível, gostaria de ser atendido novamente por você. Espero que seu esforço seja reconhecido pela empresa. alguém tem contato dele se possível pra ver futuras compras

(Translated by Google)
On Thursday, I went to the TIM store at Barra Shopping to resolve two things: dispute the amount of my bill and also buy a new device. The store was quite crowded, and when I entered, there was no one at the reception desk. However, I was quickly approached by a young man with a clipboard who introduced himself as Matheus.
He was very polite, asked my name, greeted me warmly, and wanted to understand what my request was. He even took my number and asked me to wait. Although the store was full and the wait was about 45 minutes, I noticed that he was trying to organize the queue and guide his colleagues on some customer service requests.
During the time I waited, I noticed that he was making a great effort, going from table to table asking about appointments and monitoring the progress of the service. Unfortunately, I saw some colleagues ignoring or even mocking him when he tried to help with the organization, which I found very unpleasant to witness.
In the end, my husband and I were served by him. Matheus was extremely attentive, helped me understand a higher charge on my bill, opened a dispute, and even introduced me to some TIM services. We had VIP coffee that he prepared himself. I also ended up buying a device from him and left the store completely satisfied with the service.
I asked if he was a manager and he told me no, that he was just supporting the store manager. Even so, he demonstrated great responsibility, politeness, and professionalism.
Here is my recognition: congratulations, Matheus! Keep being this skilled, attentive, and dedicated person. Professionals like you make all the difference in customer service.
I certainly intend to return to Barra Shopping and, if possible, I would like to be served by you again. I hope your effort is recognized by the company. Does anyone have his contact information, if possible, to discuss future purchases?

Samsung Galaxy S25 Ultra 256Gb Cinza

Fui atendido pelo vendedor Elton hoje. Atendido espetacular! De atendimentos assim que estamos precisando. Parabéns à TIM e ao Elton!

(Translated by Google)
I was assisted by salesman Elton today. The service was spectacular! This is the kind of service we need right now. Congratulations to TIM and Elton!

Design Sofisticado e Resistência
O Smartphone Samsung Galaxy A56 5G 256GB na cor preta combina elegância e durabilidade. Com acabamento minimalista e sofisticado, proporciona um manuseio confortável para o dia a dia. Sua resistência à água e poeira com certificação IP67 garante segurança contra respingos e partículas indesejadas. Além disso, sua construção robusta e até 6 anos de atualizações de Android e segurança tornam este celular uma escolha confiável e duradoura.

Câmera Tripla com Tecnologia de IA
Capture momentos inesquecíveis com a câmera tripla de até 50MP, equipada com Inteligência Artificial e tecnologia Nightography. Mesmo em ambientes com pouca luz, o smartphone A56 256GB garante imagens incríveis com cores vibrantes, graças aos seus pixels aprimorados. A câmera frontal de 12MP, com redução de ruído, proporciona selfies nítidas em qualquer iluminação. Além disso, recursos como Melhor Rosto, Apagador de Objetos e Corte Automático tornam a edição de fotos e vídeos ainda mais prática.

Tela Imersiva e Desempenho Poderoso
Galaxy A56 5G oferece uma experiência visual impressionante com sua tela Super AMOLED de 6.7", equipada com Vision Booster. As cores realistas e o brilho intenso garantem imersão total em conteúdos, mesmo sob luz solar. Para os gamers, o Exynos 1580 (4nm) aliado à câmara de vapor maior proporciona alto desempenho em jogos. Com até 8GB de RAM e 256GB de armazenamento, você tem espaço de sobra para guardar tudo o que precisa.

Bateria de Longa Duração e Conectividade Avançada
Com uma bateria de 5.000mAh, o celular 5G garante horas de entretenimento sem interrupção. Seu carregamento rápido de até 45W permite que você volte às suas atividades rapidamente. Além disso, o recurso Circule para Pesquisar no Google facilita a busca instantânea por informações diretamente na tela do seu dispositivo. Tenha um smartphone moderno, ágil e pronto para atender às suas necessidades diárias.

Samsung Galaxy A56 5G 256Gb Preto

Atendimento excelente! Resolveu meu problema e ainda tem um cafezinho para os clientes.

(Translated by Google)
Excellent service! They solved my problem and even have coffee for customers.

O iPhone 16e é feito para Apple Intelligence e conta com a potência do chip A18. Fotografe em altíssima resolução com a câmera Fusion de 48 MP. E ganhe mais tempo para enviar mensagens, navegar e fazer outras coisas com sua superbateria.

A Apple Intelligence está disponível em versão beta, como parte de uma atualização do iOS 18, em todos os modelos de iPhone 16, iPhone 15 Pro e iPhone 15 Pro Max, com a Siri e o idioma do aparelho configurados em inglês (Austrália, Canadá, Irlanda, Nova Zelândia, África do Sul, Reino Unido ou Estados Unidos). Outros recursos e os idiomas português (Brasil), chinês (simplificado), inglês (Índia, Singapura), francês, alemão, italiano, japonês, coreano e espanhol estarão disponíveis no início de abril de 2025. Mais idiomas serão adicionados ao longo do ano, incluindo vietnamita. Alguns recursos podem não estar disponíveis em todas as regiões ou idiomas.

A duração da bateria varia de acordo com o uso e a configuração. Consulte apple.com/br/iphone para obter mais informações.

