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Na Loja TIM você encontra os melhores planos de celular, internet e fibra óptica, além de aparelhos modernos e acessórios originais. Nossa equipe está pronta para oferecer atendimento personalizado, ajudando você a escolher a solução ideal para o seu dia a dia, seja para uso pessoal ou empresarial. Venha conhecer nossas ofertas exclusivas e aproveitar toda a qualidade e inovação que só a TIM oferece.

Loja TIM Shopping Itaguaçu

Samsung Galaxy S25 Ultra 256Gb Azul

Funcionária Ranilara muito atenciosa nos atendeu muito bem, um ótimo profissional

(Translated by Google)
Employee Ranilara was very attentive and served us very well; she's a great professional.

Motorola Moto G Max 5G 256GB-Grafite

Fui atendido na Tim pelo colaborador Jeferson, no qual tirou todas as minhas dúvidas e me orientou bem certinho dos detalhes da minha portabilidade.

(Translated by Google)
I was assisted at Tim by employee Jeferson, who answered all my questions and gave me clear instructions on the details of my number portability.

Caixa De Som JBL Encore Essential 2-Preta

Vendedora nota 10  lara super atenciosa no atendimento. Excelente

(Translated by Google)
Lara, the saleswoman, gets a 10/10 rating; she's super attentive and provides excellent service.

Samsung Galaxy A57 5G 256Gb-Cinza AM

Samsung Galaxy S25 Ultra 256Gb Preto

(Translated by Google) Daniela helped me; she provided excellent service, was very attentive, explained everything I needed to know, and guided me step by step. She made everything easy for me. It was an excellent experience.

(Original)
Me atendió Daniela, excelente atencion, muy atenta, me explicó bien todo lo necesario y me guio paso a paso, me facilitó todo, excelente experiencia

Apple iPhone 18 PRO 256gb-Preto

Quero deixar registrado o excelente atendimento que recebi na loja.
Fui muito bem atendida pelo vendedor Édio e pelo gerente Andre, que foram extremamente educados, atenciosos e pacientes durante todo o atendimento. Sucesso!

(Translated by Google)
I want to record the excellent service I received at the store.
I was very well attended to by the salesman Édio and the manager Andre, who were extremely polite, attentive, and patient throughout the entire service. Success!

P55 Slim Digital Astro Bot E GT7 Branco

Foi a prineira vez que fui surpreendida de forma boa, cheguei a loja da tim e a danda foi extremamente gentil e clara em todas as informações que foi solicitada, foi a primeira vez que sai da loja da tim sem nenhuma duvida e com a certeza que tem pessoas que trabalham por amor e verdade, obrigada danda!

(Translated by Google)
It was the first time I was pleasantly surprised. I arrived at the TIM store and Danda was extremely kind and clear in providing all the information I requested. It was the first time I left a TIM store without any doubts and with the certainty that there are people who work out of love and sincerity. Thank you, Danda!

Caixa De Som BT JBL GO4 Preto

O atendimento do Jefferson foi excepcional. Antes de procurar a loja presencialmente, passei por diversos protocolos e atendimentos telefônicos ineficientes, sem que meus problemas fossem efetivamente solucionados. O Jefferson, porém, conseguiu resolver tudo com muita atenção, paciência e profissionalismo. Além de competente, foi extremamente educado, prestativo e gente boa. Atendimento nota 10!

(Translated by Google)
Jefferson's service was exceptional. Before visiting the store in person, I went through several inefficient protocols and phone calls without my problems being effectively solved. Jefferson, however, managed to resolve everything with great attention, patience, and professionalism. In addition to being competent, he was extremely polite, helpful, and a good person. 10/10 service!

Samsung Galaxy S26 256Gb-Preto

Fui extremamente bem atendida pelo vendedor claudio, teve bastante paciências para resolver o meu problema e tirar as duvidas

(Translated by Google)
I received excellent service from the salesperson Claudio; he was very patient in resolving my problem and answering my questions.

Samsung Galaxy Z Flip8 5G 256Gb-Preto

Hoje fui na tim do itaguaçu (as 10h) e fui muito bem atendida (foi um homem, infelizmente esqueci o nome, mas era o único homem que estava lá). Ele me ajudou, deu solução e agora já deu certo.

(Translated by Google)
Today I went to the TIM store in Itaguaçu (at 10 am) and received excellent service (it was a man, unfortunately I forgot his name, but he was the only man there). He helped me, provided a solution, and now it's all working out.

Motorola Edge 70 512gb-Verde

Apple Iphone 17 Pro Max 256Gb Azul Intenso

Apple Iphone 16 256Gb Branco

Acho que eu nunca fui TÃO MAL ATENDIDA na minha vida!!!

(Translated by Google)
I think I've never received such BAD service in my life!!!

