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Na Loja TIM você encontra os melhores planos de celular, internet e fibra óptica, além de aparelhos modernos e acessórios originais. Nossa equipe está pronta para oferecer atendimento personalizado, ajudando você a escolher a solução ideal para o seu dia a dia, seja para uso pessoal ou empresarial. Venha conhecer nossas ofertas exclusivas e aproveitar toda a qualidade e inovação que só a TIM oferece.

Loja TIM Shopping NYCC

Motorola Moto G Max 5G 256GB-Grafite

Atendimento rápido.

(Translated by Google)
Fast service.

Caixa De Som JBL Encore Essential 2-Preta

Tirando a pequena fila o atendimento foi bom

(Translated by Google)
Apart from the short queue, the service was good.

Samsung Galaxy A37 5G 256Gb-Verde

Apple iPhone 18 PRO 256gb-Preto

Não compre do Tim. Eu fui enganado. Devolvi um produto com defeito e nunca me reembolsaram na minha conta pelo retorno. Tive que pagar por isso, e ninguém na TIM assume responsabilidade nem responde.

(Translated by Google)
Don't buy from TIM. I was scammed. I returned a defective product and they never refunded me the return shipping cost. I had to pay for it, and nobody at TIM takes responsibility or responds.

P55 Slim Digital Astro Bot E GT7 Branco

Samsung Galaxy A07 4G 128Gb SP-Preto

Samsung Galaxy S26 256Gb-Preto

Como saber sobre um aparelho se tem na loja?

(Translated by Google)
How can I find out if a device is in stock at the store?

Samsung Galaxy Z Flip8 5G 256Gb-Preto

Quero Registrar a minha insatisfação e  desde o dia 07/10/2025 sem sinal de internet, apesar de varias reclamações, até agora não conseguiram resolver o meu problema sendo enganado todo vez que ligo para reclamar agendam visita e não cumprem. Liguei agora para o atendimento 10341 e inventaram mais um desculpa pedem nosso CPF para identificar o contrato, sem contar que leva dez minutos para ser atendido e agora falam que o sistema está fora para ligar daqui a duas horas.
Deveriam trabalhar na tv fazendo novelas são bons nisso.

(Translated by Google)
I want to register my dissatisfaction. Since October 7, 2025, I have had no internet service, and despite several complaints, they have not yet been able to resolve my problem. I am being deceived every time I call to complain; they schedule a visit and then don't show up. I just called customer service at 10341 and they invented another excuse, asking for our CPF (Brazilian tax identification number) to identify the contract. Not to mention that it takes ten minutes to get through, and now they say the system is down and to call back in two hours.

They should work in television making soap operas; they're good at that.

Motorola Edge 70 512gb-Verde

Apple Iphone 16 256Gb Branco

Serviço nota 0,atendimento nota 0

(Translated by Google)
Service rating: 0, customer service rating: 0

Samsung Galaxy Z Flip7 256Gb Azul

Horrível comprei um telefone lá com três dias apresentou problema vou na loja e não quiseram fazer a troca, mandaram eu pra assistência técnica chegando lá mexeram no e continua com problema, vou colocar na justiça

(Translated by Google)
Horrible! I bought a phone there and after three days it had a problem. I went to the store and they refused to exchange it, sending me to technical support instead. When I got there, they fiddled with it and the problem persists. I'm going to take legal action.

O iPhone 16e é feito para Apple Intelligence e conta com a potência do chip A18. Fotografe em altíssima resolução com a câmera Fusion de 48 MP. E ganhe mais tempo para enviar mensagens, navegar e fazer outras coisas com sua superbateria.

A Apple Intelligence está disponível em versão beta, como parte de uma atualização do iOS 18, em todos os modelos de iPhone 16, iPhone 15 Pro e iPhone 15 Pro Max, com a Siri e o idioma do aparelho configurados em inglês (Austrália, Canadá, Irlanda, Nova Zelândia, África do Sul, Reino Unido ou Estados Unidos). Outros recursos e os idiomas português (Brasil), chinês (simplificado), inglês (Índia, Singapura), francês, alemão, italiano, japonês, coreano e espanhol estarão disponíveis no início de abril de 2025. Mais idiomas serão adicionados ao longo do ano, incluindo vietnamita. Alguns recursos podem não estar disponíveis em todas as regiões ou idiomas.

A duração da bateria varia de acordo com o uso e a configuração. Consulte apple.com/br/iphone para obter mais informações.

Apple Iphone 16E 256Gb Branco

estou tentando de todas as formas encontrar o numero do telefone dessa loja e não consigo... alguem tem que possa informar?

(Translated by Google)
I'm trying every way I can to find the phone number for this store and I can't... does anyone have it and could provide it?

Samsung Galaxy Z Flip8 5G 512Gb-Preto

Atendimento de excelência

(Translated by Google)
Excellent service

Motorola Edge 70 512gb-Grafite

B noit  não  para a loja  mas  estou desde  cedo sem fixo ligar receber   e já fui no app   liguei 10341 zap  ninguém  res9lve um absurdo.  Brasil   péssimo  atendimento  ao cliente  horrível.

(Translated by Google)
Good evening, not for the store, but I've been without a landline since early morning, I can't call or receive calls, and I've already tried the app, I called 10341, and WhatsApp, but nobody is resolving anything. It's absurd. Brazil has terrible customer service, awful.