Apple Iphone 16E 256Gb Branco

Data: 02/03/2026
Horário: 13h43
Local: Loja TIM – Barra Shopping
Relato ocorrência de falha no atendimento ao consumidor na loja acima mencionada.
Compareci ao estabelecimento com a finalidade de adquirir um carregador de celular. Ao ingressar na loja, não fui cumprimentado nem recebi qualquer orientação inicial. Permaneci por um período considerável no interior da loja, sem atendimento, apesar da presença de diversos funcionários circulando pelo local, os quais não demonstraram iniciativa de abordagem ou auxílio.
Diante da ausência de atendimento, dirigi-me a uma mesa onde se encontrava uma funcionária e questionei se ela exercia a função de gerente. A funcionária informou que não e indicou que a gerente se encontrava próxima à porta, realizando atendimento a outra cliente. Aguardei a conclusão desse atendimento, sem que nenhum outro funcionário se dispusesse a prestar auxílio ou oferecer alternativa, mesmo com a gerente visivelmente indisponível naquele momento.
Retornei à funcionária da mesa e fui informado apenas para “aguardar”. Após novo deslocamento até a gerente e após o término do atendimento da cliente anterior, fui informado, de maneira pouco cordial, de que seria necessário retirar senha para atendimento. Ressalto que não havia qualquer aviso visível ou sinalização clara indicando a obrigatoriedade de senha para atendimento.
Informei à gerente que, na condição de consumidor, não tenho obrigação de presumir procedimentos internos da loja, e que a ausência de sinalização adequada caracteriza falha de orientação ao cliente. Diante da postura adotada e da experiência negativa, optei por encerrar a interação e me retirar do estabelecimento, sem realizar a compra pretendida.
Considero o ocorrido incompatível com padrões mínimos de atendimento ao consumidor, especialmente no que se refere à abordagem inicial, orientação clara e cordialidade.

(Translated by Google)
Date: 02/03/2026
Time: 1:43 PM
Location: TIM Store – Barra Shopping
Report of a customer service failure at the aforementioned store.
I went to the store to purchase a cell phone charger. Upon entering, I was not greeted nor received any initial guidance. I remained inside the store for a considerable period without being assisted, despite the presence of several employees circulating in the area, who did not show any initiative to approach or assist me.
Given the lack of service, I approached a table where an employee was sitting and asked if she was the manager. The employee informed me that she was not and indicated that the manager was near the door, assisting another customer. I waited for that customer to finish being assisted, without any other employee offering assistance or alternatives, even though the manager was visibly unavailable at that moment.
I returned to the employee at the table and was only told to "wait". After going back to the manager and after the previous customer was finished, I was informed, in a rather unfriendly manner, that it would be necessary to get a number to be served. I emphasize that there was no visible notice or clear signage indicating the requirement for a number to be served.
I informed the manager that, as a consumer, I am not obligated to assume the store's internal procedures, and that the lack of adequate signage constitutes a failure to guide the customer. Given the attitude adopted and the negative experience, I chose to end the interaction and leave the establishment without making the intended purchase.
I consider what happened incompatible with minimum standards of customer service, especially with regard to the initial approach, clear guidance, and courtesy.

Samsung Galaxy S26 Ultra 256Gb-Violeta

tive uma experiência ótima na Tim do Barra Shopping. Atendentes muito atenciosos e prestativos e fila pequena e rápida.

(Translated by Google)
I had a great experience at the Tim store in Barra Shopping. The staff were very attentive and helpful, and the line was short and fast.

Potência imbatível e design sofisticado 
O Samsung Galaxy A36 5G na cor branca oferece uma combinação imbatível de desempenho e sofisticação, ideal para quem busca qualidade e durabilidade. Equipado com 8GB de RAM e um processador Snapdragon 6 Gen 3, este smartphone garante fluidez em multitarefas e uma experiência rápida, seja para navegar na internet, jogar ou usar aplicativos pesados. Com 256GB de armazenamento interno, há espaço de sobra para armazenar fotos, vídeos e aplicativos sem preocupações.

Câmera Tripla com AI e Nightography 
A câmera traseira tripla do Celular Galaxy A36 5G eleva a experiência fotográfica a outro nível. Com um sensor principal de 50MP, as fotos capturadas são nítidas e detalhadas, mesmo em condições de pouca luz, graças aos recursos de AI e Nightography. O sistema de câmera é projetado para adaptar automaticamente as configurações conforme a cena, permitindo imagens incríveis com mínima intervenção. 

Resistência e durabilidade comprovada 
O Galaxy A36 256GB Branco foi projetado para acompanhar o ritmo de quem tem uma vida ativa e dinâmica. Com certificação IP67, o aparelho é resistente à água e poeira, podendo ser submerso em até 1 metro de profundidade por até 30 minutos sem danificar o dispositivo. Além disso, o Samsung garante atualizações contínuas, com até 6 atualizações de Android e segurança, proporcionando a longevidade do produto e mantendo-o sempre seguro e atualizado.

Tela imersiva e bateria duradoura 
O Smartphone Galaxy A36 256GB conta com uma tela Super AMOLED de 6.7", que proporciona cores vibrantes e uma excelente experiência visual, seja assistindo a filmes, jogando ou apenas navegando. A tecnologia Vision Booster ajusta automaticamente o brilho e o contraste para otimizar a visualização, mesmo sob luz solar intensa. Para completar, a bateria de 5000mAh garante longas horas de uso, enquanto o carregamento rápido de até 45W permite que o dispositivo seja recarregado rapidamente, sem interrupções.

Samsung Galaxy A36 5G 256Gb Branco

Motorola Moto G86 5G 512Gb Verde Escuro

Apple Iphone 16 256Gb Branco

Excelente atendimento

(Translated by Google)
Excellent service

Apple Iphone 17 Pro 512Gb Azul Intenso

Samsung Galaxy S25 FE 256Gb Preto

Pessoal muito atencioso. Obrigada especial pra Clara por sua paciencia pra conseguir resolver meu problema.

(Translated by Google)
Very attentive staff. Special thanks to Clara for her patience in resolving my problem.

Samsung Galaxy Z Flip7 256Gb Azul

Atendimento podre. A loja nem está cheia mas somente dois atendentes. Sou prioridade e já estou aqui a pelo menos uma hora. Cancelamento é a melhor opção.

(Translated by Google)
Terrible service. The store isn't even full, but there are only two employees. I'm a priority customer and I've been here for at least an hour. Canceling is the best option.

Apple Iphone 17 Air 256Gb Azul Ceu

O atendimento foi excelente

(Translated by Google)
The service was excellent.