Caixa De Som Jbl Boombox 4-Preto

Samsung Galaxy S26 Ultra 256Gb-Violet Am

Fui muito bem atendida pela danda foi muito educada e solicita, por mais pessoas assim com boa vontade

(Translated by Google)
I was very well attended to by Danda; she was very polite and helpful. We need more people like her with such good will.

O iPhone 16e é feito para Apple Intelligence e conta com a potência do chip A18. Fotografe em altíssima resolução com a câmera Fusion de 48 MP. E ganhe mais tempo para enviar mensagens, navegar e fazer outras coisas com sua superbateria.

A Apple Intelligence está disponível em versão beta, como parte de uma atualização do iOS 18, em todos os modelos de iPhone 16, iPhone 15 Pro e iPhone 15 Pro Max, com a Siri e o idioma do aparelho configurados em inglês (Austrália, Canadá, Irlanda, Nova Zelândia, África do Sul, Reino Unido ou Estados Unidos). Outros recursos e os idiomas português (Brasil), chinês (simplificado), inglês (Índia, Singapura), francês, alemão, italiano, japonês, coreano e espanhol estarão disponíveis no início de abril de 2025. Mais idiomas serão adicionados ao longo do ano, incluindo vietnamita. Alguns recursos podem não estar disponíveis em todas as regiões ou idiomas.

A duração da bateria varia de acordo com o uso e a configuração. Consulte apple.com/br/iphone para obter mais informações.

Apple Iphone 16E 256Gb Branco

Samsung Galaxy Z Fold8 512Gb-Preto

Fone BT Apple AirPods 4-Branco

Samsung Galaxy S25 256Gb-Azul Marinho Am

Péssimo atendimento. Total falta de interesse em resolver o problema do cliente. O atendente demonstrou má vontade o tempo todo, ficando no celular enquanto eu explicava a situação, sem dar a devida atenção. Havia vários funcionários na loja, mas todos desinteressados, mexendo no telefone enquanto os clientes aguardavam atendimento. É um descaso completo com quem procura o serviço. Uma experiência extremamente negativa. Da loja tim

(Translated by Google)
Terrible service. Complete lack of interest in resolving the customer's problem. The attendant showed reluctance the entire time, remaining on their cell phone while I explained the situation, without giving proper attention. There were several employees in the store, but all were uninterested, fiddling with their phones while customers waited for service. It's a complete disregard for those seeking service. An extremely negative experience. From the TIM store.

Motorola Edge 60 Neo 512gb-LATTE

Minha experiência na loja TIM do Shopping Itaguaçu foi extremamente decepcionante.

Precisamos retornar duas vezes para resolver um problema com o chip (eSIM) do celular da minha esposa. O problema não foi causado por ela: o chip simplesmente parou de funcionar.

Na primeira visita, a loja estava com vários funcionários e apenas nós como clientes. Mesmo assim, os atendentes conversavam alto, faziam brincadeiras entre si e demonstravam total falta de interesse em atender. Depois de esperar, informaram que não resolveriam porque já estava próximo do horário de fechamento e pediram que voltássemos no dia seguinte.

Infelizmente, a segunda experiência foi ainda pior. Os atendentes pareciam não querer atender, um empurrando o atendimento para o outro. Quando finalmente uma funcionária assumiu o caso, nos deixou esperando para terminar uma conversa particular no celular antes de nos dar atenção.

Faltou profissionalismo, organização e respeito com o cliente. Um problema simples acabou exigindo duas idas à loja por pura falta de vontade de atender.

Não recomendo essa loja e, diante dessa experiência, também fiquei muito insatisfeito com a TIM.

(Translated by Google)
My experience at the TIM store in Itaguaçu Shopping Mall was extremely disappointing.

We had to return twice to resolve a problem with my wife's cell phone chip (eSIM). The problem wasn't caused by her: the chip simply stopped working.

On the first visit, the store had several employees and we were the only customers. Even so, the attendants were talking loudly, joking amongst themselves, and showed a complete lack of interest in helping. After waiting, they informed us that they wouldn't resolve it because it was almost closing time and asked us to return the next day.

Unfortunately, the second experience was even worse. The attendants seemed unwilling to help, passing the buck from one employee to another. When a female employee finally took on the case, she left us waiting to finish a private conversation on her cell phone before giving us her attention.

There was a lack of professionalism, organization, and respect for the customer. A simple problem ended up requiring two trips to the store due to a sheer unwillingness to help.

I do not recommend this store and, given this experience, I am also very dissatisfied with TIM.

Apple iPhone 18 PROMAX 512gb-Bordo

Ótima experiência!  A Lara me atendeu super bem, fez a migração da conta do meu pai para meu nome e melhorou meu plano para um melhor.

(Translated by Google)
Great experience! Lara helped me very well, migrated my father's account to my name, and upgraded my plan to a better one.