Fone BT Apple AirPods 4-Branco

Apple iPhone 18 PROMAX 512gb-Preto

Ótimo atendimento

(Translated by Google)
Excellent service

Samsung Galaxy S26 FE 256Gb-Grafite

Péssimo atendimento

(Translated by Google)
Terrible service

Samsung Galaxy S26 512Gb-Preto

Samsung Galaxy Z Fold8 Ultra 256Gb-Preto

iPhone 17 Pro, O iPhone mais potente já produzido!  - Design renovado, maior durabilidade e inovações exclusivas que tornam sua experiência completa e única! 
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O já conhecido sistema de inteligência pessoal que integra modelos de IA generativa com o contexto pessoal do utilizador para oferecer funcionalidades personalizadas e úteis, como ferramentas de escrita e criação de imagens, gravação e resumo de áudios, e priorização de notificações, ainda mais poderoso e completo, facilitando o seu dia a dia.

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Detecção de acidente. Sensores e algoritmos avançados de movimento são capazes de identificar um acidente grave de carro e ligar para a emergência se você não puder.

Privacidade
Um novo nível de privacidade e segurança integradas.

Dimensões
Dimensões: 150x71,9x8,75mm e Peso: 204g

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Apple Iphone 17 Pro 256Gb Laranja Cosmic

Esta loja da Tim, que fica no Barrashopping, demora muito o atendimento.

(Translated by Google)
This Tim store, located in BarraShopping, has very slow service.

Motorola Edge 60 Neo 512gb-LATTE

Péssima experiencia nessa loja, se eu não me engano foi o gerente que primeiro disse que não iria me vender o produto pq o sistema estava fora do ar e o pagamento só poderia ser realizado em dinheiro, tirei o dinheiro ele disse que não iria me vender pq precisava do sistema fora o desprezo pq eu estava com o uniforme do trabalho!!!

(Translated by Google)
Terrible experience at this store. If I'm not mistaken, it was the manager who first said he wouldn't sell me the product because the system was down and payment could only be made in cash. I took out the money, and he said he wouldn't sell it to me because he needed the system, not to mention the disdain because I was wearing my work uniform!!!

Apple Iphone 17E 256Gb-Rosa Palido

Motorola Moto G MAX 5G 256GB-Azul Claro

Fui a loja do Barra Shopping trocar de plano e comprar um Ifone mas nao tinha ninguem para trocar o chip do celular e colocar o protetor de tela. Voltei mais tarde e nada mudou. Nao recomendo esta loja para ninguem. Vai na loja do Via Parque onde tudo funciona.....

(Translated by Google)
I went to the Barra Shopping store to change my plan and buy an iPhone, but there was no one there to change the SIM card or install a screen protector. I went back later and nothing had changed. I don't recommend this store to anyone. Go to the Via Parque store where everything works...

Apple Iphone 15 256Gb Preto

Apple Iphone 16E 256Gb Preto

Infelizmente foi o pior atendimento de uma loja no NYCC, que já vi na minha vida. A consultora/vendedora que me atendeu se demonstrou despreparada, arrogante e pra piorar, com um terrível mau hálito que ninguém suporta. Será que não existe treinamento ou gerente nesta loja? O segurança foi tão gentil, que certamente teria feito um atendimento mais cordial.

(Translated by Google)
Unfortunately, it was the worst customer service experience I've ever had at a store in NYCC. The consultant/salesperson who assisted me was unprepared, arrogant, and to make matters worse, had terrible breath that no one could stand. Is there no training or manager at this store? The security guard was so kind that he certainly would have provided more courteous service.

Apple iPhone 18 PRO 256gb-Bordo

Apple Iphone 17 Pro 256Gb Azul Intenso

Fone Usb-C Jbl 310C-Preto

Samsung Galaxy S26 Ultra 256Gb-Preto

Samsung Galaxy S26 256Gb-Branco

Caixa De Som Jbl Boombox 4-Preto AM

Atendimento de excelência, principalmente da funcionária que nos atendeu no dia 28/08, que infelizmente não gravei o nome, e ajudou em muito minha esposa Rosária em ajustar os  aplicativos do tell.Sansung., com muita boa vontade e conhecimento. Um muito obrigado.

(Translated by Google)
Excellent service, especially from the employee who assisted us on August 28th, whose name I unfortunately didn't get, and who greatly helped my wife Rosária in adjusting the tell.Samsung applications, with great willingness and knowledge. Thank you very much.

Samsung Galaxy S26 FE 256Gb-Verde Claro

Notebook Asus GO15 I5 8Gb 512SSD-Prata

Apple iPhone 18 PROMAX 256gb-Preto

Estou muito chateado com um bando de mentirosos que são os funcionários da Tim. Fui um otário. Fui em vários lugares para mudar de endereço. E no fim em cada lugar q eu ia, falavam q não faziam. Estou muito indignado. Mas um dia vocês vão pagar pela ruindade que fizeram comigo. Meu número é (21) 987082875.

(Translated by Google)
I am very upset with a bunch of liars who are the Tim employees. I was a sucker. I went to several places to change my address. And in the end, in each place I went, they said they couldn't do it. I am very indignant. But one day you will pay for the wickedness you did to me. My number is (21) 987082875.

Samsung Galaxy A57 5G 256Gb-Azul Escuro

Samsung Galaxy A57 5G 256Gb-Cinza

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