Samsung Galaxy A06 5G 128Gb Preto

Motorola Edge 70 512gb-Grafite

Samsung Galaxy S25 Edge 512Gb Preto

O íatendimento dela foi simplesmente espetacular! Muito atenciosa, educada, paciente e extremamente profissional. Tirou todas as minhas dúvidas com clareza e demonstrou total interesse em realmente ajudar.
Também faço questão de elogiar o gerente da loja, que foi igualmente cordial e prestativo. É muito bom ser atendida por uma equipe tão preparada e comprometida com o cliente.
Parabéns pelo excelente trabalho! 👏✨

(Translated by Google)
Her service was simply spectacular! Very attentive, polite, patient, and extremely professional. She answered all my questions clearly and showed a genuine interest in helping.
I also want to commend the store manager, who was equally cordial and helpful. It's wonderful to be served by such a well-prepared and customer-focused team.
Congratulations on the excellent work! 👏✨

Apple Iphone 15 256Gb Preto

Ótimo atendimento na loja do NY! Precisava de um chip para ativar minha linha porque fui roubada, me atenderam muito rápido e a linha reativou em 20 minutos

(Translated by Google)
Excellent service at the NY store! I needed a SIM card to activate my line because I was robbed, they helped me very quickly and the line was reactivated in 20 minutes.

Samsung Galaxy Z Fold7 512Gb Preto

Ótimo atendimento, com paciência e cuidado. Obrigada pessoal, atenciosos.

(Translated by Google)
Excellent service, with patience and care. Thank you, attentive staff.

iPhone 17 Pro, O iPhone mais potente já produzido! - Design renovado, maior durabilidade e inovações exclusivas que tornam sua experiência completa e única! 
Apple iPhone 17 Pro 256GB 6,3" 48MP Prateado mais potente e mais robusto! Tela brilhante de 6,3 polegadas, estrutura unibody em alumínio, processador A19 Pro, câmeras traseiras de 48 MP e bateria de longa duração.

Confira todos os detalhes e inovações Apple para este iPhone: 

Novo Design Unibody
Estrutura Unibody em alumínio forjado a quente, maximiza o desempenho, a capacidade da bateria e a durabilidade. 

Ceramic Shield - Agora, a parte de trás do iPhone 17 Pro é protegida com Ceramic Shield, 4x mais resistente a rachaduras. Enquanto o novo Ceramic Shield 2 deixa a tela 3x mais resistente a arranhões.

Tela ProMotion 
Tela de 6,3 polegadas, muito mais brilhante e com mais leveza ao navegar com ProMotion de até 120 Hz, melhor contraste em ambientes externos com 3.000 nits de pico de brilho e 33% menos reflexos.

Sistema de Câmera Pro
Câmera Frontal Center Stage de 18 MP – Para selfies mais inteligentes, com flexibilidade ao enquadrar. Vídeos com capturas dupla para gravação simultânea das câmeras frontal e traseira.

Câmera Traseira tripla 
Câmera Traseira com a maior teleobjetiva em um iPhone até hoje, o equivalente à distância focal de 200 mm, uma nova geração do design em tetraprisma e sensor 56% maior. 
 
Câmera Fusion principal de 48 MP, distância focal de 24/48 mm (1x/2x)e abertura ƒ/1.78. 
Câmera Fusion ultra-angular de 48 MP, distância focal de 13 mm (0,5x/macro) e abertura ƒ/2.2.
Câmera Fusion teleobjetiva de 48 MP, distância focal de 100/200 mm (4x/8x) e abertura ƒ/2.8. 
Combine mais opções criativas e distâncias nas suas composições, com um alcance de 16x do zoom óptico. E faça vídeos incríveis e fotos cheias de detalhes em pouca luz.

Processador A19 Pro
Conta com GPU de 6 núcleos e Neural Accelerators aprimorado dá conta de tudo o que você faz no iPhone, incluindo a Apple Intelligence e jogos AAA (mais avançados). 

256GB Armazenamento
Com capacidade de Armazenamento de 256GB para guardar tudo! Fotos, vídeos, documentos e momento incríveis!

Bateria para o dia todo
Bateria feita para o dia todo com até 31 horas de reprodução de vídeo. E até 50% de recarga em 20 minutos.

iOS 26
iOS 26 com novo design com Liquid Glass! Lindo, cativante e intuitivo como sempre. Com uma tela bloqueada mais viva, fundos personalizáveis e recursos como enquetes no Mensagens, filtragem de ligações e muito mais.

Apple Intelligence
O já conhecido sistema de inteligência pessoal que integra modelos de IA generativa com o contexto pessoal do utilizador para oferecer funcionalidades personalizadas e úteis, como ferramentas de escrita e criação de imagens, gravação e resumo de áudios, e priorização de notificações, ainda mais poderoso e completo, facilitando o seu dia a dia.

Conexões rápidas
Tenha velocidades mais altas com conexões seguras via Wi-Fi 7, rede celular 5G, Bluetooth 6 e eSIM. 

Chip virtual mais seguro
O novo iPhone 17 vem com eSIM, que é um chip virtual integrado ao aparelho que substitui o chip físico. Ele permite ativar planos de celular digitalmente, sem precisar inserir ou remover cartões. Além da praticidade e flexibilidade, oferece mais segurança, pois não pode ser removido em caso de perda ou roubo, garantindo também mais estabilidade de conexão, ideal para viagens internacionais.

Recurso essencial de segurança
Detecção de acidente. Sensores e algoritmos avançados de movimento são capazes de identificar um acidente grave de carro e ligar para a emergência se você não puder.

Privacidade
Um novo nível de privacidade e segurança integradas.

Dimensões
Dimensões: 150x71,9x8,75mm e Peso: 204g

Veja mais <a href="/apple/b" style="color:#004aad;">produtos e inovações Apple</a> e aproveite todas as novidades agora mesmo!

Apple iPhone 17 Pro 256GB 6,3" 48MP Prateado

Apple Iphone 17 256Gb Preto

Fui super bem atendida pela Maene. Buscava apenas uma informação sobre meu contrato mais acabei saindo com um celular novinho da loja.