Apple Iphone 15 256Gb Preto

Apple iPhone 18 PROMAX 256gb-Bordo

Pela Bom atendimento da lindamira na Tim do Schopem itaguacu .
E resolveu meu problema de cancelamento.
Muito grata .

(Translated by Google)
Thanks to Lindamira for the great service at Tim in Schopem Itaguacu.

And she resolved my cancellation problem.

Very grateful.

Caixa De Som Jbl Boombox 4-Preto AM

Samsung Galaxy S26 256Gb-Violeta Am

Gostaria de agradecer o ótimo atendimento da Danda! Extremamente educada, gentil, carismática, solícita, atenciosa e proativa. Está de parabéns, pois não mediu esforços em nos ajudar. Pessoas que tem boa vontade, merecem reconhecimento e tem a minha admiração! Desejo muita realização e sucesso em sua jornada profissional!

(Translated by Google)
I would like to thank Danda for her excellent service! Extremely polite, kind, charismatic, helpful, attentive, and proactive. She deserves praise for going to great lengths to help us. People who are willing to help deserve recognition and have my admiration! I wish her much fulfillment and success in her professional journey!

Apple Iphone 16E 256Gb Preto

Apple iPhone 18 PRO 256gb-Bordo

Pessimo. Nunca resolvem nada. O jeito é ir resolver na Anatel e procon. Não recomendo

(Translated by Google)
Terrible. They never resolve anything. The only way to resolve it is to go to Anatel (Brazilian telecommunications regulatory agency) and Procon (Brazilian consumer protection agency). I do not recommend them.

Samsung Galaxy S26 Ultra 256Gb-Preto Am

Motorola Edge 60 Neo 512Gb Cinza

Fui muito bem atendida pelo Jefferson, atencioso, paciente e resolveu meu problema, além de dar toda assistência que precisei pós contratar o serviço/pacote TIM

(Translated by Google)
I received excellent service from Jefferson, who was attentive, patient, and resolved my problem, in addition to providing all the assistance I needed after contracting the TIM service/package.

Samsung Galaxy S26 256Gb-Preto Am

Atendimento impecável, fui muito bem atendida e tive meu problema resolvido pela atendente/vendedora Lara , ela foi muito educada, gentil e atenciosa.  Recomendo

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Impeccable service, I received excellent service and my problem was resolved by the attendant/saleswoman Lara, she was very polite, kind and attentive. I recommend her.

Fone Usb-C Jbl 310C-Preto

Fui muito bem atendido pela Danda, extremamente atenciosa, educada e prestativa durante todo o atendimento. Demonstrou muito cuidado, simpatia e profissionalismo, tornando a experiência muito positiva. O carinho, respeito e atenção foram totalmente recíprocos, o que fez toda a diferença. Sou muito grato pelo excelente atendimento!

(Translated by Google)
I received excellent service from Danda, who was extremely attentive, polite, and helpful throughout the entire interaction. She demonstrated great care, kindness, and professionalism, making the experience very positive. The affection, respect, and attention were completely reciprocated, which made all the difference. I am very grateful for the excellent service!

Jovi V70 5G 512Gb-Azul Safira

Atendimento péssimo! Funcionário com aspecto de "sujo" (seboso), que nitidamente não queria ter saído para trabalhar no dia que me atendeu. Usam o crachá virado para não serem identificados, quando pedi para ver me falou que não era obrigado a mostrar o crachá. O gerente da loja segue a mesma linha.

(Translated by Google)
Terrible service! The employee looked "dirty" (greasy), and clearly didn't want to be at work the day he served me. They wear their name tags backwards to avoid being identified; when I asked to see it, they said they weren't obligated to show their badges. The store manager follows the same pattern.

Notebook Asus GO15 I5 8Gb 512SSD-Prata

Péssima loja me roubaram fizeram compra 1 chip na loja não funcionou 3 dias depois fizeram comprar outro máfia não recomendo .

(Translated by Google)
Terrible store, they ripped me off. They made me buy a SIM card there that didn't work, and three days later they made me buy another one. It's a scam. I don't recommend them.

Samsung Galaxy A37 5G 256Gb-Verde AM

Samsung Galaxy A57 5G 256Gb-Azul Escuro AM

Loja com excelente atendimento, danda está de parabéns obrigado pelo atendimento

(Translated by Google)
The store has excellent service, Danda deserves praise, thank you for the service.