(Translated by Google)
I received excellent service from Maene. I was only looking for information about my contract, but I ended up leaving the store with a brand new cell phone.

Motorola Moto G86 5G 512Gb Lilas

Atendimento excelente,  sou cliente Tim a mais de 15 anos e a loja me deu atenção necessária e resolveu meu problema!

(Translated by Google)
Excellent service, I've been a Tim customer for over 15 years and the store gave me the necessary attention and resolved my problem!

Samsung Galaxy S25 FE 256Gb Azul Marinho

Experiência visual ampliada
O Smartphone Moto g35 Verde oferece uma experiência visual impressionante com sua tela de 6,7 polegadas e resolução FHD+ (1080 x 2400). Com qualidade de imagem superior, a tela torna-se ideal para assistir a vídeos, jogar e navegar na internet, proporcionando cores vivas e detalhes nítidos em cada uso.

Performance e capacidade elevadas
Rodando o sistema operacional Android 14, o celular Moto g35 oferece uma experiência moderna e otimizada. Com 128GB de armazenamento, você pode guardar todos os seus arquivos e aplicativos com facilidade. Com 4GB RAM + 8GB Ram Boost que garantem um desempenho eficiente, permitindo uma navegação ágil e multitarefa sem interrupções.

Câmeras de qualidade superior
Com o Moto g35 Verde, capturar momentos especiais ficou ainda melhor. Ele possui uma câmera frontal de 16 MP para selfies detalhadas e dois sensores traseiros de 50 MP e 8 MP, que oferecem versatilidade e alta resolução em suas fotos, capturando imagens nítidas e ricas em detalhes, tanto em ambientes claros quanto escuros.

Bateria que acompanha seu ritmo
A bateria de 5.000 mAh do Moto g35 é ideal para quem precisa de um smartphone com longa duração. Além disso, o carregador Turbopower™ de 20W proporciona uma recarga rápida, permitindo que você fique menos tempo na tomada e mais tempo conectado, aproveitando todas as funcionalidades do aparelho.

Motorola Moto G35 5G 128Gb-Verde

Motorola Edge 70 By Swarovsk 512gb-Branco

Motorola Edge 60 Neo 512gb-LATTE

Moto G05: maior, mais resistente e mais brilhante
O Smartphone Motorola Moto g05 é o salto que faltava para sua produtividade. Se você procura um aparelho rápido, resistente e inteligente o Moto g05 é a opção ideal. Equipado com um display de 6,7” e recurso Superbrilho, sua tela garante cores profundas e um brilho que se adapta a diferentes tipos de iluminação ambiente.

Alto Desempenho: até até 8GB de RAM Boost
O Moto G05 é a combinação perfeita entre a velocidade do processador Helio G81 (2,0 GHz Octa-Core) e a potência da tecnologia RAM Boost que garante uma experiência multitarefa em tempo real. Grave, jogue e navegue nas redes sem preocupações!

Durabilidade e acabamento premium
Seu revestimento em Gorilla Glass 3, entrega uma tela com superfície reforçada mais resistente à marcas e riscos. Enquanto, sua tecnologia  Smart Water Touch, combinada com sua estrutura em Vegan Leather são pontos que conferem uma durabilidade excepcional ao Moto G05, tornando-o mais resistente à respingos de água.

Até 40 horas longe da tomada
Sua bateria de 5.200 mAh oferece até 40 horas de autonomia para você aproveitar mais tempo longe das tomadas. Mas, com grandes baterias, também temos grandes carregadores. Por isso, ele acompanha um carregador rápido de 10W que garante uma recarga rápida e eficiente.

Motorola Moto G05 128Gb Cinza

Desempenho poderoso e armazenamento de sobra
O Smartphone JOVI V50 5G Preto Acetinado é equipado com o avançado processador Snapdragon 7 Gen3 Octa-Core, que atinge até 2.63GHz, garantindo desempenho excepcional em qualquer tarefa. Com 12GB de RAM, expansível com mais 12GB de RAM Turbo, você terá fluidez e velocidade para jogos, aplicativos e multitarefas. Além disso, o amplo armazenamento de 512GB oferece espaço de sobra para guardar fotos, vídeos, documentos e aplicativos sem preocupação.

Experiência visual e fotográfica imersiva
Prepare-se para uma experiência visual impressionante com a tela AMOLED de 6.77 polegadas FHD+, que entrega imagens nítidas e vibrantes, com taxa de atualização de 120Hz e suporte para 1.07 bilhão de cores. O Celular JOVI V50 também se destaca no quesito câmeras: possui sistema duplo de até 50MP com estabilização óptica (OIS) e lente Ultra Wide, além de câmera frontal de 50MP para selfies incríveis. A gravação de vídeos é feita em qualidade 4K a 60fps, com zoom digital de até 20x, garantindo registros profissionais em qualquer situação.

Design sofisticado e recursos de última geração
Com um design fino e elegante, acabamento em vidro reforçado SCHOTT e proteção IP69, o JOVI V50 5G é resistente à água e poeira, ideal para quem busca durabilidade sem abrir mão da estética. Sua bateria de 6000mAh oferece longa duração e conta com carregamento ultrarrápido de 90W. Completo em segurança e conectividade, o aparelho possui leitor de impressão digital na tela, reconhecimento facial, suporte a redes 5G, Wi-Fi 6, Bluetooth 5.4 e NFC, além de vir atualizado com o sistema Android 15.

Jovi V50 512Gb Preto

Motorola Edge 60 Neo 512Gb Cinza

Duas vezes que precisei ter um atendimento básico porem emergencial pra recarregar um chip e na outra comprar um chip foi horivel!! Funcionários arrogantes e reclamando o tempo todo, um teve a coragem de dizer que eu poderia fazer isso numa banca de jornal que seria mais rápido. Não recomendo essa loja nunca, sempre que me pedem indicação digo pra não ir lá
Melhorem!!!!

(Translated by Google)
Twice I needed basic but emergency service to recharge a SIM card and the other time to buy a SIM card, and it was awful!! Arrogant employees complaining all the time, one even had the nerve to say I could do it at a newsstand and it would be faster. I would never recommend this store, whenever someone asks me for a recommendation I tell them not to go there.
Improve yourselves!!!!

Poder e Desempenho Avançado 
O Samsung Galaxy S25 Ultra 5G redefine a experiência móvel com o poderoso processador Snapdragon 8 Elite for Galaxy (3nm), garantindo desempenho ágil e multitarefas eficientes. Sua câmera quádrupla de 200MP, 50MP, 10MP e 50MP, junto à selfie de 12MP, captura imagens incríveis em qualquer situação. Com uma tela de 6.9" e bateria de 5.000mAh, oferece uma experiência visual imersiva e duradoura. Recursos como tradução simultânea, gravação, transcrição e a interface Galaxy AI aprimoram a usabilidade, enquanto design sofisticado, conectividade 5G e suporte a eSim completam o pacote inovador.

Desempenho de Alta Performance e Recursos Avançados  
O celular S25 Ultra 5G apresenta um design resistente, com estrutura em Titânio Preto e tela em Gorilla Glass, aliado ao Cadeado Galaxy, garantindo durabilidade e segurança incomparáveis. A otimização de software e o sistema de resfriamento avançado asseguram desempenho contínuo e jogabilidade estável. Além disso, sua busca inteligente por imagem, voz ou texto eleva a experiência do usuário a um novo nível de agilidade.

Experiência Avançada com Inteligência Artificial 
O smartphone Samsung S25 Ultra Titânio Preto é um marco na evolução tecnológica, oferecendo recursos inovadores de inteligência artificial para simplificar e enriquecer o cotidiano. Equipado com tradução em tempo real, geração de texto e imagens, o dispositivo realiza tarefas diretamente no aparelho, garantindo maior privacidade e rapidez. Com assistência inteligente, a linha Galaxy S25 eleva a produtividade e permite uma interação fluida, adaptada às necessidades do usuário.

Interatividade Natural e Funcionalidades Intuitivas 
A interação com o S25 Ultra AI é semelhante à comunicação humana, graças ao recurso Gemini Live, que permite realizar múltiplas tarefas com comandos de linguagem natural. Sincronize mensagens, calendários e textos com um único comando. A funcionalidade de pesquisa contextual torna a busca por informações mais intuitiva, enquanto o Now Bar & Now Brief fornece notificações e resumos diários de forma prática. O gravador de chamadas com transcrição e resumo direto no dispositivo adiciona ainda mais praticidade ao dia a dia.

Câmera Inovadora e Recursos Cinematográficos 
A câmera do Galaxy S25 Ultra 256GB redefine a forma de capturar momentos, com fotos vibrantes e vídeos Nightography que destacam detalhes impressionantes. O Object-Aware Engine reconhece tons de pele com perfeição, enquanto o Assistente de Fotografia apresenta funcionalidades como eliminador de áudio para vídeos e o Studio, que combina fotos e vídeos da galeria para criar projetos cinematográficos personalizados.

Design Sofisticado e Durabilidade Superior 
O S25 Ultra mantém a identidade única da série S com molduras finas, acabamento premium em titânio. O vidro Corning Gorilla Armor assegura resistência a arranhões e impactos. A paleta de cores, inspirada na natureza, varia entre tons vibrantes e sofisticados. Recursos como o Smart Switch e o Cadeado Galaxy garantem uma transição fácil de dados e segurança aprimorada para os usuários.

Samsung Galaxy S25 Ultra 256Gb Preto

Péssima experiência.  Não sei dizer se a má fé é só da empresa ou da empresa e seus funcionários . Troquei de Plano da Tim para meu celular em abril deste ano . O valor da mensalidade passou para 59 ,99 . A vigência do contrato 19/04/2024 até 19/04/2025 . Ocorre que para a conta com vencimento no próximo dia 10/12 a Tim acrescentou um reajuste de dez por cento no valor da fatura passando para 64 , 99 . Estranhei o fato pq segundo sei de acordo com a regulamentação da Anatel as empresas de telefonia não podem reajustar os valores das faturas em um período inferior a um ano do contrato vigente . Além disso a variação do IPCA nos últimos 12 meses não chegou a 5 por cento . O que poderia justificar um aumento na fatura de dez por cento com apenas 7 meses de contrato ? Além disso não autorizei nenhuma mudança no Plano contratado a partir de 19 de abril deste ano data em que foi iniciada a vigência do plano que contratei da Tim . Imaginei erradamente que seria melhor tratar do assunto de forma presencial e como moro em Curicica fui a Loja da Tim no Barrashopping . Chegando lá expliquei toda essa situação a funcionária que me atendeu ( infelizmente não sei o seu nome porque não possuía identificação ou crachá e tb não disse como se chamava ) e alertei  que se tratava de uma cobrança irregular . Essa funcionária despreparada para a função de atendimento ao público demonstrando total desconhecimento de leis e procedimentos limitou - se a fazer uma ligação para a Central de Atendimento da Tim ( O que eu poderia ter feito da minha casa ) e depois de um rápido contato em que não explicou direito a atendente da Central o que de fato estava acontecendo em relação a minha fatura de dezembro simplesmente me comunicou que  se tratava de um reajuste da Anatel . Argumentei de novo com essa funcionária que não deveria ser isso mas ela como um papagaio ficou apenas repetindo que era um aumento da Anatel sem apresentar qualquer justificativa ou explicação plausível . Furioso deixei a loja da Tim do Barra Shopping e ao chegar em casa eu mesmo liguei para a Central de Atendimento da  Tim e expliquei tudo de novo ao funcionário e aí finalmente ele me enviou  um link com o valor da fatura correto para que eu pudesse pagar a conta  de 10/12/2024 . Um ABSURDO os funcionários da Tim batendo cabeça  e a empresa fazendo cobranças indevidas e comigo pelo menos não foi a primeira vez . Se puder evite a Loja da Tim no Barrashopping .