Descubra o máximo em desempenho, estilo e resistência com o Smartphone Motorola Moto G56 5G - Tela de 6.7" 256GB 8GB RAM+8GB Ram Boost 50MP Sony Lytia 600 Moto AI TurboPower 33W Ultrarresistência Militar IP69 . Equipado com recursos de ponta, ele oferece uma experiência completa, com fotos incríveis, jogos imersivos ou produtividade no dia a dia.
Capture momentos com qualidade profissional graças à Câmera Traseira de 50MP com sensor Sony LYTIA™ 600  e à Câmera Frontal de 32MP , considerada a melhor da categoria. 
Conte com o poder da Moto AI  para imagens otimizadas  automaticamente em qualquer cenário.
 Resistência e durabilidade  são marcas registradas deste modelo. Com Certificação IP68, IP69 e Padrão Militar MIL STD , o Moto G56 enfrenta poeira, água e impactos com tranquilidade.
Com uma Tela FHD+ Superimersiva de 6,7” , você tem mais conforto visual  para assistir vídeos, jogar ou navegar. A tela conta com tecnologia HDR10+ , taxa de atualização de 120 Hz , densidade de 391 ppi , brilho de até 1000 nits  e proteção Gorilla Glass 7i , oferecendo durabilidade com alta qualidade de imagem. 
 Já o processador Dimensity 7060 Octa-Core de 2,6 GHz , aliado a 8GB de RAM + 8GB RAM Boost Inteligente , garante fluidez extrema em multitarefas e apps exigentes.
Outros destaques incluem:

Armazenamento interno de 256GB , expansível até 1TB via cartão microSD
Áudio imersivo Dolby Atmos  com 2 alto-falantes
TurboPower™ 33W  que recarrega a bateria de 5200 mAh em minutos
Sistema Android 15  com mais funcionalidades
Moto Gestos  que executa funções como abrir a câmera, acender a lanterna ou alternar entre apps com movimentos simples

Conecte-se com o mundo  via Wi-Fi dual band, Bluetooth 5.3, NFC, GPS completo e suporte a e-SIM, com acesso à rede 5G em múltiplas bandas .
 Seja para trabalhar, estudar ou se divertir, o Moto G56 5G  foi projetado para te acompanhar com potência, resistência e inteligência.

Motorola Moto G56 5G 256Gb Cinza

1 vendedor para atender 10 clientes

(Translated by Google)
1 salesperson to serve 10 customers

Apple Iphone 14 256Gb Preto

Apple Iphone 16 256Gb Preto

Oppo RENO16 F 5G 256GB-Violeta C

O atendimento do Bruno foi maravilhoso!

(Translated by Google)
Bruno's service was wonderful!

P55 Slim Disk Astro Bot E GT7 Branco

"O Samsung Galaxy A07 é um smartphone completo para quem busca desempenho, armazenamento e qualidade de imagem no dia a dia. Com 128GB de memória interna e recursos modernos, ele é ideal para uso pessoal, redes sociais, trabalho e entretenimento. Entre os principais benefícios, o aparelho conta com 4GB de RAM com tecnologia RAM Plus (expansível até mais 4GB), garantindo melhor desempenho em multitarefas. Seu processador Octa-Core aliado à tela de 6,7&rdquo; com taxa de 90Hz oferece navegação fluida e experiência visual mais agradável. A câmera principal de 50MP permite capturar fotos com excelente nível de detalhes, enquanto a bateria de 5000mAh garante autonomia para o dia todo. Na descrição detalhada, o Galaxy A07 possui sistema Android 15 com interface One UI 7.0, proporcionando uma experiência intuitiva e atualizada. Conta com conectividade completa, incluindo 4G, Wi-Fi e Bluetooth 5.3, além de entrada USB-C. Oferece segurança com leitor de impressão digital e reconhecimento facial. Seu design moderno na cor preta e proteção IP54 garantem mais resistência ao uso diário. FICHA TÉCNICA: Marca: Samsung Modelo: Galaxy A07 Material: Estrutura em plástico e componentes eletrônicos Dimensões: 167,4 x 77,4 x 7,6 mm Peso: 184 g Cor: Preto Aplicação: Uso pessoal, comunicação, redes sociais e entretenimento Conteúdo da Embalagem: 1 Smartphone 1 Carregador 1 Cabo USB-C 1 Manual do usuário 1 Extrator de chip EAN: 7892509144797"

Smartphone Samsung Galaxy A07 128GB 4GB RAM 50MP

Samsung Galaxy S26 Fe 256Gb-Verde Claro Am

Samsung Galaxy S26 FE 256Gb-Grafite Am

Vendedor Édio, me atendeu muito bem teve paciência pois meus pais sao Idosos, mostrou as funções do telefone, nos ajudando a configuração do telefone, Ótimo atendimento. E o gerente André muito prestativo ajudando a escolher a cor do telefone.
Parabéns a TIM, pelos ótimos colaboradores.👏👏👏👏👏👏

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Salesperson Édio served me very well, he was patient because my parents are elderly, he showed us the phone's functions, helping us configure the phone. Excellent service. And the manager André was very helpful in helping us choose the color of the phone.

Congratulations to TIM for having such great employees.👏👏👏👏👏👏

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