(Translated by Google)
Terrible experience. I can't say if the bad faith is only on the company's part or on the part of the company and its employees. I switched my TIM mobile plan in April of this year. The monthly fee increased to R$59.99. The contract was valid from April 19, 2024 to April 19, 2025. However, for the bill due on December 10th, TIM added a 10% increase to the bill, bringing it to R$64.99. I found this strange because, as far as I know, according to Anatel regulations, telephone companies cannot adjust bill amounts in a period of less than one year of the contract's validity. Furthermore, the IPCA variation in the last 12 months did not reach 5%. What could justify a 10% increase in the bill with only 7 months of the contract? Furthermore, I did not authorize any changes to the contracted plan starting April 19th of this year, the date on which the plan I contracted with TIM became effective. I mistakenly thought it would be better to address the issue in person, and since I live in Curicica, I went to the TIM store in BarraShopping. Upon arriving, I explained the entire situation to the employee who assisted me (unfortunately, I don't know her name because she didn't have any identification or badge and also didn't say what her name was) and alerted her that it was an irregular charge. This employee, unprepared for the role of customer service and demonstrating a total lack of knowledge of laws and procedures, simply made a call to TIM's Customer Service Center (which I could have done from my home) and, after a brief contact in which she didn't properly explain to the call center operator what was actually happening regarding my December bill, simply informed me that it was an adjustment by Anatel (the Brazilian telecommunications regulatory agency). I argued again with that employee that it shouldn't be that, but she, like a parrot, just kept repeating that it was an increase from Anatel (Brazilian telecommunications regulatory agency) without offering any justification or plausible explanation. Furious, I left the Tim store at Barra Shopping and when I got home I called Tim's Customer Service Center myself and explained everything again to the employee, and then finally he sent me a link with the correct invoice amount so I could pay the bill due on 10/12/2024. It's ABSURD that Tim employees are making mistakes and the company is making undue charges, and this wasn't the first time it happened to me, at least. If you can, avoid the Tim store at Barra Shopping.

Samsung Galaxy S25 Ultra: boas-vindas a geração Galaxy AI! 
Equipado com o processador Snapdragon 8 Elite for Galaxy (3nm), o Galaxy S25 Ultra 5G proporciona um desempenho incrível e multitarefas ágeis. Sua câmera quádrupla de 200MP, 50MP, 10MP e 50MP, acompanhada de uma selfie de 12MP, captura imagens espetaculares. Sua tela de 6.9" e a bateria de 5.000mAh garantem uma experiência prolongada e imersiva. Enquanto, recursos como a tradução simultânea, gravação, transcrição e a interface com Galaxy AI aprimoram sua capacidade multitarefas. 

Força e Estilo em Cada Detalhe 
O Samsung S25 Ultra 5G Azul exibe um design robusto em Titânio e Gorilla Glass, combinando estilo e durabilidade. O sistema de resfriamento avançado e a otimização de software garantem desempenho constante e uma experiência de jogo estável. Além disso, funcionalidades como busca inteligente por imagem, voz ou texto tornam o uso ainda mais ágil e eficiente.

Tecnologias que Facilitam a Vida 
O smartphone S25 Ultra Titânio Azul transforma a sua maneira de interagir com dispositivos móveis, oferecendo ferramentas inovadoras de inteligência artificial. Tradução em tempo real, geração de texto e imagens são processadas diretamente no aparelho, assegurando maior privacidade. Com assistência personalizada, o dispositivo simplifica tarefas e potencializa a produtividade de forma prática e adaptada ao usuário.

Uso Intuitivo e Conexão Avançada 
Interagir com o celular Galaxy S25 Ultra 256GB é tão intuitivo quanto conversar. O recurso Gemini Live permite executar diversas tarefas por comandos de linguagem natural. Sincronize mensagens e compromissos com facilidade, enquanto a pesquisa contextual otimiza o acesso à informação. Ferramentas como o Now Bar & Now Brief oferecem um resumo dinâmico do seu dia, e o gravador de chamadas com transcrição traz praticidade ao seu cotidiano.

Qualidade Visual Incomparável 
Com a câmera quádrupla do S25 Ultra, capturar momentos nunca foi tão envolvente. O Object-Aware Engine ajusta os tons de pele com precisão, enquanto o Assistente de Fotografia elimina ruídos e transforma sua galeria em um estúdio cinematográfico. Os vídeos Nightography destacam detalhes em qualquer iluminação, garantindo resultados impressionantes.

Elegância e Proteção em um Só 
Com molduras finas e acabamento premium em titânio, o Galaxy S25 Ultra reflete elegância e resistência. O vidro Corning Gorilla Armor protege contra impactos e arranhões, enquanto a paleta de cores inspira-se na natureza para oferecer tons vibrantes e sofisticados. Recursos como o Smart Switch e o Cadeado Galaxy facilitam a transição de dados e garantem segurança aprimorada para o usuário.

Samsung Galaxy S25 Ultra 256Gb Azul

Tem duas lojas no Barra Shopping. Dou 5 estrelas pra a loja do Barra Shopping. Mas os atendentes da lojas New york péssimo atendimento.  Já saí desta loja disposta pra ir pra outra operadora. Infelizmente a TIM não tem essa noção.

(Translated by Google)
There are two stores in Barra Shopping. I give 5 stars to the Barra Shopping store. But the staff at the New York store provided terrible service. I left that store ready to switch to another provider. Unfortunately, TIM doesn't seem to understand this.

Apple Iphone 16E 256Gb Preto

Apple Iphone 17 Pro 256Gb Azul Intenso

P55 Slim Digital Astro Bot E GT7 Branco

Excelente atendimento. Mas especificamente atendente Luna. Simpatia, gentileza e praticidade.

(Translated by Google)
Excellent service. But especially the attendant Luna. Friendly, kind and efficient.

Samsung Galaxy S26 Ultra 256Gb-Preto

Samsung Galaxy S26 256Gb-Branco

Muito bem atendido e com as demandas resolvidas. O espaço faz planos de contratação telefônica e de internet e também vende aparelhos e outros produtos. Só é mal sinalizado o local para pegar senha e onde aguardar.

(Translated by Google)
Excellent service and all my needs were met. The place offers phone and internet service plans and also sells devices and other products. The only downside is the poor signage for getting a number and waiting area.

Design icônico com toque de sofisticação
O Motorola Razr 60 Ultra 5G Verde resgata o charme dos celulares flip com um visual moderno e premium. Seu design dobrável, aliado a materiais como vidro e acabamento em couro vegano, proporciona elegância e personalidade. Compacto quando fechado e amplo quando aberto, o aparelho une estilo retrô à tecnologia de ponta, ideal para quem quer se destacar com originalidade e praticidade no dia a dia.

Experiência fluida e interativa com duas telas
O grande diferencial está na tela externa pOLED de 4,0 polegadas, totalmente funcional, que permite visualizar mensagens, controlar músicas, usar apps e tirar selfies sem abrir o aparelho. Já a tela principal, pOLED de 7,0" com taxa de atualização de 165 Hz, oferece imagens nítidas, fluidas e vibrantes, perfeita para navegação, vídeos e jogos. Tudo isso com alto brilho e contraste, mesmo sob luz intensa.

Câmeras versáteis e cheias de recursos
O Razr 60 Ultra vem equipado com uma câmera principal de 50 MP com foco super-rápido e estabilização óptica, além de uma ultra-angular de 50 MP que também funciona como macro. A câmera frontal de 50 MP garante selfies detalhadas. A estrutura flip facilita fotos criativas em ângulos diferentes, e a IA embarcada ajusta as configurações automaticamente para melhores resultados em qualquer cenário.

Potência, conectividade e espaço de sobra
Com conectividade 5G, processador Snapdragon de alto desempenho e 1TB de armazenamento interno, o Razr 60 Ultra entrega rapidez, eficiência e muito espaço para apps, fotos e vídeos. A bateria de 4700 mAh garante autonomia para o dia todo, com suporte a carregamento rápido. Recursos como Moto Tela, gestos inteligentes e proteção IP48 completam uma experiência premium e funcional.

Motorola RAZR 60 Ultra 1Tb Verde

Desempenho eficiente e armazenamento amplo
O Smartphone JOVI V50 Lite 5G Ouro Titânio oferece um equilíbrio perfeito entre performance e estilo. Equipado com o processador Dimensity 6300 Octa-Core de até 2.4GHz e 8GB de RAM, expansível com mais 8GB via RAM Turbo, ele garante fluidez e velocidade para executar múltiplas tarefas com facilidade. Seu armazenamento interno de 256GB proporciona espaço mais que suficiente para armazenar fotos, vídeos, aplicativos e muito mais, sem preocupações com falta de espaço.

Câmeras versáteis e tela imersiva
Para quem ama registrar cada momento, o JOVI V50 Lite Ouro Titânio vem com um conjunto traseiro de câmeras composto por um sensor principal de 50MP (Wide) e uma lente Ultra Wide de 8MP, oferecendo fotos nítidas e com ângulos amplos. A câmera frontal de 32MP, equipada com flash na tela, é ideal para selfies claras e bem iluminadas. Além disso, o aparelho conta com zoom digital de até 10x e foco automático, garantindo praticidade e qualidade em cada clique. A tela AMOLED FHD+ de 6.77 polegadas, com taxa de atualização de 120Hz, proporciona uma experiência visual fluida e vibrante, ideal para vídeos, jogos e navegação.

Design moderno e recursos avançados
Com acabamento sofisticado na cor Ouro Titânio, o JOVI V50 Lite se destaca pelo design elegante e resistente, contando com vidro reforçado e certificação IP65, que protege contra água e poeira. A bateria potente de 6500mAh, combinada com carregamento rápido de até 90W, oferece autonomia para o dia inteiro com recargas rápidas e práticas. Para completar, o smartphone traz recursos modernos como leitor de impressão digital na tela, reconhecimento facial e conectividade completa: 5G, NFC, Bluetooth 5.4 e Wi-Fi dual band, tudo rodando de forma fluida com o sistema Android 15.

Jovi V50 Lite 256Gb Ouro

Péssimo! Atendimento demorado propositalmente e a má vontade no atendimento da Márcia foi estarrecedora e muito estranha pois ela foi extremamente inflexível quando um dos vendedores solicitou apoio no nosso atendimento além da grosseria quando eu pedi o contato para fazer uma reclamação formal sua resposta foi “joga no Google, tá lá”. Isso por si só já seria uma experiência ruim, mas nós ficamos com a mesma senha por mais de uma hora, quando outras pessoas foram atendidas (conhecidos talvez?) e a senha na tela de atendimento permaneceu inalterada.

Pior experiência de atendimento que já tive na minha vida, em especial pela Márcia. Esta precisa realmente aprender a lidar com atendimento ao cliente.

(Translated by Google)
Terrible! The service was deliberately slow, and Márcia's unwillingness to help was appalling and very strange. She was extremely inflexible when one of the salespeople requested assistance with our service, and even rude when I asked for contact information to file a formal complaint; her response was "Google it, it's there." That alone would be a bad experience, but we were stuck with the same queue number for over an hour while other people (perhaps acquaintances?) were served, and the queue number on the screen remained unchanged.

The worst customer service experience I've ever had, especially because of Márcia. She really needs to learn how to handle customer service.

Desempenho potente com Snapdragon 6 Gen 3 
O Samsung Galaxy A36 5G 256GB é um dispositivo projetado para oferecer alto desempenho, equipado com o potente processador Snapdragon 6 Gen 3, aliado a 8GB de RAM e 256GB de armazenamento interno, proporcionando uma experiência fluida e sem interrupções. Seja para jogos, multitarefa ou navegação intensa, o Galaxy A36 entrega velocidade e eficiência com facilidade. A inclusão da conectividade 5G também garante que você esteja sempre preparado para navegar e fazer download com a máxima velocidade, aproveitando a internet de alta performance.

Câmera tripla com AI e Nightography 
Com a câmera tripla de 50MP, o celular Galaxy A36 5G Preto se destaca em captura de imagens de alta qualidade. A tecnologia AI aprimora suas fotos, ajustando automaticamente configurações como contraste, saturação e exposição para otimizar os resultados. A função Nightography também é um grande diferencial, permitindo que você tire fotos nítidas e vibrantes mesmo em condições de baixa luminosidade. Seja de dia ou à noite, a câmera do A36 garante imagens impressionantes em qualquer cenário.

Resistência e durabilidade com IP67 
Feito para resistir às adversidades do dia a dia, o Samsung Galaxy A36 256GB possui certificação IP67, o que significa que é resistente à água e poeira. Ele pode ser submerso em até 1 metro de profundidade por até 30 minutos, tornando-o ideal para quem tem um estilo de vida ativo ou trabalha em ambientes mais desafiadores. Além disso, a durabilidade do dispositivo é garantida com o compromisso da Samsung de fornecer até 6 atualizações de Android e segurança contínua, mantendo o aparelho sempre atualizado e protegido.

Tela imersiva e bateria duradoura 
A tela Super AMOLED de 6.7" do Galaxy A36 5G oferece uma experiência visual imersiva com cores vivas e contrastes profundos. O Vision Booster ajusta automaticamente o brilho e as cores para garantir a melhor visibilidade, mesmo sob luz intensa. Com uma bateria de 5000 mAh e carregamento rápido de até 45W, o smartphone permite que você passe mais tempo usando seus aplicativos, jogando ou assistindo vídeos sem se preocupar com a carga. A bateria longa duração garante que você aproveite o desempenho do Galaxy A36 por muito mais tempo.

Samsung Galaxy A36 5G 256Gb Preto

Atendimento razoável

(Translated by Google)
Reasonable service

Apple Iphone 14 256Gb Preto

APPLE IPHONE 17 PRO MAX 256GB-PRATEADO

A atenção foi óptima  100% recomendável

(Translated by Google)
The service was excellent, 100% recommended.

Explore uma nova experiência com o Smartphone JOVI Y29S Jade Black , um modelo que une desempenho, conectividade e fotografia em um design moderno e eficiente.
Com uma tela LCD de 6.74 polegadas e resolução de 1600x720 pixels, o JOVI Y29S oferece um display amplo e confortável para assistir vídeos, jogar e navegar. Sua taxa de atualização de 120 Hz garante fluidez nas transições de tela. 
O Android 15 com interface Funtouch 15 proporciona uma navegação intuitiva e atualizada. Com o processador Snapdragon 685 Octa-Core e uma arquitetura de oito núcleos (Octa-Core), 2.8GHz, o desempenho é fluido para diversas atividades do dia a dia, como redes sociais, streaming e multitarefas. 
O smartphone conta com 8 GB de memória RAM e incríveis 256 GB de armazenamento interno, expansível até 2 TB via microSD, ideal para quem precisa de espaço para fotos, vídeos e aplicativos. 
Na parte fotográfica, destaque para a câmera traseira de 50MP, que entrega imagens com excelente nível de detalhes (resolução de até 8000x6000 pixels). Para selfies e chamadas de vídeo, o sensor frontal de 8MP cumpre bem o papel. Os vídeos são gravados em Full HD a 30 fps.
A bateria de 5500 mAh garante autonomia para o dia inteiro, enquanto a compatibilidade com carregadores rápidos via USB-C 2.0 proporciona mais agilidade no dia a dia. 
Em conectividade, o JOVI Y29S se destaca com 5G, Wi-Fi Dual Band, Bluetooth 5.4 e compatibilidade com sistemas de localização como GPS oferecendo navegação precisa em qualquer lugar. 

O modelo ainda inclui recursos multimídia e funcionais como:
- Rádio FM integrado
- Sensor de impressão digital lateral
- Reconhecimento facial
- USB OTG para maior compatibilidade
- Compatibilidade Dual SIM

Leve e Ultrafino: Com apenas 8 mm de espessura e 199 gramas, o aparelho combina leveza e robustez. 
O acabamento moderno, discreto que se adapta a diferentes estilos e rotinas. Seja para trabalhar, se divertir ou capturar momentos especiais, o JOVI Y29S é a escolha ideal para quem busca performance, conectividade e memória de sobra com excelente custo-benefício.

Jovi Y29S 5G 256Gb Preto

Experiência como cliente excepcional. O atendimento da Maene foi nota 10. Poucas vezes fui tão bem tratado.

(Translated by Google)
My customer experience was exceptional. Maene's service was top-notch. I have rarely been treated so well.

Apple Iphone 16 256Gb Preto

Fui na loja comprar e pedir ajuda para ativar um simples cartão SIM e fiquei chocado com  o péssimo atendimento.
A gerente Lorraine teve uma atitude arrogante e muito pouco profissional. Esteve todo o tempo fazendo outras coisas com outros clientes e staff enquanto me fazia esperar por ela e quando conseguia falar com ela, ela não escutava ou não queria escutar.
Podia ter demorado 10 minutos e perdi 1hora porque simplesmente não tiveram vontade de ajudar.
Péssimo exemplo que a gerente dá aos demais funcionários.

(Translated by Google)
I went to the store to buy something and ask for help activating a simple SIM card, and I was shocked by the terrible service.
The manager, Lorraine, was arrogant and very unprofessional. She spent the whole time doing other things with other customers and staff while making me wait for her, and when I finally managed to speak to her, she either didn't listen or didn't want to listen.
It could have taken 10 minutes, and I wasted an hour because they simply didn't want to help.
The manager sets a terrible example for the other employees.

Apple Iphone 17E 256Gb-Preto

Um ótimo atendimento do gerente nota 10

(Translated by Google)
Excellent service from the manager, 10 out of 10.

Loja TIM Barra Shopping

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